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文档简介
1、,销 售 经 理,宣讲人:某某某 时间:20XX.XX,销售部门建设与管理,01、销售职能及经理职责,目 录,02、销售目标制定与分配,03、销售计划与销售制定,04、销售队伍的建设管理,销售职能及经理职责,第一部分,construction and management of sales department and management of sales department,销售经理,欢迎您! 从今天开始你就是一名从事电子商务工作的一份子了,你将通过系统的学习,初步增长销售技能,藉此使您在工作上得到更美好的效果。这就是我们进行销售新人入门培训的最终目的,销售经理 职责的重要性,你是公司赢
2、利的关键人物,什么是销售?,试着销售“信誉”,怎样使客户们信任你?,学识就是力量,把销售看成一种游戏,你将会有竞争,你必须 明白的 八点,学习一种销售经理应有的态度 深入地去体会和研究然后在业 务上施展出来并持之以恒,什么是销售?,销售目标制定与分配,第二部分,construction and management of sales department and management of sales department,试着销售“信誉”,别以为自己相信某些事物,别人亦会和你一样看法,你要努力得到客户们的信任,能办到这点,客户们便掌握在你手中,相反的,他会拒你于千里之外,认识顾客,普通顾客,
3、冲动顾客,考虑顾客,自大顾客,友善顾客,呆板顾客,粗鲁顾客,为了方便我们了解不同性格的客户我们把他们分成七大类,这一类大约是你所有客户的百分之六十或七十,他们是不难应付的,虽然他们有点主观但却很诚恳。,他们爱作决定,喜欢发表意见。我们应多取悦他们,多为他们服务,不久,他将成为你第一号的客户,销售计划与销售制定,第三部分,construction and management of sales department and management of sales department,销售经理需要身体和头脑的精力销售是辛劳的工作体力欠佳只有影响效率,而最担忧的是脑力无法正确的发挥,怎样去接触客户
4、,由于长年累月的工作,销售经理会对一些经常的工作感到麻木,不自觉地忽略了一些重要的事项。所以,你应该反省,总结自己的工作,以防引起这种弊病,怎样把握客户的注意,怎样引起他的兴趣,由于长年累月的工作,销售经理会对一些经常的工作感到麻木,不自觉地忽略了一些重要的事项。所以,你应该反省,总结自己的工作,以防引起这种弊病,引起他的欲望去购买,最初的三十秒钟是最艰巨的,你要利用这段时间,打好谈话的基础,吸引他的注意后便较容易说话了,在你把握了客户的心理和注意力后,你要趁机向他进攻,不要放松,不要浪费时间,你要尽量使他相信参与了我们的服务后会获得很大的利益,客户一定想知道你公司的产品和别的产品有何不同?是
5、价钱较平,还是利润率较高,是易于卖出,还是你的服务较好?,就算你已经引起了客户的兴趣,假如你不能跟着令他采取行动的话,那你便前功尽弃了所以一看到他觉得你的说话有理便应立即进行交易的工作,工作计划,引导选择,供给资料,建立信用,一个人,销售队伍的建设管理,第四部分,construction and management of sales department and management of sales department,销售经理必须是一个人,销售经理必须自问:我到底是一个怎样的人?,任何一个客户,在他的私人上,职业上,都需要购买许多东西的,大的,小的,而要买到好的物品,他必须每样懂一些,
6、来向他销售的人一定给他视作专家的,他一定期望这个人带引 他选择得良好的货物,销售经理必须要把他和客户之间的约定记下来,卖出货物之后,仍把约定施行到最彻底的地步,使客户完全满意,销售经理一定要做工作计划,销售经理必须要把他和客户之间的约定记下来,卖出货物之后,仍把约定施行到最彻底的地步,使客户完全满意,所有组织的目的都是增加效率,那就是说:把所有的资源都予以适当运用,只供给他需要的资料就好了,能够选择资料乃是成功要诀,就算你已经引起了客户的兴趣,假如你不能跟着令他采取行动的话,那你便前功尽弃了所以一看到他觉得你的说话有理,便应立即进行交易的工作,销售经理必须要把他和客户之间的约定记下来,卖出货物之后,仍把约定施行到最彻底的地步,使客户完全满意,顾名思义,它是一种 说服 他人购买
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