你的沟通状态.ppt

1、不管你愿不愿意， 我们天天要与人交往； 不管你意识到还是没有意识到， 我们时时在与人沟通。 与人不满意的沟通， 使我们产生种种烦恼， 还可能引发一系列困扰， 使你身心疲惫不堪。 一个人的成功，85%以上来自于你与他人成功沟通的能力。,沙湾四中 汪孜俞,你的沟通状态,问题一：大家撕出来的纸的形状为什么会不一样呢？,(在刚刚的沟通中，一直是我说你听，还让大家闭上眼睛， 不准与任何人交流，不许提问，这种沟通方式是单向沟通。 单向沟通有很大的局限性。结果是，我的想法你们并不理解， 每个人都在按照自己的理解去做，结果的差异性很大。),第二次撕纸时我们是双向沟通。我们发现撕纸的形状相同的人数比第一次多！因

2、此说，双向沟通比单向沟通更有效！因为双向沟通可以了解到更多信息。使用了双向沟通之后，虽然差异、矛盾、冲突还会存在，必定会有很大的改善。,（任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它 依赖于沟通者双方对彼此的了解，沟通环境 的限制等。由于沟通过程的复杂性。沟通的 最佳方式要根据不同的场合及环境而定。）,问题二：双向沟通为什么还会有误差？,不敢说“不”，心里不愿意也说“是”。 把自己缩小了，把别人放大了。 总是迎合别人，活得很累，不快活。,点点心灯,满口讲的都是大道理，但像电脑一样冷冰冰地缺乏感情。,凡事不满意，总是指责他人的错误，总认为自己正确。但指责了别人，自己仍然不愉快。,说话不着边际，没有意义，

3、自己觉得没趣，别人也讨厌。,坦诚沟通，令双方都感觉舒服，大家都很自由，彼此不会感到威胁，所以不需要自我防卫。,同学们能发现这几位同学是哪种沟通 类型吗？,测试： 我和你素不相识， 假设在匆匆忙忙中我撞到了你 思考：下面有5种反应，在大多数情况下，你更接近哪一种？,讨论：这几种反应分别对应了哪种沟通形态？,a.讨好型 b.电脑型 c.责备型 d.打岔型 e.表里一致型,自我探索,讨好型 责备型 电脑型 打岔型 表里一致型 50% 30% 15% 0.5% 4.5%,我的沟通状态,1.你感觉自己，大多数时候属于哪种沟通状态？ 2.在好朋友眼里，你大多数时候属于哪种沟通状态？ 3.在爸爸眼里，你大多

4、数时候属哪种沟通状态？ 4.在妈妈眼里，你大多数时候属于哪种沟通状态？,我诉我心,如果把你的人际沟通满意度定为10分，你与不同人的沟通可以打多少分？,很不满意 很满意 1与爸爸的沟通 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （ ） 2与妈妈 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （ ） 3与好朋友 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （ ） 4与同学 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （ ） 5与老师 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （ ）,算一算,我的总分是 ；平均分是 。 最高分是与 的沟通，满意度为 ； 最低分是与 的沟通，满意度为 。,

5、点亮心灯,1、珊珊是一个喜欢交朋友的女孩。最近，她和班上一个女同学很要好。可是，这个女同学老是说别的同学的坏话，还说珊珊过去朋友的坏话，还要珊珊表态。珊珊真想和她中断朋友关系，可又怕没朋友孤独。 你认为最有策略，最可能双赢的回应是（ ） A、对不起，我不喜欢这个话题。 B、是吗？不过各人看问题不一样。虽然我不赞同你的看法，但这不妨碍我和你交朋友。 C、我愿意和各种人交朋友，但我不喜欢别人说我以前朋友的坏话。如果别人说你的坏话，我也不赞同。 D、哦哦，是吗？我怎么不知道？不会吧？,成功教练,2、同桌常常未经你同意，随便拿你的东西用，你很不满意他的这种 行为。你可以怎样说，才能表达你的不满意，又不