医疗行业云桌面桌面虚拟化解决方案

1、版本：V1XX云桌面解决方案（XX医院）编制单位xxxxxx技术有限公司编制人员编制日期xxx/xxxx/xxxx审核人员目 录第一章 前言4第二章 用户现状介绍62.1、维护工作繁重62.2、信息安全隐患62.3、用户满意率低7第三章 用户需求及对应解决方案83.1、用户需求83.2、设计原则83.3、方案概述83.4、方案优势93.5、示意图11第四章 云桌面介绍124.1、云桌面简介124.2、云桌面的优点12第五章XXXX云桌面功能模块介绍155.1、核心模块介绍155.2、云盘介绍185.3、打印机集中管控模块介绍185.4、无人职守终端管理模块介绍195.5、云终端介绍195.6、

2、云桌面管理服务器介绍195.7、云桌面资源服务器介绍195.8、云数据存储介绍20附录一 云桌面解决方案功能测试21附录1.1、甲方需提供的测试环境列表21附录1.2、厂商需提供的测试环境列表21附录1.3、易用性测试21附录1.4、兼容性测试22附录1.5、用户操作体验测试22附录1.6、性能测试（客户端）22附录1.7、性能测试（服务端）22附录1.8、维护及管理测试23附录1.9、稳定性容错性测试23附录二 云桌面架构概述25附录2.1、VDI云桌面构架属性简介25附录2.2、IDV云桌面构架属性简介25附录2.3、VDI与IDV相关属性的验证方法26附录三、云桌面的优势及价值体现28附

3、录3.1、云桌面的优势28附录3.2、云桌面的价值体现29附录四、门诊拥堵计算模型32附录五、降低人力成本计算模型35附录六、降低运行能耗计算模型36第一章 前言随着企业信息化进程的不断深入，信息管理部门一方面要确保以下核心组件的稳定高效运行：序号类别描述1核心硬件如：服务器、存储、交换机等。2核心软件如：操作系统、数据库、中间件、应用软件等。另一方面也要为以下终端组件提供便捷运维：序号类别描述1终端硬件如：办公终端、自助终端、打印机及其它外设等。2终端软件如：办公软件、各类客户端程序等。在PC桌面已经成为终端用户业务操作的主要平台的状况下，企业无法回避与终端组件相关的以下问题：序号描述1现有

4、计算机终端数量较多，而且物理位置分散，在系统及应用软件分发和布署上难于批量处理，对终端信息和运行状态难于统一管理。2使用人员数量大，操作水品参差不齐，有时遇到问题无从下手，即使是再小的问题都只能袖手旁观，需要维护人员赶赴现场。3操作人员对计算机进行的误操作导致计算机“死机，蓝屏”，都对日常办公业务造成了一定的影响，虽然可以定期召集操作人员，安排业务培训，但效果一般。4终端维修服务工作繁杂，缺乏强有力的信息系统支持，新添置的计算机设备还需要维护人员按照先前的工作环境尽快部署系统环境，从而能让新系统迅速的投入到日常办公服务中去。5终端在运行中出现故障，使用人员对计算机的生疏导致无法准确的定位到设备

5、，不能快速定位问题，只能简单要求维护人员到现场判定和界定。（维护人员赶赴现场）平均耗时12小时6计算机在使用了多年之后，都要面临各种问题，需要报废认定的工作往往也需要维护人员的配合清点。（维护人员赶赴现场）7计算机的工作状态，不能预先知道，是否能继续服务于信息化系统，只有在出现问题时才能发现。（被动发现）8终端使用出现问题由使用人员打电话到信息维护部门，维护人员在简单的沟通之后到现场排查问题解决，响应时间慢的问题凸显无疑，这也成为了维护人员被投诉的原因之一。9终端系统应用复杂，用户角色差异大，业务复杂，不同的终端应用各有不同。（硬盘GHOST方式部署业务系统，针对不同部门不同科室所需的特定软件

6、，运维人员制作不通GHOST。）10操作人员在计算机中存有自己的编辑文档，希望将其拷贝带走，USB存储设备的使用也对信息系统的信息安全带来了隐患。（安装杀毒软件和管控软件，禁用USB和防毒）第二章 用户现状介绍2.1、维护工作繁重目前以传统PC设备为中心的计算模式主要由计算机硬件、操作系统以及业务软件构成，同时还包含了诸如打印机、扫描仪等一系列外设，这些组件与每个用户PC息息相关，只要其中任意一个组件出现问题将导致用户无法工作。而PC故障往往都需要IT管理员亲临现场解决，我们发现在IT管理员日常运维过程中所处理的故障主要包含有两大类:一类是属于硬件故障，如主板、硬盘损坏、内存松动以及一些外设线

7、缆连接错误或不牢等；另一类是属于软件故障，主要包含操作系统崩溃、软件重装、驱动程序安装以及软件参数设置等。这些工作虽然并不复杂，但极易消耗时间与精力，如果是在诸如企业这种终端数量庞大的单位，终端维护工作势必将增加IT管理员的工作负担。2.2、信息安全隐患传统PC架构模式，所有数据均存储于个人电脑本地硬盘中，对于重要数据的备份也完全依靠个人主观意识或行为习惯的物理拷贝，一旦硬盘损坏所有数据将全部丢失；即使有物理备份也难以将数据恢复到故障点去。同时个人电脑在使用过程中还存在感染病毒的风险，即使已经安装了杀毒软件等安全防护的电脑也很难百分之百保证不中病毒。当系统一旦感染病毒，个人数据必将受到威胁，严

8、重情况下甚至导致数据受损、丢失。再者企业单位内的一些销售数据、财务报表、战略数据等都属于绝密资料，抛开以上两点的外在因素所带来的安全威胁，由于个人电脑具有易拷贝性，这些敏感信息还极易被窃取、拷贝。2.3、用户满意率低企业中计算机终端故障的处理都由信息化部门进行处理，往往信息化部门十几个人员要管理成百上千台终端。而企业办公人员对于电脑的操作水品也是参差不齐，无论是硬件故障还是软件问题都依赖于信息化部门。信息化部门从接到维修请求到故障排查、处理，或者是硬件更换都需要很长一段周期，如果是在信息化部门人手紧缺的情况下则需要更长时间。由于维修周期长或维护人员无法尽快解决，在这段时间员工无法办公，因此也会

9、导致部门人员对信息化部门的投诉与埋怨。第三章 用户需求及对应解决方案3.1、用户需求序号描述1采用云桌面解决方案2新购50套云桌面软件及其硬件3提升维护效率4保障数据安全5控制病毒6集中管理3.2、设计原则经过沟通了解，并听取了具有建设性的建议和意见后，大家确定了以下几个建设原则：l 保证数据安全；l 运行稳定可靠；l 运算性能满足3-5年的发展；l 架构合理且具备可扩充性；l 性价比优异；l 后期硬件维护费用低；l 具备一定的容灾功能。在保证以上原则的基础上，结合企业的实际情况（目前的运行情况、硬件情况），我们提出以下建议方案。3.3、方案概述序号产品数量状态描述备注1云桌面资源服务器2台新

10、购组成双活架构，用来承载云桌面平台详细描述见2云桌面管理服务器1台新购用来管理云桌面平台3云数据存储2台新购组成双活架构，用来存储云桌面数据4云终端50台新购5云桌面50套新购6云盘7双机热备采用云桌面资源服务器（2台）以后，可以实现计算机平台的双活。云桌面的所有数据（含操作系统）都存在于服务器上，客户机上无需部署任何操作系统和应用软件，当需要更新操作系统或应用软件时,客户机只需要重新启动就可以看到新版本的操作系统和应用软件。云桌面终端每次重启后，都能恢复到管理员所指定的系统状态，故能从根本上消除计算机病毒的困扰。XXXXX云桌面解决方案涵盖以下几个方面：l 云桌面l 云终端l 云盘l 打印机

11、集中管控l 计算平台双活l 存储平台双活3.4、方案优势序号描述1虚拟桌面能够提供与目前用户使用的PC一样的各种功能：如流畅地播放视频，通过即时通讯软件进行多媒体通信（包括双向语音），流畅地观看带有flash的网页，使用各种外设等2没有直接影响整体架构问题的单点故障。3所有功能组件支持冗余或高可用性，某些功能组件出现故障不会影响所有用户，其次允许个别用户会话尽可能自动恢复4桌面和应用全部运行在数据中心的服务器上，集中进行安全管控。5用户无法随意将设计代码、设计文档等涉密信息从工作桌面上取走。6可以制定访问策略，细粒度地控制最终用户对桌面应用的访问权限。7每个用户对桌面的任何操作都不会影响到他人

12、，且管理员还可以对不同的桌面给予不同的权限，这样不仅能保证运桌面的使用安全，又能给办公人员带来良好的使用感受。8可以提高故障恢复速度，如：一般软件故障可以通过管理人员远程操作解决，操作系统故障可以通过重新发布新的桌面系统解决，云终端的硬件故障则可通过及时更换云终端设备来解决。9支持双因子认证（密码和智能卡结合），是一款安全云桌面。10支持二代身份证读卡器、刷卡器、一卡通刷卡器、打印机及其它行业专用外设设备的接入。11通过了以下软件厂商的兼容性的测试：嘉和美康、东软、东华、曼陀罗、杭州创业、重庆中联、南京海泰。3.5、示意图第四章 云桌面介绍4.1、云桌面简介在理解“云桌面”之前我们先来看看计算

13、机“桌面”是什么?计算机“桌面”是指：打开计算机并登录到操作系统之后看到的主屏幕区域，它就像实际的桌面一样。当打开程序或文件夹时，它们便会出现在桌面上，同时还可以将一些项目（如文件和文件夹）放在桌面上，并且随意排列它们。云桌面呢?其实它也是一个桌面，也是实实在在显示在你面前的，但它的后面不是一个真实的计算机，而是通过网络连接到远程服务器上，也就是说云桌面是由服务器提供的。显然，服务器不仅能为你提供桌面，肯定也能为更多的人提供桌面，而且可以是不同的桌面，如windows桌面、Linux桌面等等，这样我们只需要一个客户端设备，或者其他任何可以连接网络的设备，通过专用程序或者浏览器，就可以访问驻留在

14、服务器的个人桌面，并且用户体验和我们使用传统的个人电脑是一模一样的，这就是云桌面。4.2、云桌面的优点“云桌面”相比传统的个人电脑究竟有哪些优势呢?经过研究，我们认为“云桌面”具有以下优点：集中部署，减少维护，提升桌面服务水平云桌面改变了过去分散、独立的桌面系统环境，通过集中部署，IT人员在信息中心就可以完成所有的管理维护工作，利用自动化管理流程，80%的维护工作将自动完成，包括软件下发、升级补丁、安全更新等等，不但免除用户自行安装维护过程，而且减少了大量的维护工作量，还提供了迅捷的故障处理能力，全面提升了IT人员对于企业桌面维护支持的服务水平。简单的说：就是用户不需要管Windows、ERP

15、、SEP11等等所有系统的安装、故障排除，只需要通过网络登录云桌面，直接使用就可以了，如果出现故障，只需打个电话通知信息中心的IT人员，他轻点几下鼠标就会迅速再给你一个无故障的、全新的桌面。远程托管，数据隔离，有效保证数据安全云桌面的用户桌面环境都是托管在信息中心，本地终端只是一个显示设备而已。因此，即便用户在桌面系统中保存了数据，该数据也仍然是在信息中心，而没有在用户的终端设备上保存任何副本，这样不仅保障了数据的安全，而且用户数据不易受到各种病毒木马的攻击，实现了更高的系统安全性。同时，IT人员还能通过设置不同的本地终端控制策略，禁止用户对USB等设备的访问，通过这样的数据隔离措施，企业能够

16、有效的保证数据不被违规带出企业，可有效防范数据的非法窃取和传播。随时随地，远程接入，提供灵活业务能力云桌面是由服务器提供的，当然就处于24小时服务状态，用户可随时随地通过移动或固定网络访问，同时支持多种终端的接入，如瘦客户端、PC、上网本、手机、平板电脑等均可接入，而且还支持iOS、Android等多种系统平台。只要有网络的地方，员工都可以通过网络进入到企业的办公环境来处理工作，真正实现全员移动办公。节能减排，数据备份，构建完整容灾体系使用云桌面专用的瘦客户端接入，摆脱了沉重的机箱和风扇声音，降低了发热量，提供了更加整洁和安静的办公环境，营造出清爽舒适的办公氛围。据统计，采用云桌面以后，每个用

17、户的耗电功率平均小于25W，如此一来大幅度降低了能耗，全年可节省近70%的电费。同时，云桌面所有的桌面数据都是集中存储在数据中心，通过设置策略，自动执行备份，用户的重要数据就不会因硬盘故障而丢失，而且让桌面系统融入到整体企业的IT容灾体系中后，就构成一个完整的容灾体系。当灾难发生的时候，可以迅速恢复所有托管桌面，实现完全恢复业务工作。第五章XXXX云桌面功能模块介绍XXX云桌面是基于流技术而实现的，它利用云终端的本地计算能力，同时集中管理桌面的统一镜像。这种方法能够利用现有PC资源并最大限度降低数据中心开销，帮助客户实施桌面虚拟化。XXXX云桌面采用流技术通过网络将单一标准桌面镜像，包括操作系

18、统和软件按需交付给物理/虚拟桌面。XXX云桌面使得桌面保持传统方式，应用程序使用Streaming流技术处理，从传统的“安装后运行”改变为“下载后运行”。虚拟应用在本地设备上运行，但集中进行管理。XXXX云桌面适用于三维图形要求非常高的环境，除了硬盘之外，内存、CPU、GPU都调用本地的计算资源，所以性能基本和传统桌面没有区别。功能模块清单序号模块名称备注1核心模块云桌面平台基础软件2云盘软件存放个人数据的云磁盘3打印机集中管控模块集中管理打印机4无人职守终端管理模块可远程底层获取键盘鼠标和屏幕信息5服务器热备模块可实现资源服务器双机热备6离线运行模块终端系统断网后持续运行7双网切换模块可在内

19、外网服务器之前切换8远程管控模块远程管理终端桌面系统9终端通告模块可向终端统一推送通告10热点数据缓存模块可将热点数据缓存至内存5.1、核心模块介绍序号特性描述1运行稳定可靠XXX云桌面同时支持WINDOWS和LINUX平台，具有双机热备、网络冗余、数据冗余等功能。2维护模式极简XXX云桌面将原来的三层维护模式（硬件、操作系统、应用软件）变为单层维护模式（硬件），将维护工作的技术门槛和工作量降到了极致。3外设完美兼容XXX云桌面完美兼容各种读卡器、打印机、专用通信外设、图像采集卡以及用于CA认证的UKey等。4程序完美运行XXXX云桌面完美兼容各类应用程序。5视频高清播放XXX云桌面支持4K高

20、清视频，全部终端能够同时流畅播放。6图像流畅处理XXX云桌面支持用户在虚拟桌面上像在本地桌面一样查看和编辑图像，支持1920x1080分辨率以上的3D制图。已经测试过的软件列表：Photoshop CS6 ExtendedFlash Professional CS6Flash Builder 4.6 Premium EditionDreamweaver CS6Fireworks CS6Adobe Premiere Pro CS6After Effects CS6AutoCADMayaAutodesk7良好用户体验XXXX云桌面不改变用户的使用习惯，且不会出现卡顿、显示延时等现象。8数据集中存放

21、XXX云桌面环境下的用户数据全部冗余存放在云端，终端无任何数据。该模块功能强大、运行高效、系统稳定、维护简单，经过了各种最为苛刻的测试，支持如下功能：l 每个云终端均有自己独立的桌面,每个用户对桌面的任何操作都不会影响到他人；l 云桌面由服务器统一管理，故软件部署或版本更新可以集中完成，当需要大面积安装软件或升级时，只需要在一台客户机上进行软件安装或升级，完成后与IDVware服务器进行一次同步更新，然后其余客户机只要重新启动即可看到新版本的操作系统和应用软件；l 虚拟机在云终端本地运行（即“分布运行”），能充分利用客户机自身的资源，如：CPU、内存、显卡,从而具有与PC单机工作模式一样的性能

22、，因此完全满足多任务、高负载的桌面场景，如：通用办公、1080P高清播放、3D图形展示等；l 提高了故障恢复速度，如：一般软件故障可以通过管理人员远程操作解决，操作系统故障可以通过重新发布新的桌面系统解决，云终端的硬件故障则可通过及时更换云终端设备来解决；l 支持一个系统镜像上创建多种配置和一个配置创建多个还原点；l 支持多个操作系统,并显示多重引导菜单，可以为最终用户按需配置和交付不同的桌面环境；l 支持多服务器的负载均衡、多服务器热备、多服务器之间的系统镜像文件同步，当一台服务器停止服务后，另一台服务器可以马上接管，且客户机无需重启；l 只需要一台部门级服务器便可承载1000多个桌面，大大

23、降低了部署成本；l 用户使用习惯几乎没有任何改变，运维管理也非常简单；l 能很好地适应各种复杂网络环境，无条件支持跨网段和VLAN；l 特有的四级缓存功能（服务器内存缓存、服务器SSD缓存功能、服务器磁盘缓存、客户机磁盘缓存）极大地提升了客户端的启动速度、软件运行流畅度；l 高性能本地缓存技术的应用，极大地减轻了云桌面对服务器压力，大幅度降低了系统对网络带宽的要求；l 当虚拟机并发启动时，从服务器本地SSD读取操作系统镜像，从而大大减小了启动风暴的压力；l 在云桌面上进行的所有操作，在重新启动后均会还原至初始状态，故可以防止病毒入侵与误操作；l 支持客户机在超级用户下直接保存数据到系统镜像和服

24、务器磁盘,或者关机后保存到系统镜像和创建还原点；l 支持多种镜像格式：物理驱动镜像、卷标驱动镜像、VMWare磁盘文件镜像、Microsoft Virtual PC VHD磁盘文件镜像、VirtualBox VDI磁盘镜像、IMG镜像、ISO光驱镜像；l 服务器程序支持Windows和Linux版本；l 支持客户机运行Windows XP、Windows Vista、Windows7、Windows8、Windows 2003 Server、Windows 2008 Server、同时也支持Linux操作系统，对应用软件无任何限制；l 依使用率智能存储数据，无缓存预读时间，为每一位用户提供更快

25、的资料存取速度，充分利用SSD硬盘性能；l 支持客户机上的固定个人磁盘,不会因为重启而还原数据；l 支持用户数据漫游，即客户机上的个人磁盘、个人桌面和文档随登录名漫游；l 支持多回写目录,并自动负载均衡；l 支持单独设置每台客户机的网络配置和启动服务器IP；l 支持远程开机、支远程关机、远程重启；l 支持扫描局域网添加客户机功能；l 支持桌面离线续用，确保网络故障时桌面工作不会中断；l 支持网络和本机双启动模式，确保网络故障时桌面依旧可以启动。5.2、云盘介绍序号特性1云盘与云桌面无缝对接，统一界面管理。2可以给每台终端指定一个云盘，数据绑定终端，随终端迁移。3可以给每个用户指定一个云盘，数据

26、绑定帐户，随帐户迁移。4云盘可以在多个windows系统平台中迁移。5管理端可以动态调整每个云盘大小。6云盘服务器容量可以在线扩容。7云盘数据自动备份。5.3、打印机集中管控模块介绍序号特性1可以在云桌面管理界面集中管理云终端打印机。2终端当前打印机故障时可在管理端指定其他打印机使用。5.4、无人职守终端管理模块介绍序号特性1支持基于底层硬件的终端管理。2通过IP地址，控制终端键盘鼠标操作，返回视屏信息，并且能控制终端电源开关。5.5、云终端介绍序号特性描述1全新设计全新铝镁合金无风扇设计，最大化散热面积，全程运行不发烫2节能环保满足节能之心标准，功耗抵制20W，低碳环保，绿色节能。3免维护终

27、端免维护，具备高可靠性，生命周期零维护成本。4安装便捷便捷的安装方式，产品可随心摆放。支持VESA国际标准背挂方式，可挂于显示器后，可竖立放于桌面，平放于桌面上或是挂于桌下。不受办公环境期限全面释放办公空间。55.6、云桌面管理服务器介绍序号特性1提供对云桌面的远程监控、创建、编辑和删除功能。5.7、云桌面资源服务器介绍序号特性1提供云桌面所需要的数据资源。2可弹性调度的服务器群集环境，通过虚拟机可承载桌面环境，最终实现对物理资源的完全控制、统一桌面资源池管理和性能监控等。5.8、云数据存储介绍利用扩展性和高性能特性来提供几TB至数PB的高扩展存储解决方案。可以对文件进行自动复制，如镜像或多次

28、复制，从而确保数据总是可以访问，甚至是在硬件故障的情况下也能正常访问。自我修复功能能够把数据恢复到正确的状态，而且修复是以增量的方式在后台执行。附录一 云桌面解决方案功能测试附录1.1、甲方需提供的测试环境列表序号项目描述01网络环境100M网络02服务器2台PC（intel I3 4G 500G）03普通PC3台（模拟医院医疗终端电脑）04刷卡器读卡器（实达），武汉市居民医保IC卡05操作系统windows7-X8606.NET版本3.5v SP1、4.0v07数据库ORACLE10g08办公软件WPS、OFFICE、winRAR09文字软件搜狗输入法、王码五笔10业务系统HIS50、LIS

29、、PEIS、PACS、PACS放射科、PACS超声科、PACS分诊、手麻系统、复苏系统、移动输液附录1.2、厂商需提供的测试环境列表序号项目描述01云终端3台（建议提供两种不同配置的机型）02云桌面软件注：参加测试的厂家，如认为部分测试在甲方提供的测试设备上应配置不足，不能完成，可提出申请，自行添加配置（如内存、CPU等），甲方将作为补充测试记录，但不得更换测试设备。附录1.3、易用性测试序号项目测试内容记录方式01系统平台部署完整的虚拟化平台（包含服务端以及客户端）记时02应用软件部署1）统一安装全部应用软件2）不同终端部署不同软件记时附录1.4、兼容性测试序号项目测试内容记录方式01应用软

30、件逐个部署各个应用软件，并运行能否通过02IC卡设备读卡器安装读卡测试能否通过03视频采集卡安装视频采集卡，并采集图像（瘦客机不参与此项目）能否通过04USB设备支持USB3.0移动硬盘链接，并测试传输速度记录数据附录1.5、用户操作体验测试序号项目测试内容记录方式01开机速度开机速度（终端冷启动到进入桌面）记时02音频输入输出音频输入输出（连接麦克风和音箱测试）能否通过03桌面清晰度检查桌面分辨率，不小于1440*900能否通过04画面延时快速移动窗口，查看是否有残影是/否05播放视频1080P片源播放，检查及时帧数主观评判/记数附录1.6、性能测试（客户端）序号项目测试内容记录方式01性能

31、测试Fritz Chess Benchmark WINRAR 测试记数023D支持测试FurMark 安装、运行能否运行附录1.7、性能测试（服务端）序号项目测试内容记录方式01负载测试所有客户端运行prime95，查看服务器CPU、内存负载记时05网路负载所有客户端运行播放1080P视频，查看服务器网路负载记时附录1.8、维护及管理测试序号项目测试内容记录方式01全局终端查看能否02远程查看及维护音频输入输出（连接麦克风和音箱测试）能否/流程03远程重启能否通过04远程定时重启能否通过05补丁分发能否06统一安装卸载软件能否07云终端重新部署甲方在指导下自行完成难易度08服务器重新部署甲方在

32、指导下自行完成难易度09在线存储扩容链接甲方存储设备并获得空间能否/难易度10在线添加服务器将一台PC设置成服务器，在线接入系统，并分配终端用户能否/难易度11个人数据导入、导出在一台瘦客上导入、导出输入法自定义词库，重启终端后不丢失能否/难易度12用户分组、角色设置设置医生、护士、技师角色，以不同角色启动不同系统能否13多系统选择启动支持复合角色多系统选择启动能否附录1.9、稳定性容错性测试序号项目测试内容记录方式01网路依赖性测试短时间断网（10min），终端能否续连能否通过02多服务器热备关闭、断网一台服务器，客户端业务不中断能否通过03多服务器的负载均衡开启一台服务器，能否自动连接客户

33、端，查看查看终端连接状态，查看原有服务器cpu负载情况能否通过/记数04系统可靠性测试非正常关闭全部服务器，开机后验证终端能否正常工作，各应用系统是否能正常工作，评估数据丢失情况能否通过/评估附录二 云桌面架构概述云桌面在技术架构上有两大阵营：序号类别描述解释1VDIVDI是Virtual Desktop Infrastructure（虚拟桌面基础架构）的简称是一种基于服务器的计算模型。2IDVIDV是Intelligent Desktop Virtualization（智能桌面虚拟化）的简称是一种基于客户机的计算模型。附录2.1、VDI云桌面构架属性简介VDI架构属于“集中管理、集中运算”的

34、模式，VMware和Citrix的云桌面目前使用的就是这种模式。VDI模式的属性（优点）如下：序号描述1可跨各种操作系统平台连接桌面。2适合移动办公。VDI模式的属性（缺点）如下：序号描述1因为VDI走的是“集中运算”的路线，故对服务器的配置有极高的要求，这些问题的存在不能不让众多的用户考虑部署VDI的成本。2因其利用的是硬件仿真及瘦协议，故视频、Adobe Flash、IP语音（VoIP）以及其它计算或图形密集型应用不适用于该模式。3VDI对各种可用外围设备的兼容存有某些限制。VDI模式的最佳适用场景：普教市场、远程办公。附录2.2、IDV云桌面构架属性简介IDV架构属于“集中管理、分布运算

35、”的模式，它是基于Intel公司提出的一种革新性的云桌面框架逐步演变而来的，MOKA5和XXXX的云桌面目前使用的就是这种模式。IDV模式的属性（优点）如下：序号描述1IDV采取分布式计算的方法来满足运营技术需求，同时简化了集中管理和部署功能。2将所有桌面虚拟机在数据中心进行托管并统一管理。3用户能够获得完整PC机的使用体验，即用户可以通过客户端，或者类似的设备在局域网或者远程访问获得与传统PC机一致的用户体验。4IDV支持离线模式，当网络断开时，可直接在本地硬件设备运行云桌面，让用户能够在任何时间、任何地点使用云桌面。5IDV本地虚拟化实现方式，能够兼容几乎所有的外设，如：打印机、密钥、加密

36、狗等等，不再受虚拟化限制，可随意使用。IDV模式的属性（缺点）如下：序号描述1不适合跨操作系统平台连接桌面。2不适合移动办公。IDV模式的最佳适用场景：医疗中心、教育机构、企业办公、呼叫中心、运维中心、高教市场。附录2.3、VDI与IDV相关属性的验证方法序号类别特点验证方法1VDI1）在服务器端创建完整的虚拟机并运行，通过VDI终端程序连接虚拟机，进行操作与显示虚拟机桌面。关闭终端电源，再次登入恢复到断开电源时所在界面。2）云桌面在服务器端的运算性能高，但客户感受不高。使用跑分软件，CPU性能得分为服务器物理CPU得分。3）云桌面对服务器端的GPU资源利用率极低，故用户端无法进行图形处理。播

37、放视频和运行图形软件。4）用户端的USB设备需重定向到服务器端，待服务端正确加载后，用户端才能使用。但很多USB设备并未提供重定向驱动，从而导致兼容性很差。USB测试：打印机、加密狗、读卡器等USB设备。2IDV1）在服务端部署操作系统镜像，客户端下载后在本地运行，所有操作都在本地。关闭终端电源，再次登入需要重新加载镜像，恢复已保存的数据。2）云桌面直接调用终端的CPU资源，故在终端的运算性能直接表现为显示效果，不经过网络传输。使用不同的终端测试，表现出对应终端的性能。3）云桌面直接调用终端的GPU资源，无需映射即可使用。播放视频和运行图形软件。4）云桌面直接调用终端USB设备的驱动程序，无需

38、映射即可使用。USB测试：打印机、加密狗、读卡器等USB设备。注：后文提及的：VDI云桌面均专指VDI云桌面；IDV云桌面均专指IDV云桌面；XXXX云桌面均专指XIDV架构云桌面；云桌面均包含VDI云桌面和IDV云桌面。附录三、云桌面的优势及价值体现附录3.1、云桌面的优势云桌面相比传统桌面有什么优势呢？序号项目描述1集中部署减少维护提升服务云桌面改变了过去分散、独立的桌面系统环境，通过集中部署，IT人员在信息中心就可以完成几乎所有的管理维护工作，包括：软件下发、升级补丁、安全更新等等，不但免除了用户的安装维护过程，而且减少了大量的维护工作量，还提供了迅捷的故障处理能力，全面提升了IT人员对

39、于企业桌面维护支持的服务水平。简单地说：就是用户不需要管Windows、ERP、OA等等所有系统的安装、故障排除，只需要通过网络登录云桌面，直接使用就可以了，如果出现故障，只需打个电话通知信息中心的IT人员，轻点几下鼠标就会迅速再给出一个无故障的、全新的桌面。2远程托管数据隔离确保安全云桌面的用户环境都是托管在信息中心，因此，即便用户在桌面系统中保存了数据，该数据也仍然是在信息中心，而没有在用户的终端设备上保存任何副本，这样不仅保障了数据的安全，而且用户数据不易受到各种病毒木马的攻击，实现了更高的系统安全性。同时，IT人员还能通过设置不同的本地终端控制策略，禁止用户对USB等设备的访问，通过这

40、样的数据隔离措施，能够有效的保证数据不被违规带出单位，可有效防范数据的非法窃取和传播。3随时随地远程接入灵活办公云桌面是由服务器提供的，能24小时处于服务状态，用户可随时随地通过移动或固定网络访问，同时支持多种终端的接入，如：瘦客户端、PC、上网本、手机、平板电脑等均可接入，而且还支持iOS、Android等多种系统平台。只要有网络的地方，员工都可以通过网络进入到企业的办公环境来处理工作，真正实现移动办公。4节能减排数据备份完整容灾使用云桌面专用终端接入，可以摆脱笨重的机箱和风扇噪音的困扰，降低发热量，让办公环境更加整洁和安静。采用云桌面以后，每个用户的耗电功率平均小于20W，从而大幅度降低了

41、能耗，可节省近90%的电费。同时，云桌面所有的桌面数据都是集中存储在数据中心，通过设置策略，自动执行备份，用户的重要数据就不会因硬盘故障而丢失，而且让桌面系统融入到整体企业的IT容灾体系中后，就构成一个完整的容灾体系。当灾难发生的时候，即可以迅速恢复所有托管桌面。附录3.2、云桌面的价值体现序号类别描述1企业决策层1）满足企业的合规性要求，由于桌面集中管理，任何法律法规方面导致的系统变更可以快速完成，减少合规性方面的风险；2）集中管理和安全提升意味着成本的降低，桌面虚拟化比传统PC有着更高的投资回报率；3）保护企业核心数据的安全，无需复杂的IT系统即可实现严格的安全管控；4）云桌面可以降低IT

42、运行的总体碳排放量，符合国家的整体能源战略。5）云桌面的应用将极大的减少后期的运维成本，采用模板化的部署方式后，一个新的桌面用户可以在10分钟左右就完成交付使用，而故障的排查和修复时间更是大幅度减少，原来每个管理员只能管理100台终端，现在每个管理员可以轻松管理上千台的云桌面。6）云终端的小巧、无污染、无噪音可为我们打造一个绿色的办公环境。2IT运维管理部门1）云桌面符合技术发展趋势，是桌面管理的必经之路；2）有效减少由于用户桌面故障导致的企业业务系统中断；3）配合云终端使用时，可以真正实现客户端零管理，病毒、误操作都不会对系统产生太大影响；4）云桌面更容易管理，每个IT人员可以管理的桌面数量可以比传统PC多出十倍以上；5）IT人员可以从繁琐的传统桌面管理工作中解脱出来，促进业务创新；6）应用程序从操作系统中剥离后，整个生命周期管理都能够实现集中化，研发、测试、部署、配置、更新以及淘汰过程都在数据中心操作，非常高效；7）云桌面带来的数据集中，可以快速、方便地集中备份/恢复用户数据。3最终用户1）工作数据随着云桌面集中管理，不会丢失；2）云桌面比传统桌面更加健壮，桌面、应用的故障可以大大减少；3）配合云终端使用时，工作环境更加整洁舒适，噪音小，同时启动速度更快；4）可以在任何时间