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文档简介

1、美的空调企业计划书 创新科技,美的空调 市场营销案例分例 年级,班级:xx级3班 小组成员姓名及学号:陈虹蓉0321090305 张卓然0321090315 邓 垚0321090302 时间:xx年11月24日 成绩: 目录 一、 策划目的、提出问题 二、 公司发展概况 三、 行业产品特点 四、 环境分析 五、 营销策略 六、 具体方案 七、 产品宣传方案 八、 营销费用预算 一、策划目的、提出问题 (一)策划目的 1、了解空调市场 2、怎样让美的空调获得市场 (二)提出问题 1、美的空调面临何种市场环境 2、如何提升核心竞争力 3、如何控制品牌延伸风险 二、公司发展概况 (一)集团概况 创业

2、于1968年,1980年,美的正式进入家电业;年开1981 始使用美的品牌。目前,美的集团员工13万人,旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外,美的集团还在国内的广州,中山,重庆,安徽合肥及芜湖,湖北武汉及荆州,江苏无锡、淮安及苏州,山西临汾,河北邯郸等地建有生产基地;并在越南、白 _建有生产基地。美的集团在全国各地设有强大的营销网络,并在海外各主要市场设有超过30个分支机构。 美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等

3、家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。 美的集团健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%,90年代平均增长速度为50%。21世纪以来,年均增长速度超过30%。xx年,美的集团整体实现销售收入达950亿元,同比增长6%,其中出口额34亿美元。在“xx中国最有价值品牌”的评定中,美的品牌价值达到453.33亿元,名列全国最有价值品牌第六位。xx年8月,在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中,美

4、的集团列第69位。xx年2月,在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司公布的 “全球最有价值500品牌排行榜”中,美的集团作为唯一的中国家电企业入选。在保持高速增长的同时,美的集团也为地方经济发展做出了积极贡献,从xx年至今上交税收超过150亿元。截至xx年2月,美的集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过2亿元。展望未来,美的集团将通过持续稳健发展,打造成为全球化、科技化、适度多元化的具备完善法人治理结构的企业集团,到xx年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团并实现“再造一个美的”的战略目标。 (二)美的使命 为人类创造美好生活 美的集团为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润

5、为社会创造财富。 (三)美的愿景 做世界的美的,致力于成为国内家电行业的领导者,跻身全球家电综合实力前五强,使“美的”成为全球知名的品牌。 经营准则 理性追求:宁慢两步、不错半步 授权经营:充分授权、业绩导向、协作共享价值为尊、利益共享 美的品牌内涵: 1、意味着人与自然的和谐,生活的舒适 2、温馨、宁静、悠闲舒适,给人如沐春风的感觉 三、行业产品特点 (一)家电行业竞争激烈、利润稀薄、生存艰难家电企业是业界 公认的竞争最激烈的行业之一。在空调行业,国外品牌三 洋、东芝、松下、LG格力、美的、海尔、海信、科龙等厂 商,家电企业价格战最为普遍,企业的利润不断被压缩。 (二)产品系列化、多元化,注

6、重技术创新,产品更新换代快, 强调产品的序列号管理。 这要求企业要更加重视科技创新,加快产品研发速度,在 更短的时间内生产出更好更多的产品。家电企业大多实行 产品多元化战略,所以企业要加强自身管理团队的建设, 打造一支高素质的管理人才队伍,加强对产品线的管理。 (三)规模效应显著强调成本管理与成本控制,多采用定额法进 行成本计算与控制,强化内部管理、降低耗费。激烈的竞 争,较低的利润要求企业加强产品成本的计算和控制,尽 可能充分的利用资源,将成本将到最低。另外,家电企业 为了扩大自身的优势,往往加大产能,增强企业的规模效 应以降低成本,提高企业产品的竞争力 四、市场环境分析 (一)波特竞争分析

7、 1、新进入行业障碍分析 空调营销管理信息系统 项 目 方 案 书 北京用友软件股份有限公司 BEIJINGUFSOFT(GROUP)CO.,LTD. 目 录 1. 2. 前言. 3 公司简介 . 5 综合实力 . 5 用友公司承接此项目的优势 . 6 典型用户介绍 . 8 2.1. 2.2. 2.3. 3. 方案概述 . 10 系统现状与系统目标. 10 用友新一代企业应用软件NC介绍 . 13 用友家电行业解决方案 . 21 美的空调营销管理信息系统解决方案概述 . 25 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 4. 美的空调营销管理信息系统解决方案 . 26 市场管理 . 26 销售管理

8、 . 29 DRP(分销资源计划). 34 库存管理 . 37 配送管理 . 39 财务管理 . 42 技术方案 . 45 数据接口 . 54 数据迁移 . 55 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 5. 系统实施计划及费用预算. 55 1. 前言 美的集团是当今中国最大的家电生产基地和出口创汇基地之一,在中国家电行业拥有举足轻重的地位。美的经营空调、风扇、电饭煲、微波炉、电暖器、厨具、微电机、压缩机等多项产品。美的小家电的经营规模全国最大,是全球最大的风扇、电饭煲供应商,国内第一大电暖器制造商。美的产品行销全世界100多个国家和地区,销售

9、额和出口创汇连续多年居同行业前列。 美的拥有中国最大、最完整的空调产业链。空调器居国内同行业前三位,空调电机产销量全国第一,压缩机产量居国内同行业前三位。美的空调事业部是美的最大的事业部。空调事业部国内营销公司负责美的空调在国内的销售业务,在全国各地拥有34家营销中心。随着家电业竞争的加剧和集团的迅速发展,美的空调对内部管理提出了更高的要求。其中,改革和完善市场管理、销售管理、财务管理、客户关系管理,并以此为起点,实现企业全面信息化管理,为经营管理决策提供准确、及时的财务、分销及其他经济信息,是美的集团加强管理的关键环节。由此,美的空调领导高瞻远瞩,决定抓住时机,建设一套具有美的特色,先进、实

10、用、可靠的营销管理信息系统,以适应美的总体发展战略。 这是一项专业性强、涉及面广、实施难度大的系统工程,选择一个实力雄厚、具有专业水准、能够长期合作的应用方案提供商作为合作伙伴是其中的核心问题。 北京用友软件股份有限公司(以下简称用友集团)是北京新技术产业开发实验区的优秀高科技企业。公司宗旨是“与用户真诚合作,做用户可靠朋友”。在1999年CCID的统计中,超过方正、东大阿尔派成为了中国最大的独立软件开发商。 用友集团专致于企业管理软件的开发和销售,是目前中国最大的企业管理软件公司,拥有20万家用户,财务软件连续十年市场占有率第一(40.1%),企业管理软件市场占有率在Oracle、SAP等国

11、外软件之后,居国内第一。 用友集团一向致力于为大型、集团型企业和行业系统提供整体解决方案。并于1998年起开始开发基于B/S结构的ERP软件,在三年的时间内,走过了项目阶段(1998-1999)、核心产品阶段(1999-2000),目前已经迈入全面产品阶段。用友集团最新开发的NC系列产品涵盖了财务、供应链、生产制造、CRM、决策支持、电子商务等方面。将为大型企业提供完善的应用解决方案。 在三年多的高端产品开发及推广过程中,用友集团已经积累了丰富的经验,也拥有了一大批用户,如海洋石油、海尔集团、湖南烟草、申银万国、燕京啤酒、酒泉钢铁等,覆盖了财务、销售、证券管理、烟草专卖管理等多种业务。 在家电

12、领域,通过实施海尔、海信、坂神、澳柯玛等项目,形成了一套完整的家电行业应用解决方案。 根据美的空调提出的项目要求,我们做出了如下初步方案书。 本方案是在对美的空调初步了解的基础之上作出的,不当之处,欢迎指正。 本方案书从公司简介、方案概述、详细方案、实施计划、费用预算等方面作了概要的论述。 我们相信,通过实施本方案及双方真诚的合作,美的空调营销管理信息系统的建设一定会取得圆满的成功。 2. 公司简介 2.1. 综合实力 北京用友软件股份公司为北京新技术产业开发实验区的优秀高科技企业,专致于财务及企业管理软件的开发和销售。是目前中国最大的企业管理软件开发商和销售商,也是99年度中国最大的独立软件

13、厂商(CCID评定,2000年统计结果未出)。 公司创立于1988年12月6日,前身为“用友财务软件服务社”,1990年转办为“用友电子财务技术有限公司”。1995年发展为“用友软件(集团)有限公司”并组建“用友软件集团”。1999年改为股份公司。 集团总部设有开发中心、市场中心、销售管理中心、服务中心、行政中心等业务与管理部门,在全国建立了50余家地区分、子公司(全资30家,参股联营20家)。用友集团现有员工1200多人(含全资/控股分、子公司)。集团总部500多人,其中专职开发人员300多人。公司在北京上地信息产业基地建有1万平米的全智能型用友软件大厦,是中国企业管理软件产业的重要发展基地

14、。 用友公司面向企业管理领域,全面开发自主版权的软件产品。几年来已累计开发出近百个品种的软件产品。公司研制的第三代产品(管理型财务软件)和 _产品(企业管理软件)先后被列入国家级火炬计划项目,获得了政府发展资金的资助。用友公司还与IBM、Microsoft、Oracle等国际级公司建立战略联盟合作关系,以进一步发展中国企业管理软件。 用友企业管理软件作为中国名牌软件,率先通过了国家财政部评审和中国软件评测中心的评测,被中国软件行业协会评选推荐为全国优秀软件产品,国家科委发文向全国企事业单位推荐采用。计算机世界对全国主流企业管理软件的用户调查评测,用友软件荣获第 一。用友软件以其实用、先进、可靠

15、的特点,深受广大企业管理人员的喜爱,目前用户数量已超过20万多家,全国市场占有率超过40%,行业覆盖率达到100%,居全国之首。 用友建有中国最大的商用软件营销服务网。全国代理商的总数已近500家,全国授权技术支持中心30家,授权培训中心100家。全国省会城市和各要地市及部分县市都建起了用友软件的营销服务网点。 用友公司为北京市政府重点扶持企业, _知识产权办公室定点的全国首批知识产权保护试点单位。公司曾荣获财政部授予的“全国会计电算化事业贡献奖”,并被评为北京新技术开发实验区优秀企业、北京市“重合同,守信誉”企业、“科技之光优秀企业”等。 用友公司的宗旨是“与用户真诚合作,做用户可靠朋友”。

16、公司使命是“发展民族软件产业,推进中国管理现代化”。公司目标是“1995年成为中国最大的财务软件公司(已提前实现),2000年成为中国最大的商用软件产业集团(已实现),xx年成为有国际影响的跨国经营企业”。 空调营销策划书 目 录 一、任务概要 . 3 二、营销现状分析 . 3 (一)市场状况 . 3 (二)产品状况 . 4 (三)竞争者状况 . 4 三、SWOT分析 . 6 (一)市场机会 . 6 (二)环境威胁 . 6 (三)产品优势 . 6 (四)产品劣势 . 7 四、营销策划目标 . 8 五、营销策略 . 8(一)目标市场描述 . 8(二) 产品市场营销组合策略 . 8 六、具体活动案

17、 .10 七、产品宣传方案 . 14 (一)广告投放目的 . 14 (二)广告宣传方案 . 14 八、营销费用预算 . 15 (一)广告宣传费用 . 15 (二)主题活动经费 . 15 (三)总费用 . 16 附录 . 16 附录1美的新产品的介绍资料 . 16 小厨星. 16 银河I180全直流变频挂机. 17 附录2. 美的调查问卷 . 18 一、任务概要 创业于1968年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足物流等领域的大型综合性现代化 企业集团,旗下拥有三家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。 家用空调国内事业部隶属于美的制冷家电集团,目前拥有员工近1

18、0190人。是集家用空调产品研发、生产、营销、服务于一体的经营平台。拥有千万级产能的家用空调生产线和遍布全国的空调销售网络,产品销往全国各地。 家用空调国内事业部拥有芜湖工业园、武汉工业园两大生产基地,形成了1000万台套的年生产能力和中国最完整的空调产业链。拥有覆盖全国的营销系统和强大的自主技术研发能力,形成了规模大、实力强的研、产、销一体化的事业部。 受益于空调、冰箱、洗衣机销售的高速增长,美的电器4月28日发布的xx年第一季财报显示,其xx年第一季总营收155.41亿人民币,同比增长76.12%;净利润6.31亿,同比大幅增长249.29%。 家用空调国内事业部将继续以集团“新353”战

19、略发展为契机,秉承“价值为尊、利益共享”的核心价值理念,以“用34年时间,变革超越,全力赶超,实现国内家用空调市场销量第1 和国内家用空调品牌首次提及率第1,最终成为家用空调国内市场领导者”的宏伟目标的战略路径上不断提升盈利能力,持续推动变革创新,塑造和培育核心产品的竞争能力。 二、营销现状分析 (一) 市场状况 美的家用空调拥有顺德基地、芜湖工业园、武汉工业园、广州空调工厂四大生产基地,形成了1500万套的年生产能力和中国最完整的空调产业链。xx年,美的与东芝开利组建合资公司,联合开发国际领先的直流变频技术和产品。通过引入、培养技术专家队伍和引进先进的技术研发设备,使美的制冷在空调产品的研发水平始终处于行业领先地位。美的空调拥有国内领先的研发基地,拥有国家级技术研发中心,博士后流动站、高规格的测试验证中心和国内领先的CAD中心,世界一流的CAID,CAD系统

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