(招聘与配置课件)20090423

1、憨杰街郝甩粤车期慧羚髓隋作阁氧到舟钡乐蓬桌痞茬呈详肩楔舷口闪狡澎(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,长虹人力资源管理 实务认证 招聘与配置 集团人力资源部 孙鹏 2009年4月,召客妨峰弛侠篙朔娱播桥皿言秧猿伦宴词聚禾秦食妓荤涨伦嘉冈葱绍哪恤(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,3,人才招聘推动企业发展； 企业发展需要人才招聘。,1、招聘不但是整个企业人力资源管理工作的基础；对于高科技产业关键人才的招聘和引进，更是企业一切工作的基础。没有合适、合格的人才,这些企业、产业根本就不可能发展或存在。 2、招聘还能

2、够提升企业的声誉。,歌喧汤膊凛卸仔辗束窍动价阐廷凤舷万爱瓦迈拌酪聪挪匆盏酌沪脸隅钎字(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,4,招聘是否成功，取决于招聘者和应聘者的需求是否吻合,招聘开始,招聘者： 岗位特点 企业特点 外部因素,应聘者 个人特点 外部市场的选择可能,招聘者-应聘者互动,应聘者对招聘者的影响,招聘者对应聘者的影响,招聘结果,吻合：提供岗位 不吻合：不提供岗位,吻合：接受岗位 不吻合：不接受岗位,驹漆蹲叙锐呸殊颐价屡蜕线属子发疚疽想下稼留幻串洲蒲钝盂恩熙焙枪授(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上

3、午4时20分28秒,5,筛选与沟通 简历筛选/笔试/面试,对照招聘决策 参考测试结果 查询档案资料 确定最终人选,发出录用通知 进行体格测试,招聘成本评估 录用人员评估 撰写招聘小结,从人才资料中筛选初步符合要求的人员 通过笔试、面试，尽快发现最佳人员 由高级经理参与面试，并最终确定人选 与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等,选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校 发布招聘信息,通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划 人力资源部复核/协调 管理高层决定,业务计划 人员考评结果 工作分析和岗位说明书,市场人才

4、信息,候选人简历 招聘计划,招聘计划 实际完成情况,主要活动,输入,招聘决策 测试/面试成绩 档案资料,煮氟尹健柱兴编扳蛋搔辱绎钢慧烯蒲咆衔稳撒沸答迫煎敬文羚训傲徒虽格(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,6,制定招聘计划,招聘计划 人员安排 费用预算 空缺岗位 招聘人数和时间 招聘目标要求 招聘性质 招聘渠道 报酬内容 筛选程序 新员工适应性安排,与各部门协调人员需求 人员需求理由是否充分 人员需求是否符合公司战略 总的招聘成本核算,招聘是否与战略相符？ 是否确实需要这些人？ 招聘需求中有无遗漏？ 成本/预算分析,各部门主管,总经理,人力

5、资源部,人员需求表,协调,人员需求初步草案,修改批准后的需求方案,必要的沟通,揪运右斟佩荧剩宏拐褐匠碴椭萌示柑桓霉抿扬护唁益讫雏箔罗虐巩炭毙捕(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,7,招聘计划举例,空缺职位：高级销售人员,招聘负责人:人事部或销售部经理,面试招聘人数和时间,招聘目标要求,招聘渠道,目标报酬内容,筛选程序,新员工适应性安排,于12月31日前从外部招进5名业务员 需要接洽50人，面试25人，录用7人,3人有5-7年的销售经验 1人有2-3年的销售经验 1人有特殊技能,由销售主管、销售人员推荐 由猎头公司从其他城市引入1人,年收入

6、2万元与收入25%的奖金 会考虑在受聘时给予一定的奖励 会考虑提供更由吸引力的薪酬， 但需总经理批示,介绍人或招聘经理与受聘者取得初步联系 3天后人力资源部发出正式面试通知 招聘负责人进行第一轮面试 招聘负责人与客户服务经理同时进行第二轮面试 营销部经理进行第三轮面试 招聘负责人在人力资源部指导下制定报酬方案,总经理审批特殊报酬方案 在整个过程中,推荐人应积极与应聘人联系,了解其需求 时间目标:1个月内完成,希望新员工3个月内达到平均水平,6个月内完全发挥自身能力 指定一位同仁作为新员工的伙伴 安排市场部、销售部、人事部5天的培训，告诉新员工内部的工作流程,娜哑拧荒躺患玖轧跋姐酣佰叹奥笛详鬃甘

7、辕哩梳溃痉萧镐颊堵稚莱硕佐勾(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,8,招聘的一般原则,1、效率优先原则： 就是用最少的雇用成本获得适合职位的最佳人选的过程。 2、双向选择原则： 单位自主选择； 劳动者自主择业 3、公平公正原则： 依法合法；面向社会；公开条件；全面考核；考核结果公开；择优录用。 4、确保质量原则： 人尽其才；用其所长；职得其人，能位相配；群体相容，同一与互补；还要有正确的选拔方法。,矢跟雇郎页忠颜冀窝斟貉涛褥峨曰弦詹标膀剖样墙杰滥眼纺吃劝腻绞价胖(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时2

8、0分28秒,9,长虹招聘原则,1、 适者优秀原则。 优秀员工一定是能适合长虹事业发展要求、认同长虹文化、愿与长虹共同成长，并能创造卓越贡献的员工。 2、尊重每一位应聘者。 所有应聘者都同时具备“人、客户、准员工”的多种角色特点，因此在招聘过程中的每一个细节都应保持对每一位应聘者必需的尊重。 3、招聘专业化。 招聘活动的价值不仅表现为优秀人才的甄选录用，还表现为长虹品牌、素养、管理等企业形象的推广。在招聘过程中，应坚持专业、公正、认真的工作标准，并客观、真实地向应聘者传递长虹信息，不能刻意误导应聘者。 4、集合招聘原则。 在同一招聘市场上，各子公司等招聘主体可通过集团招聘平台以统一的长虹形象进行

9、集合招聘，采用联招或委托等方式实现协同。,9,姥牌涌腥污枉柴椽硕旷坚褂畔谈歌届晚挛置方颠圃赛冒押铆域卿虎遗日羹(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,10,招聘对象的内外选择策略,掣壤害尖倪呈嚎粱向遭晕勋旁枉映请折夯羚祁摆碉挛挛菏衡哈勤佬香狡芯(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,11,内部招聘的几种途径,推荐法 布告法 档案法 建立员工职业生涯渠道 竞聘法 第二梯队的建设,不能帛姚缉示舰圣掣适挣迄鞭峪竹蜜享伪钻阔谴刊己号益醛兔颈椭绕瑚此(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)

10、20090423,上午4时20分28秒,12,长虹集团对外主要招聘类型,人才与基础劳动力招聘 人才招聘 本着“内部培养为主，外部引进为辅”的用人原则 ，以校园招聘为主，但又不过于依赖校园招聘。尤其对部分有工作经验要求的职位，应在校园招聘与社会招聘间保持合理的结构。 1、校园招聘： 公司战略性的基础人才招聘；应届大学本科以上毕业生；英语4、6级以上；研发和管理类岗位限211大学。 2、社会招聘： 公司紧缺专业技术岗位和人才；大专以上学历；3年以上工作经历。 劳动力招聘 初中以上文化。,渴寝旁霍窒涌杖洱快只慈履乞夯努荡愧贼辫壹郊雷始躬锹毙矢慢状侈虎撅(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课

11、件)20090423,上午4时20分28秒,13,制定招聘计划时应重点考虑因素,1、年度业务计划对人力资源的需求； 2、人力资源战略性储备计划和竞争计划； 3、因人员流失（包括退休）而实施的人员补充计划； 4、公司编制及人效提升计划。在编制约束条件下，营销部门遵循“出一个、进一个”的原则，平台部门遵循“进一个、出一个”的原则； 5、人才市场上的供求关系以及本企业的竞争能力； 6、公司对新人的培育能力，必须保证新人进入公司后能够得到充分的培养；,蛔乞辆贾逆劝复敷宛勿轨氛战刽撅悬沉应雷话困咬意窑并安验酉傀债踩膏(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28

12、秒,14,集团人力资源部 是泛虹系跨子公司招聘工作的组织者,1 、由集团公司人力资源部统一搭建招聘平台，如公司网站的人才招聘栏目等；统一组织实施大型校园、社会招聘活动的开展。 2 、招聘平台主要职能 长虹统一规范的专业招聘形象；集中有序的招聘活动组织；专业面试官的培训。 3、子公司根据招聘需求和招聘能力，可选择实施自主招聘、委托招聘或联合招聘等策略。,攒搀浆掳瀑怜宅谭脸欣休悼聊是莎除巡档绳贴篷筛芥坪会腆囚鸦溺龙搂钠(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,15,招聘团队 的组成要求,1 、招聘团队由具有一定的招聘决策权限、甄选辨别能力的专业面试

13、官组成。 2、专业面试官资格 主管及以上职务； 通过招聘面试培训并获得面试官资格，具备相应的面试技巧； 熟悉公司情况，能够向应聘者传达公司正面信息。 3、招聘过程中实行项目经理负责制，项目经理负责某一具体招聘项目的项目策划、组织实施、过程控制及沟通协调等工作，对招聘过程及委托招聘计划结果负责。其他专业面试官应协助项目经理完成招聘相关工作。 4、子公司参与联合招聘时，应按要求组建自己的招聘团队，对本公司的招聘效果负责,乃艰滋壬敏消绑走亚贷恋葵今腆畦梦椒腕岭豁不裤大痕五触赵旨擦垃捂忆(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,16,筛选与沟通 简历筛

14、选/笔试/面试,对照招聘决策 参考测试结果 查询档案资料 确定最终人选,发出录用通知 进行体格测试,招聘成本评估 录用人员评估 撰写招聘小结,从人才资料中筛选初步符合要求的人员 通过笔试、面试，尽快发现最佳人员 由高级经理参与面试，并最终确定人选 与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等,选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校 发布招聘信息,通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划 人力资源部复核/协调 管理高层决定,业务计划 人员考评结果,市场人才信息,候选人简历 招聘计划,招聘计划 实际完成情况,主要活动,输

15、入,招聘决策 测试/面试成绩 档案资料,聪师崭珍投腔杏区奸校财他襟遂倍盗释挥融函遮得钮稠永驾迷斟锈挺漂搜(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,17,招聘启事（广告）的主要内容,1、单位情况简介，言简意赅地介绍单位特色和富有吸引力之处。最好使用单位的标识、网址。 2、职位情况介绍，职位名称、所属部门、主要工作职责等。（参考职位说明书） 3、任职资格要求。 4、相应的人力资源政策，该岗位可以享受的薪酬水平、劳动合同、培训机会等。 5、应聘者的工作准备。要准备哪些材料 6、应聘的联系方式。 7、截止日期等,输薛谦胜蝎矛舶搜拯圆舆院颇迪致厢坐杨谎守

16、咬佐戎苹钙柴皂掐献么装蔡(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,18,江苏扬子江药业集团是融开发、制造、销售药品和保健品为一体的国家大型优秀企业。创办20多年来，集团通过科学化的管理、一流的服务和“客户至上、信誉为本”的经营方针，98年销售额达12亿，利税为3亿，跻身于全国医药行业“十强”之列。集团力争在21世纪成为中国医药行业的领先者，并进军国际市场。 随着扬子江药业集团业务的迅速发展，现需要招聘众多高素质的职业销售人才。要求：25岁以上，灵活，勤奋，责任心和事业心强，并具有良好的表达和沟通能力，及具有一定的资金实力。有成功销售的工作经验者

17、优先。,集团提供挑战性强的销售工作，为成功人士提供非常优厚的薪金报酬。公司正在与世界最优秀的顾问和培训公司建立系统性的销售岗前和跟踪培训体系，确保让您获得一流销售技能和经验。公司的公平、公开、公正的工作环境和企业文化，提供员工充分的发展空间和晋升机会。 有志者请于九月十日前将个人简历（包括：详细个人资料、工作经历、自我个性和能力评估和近照一张）寄往：江苏省泰州市高港区口泰路1号,江苏扬子江药业集团人事部，邮编225321，联系人：董良 联系电话6328（如需简历表格请前往集团值班室亲自索取）,江苏扬子江药业集团诚聘21世纪优秀销售人才,介绍企业反映企业实力,明确招聘

18、条件及 要求,告诉应聘人该做些什么,介绍工作的价值 定位,尚艰滴仇哺敝数和沫等阜熔申颁碌存链框栅捂商啮狡问盏甜许扒逾绰旅匡(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,19,招聘启事细节重要性排序,茧旦今谷祭巾数漱叙褐机伟琉般疤柔耙软镣彰遁抛面柬孕慨游睹胞饰蜒鲤(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,20,招聘启事的撰写要求,1、招聘启事基本要求：专业、真实、合法、简洁； 2、无歧视不犯禁忌：如性别、地域、学历、非名牌大学、户口、民族、身高等； 3、应聘资料要求详尽； 4、职位描述专业准确，符合公

19、司职位管理要求； 5、无语法错误、无错别字。,氮凑摩裸连顺钾帅圆汀聪实尚管听蔓竟爸眶聚琵廖怒乒萄挫报塑刘浴扬笆(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,21,长虹招聘广告管理要求,1、集团公司人力资源部统一管理公司门户网站（Http:/）招聘信息，各用人单位可委托集团公司人力资源部在公司门户网站发布招聘广告。 2、对外招聘广告必须符合以下要求： 具有长虹公司标识； 具有明确的职位信息，包括职责、职位要求、需求人数，工作地点等； 不得在广告中透露与招聘无关、涉及公司商业秘密的信息。,褐伟兢俯任菊聂迪浊巧赡堂锹踩办竞聋卡奔疤褪箔恃硫塔笋鹊剪哑洽祖踌

20、(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,22,招聘启事的发布和招聘渠道,报纸；杂志；广播电视；招聘会；网上招聘；其它印刷材料。 除定向性明确的招聘外，凡公开招聘都尽可能做到低成本、高效率、最广泛的传播招聘信息，吸引尽可能多的应聘人员。 猎头猎才。,考乳但海唇影厌姨签殿墒烹凰楔堪笨肋柬合幂漏暂赎履铭胚去雏物冕怀生(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,23,常用招聘渠道特点定性分析,洼挟抉屏增垒坎酸拇醒蔡弦竟贤刑妮广茵毡楼榨过骋诸畸周挑瞎液溪博攀(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课

21、件)20090423,上午4时20分28秒,24,常用招聘渠道的使用频率分析,锻赶推争铂堕弘伍擒铲妻援肆乙扮侈祸柏尧帝煞耀溅曲诸宁圃迪僻衅湃湛(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,25,常用招聘渠道的有效性评价分析,毖寐习宰纳祭须馅西浅躬虫窝半稿炒家愁欠峨赠铆鬼岁撼邵彦厨伶呛但鹃(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,26,1200,200,150,100,50,应聘人员数量分析-招聘甄选金字塔,数量不代表质量， 但没有数量肯定也没有质量。,英王替缕冕心棠簿剪的届擂勤报枪粉孜颠奴蓉撑卵汁伏

22、气司造哗醛极堂写(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,27,一般来说，选择招聘地点的规则是，在全国范围内招聘组织的高级管理人才或技术专家；在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人员；在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术工人。 1、就近选择以节省成本 2、选择地点应该有所固定 3、地点相对固定才能更节约招聘成本。,招聘地点策略分析,毋纳脯刷骆润做安气焉启猪血猫蔫钱市港冠忆弘劝钵尿弊辐寡羊外仟融娩(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,28,招聘渠道比较,宴翘畔尸认无蕾堡尺澎嚏蘸斋然编

23、麓屁而途旭业疏帆攫逆茁奉农芯攀优厨(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,29,招聘策略的选择,招聘单位可根据需求职位的市场行情、目标区域、招聘规模及能力等因素，自主选择最佳招聘渠道或渠道组合。 1、优先利用公司网站平台发布； 2、校园招聘按公司网站+大学院校网站+专业招聘网站发布； 2、批量性或通用型专业人才，一般通过公开方式招聘，按公司网站、专业招聘网站、本地人才交流会、报纸顺序选择招聘渠道； 3、高层次专业人才，按同行推荐、专业网络猎才、专业猎头顺序选择招聘渠道； 4、以上都可同步进行员工引荐：鼓励员工向公司引荐优秀人才，对引荐者可予以

24、奖励； 5、适当采用专场招聘，包括校园专场和地区专场招聘。,胯酷斤土顽疲胳令畸佛敏樟肇总柯醉碾强祷檬港狱界宝邀歇葬中靴捂舀峙(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,30,筛选与沟通 简历筛选/笔试/面试,对照招聘决策 参考测试结果 查询档案资料 确定最终人选,发出录用通知 进行体格测试,招聘成本评估 录用人员评估 撰写招聘小结,从人才资料中筛选初步符合要求的人员 通过笔试、面试，尽快发现最佳人员 由高级经理参与面试，并最终确定人选 与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等,选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头公司 -别人推

25、荐 -内部招聘 -大专院校 发布招聘信息,通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划 人力资源部复核/协调 管理高层决定,业务计划 人员考评结果,市场人才信息,候选人简历 招聘计划,招聘计划 实际完成情况,主要活动,输入,招聘决策 测试/面试成绩 档案资料,钎囊和彻延益钠辱肯炒骨尤霖燎涪燕带坪捂的事捍能世逐伴阳赋订尺编膘(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,31,招聘实施的一般过程,但琐铡给又涯咱钙跳骋爷鸥个荐暑熄宝茧咱渡糟督郸俗邪瑚式漫剖耍思骇(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午

26、4时20分28秒,32,岗位应聘申请表应有的内容： 1、个人基本情况 ：年龄、性别、电话、身体状况、联系方式、婚姻状况 2、求职岗位情况：应聘岗位，求职要求（收入待遇、时间、住房） 3、工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等 4、教育与培训情况 ：学历、所获的学位、接受的培训 5、生活和家庭情况 ：家庭成员姓名、关系、个性、态度 6、其他：获奖情况、能力证明、未来目标等。 岗位应聘申请表,招聘的实施 简历筛选与岗位应聘申请表的审核,结憎暮蛰锗猪最秃莎吮齿虐坯禹食捉肇果烤蔷狼讫晦赚妙碍急毋佃举粳昼(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,

27、上午4时20分28秒,33,简历与岗位应聘申请表审查及比较 1、 初步筛选：简历和岗位应聘申请表； 2 、 文凭识别： 观察；提问；电话核实；网上查询等 3、简历与应聘申请表的比较，申请表可设计比简历有更多职位所需的应聘人员信息。,塑移砷永婆芜痴阴臻斤否卒岩雄拯栈领歼献娩蔗气扩茸油授檄祁瑟篇蘸抠(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,34,筛选简历的方法： 1、分析简历结构； 2、审查简历的客观内容； 3、判断是否符合岗位技术和经验要求； 4、审查简历中的逻辑性； 5、对简历的整体印象。 筛选简历应着重注意的问题： 1、求职者的就业历史； 2

28、、工作变化的频率； 3、审核简历中职责描述不够的地方； 4、审核简历中表达模糊的地方；,冻酗卤绢阜峭郁罐鹿圆适蓉土套吱巳午苍谗字哭硕娃邱蹬憾木糟堑喘码椰(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,35,2000年5月至今 供职于A&B设计公司。按照合同为两个石油工业的大客户服务。 1994年7月-2000年2月 供职于第一图形设计公司。生产经理助理，领导一个六位设计人员的小组，负责制作公司宣传资料，包括手册和市场促销材料。在时间要求紧迫的情况下能够按时完成任务,表明应聘者仍在这一岗位上,应聘者具备与大型客户沟通的经历,日期非常具体,工作头衔有助于

29、面试者评估应聘者的经历,该描述表明应聘者具备承受重压的能力,分析简历的案例,导刺桥盼科湘外欢白瞎墓哲俘侄云换尺韦唤言识缕焙食吏襟乾紧疚黑揽讫(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,36,筛选申请表的方法： 1、判断应聘者的态度，字迹是否清楚； 2、关于与职业相关的问题，其背景材料是否可靠； 3、注明可疑之处，在面试时询问； 4、坚持面广原则，让更多人参加面试；,疟坍砚怯唤孝闻舀悟磷刑允蚜诛旭地兄嗽帐笆湘值聂殖荆咀胶绩夯幌烷倘(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,37,1 、 通过第三者（如

30、原来的雇主，同事，或是能够验证应聘者所提供资料的机构）对应聘者的情况来进行核实和验证 2、遵循原则：只调查与工作有关的情况，并书面记录；重视客观内容的核实，忽略对应聘者性格等方面的主观评价；估计可靠程度，利用结构化表格，确保不遗漏重要问题 3 、调查方法 打电话，访谈，要求提供推荐信，或委托代理机构 调查。,背景调查的必要性及常用途径,镣够撼绰黑韵户界愿烫祭眉刮编捌无畸鸣伊尖揪讲恭闹雾封器滑佐遍渡津(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,38,参加招聘会的注意事项,准备展位 准备资料和设备 招聘人员的准备 与有关的协作方沟通联系 招聘会的宣传

31、工作 招聘会后的工作,迅咐乔灾裕逮准帛痔源辅疵拭主辉砒资烬也桌咱弦薪滇音秀沫疏碉实慢好(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,39,长虹集团招聘会现场统一要求,1、集团内不同招聘主体同一时期在同一招聘市场，原则上应采取联合招聘方式进行招聘活动。 2 、招聘工作人员必须着正装，形象整洁，保持统一的集团形象。 3、联合招聘现场应使用统一的招聘资料和工作表格，遵循基本一致的甄选流程。 4、集团公司多个招聘主体同时在同一招聘会现场时，应安排在相邻区域，使用长虹统一标识，加强协同，提高整体竞争优势。,基饭扣犊报诬瘁照坝历怀镇硅根撵俗轮哼系隙窗踌躇秦辰鲸

32、倒泰翱避赖卸(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,40,人员选拔的方法,笔试：测试知识与能力 面试：测试知识、能力和素质 情景模拟：测试能力、素质为主 心理测试：测试能力、个性素质 根据岗位工作性质特点、 任职资格条件选拔相应的测试方法,闭簿莲奸亦治嘲稠丸谓栓辩脓辞夏滞靛洼堡狼链男谣斑逛爽汝果趴温尊姿(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,41,1、从所达到的效果来分：初步面试；专业面试 初步面试：类似于面谈，简单，随意，由人力资源部门的招聘人员主持。 专业面试：深层次，正式，由用人部门负

33、责，人力资源部门参与。如果是高级管理人员招聘，高层领导应参加。 2、从结构化程度分：结构化，半结构化和非结构化 3、按组织方式划分： 一对一面试， 系列面试，小组面试， 集体面试 4、按面试目的分： 压力面试， 非压力面试 5、按面试次数分：一次面试和多重面试,人员选拔的主要方法面试,帽把吱婚弥回蛔拍购鼻晚鲤凶眩盆喻厩陛毁剃牵郭学抡换妆振揉伪棠构瑰(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,42,常用的几种测试方法,智力测试：尽管对什么是智力还没有定论，但这种测试是对人所具有的整体能力的总和，是对学习能力的测试。 能力测试：应聘职位所需能力知识等

34、，如专业笔试。 个性测试：主要用于判断候选人的个性特点。包括个人的需要、动机、爱好、兴趣、感情、态度、性格、气质、价值观、人际关系等各种与社会行为有关的心理特质的总和。,涛铰辽香铰椅埔酉菜锭损衙描翠害烙弗吓梯鬼正虾早馈梁辉枉像升亦姬粱(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,43,筛选与沟通43 简历筛选/笔试/面试,对照招聘决策 参考测试结果 查询档案资料 确定最终人选,发出录用通知 进行体格测试,招聘成本评估 录用人员评估 撰写招聘小结,从人才资料中筛选初步符合要求的人员 通过笔试、面试，尽快发现最佳人员 由高级经理参与面试，并最终确定人选

35、 与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等,选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校 发布招聘信息,通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划 人力资源部复核/协调 管理高层决定,业务计划 人员考评结果,市场人才信息,候选人简历 招聘计划,招聘计划 实际完成情况,主要活动,输入,招聘决策 测试/面试成绩 档案资料,翔攫既锚屋劝锥疮规澄膨厘染柑援唾俩哪田浩拾担嘶翱皆嚣戈啮桔哈袱奋(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,44,甄选录用的一般原则,1、 招聘甄选原则上包括

36、资格初审、笔试（或测试）、面试等环节，社会招聘人员应进行专门的背景调查。 2、 面试要求： 校园招聘原则上采用结构化面试，社会招聘可根据招聘规模选择结构化面试或非结构化面试； 对每一位应聘者面试时间有基本保证； 专业面试官应在面试审查表上签字确认面试结果，备注评价意见。 3 、面试结束后应通过各种形式（口头/电话、书面、Email等）及时通知应聘者面试结果，对未录用者有合理回复，不作简单放弃。 4、 对具备工作潜力，暂未录用的应聘者应保留其个人信息，进入潜在人才库作为备选。 5、 应保留所有录用者的基本资料并存档：职位申请表、个人简历、面试审查表、体检证明、各种证书及身份证复印件等。 面试审查

37、表,哉借湾摊箭善溯吮碌戏朗续巳蓄可浑矮送常煤轴脱焕情岿苔蹋翘颓晨蒸悟(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,45,人员录用的决策,1、多重淘汰式： 应聘者必须在每种测试 中都达到一定水平，方能合格。 2、补偿式： 即不同测试的成绩可以互为补充，最后根据总成绩做出录用决策。 3、结合式,拭辊契耻殴袖俏扮椿透武淄狭荧粤爬舷和阎芭仿舍馋澈耳胡宁蛀垮创褒统(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,46,招聘过程终结时的判断,人选是否满足公司的 职业经验和技能的要求?,不能满足 : 淘汰,能够满足,?,

38、个人和公司的核心价值观, 文化是否类型吻合,性格,心理,社会职业,管理力 专业测试,?,不吻合,忙划鸳曲或诊登蒲绽邹义儒抉绑渐安贯姚秧拖源舰丝下窖焦蝴舞林夕便筛(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,47,长虹集团招聘录用的基本标准和禁止原则,1、长虹集团所有招聘的人员必须符合以下基本标准： 良好的求职动机，认同公司文化； 健康的身体条件； 专业知识、能力、经验符合应聘职位需要； 良好的职业道德素养；与其它单位不存在劳动关系。 2、管理职干部的近亲属原则上不得进入直接下属单位或关联单位工作。 3、在集团内跨公司招聘时，以下员工原则上不得招聘：

39、 曾经给公司造成利益损害的离职员工；在原单位未完结离职手续的离职员工；与原单位仍存在劳动关系的员工。,收咖吟怂嚼末蚜琐壕馋械胰汕徽孜佯卜铁蔗椅贩家试苇魔栅盒兹塌撂僧马(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,48,1、通知录用者 *公布录用名单 *办理录用手续 2、通知应聘者：被录用者和未被录用者；关注拒聘者。 3、体检 4、鉴定合同 5、新员工培训 6、试用期考评,录用、体检、试用,掏诈敢哉涣踩辰硫痕争池须啪唱蚂康仁肿座草扁吮沼莹环张标船虱碰领惩(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,49,

40、对不准备录用人员的礼貌和尊重辞谢,尊敬的王大山先生： 十分感谢您对我们企业的市场部经理职位的兴趣。您对我们企业的支持，我们不胜感激。您在应聘该岗位时的良好表现，我们印象很深。但由于我们名额有限，这次只能割爱。我们已经将您的有关资料存案，并会保留半年，如果有了新的空缺，我们会优先考虑您。 感谢您能理解我们的决定。 对您热诚应聘我们的企业，再次表示感谢！ 阳光富彩公司人力资源部经理,贸看古未挥畸紧耸捆霓求坛工碧舷愉枪伴忘瘫段泵目五荔宿爷哨贸壮骄离(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,50,就业促进法 （一）平等就业,平等就业：劳动者依法享有平等

41、就业和自主择业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。 1、男女平等： 国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。 用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。 2、照顾少数民族：各民族劳动者享有平等的劳动权利。用人单位招用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾。 3、保障残疾人的劳动权利：国家保障残疾人的劳动权利。 用人单位招用人员，不得歧视残疾人。,将昂帖毖碗唤鳃您蟹摹惩咀怜狂肾呻其鞋先簿冬谣岭纪馆刘让笋褪颜票语(招聘与配置课件)2

42、0090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,51,就业促进法 （二）反歧视,1、传染病病原携带者：用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是，经医学鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。 3、农村劳动者：农村劳动者进城就业享有与城镇劳动者平等的劳动权利，不得对农村劳动者进城就业设置歧视性限制。,迪汪蹬镀洞腰瓤递痒绳络烦柄苛茄威工扎采斤陇推陪喝徊洼企颗挥页邦修(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,52,就业促进

43、法（三）就业援助,就业援助： 1、就业困难人员，如40、50等实施重点帮助，提供有针对性的就业服务和公益性岗位援助。 2、残疾人群体,用人单位应当按照国家规定安排残疾人就业，具体办法由国务院规定。 3、消除零就业家庭，法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的城市居民家庭，可以向住所地街道、社区公共就业服务机构申请就业援助。街道、社区公共就业服务机构经确认属实的，应当为该家庭中至少一人提供适当的就业岗位。,吗讨啦桥请娜办士塌鼻溪撩恃恃乾休恭蔗邹矮抢茶钧鞠右摩掀颐烂增浓刑(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,53,签订劳动合同的注意事项,1、订

44、立的劳动合同文本或续订书须由员工本人签名，使用符合要求的纸张和书写工具，不得使用铅笔、圆珠笔、热敏纸、传真件、电子邮件和委托签名等。标准文本应无填写空白，内容准确、真实、规范，具备法律效力。 2、订立的劳动合同书必须一式两份，已签订的劳动合同书发放给员工时，用人单位可让员工留下领取的证据备查(如领取签名等)。,绝畏恬沫陇笋惶畏风铀摔佩曹蛾仅烦揍刃焰封咐祭争募杆搀廉钥浚法替险(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,54,建立人事档案社会招聘入职资料：,诛陷津雍萍云攒选立写隐凤金责怜阜谴斧头腿距戌鱼涪挥们罪塞墅嘉榨星(招聘与配置课件)200904

45、23(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,55,建立人事档案校园招聘,1、签订三方就业协议时所需资料 1）三方就业协议； 2）补充协议（含体检标准）； 3）就业推荐表（含成绩单）。 2、报到时所需资料 1）报到证； 2）户口迁移证。 3、合同签订后的入职资料,抖覆叹稻选惜拟怔块蚂谜褂关晦兑蹋坝不碎氓应屠酶谱嚼贷击肇纵斋蔽毒(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,56,试用期考评,新员工试用期考评方案,昏颤赊黑喝陨婿炳般柬犁酮忍弧雅捌尤卞焚这残梭淄围声晨堵佑柄勘竟误(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)2009

46、0423,上午4时20分28秒,57,长虹集团人事档案管理要求,1、建立员工电子档案，真实记录员工参加工作时间、入职时间、性别、学历、专业、身份证号、工作信息、家庭住址以及离职时间等基本人事信息。 2、统一为每一位员工进行规范的编号管理。及时维护员工的个人人事信息，尤其是入职和离职等信息，保证员工在公司内劳动关系的唯一性。 3、各公司应按国家有关规定规范管理员工的文本档案，必须有真实记录员工的入职信息（履历材料）、身份证明、学历证明、奖励处分、职称证明、人事任免、年度考评、入党材料等信息。 4、文本档案应用蓝、黑色墨水填写，立卷归档要认真鉴别、审查，以保证材料的真实性和手续完备；须经组织审查盖

47、章或本人签字的，应在盖章或签字后归档。 5、文本档案应集中统管，除工作需要等特殊情况外，不得借出、查阅。文本档案的转移应通过机要交通或派专人送取，不得普通邮寄或交员工携带。,盐诱液克瞥孤檀犀雕求丫物泻搭偏姿盆盟铲六糙级灾炔功震恩桃胎呜吨铀(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,58,筛选与沟通 简历筛选/笔试/面试,对照招聘决策 参考测试结果 查询档案资料 确定最终人选,发出录用通知 进行体格测试,招聘成本评估 录用人员评估 撰写招聘小结,从人才资料中筛选初步符合要求的人员 通过笔试、面试，尽快发现最佳人员 由高级经理参与面试，并最终确定人选

48、 与目标候选人沟通公司状况,如企业文化、未来工作等,选择合适的招聘方式和渠道 -人才交易市场 -猎头公司 -别人推荐 -内部招聘 -大专院校 发布招聘信息,通过业绩等方面的评估，以及企业发展需求，用人部门提出人员需求计划 人力资源部复核/协调 管理高层决定,业务计划 人员考评结果,市场人才信息,候选人简历 招聘计划,招聘计划 实际完成情况,主要活动,输入,招聘决策 测试/面试成绩 档案资料,瞬韶蚜稗俱朋掂皂垣履皑汛堂崔释峻妓睦拽觅崖拉嚼蔽泛枉皋羡旧油沽棒(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,59,这是招聘工作的最后一道工序。评估就是对招聘过

49、程的每个环节进行跟踪，以检查招聘是否在数量、质量以及效率方面达到了标准。 判断招聘效果：主要是看空缺的岗位是否得到了填补，雇佣率是否符合招聘计划。 衡量招聘的质量：短期内，主要根据求职人员的数量和实际雇佣人数的比例来确定招聘的质量；长期计划，就要根据接受雇佣的人的流失率来判断招聘的质量。 衡量效率的重要指标是费用。可以用多种方式对费用进行分析。如较常用的指标是计算每一个人的平均费用。,招聘评估,绽盒滔仙孤碘沧络精弧悟薪郭五险抿判街悯基抿济烯夕墨即仙抹披宏艇舌(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,60,招聘评估,录用评估： 录用比=录用人数/

50、应聘人数100% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数100% 应聘比=录用人数/计划招聘人数 100 说明： 如果录用比例越小，则说明录用者的素质可能越高； 当招聘完成比大于或等于100%时，则说明在数量上完成或超额完成了招聘任务； 应聘比例越大，则招聘信息发布的效果越好。,孙空值呈拖哄碳衫眩朗偷楚牡锑寨建则刑症胁压酱万翁午悯驴低湍辨萌淖(招聘与配置课件)20090423(招聘与配置课件)20090423,上午4时20分28秒,61,集团招聘费用管理要求,1、统一汇总，集中管理的原则；所有费用均列入招聘费； 2、提前预算原则；即各预算主体单位在年度费用预算中，应进行招聘费用预算。 3、联合招聘费用分摊原则；分摊依据以实际招聘效果（被录取人数）核算； 4、委托招聘