情绪智力理论

1、.,情绪心理学的理论与应用,信阳师范学院 教育科学学院 许远理 XUYL816,.,第六章 情绪智力理论,第一节 萨洛维和梅耶情绪智力的能力理论及发展 第二节 戈尔曼情绪智力的胜任力理论及发展 第三节 巴让情绪智力的人格特质理论及发展 第四节 情绪智力三维结构理论,.,心理学有一个长期的过去，却只有一个短暂的历史。 艾宾浩斯,.,第一节 萨洛维和梅耶情绪智力的能力理论及发展,Mayer & Salovey (1990)首次提出将情绪智力作为一种独立的智力成分，提出了情绪智力的三因素模型。他们一直在智力的框架内研究情绪智力，并对其理论不断修正，其模型为能力模型。 情绪智力是一种认识情绪意义和它们

2、关系的能力、利用知识推理和解决问题的能力以及利用情绪促进认知活动的能力（Salovey & Mayer，1990，2001）。,.,.,第一节 萨洛维和梅耶情绪智力的能力理论及发展,Mayer和Salovey （1997）对最初的定义进行了修订，强调情绪智力是一种与认知活动有关的心理能力，并提出情绪智力的四因素模型，这是一个层级模型，其中包含的四种能力依次发展，前一种能力成为后一种能力发展的基础。,.,.,.,第二节 戈尔曼情绪智力的胜任力理论及发展,Goleman （2000）把情绪智力界定为“有效管理自己以及自己的人际关系的能力” 。 情绪智力具体指个体认识自己情绪的能力；妥善管理自己情绪

3、的能力；自我激励的能力；理解他人情绪的能力；人际关系的管理能力(Goleman，1995) 。,.,第二节 戈尔曼情绪智力的胜任力理论及发展,.,第二节 戈尔曼情绪智力的胜任力理论及发展,这一模型尽管通过Goleman和Boyatzis编制的情绪能力问卷（1998）调查得以验证，但仍不能掩盖它的缺陷：内涵混乱。 Robert Sternberg（1999）表示Goleman的定义混合了能力、人格、动机和情绪特征，将智力的内涵无限扩大了，因而模型包含的内容较为广泛，并没有显现出情绪智力的独立性。,.,第三节 巴让情绪智力的人格特质理论及发展,Bar-on （2000）认为情绪智力是影响个体有效应

4、对环境需要和压力的一系列非认知的实际能力、潜在能力和技巧。 具体内容包含个体内部能力、人际能力、适应性能力、压力管理能力、一般心境能力五大维度。,.,第三节 巴让情绪智力的人格特质理论及发展,.,第三节 巴让情绪智力的人格特质理论及发展,Bar-on认为上述15种子成分是个人应对生活的能力和个人总的情绪幸福的决定因素。在这一模型基础上，他还编制了情商量表（EQ-i）。 McCrae（ 2000）发现Bar-on指的情绪智力大部分可以归到大五人格模型之中，他的情绪智力维度并不能构成一个同质性的概念。,.,第四节 情绪智力三维结构理论,情绪智力是加工和处理情绪及情绪信息的能力（许远理，2004）。 具体指：个体加工和处理自己、他人情绪（情感）以及环境中情绪信息的能力。,.,2.情绪智力的理论模型,情绪智力由对象（面向自己，面向他人，面向环境），操作（感知与体验，表达与评价，控制与调节），内容（积极情绪，消极情绪）构成332种情绪能力。 情绪智力三维结构模型组合的18种基本情绪能力既可视为一个整