2017秋季职业素质养成期末考试

1、1【单选题】(3分)价值观的记述错误是因为A.我们小时候，价值观奠定了基础B.心情是下意识，价值观是上意识C.外部环境影响人的价值观D.心是上意识，价值观是下意识2【单选题】(3分)黄金圈的三个问题从内而外排列是正确的A.怎么了？B.为什么是what、howC.how，what，whyD.why、how、what3【单选题】(3分)交流说明错了的是以下哪一个？A.只要自己的出发点正确，如何表达交流就不重要B.鼓励的交流带来执行力。C.良好的沟通是让对方爽快。D.为了进行有效的交流，需要改变想法。4【单选题】(3分)职场上很多人都要求自由，以下说法错误的是A.做自我管理并不重要B.自由要自我克制

2、C.自由是有条件的D.做好自我管理很重要5【单选题】(3分)关于人和工作，下面的记述是错误的A.作为人和工作都是必要的，重要的是保持平衡B.职场重要的是做好事，成为人并不重要C.成为人的关键是有明确的价值观的基础D.良好的心和沟通是人的关键6【单选题】(3分)在日常工作中，我们应该用什么语言和人交流呢A.表达自己的内涵和学问B.深奥C.夸大了D.对方听得清7【单选题】(3分)心理状态的说明错误的是A.健康的心情对我们职场有很大的影响B.知识比内心重要得多，要多学知识C.心理状态是我们对事物的看法和态度D.心理状态是职业经理的内功8【单选题】(3分)在“企业运营框架”中，什么是锁定目标市场？A.

3、企业文化B.企业远景C.市场定位D.核心能力9【单选题】(3分)交流的时候，能让对方感觉到“压力大”A.零反馈B.鼓励的话C.积极倾听。D.给予适当的反馈。10【单选题】(3分)关于需要语言的事情，以下说明错误。A.言行必行是企业价值观和管理机制共同作用的结果B.企业的CEO和管理者都必须主张必要的价值观C.只要首席执行官不断地宣传必要的价值观就行了D.对语言没有自信是民营企业比较普遍的问题11【单选题】(3分)关于价值观和心理，说明错误的事情A.一个人的价值观固定了就不变B.心灵成为本能是价值观C.心是上意识，价值观是下意识D.根据心理状态可以积极引导价值观的发展方向12【单选题】(3分)在

4、“企业运营框架”中，商业模式的记述错误的是A.将企业的商业模式量化的就是财务预算B.商业模式包括九个问题C.商业模式是一种交流工具。D.商业模式是企业的短期远景13【单选题】(3分)面对不理想的职场环境，以下的态度是错误的A.认清自己的责任，努力做好手上的工作B.维护自己的价值观基础C.为了目标，可以放弃自己的价值观基础D.改善自己的缺点，努力磨练自己的专业技能14【单选题】(3分)下面哪个是封闭的心情？A.人的性格大部分是天生的，能力的高低早就定下来了B.知道自己不知道什么的话很开心C.失败是进步的必然道路，积极面对失败D.挫折往往是学习的机会，它使我们理解自己的弱点是什么15【单选题】(3

5、分)报告的行动记述错误的是A.学习直接讨论，避免小报告，是职业经理的必要能力B.首席执行官应鼓励做小报告的行为C.首席执行官不应鼓励做小报告的行为D.做小报告是错误的价值观16【单选题】(3分)关于小报告书，以下叙述错误是因为A.小报告引出企业的潜在规则，管理者必须对小报告的行为敏感B.管理者必须区别对待小报告行为，有的还允许做小报告C.管理者应该鼓励员工直接讨论问题，不允许有小报告行为D.小小的报告行动损害了团队的价值观17【单选题】(3分)什么是“企业运营框架”将商业模式量化？A.财务预算B.核心能力C.市场定位D.人事组织18【单选题】(3分)交流的记述错误是因为。A.管理者需要给部下创

6、造高压力的沟通环境B.沟通能力是职业经理的基本工作。C.你可以通过讲故事来进行交流。D.交流的目的是要让对方理解。19【单选题】(3分)在“企业运营框架”中，核心能力是短期的A.绩效评价B.使命C.财务预算D.企业文化20【单选题】(3分)下面对商业模式进行正确的说明A.商业模式是企业判断市场趋势。B.商业模式是企业如何进入市场C.商业模式是说明企业如何与顾客进行交流的东西.D.商业模式是一种解释企业如何创造、提供和保持价值的构想第二部分总问题数：1021【复数选择问题】(4点)商业模式是一种解释组织如何将资源调动到_的想法A.创造价值B.提供价值C.保留价值D.抛弃价值22【复数选择问题】(

7、4点)良好工作环境所包含的要素A.真诚地守信B.奖惩分明C.互相猜疑D.互相尊重23【复数选择问题】(4点)企业政治表现正确的是A.企业的CEO应该消除员工的政治B.好的团队应该关注业绩，而不是政治C.如果企业里有很多人政治的话，首先是CEO的责任D.过度关注政治，企业的内需就变大了24【复数选择问题】(4点)以下哪个团队的价值观和行动应该被提倡A.必须有强烈的合作精神B.必须有负责的主人公的心情。C.不搞总部的山头主义D.减少错误。25【复数选择问题】(4点)大多数上司可能不理想，但和上司相处的原则A.没有下划线地服从上司的命令B.只要不违背自己的价值观，我就百分之百地忠于他C.做好自己手中

8、的事，努力不要妄想上司的变化D.不违背公司的利益，全力帮助上司的成功26【复数选择问题】(4点)关于心和交流的关系，以下表达是正确的A.在日常工作和生活中，心灵和交流有时会脱节B.人的心情可以通过交流来表达C.我们调整交流的方法，可以影响自己的心情，磨练自己。D.心理状态影响人的交流方式27【复数选择问题】(4点)把员工投入工作的步骤A.让员工明确做这件事的意义和价值B.让员工自己设定目标C.上司必须及时地向员工反馈.D.在那个过程中鼓励员工28【复数选择问题】(4点)在“企业运营框架”中，进入市场的三个问题是A.建立人事组织B.怎么让客户结账？C.客人在哪里？D.与客户交流的方法29【复数选择问题】(4点)有条件决定职业经理能否和企业一起成长A.他有优