项目管理1项目管理概论

1、1,项目管理,刘荣,Email:sxyliurong,2,课程简介,项目管理是近几年迅速发展并被普遍采用的一种管理方法。是一种应用性和综合性较强的学科。将经济管理中的多门学科综合运用，应用在各个行业和领域中。项目管理起源于建筑行业，目前主要应用在制造业、咨询业、金融业、服务业等各类企业。,3,课程目标,通过本门课程学习，能够分析出什么样的任务或工作适合采用项目管理的方法。能够掌握项目管理的所有知识体系，并综合运用。可以系统化的对一项任务进行项目管理。,4,课程重点与难点,项目工作计划的制定项目进度管理项目成本管理项目成本管理,5,使用教材,项目管理导论（第三版），机械工业出版社殷焕武主编参考书

2、目：项目管理，北京师范大学出版社，曾赛星主编成功的项目管理项目管理新视角,6,考试要求,评分标准：卷面70%，平时成绩30%平时要求：按时到课，完成课堂作业。病事假要提前请，事后不补！病假可事后拿假条事假要班主任签字,必须提前请！,7,第一章项目与项目管理,8,本章教学目的与要求,了解什么是项目了解项目管理的基本概念掌握项目生命周期的概念掌握项目工作过程的概念,9,本章教学内容,项目的概念项目管理的概念项目生命周期项目工作过程项目管理的知识领域,10,本章教学重点,项目与项目管理的概念项目生命周期项目管理过程,11,本章教学难点,项目生命周期与工作过程的关系,12,第一节项目管理的产生与发展,

3、国外项目管理的产生与发展建筑、军事电子、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业我国项目管理的应用网络计划技术全寿命周期费用管理,13,“我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。”,华罗庚于60年代中期,14,项目管理的应用领域,银行贷款项目能源、交通、水利等基础设施项目房地产项目农业发展项目工业企业技改项目环保项目扶贫项目科研、教育项目体制改革项目文体活动项目,15,看看这些项目,中国研制出的第一颗原子弹中国研制出的第一颗原子弹208年奥运会上海建设迪士尼乐园,16,项目成员感言：,如果你没有参加项目，那么你多半是在做一些费力不讨好而且枯燥无味的重复性工作。但是，如果你参加了

4、一个项目，日子就更加难过了，你会觉得干一件费力不讨好而且枯燥无味的重复性工作是多么令人神往啊！,17,第二节项目的含义及特征,什么是项目？项目是一项有待完成的任务或努力，有特定的环境与要求；在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务或努力；任务或努力要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。,18,项目与日常运作的不同点,19,项目的基本特征,目标（Objective）的明确性不可重复性资源需求性时间限制性一次性不确定性组织的临时性和开放性,20,项目干系人,项目经理,客户,项目承约人,项目发起人,组织内的参与人,供应商,其他受项目结果影响的人,21,大型项

5、目,子项目1,子项目2,子项目1,子项目2,项目A,项目B,大型项目（Program）、项目（Project）和子项目（Subproject）的关系,项目具有可拆解性：,22,一些项目的例子,安排一个演出活动开发和介绍一种新产品策划一场婚礼设计和执行一个计算机系统使一个工厂现代化合并两家制造厂把地下室变成一间起居室主持一次会议设计并制造说明书执行对污染地区的环境清扫工作,23,一些项目的例子,组织一次中学聚会创立一个车辆不得人内，只限行人活动的商业区给一次事故的受害者施行一系列外科手术上演一场百年纪念庆祝会在一次自然灾害后重建一座城市主持有20个亲戚参加的晚宴给中学生设计一次在电子制造企业实习

6、的活动,24,项目可交付成果与里程碑,可交付成果是指可度量的、合适的工作成果。里程碑即项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成。,25,第三节项目生命周期,项目启动阶段项目识别、项目构思和项目选择项目计划阶段项目计划书项目执行阶段执行项目计划书项目收尾阶段项目的交接、检验、评价和总结,26,项目启动阶段（概念阶段）,第1个阶段，涉及需求、问题或是机会的确认，能导致客户向个人、项目团队或是组织（承约商）征询需求建议书，以便实现已确认的需求或解决问题。具体要求通常由客户在一个叫做需求建议书（requestforProposal，RFP）的文件里注明。通过RFP，客户可以要求个人或承约商提交

7、有关他们如何在成本约束和进度计划下解决问题的申请书。,27,项目计划阶段（设计阶段）,第2个阶段，是提出解决需求或问题的方案。这个阶段将会导致某个人或更多的人、组织（承约商）向客户提交申请书。他们希望客户为今后成功执行解决方案而付给他们酬劳。解决如何、何时、由谁来完成项目的目标等问题。,28,项目执行阶段（实施阶段）,第3阶段是执行解决方案。此阶段开始于客户已决定了哪个解决方案将能最好地满足需求，客户与个人或提交申请书的承约商之间已签订了合同后。此阶段即执行项目阶段，包括为项目制定详细的计划，然后执行计划以实现项目目标。在执行项目期间将会使用到不同类型的资源。此阶段是项目真正意义上的开始。,2

8、9,项目收尾阶段（终止阶段）,最后阶段是结束项目阶段，当项目结束时，某些后续的活动仍需执行。确认所有交付物是否已提交给客户并被客户接受；款项是否结清。评估项目绩效。积累经验。,30,项目生命周期,项目生命周期的四个阶段：在项目生命周期的不同阶段，由不同的组织、个人和资源扮演不同角色。投入力量和时间数量如下：,31,项目生命周期的四个阶段在项目生命周期的不同阶段，由不同的组织、个人和资源扮演不同角色。投入力量和时间数量如下：第一阶段：识别需求。业主的投资机会（WHAT）第二阶段：提出解决方案。设计、招投标（HOW）第三阶段：执行项目。（DO，管理项目）第四阶段：结束项目（CHECK，验收、收尾）

9、,1,2,3,4,32,项目生命周期的特征,项目资源的投入具有波动性；项目风险程度逐渐变小；项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。,33,第四节项目管理概述,项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。,34,项目管理概述,项目管理的主体是项目经理；项目管理的客体是项目本身；项目管理的职能由计划、组织、协调和控制组成；项目管理的任务是对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制；项目管理的目的是实现项目的目标，即提供符合客户要求的产品或服务。,35,制约项目目标成功实现的4个因素,项目范围成本进度计划客户满意度,36,项目

10、范围,也称工作范围，即为使客户满意而必须做的所有工作。使客户满意的途径，是交付物（有形产品或是所提供的东西）要满足项目开始时所指定的认定标准与要求。,37,成本,项目成本就是客户同意为一个可接受的项目交付物所付的款额。项目成本以预算为基础，包括将用于支付项目的雇用人员的薪水、原材料供应、设备和工具租金，以及将负责执行某些项目任务的分包商及咨询商的费用。,38,进度计划,使每项活动开始及结束时间具体化的进度计划。项目目标通常依据客户与执行工作的个人或组织商定的具体日期，来规定项目范围必须完成的时间。,39,客户满意度,任何项目目标都要在一定时间内和预算内完成工作范围，以使客户满意。客户总是期望项

11、目能高质量的完成。,40,项目管理工作过程,41,项目生命周期阶段与项目管理工作过程的关系,项目的生命周期包括的四个阶段没有重复，一次性结束，是从项目实现过程的角度考虑。项目管理的五个工作过程贯穿于项目生命周期的每个阶段。项目生命周期的任何一个阶段都包含一个或几个“启动-计划-执行-控制-收尾”的管理工作过程。,42,项目管理的知识体系,项目范围管理（ScopeManagement）项目进度管理（TimeManagement）项目成本管理（CostManagement）项目质量管理（QualityManagement）项目采购管理（ProcurementManagement）,43,项目管理的

12、知识体系,项目风险管理（RiskManagement）项目沟通与冲突管理（CommunicationManagement）项目人力资源管理（HumanResourceManagement）项目整体管理（IntegrationManagement）,44,案例：北京某投资公司投资案例,一、投资对象：学校、医院、旅游及工业项目二、项目流程：项目前期咨询专家考察立项评估董事会决策项目进入项目部项目经理进入项目项目实施（施工、建设）项目收尾项目转入企管部（对项目运行进行监督，直至持股期结束）三、对某音乐学校投资案例1、背景：学校拟扩大规模，需购置100亩土地，新建校舍60000M2，投资额8000万，

13、学校缺少资金。2、项目周期1）项目考察、论证2）董事会决策,45,案例：北京某投资公司投资案例,3、项目洽谈：公司为学校带（垫）资建设，建设期18个月，学校5年内偿还8000万投资额，每年支付公司400万投资管理费。签订合同。4、项目实施：工程施工、建设，交付验收，项目部撤回5、项目运行：项目转入公司企管部，对项目进行监督，负责投资及管理费的回收工作。6、项目结束：与学校及项目的关系完全脱离7、偿还资金来源：卖掉学校原有校园的资金及每年学生的收费。,46,作业1,通过对项目和项目管理进一步了解，结合实际试对项目或项目管理进行分类，说明分类的依据，并对每一类至少举三个例子。,47,08年北京奥运会,48,08年北京奥运会,49,1