创业计划书千百意花店创业计划书.docx

1、千百花店创业计划书一、项目背景姿态多样的花说了很多话，一个个说“美丽”，特别是现在。随着人们生活水平的不断进步，生活质量不断提高，生活的追求实现了。花已经成为人们生活中不可缺少的亮点！花的消费近年来呈现出越来越旺盛的趋势。花卉本身具有美丽的姿态，不仅具有娱乐人、美化家庭等功效，还能发展人们的想象力，使人们相互交流时更加隐逸、品位这样，我们就可以创建网络校园花店，以送花为市场起点，考虑网站的长期市场份额和短期资金收益率，抢占市场，瞄准个性消费，以花为示范事业带动其他产品，最终形成具有“地质大学蓝鸟花店”品牌优势的市场。非常可行。二、公司项目政策1.鲜明，公司使命有效，提供无缝销售渠道，以产品服务

2、为根本，促进花卉市场的大发展。我们的蓝鸟将成为把希望和幸福送到数万户的可爱传令。为人类创造最佳生活环境2.公司的目标基于地面、服务无限、辐射华中。打造网上花店的一流公司。本公司将在武汉的消费者中建立一定的知名度，为收支平衡而努力。投资期间，只选择具有网站终点站的地质大学西校区作为示范市场。该地区以3000多人的市场容量为代表，示范期为一个半月。模型成功后，以ASP形式在分支机构进行宣传。经过3到6个月的运营，扩展到了剩下的市场三、业务环境和客户分析1.产业分析“地质大学蓝鸟花店”网站是以在校大学生推出的650万在校大学生为对象的垂直网站，因此对象消费者成为在校学生。除了武汉地质大学终点站外，湖

3、北各大学均设有分店，该网站将集中在湖北各大学大学生身上，计划以后逐步扩大市场。以中国地质大学为例，如果每位在校学生接近2万人，将向8所学校投入近20万名对象消费者，最近的统计显示，全国大学生约有650万人左右，这种市场规模将相当大，考虑到以后在校学生毕业后仍将成为网站的忠实顾客的现实，目标市场的容量将相当大2.调查结果分析本公司重点对武汉的各大学生进行客户分析，主要采用问卷调查(见问卷附录I)和个别面谈方式。这次共发了50份问卷，收回了37份。因为时间有限，问卷的数量不多，但在一定程度上反映了很多消费者朋友的消费心理和要求：有明确的好奇心心理，在创新方面有收敛性，听同学或朋友介绍，做出购买行为

4、；购买行为基本上是感性的，但由于根据自身经济收入的购买行为和理性色彩，一般选择价格低但浪漫的颜色品种。在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往是随心所欲的；接受和吸收新事物的能力强，追求流行，崇尚人格；影响产品购买的因素包括价格、品种、包装、服务等。购买行为很强，一般在教师节、情人节、圣诞节和朋友生日前后。3.目标客户分析在校生购买一般不计较价格，但在线订购中，重点是中级价格。大部分订单(你是我唯一的订单)，3个(我爱你)，19个(长爱的路)，21个(我最喜欢的)等，倾向于以教师节课程数为单位订购花。包装一般要求高档，倾向于走向个性化，对花的质量要求比较苛刻，例如不允许出现怯场现象等。2.营

5、销策略分析2.1品牌战略网站建设初期，我们很重视品牌。在品牌包装中，艺术家基于详细的市场调查和大胆的预测，创造性地计划视觉图像和文本字体，采用动态静态页面相结合的设计2.2定价策略蓝鸟网上花店在原料、包装、服务等方面竭尽全力，为客户提供最大的乐趣和精神满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求。2.3促销策略宣传战略利用学校广播站、公告栏、宣传栏免费宣传。另外，利用网站自身信息流的优点宣传和突出形象，建立各大报社、地方电视台和电视台之间的良好关系，采用互惠共生的战略模式服务方面网上花店的服务应该是一流的。送货员们的情况是，有订单的话，要按照订单要求按时交货，微笑服务。对于售后服务，

6、客户服务部门将采取以下措施：打电话或发电子邮件通知友情服务，在顾客的重要节日发电子卡无条件接受顾客退货，集中关注顾客不满设置消费者调查表，赠送礼物，了解消费者要求的直接信息第一次订购的顾客收到和花一起赠送的花瓶，享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。不规则地在网上或网上举行会员沙龙，交换信息，传递感情，回答顾客最关心的问题。建立了客户数据库文件，在客户重复订购时只需输入名称，客户的附加信息就会自动转移到系统中。2.4通道部署现在网上花店主要与一级批发商有业务关系。选择批发商时，一般检查经营业绩、信誉、合作态度、供应是否及时，批发商在同一个城市有不同地区的多个营销批发商店，让各大学流通人员在当地开花。通常与批发商签订合作合同，就价格和产品质量等问题达成协议。3.执行线上流程清单策略1.市场范围选择只选择在投资期间具有网站终点站的中国地质大学西校区作为试点市场。该地区以3000多人的市场容量为代表，示范期为一个半月。该模型成功后，将以ASP形式在子站中推广。在已经完