互联网+”时代的企业战略选择课件

1、“互联网+”时代的企业战略选择,1,PPT学习交流,“互联网+商业模式创新”构成系统,企业经营构成系统 完善的战略应该具备的要素 顶层战略设计规划流程 业务战略层级规划,2,PPT学习交流,互联网的广泛渗透： 7.5亿网民，8亿智能手机用户,3,PPT学习交流,移动互联网的主要优势和特点,资源共享,超越时空,实时交互性,个性化,人性化,公平性,4,PPT学习交流,互联网世界的四个维度,点,焦点、卖点、热点、痛点、定位,线,关系、渠道、价值链、供应链、社交,面,趋势、格局、制度、系统、平台,时空,实时、时速、跨界,5,PPT学习交流,新世界需求新思维,思维的差距就是收入的差距,转换思维从心开始,

2、6,PPT学习交流,要搞懂“互联网商业模式”，我们首先就要清楚我们生活的时代，而要搞懂互联网，我们就有必要先搞懂什么是“互联网逻辑”，如果没把“互联网逻辑”搞明白，就去干“互联网运营”，无疑是缘木求鱼舍近求远。 互联网之于人类发展，它的最伟大的意义在于：开放、平等、协作、分享；这就是互联网的“大道”。,7,PPT学习交流,8,PPT学习交流,明道：商业+效率,取势：技术+连接,经济线下,PC互联,创造价值 互联网+,互联移动,设备穿戴,互联万物,距离消除,对称信息,传递价值 +互联网,用户价值,互联网+,9,PPT学习交流,创造价值 互联网+,传递价值 +互联网,用户价值,互联网+,C2B,主

3、权用户,结合虚实,去中 心化,O2O,P2P,内容 电商,滴滴 打车,大 数据,小米 科技,专车,旅游,社区,外卖,共享 单车,快递,美甲,猎头,保险,优术： 战略+组织,10,PPT学习交流,1、互联网+是什么？应该是以互联网为平台，通过场景设置，对接业务的多方主题，实现业务的交易，比如金融，打车，租房等等。 2、+互联网是什么呢？在原有业务的基础上，通过互联网对接用户，达到从需求收集到商品和服务发售的各个环节的整体能力提升。 3、所以互联网加倾向于做平台，通过互联网对接多边市场，加互联网倾向于通过互联网对接商品用户。,是互联网+，还是+互联网,11,PPT学习交流,对于消费者 消费成本=寻

4、找信息成本+获得产品成本 对于产品或服务提供者 必须，收益成本，才会去做,12,PPT学习交流,短价值链更易提供定制化方案， 适合做互联网+ 长价值链适合提供集成化方案， 适合做+互联网,一个企业应该选择互联网+还是+互联网战略取决于 “你离最终用户有多近，你能以多快速度相应用户需求”,13,PPT学习交流,传统企业转型互联网+需要“在线化、数据化、结构化、云端化”。进一步加上大数据、云计算、物联网、工业4.0等，从而对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考。,+互联网，+社群，社群+，互联网+,14,PPT学习交流,互联网时代企业成功的关键点,一、稀缺性 二

5、、窗口期,15,PPT学习交流,2016年消费者的钱都花哪了？,一、不打折不消费 二、花钱买时间 三、健康类，老年人消费升级 四、社会责任感成为产品新卖点 五、移动互联网 六、安全,16,PPT学习交流,互联网时代消费者的四个变化,一、对产品评估的变化 二、从主动搜索变被动接受 三、渠道感知升级 四、认知闭合需求,17,PPT学习交流,一、单客红利 二、产品红利 三、团队红利 四、平台红利,把握未来趋势红利是企业变现的关键,18,PPT学习交流,商业模式设计的九大必答题 1、核心资源； 2、关键业务； 3、客户群体； 4、价值服务； 5、渠道通路； 6、客户关系； 7、重要合作； 8、收入来源

6、； 9、成本结构。,19,PPT学习交流,互联网+如何变现,一、流量变现 二、内容变现 三、数据变现,20,PPT学习交流,企业如何创新经营模式,一、全员营销 二、开发新需求 三、彻底削减成本 四、保持高效率 五、构建良好的人际关系,21,PPT学习交流,用户,业务流程,公司战略,组织能力,公司战略要靠组织和流程“落地” 谁来干？考核指标是什么？,22,PPT学习交流,企业价值流首先要 建立用户导向的流程体系,后拉式系统,推动系统,23,PPT学习交流,“互联网+商业模式创新”逻辑路线,客户价值实现 开放的战略平台 可以整合的内外资源 自我循环的生态系统 有效的竞争力群组 持续、多元的盈利能力

7、,24,PPT学习交流,发展用户是互联网商业模式的首要任务,为人民服务！,25,PPT学习交流,客户：购买者,用户：使用者,什么是粉丝经济,26,PPT学习交流,互联网+的首要任务,发展用户，以用户为核心,跑马圈地，赢家通吃,27,PPT学习交流,28,PPT学习交流,29,PPT学习交流,30,PPT学习交流,互联网产品价值,一、用户价值 二、公司价值 三、伙伴价值,31,PPT学习交流,32,PPT学习交流,移动互联网相比PC互联网具有以下几个特征： 1、数据的核心节点是个人而不再是人群； 2、动作更加实时性； 3、行为更加碎片化； 4、带有地理位置信息； 5、数据更干净准确。,33,PP

8、T学习交流,互联网+要在“三大价值”来做减法,一、减掉的是“企业的集权化管理”，建立以用户体验为中心的扁平化组织 二、减掉过时的“企业文化”，消除碎片化思维，建立互联网思维文化 三、减少成本累加的“中间环节”，建立直达用户的端到端精益管理流程,34,PPT学习交流,“互联网+商业模式创新”价值实现,企业价值创造与实现流程 为企业的战略设计战略 互联网时代的边界突围 跨界融合五种方式 突破行业边界，构建开放式战略 突破产业边界，实现无边界竞争 突破市场边界，找到新的蓝海,35,PPT学习交流,企业的经营逻辑： 价值流 流程 资源,36,PPT学习交流,价值流分析是企业运营的基本工具,生 产 流,

9、关注整个 系统的流动,识别和消除系统 和流程中的浪费,分析价值 流的现状 系统地 发现问题,是讨论生产过程的共通语言,信 息 流,37,PPT学习交流,物流,信息流,价值流示意图,38,PPT学习交流,217,118”,0,信息控制 （销售计划、调拨计划、销售订单）,0,C/T=118”,出库差错率=0,0,0,0,卷烟破损率=0.075,=8,=9,=26,=32,=32,290”,390”,2900件,2900件,2900件,7d,720”,720”,0”,50”,周期时间：209.75h 增值时间： 17.75h 增值比率：8.4%,到货时间=？,采购订单,调拨计划,销售订单,销售订单,

10、签收,订单,示例,价值流图-现状分析,正确认识价值的流动性,39,PPT学习交流,假效率,真效率,【效率建立在有效需求的基础上】 能力提升是效率提升的基础。但有时能力提升会造成效率提升的假象。 管理者的责任就是在能力提升的基础上，将假效率转化成真效率。 所以，“省人化”是效率的关键。 省人化的两种形式： 标准化 + 工具化（工具代替人） 固定人员 + 公用人员（弹性作业人员）,能力 提升,40,PPT学习交流,工作流程的价值,增值活动,输出,输入,供方,客户,为客户增值 客户认可这个价值,41,PPT学习交流,google+： 从用户需求出发的产品更容易成功， 从BOSS安排下来的产品更容易失

11、败 。,42,PPT学习交流,突破传统职能式管理,门店,营销,设计,采购,物流,服务,坚固的部门墙 只关注部门内的活动 重点关注本部门利益 只关注局部效率改善,客户需求,业务成果,43,PPT学习交流,建立围绕用户体验的一体化解决方案,关注总体绩效 关注客户需利益 重点侧重团队合作 更加关注最后的产出（拉动式）,客户需求,业务成果,44,PPT学习交流,去碎片化、静态化流程 建一体化、柔性化流程 建立大协作流程,45,PPT学习交流,门户+社交+搜索 电子商务 O2O 互联网金融,互联网边界的第四次突破,46,PPT学习交流,跨界思维需要找对“风口”！,边缘切入 多点试错 聚焦单点 引爆单点,

12、47,PPT学习交流,互联网赢利模式三三法则 三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。 三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。,48,PPT学习交流,用户的三个类型,第一类用户叫“大明“，意思是知道自己想要什么 第二类叫“笨笨”，意思是不知道自己要什么 第二类叫“小闲”，就是无聊来网上瞎逛，打发时间,49,PPT学习交流,营销看内容，粉丝靠质量 粉丝的质量比粉丝的数量更重要,未来一切交易都将是社交,50,PPT学习交流,策略如何运营用户,通过大数据平台挖目标客用户,通过微众系统聚拢核心用户,线上衔接活动，持续捆绑用户,层层筛选找出企业的忠实用户,获取大量社交验证,粉丝和订单数,51,

13、PPT学习交流,稀缺品质,粉丝社团,粉丝代表,社交验证,沟通渠道,互惠互利,Step 1,Step 2,Step 3,如何利用新媒体运营用户，达成销售转化,Step6,Step5,Step 4,52,PPT学习交流,培养粉丝,品牌传播,销售转化,53,PPT学习交流,怎么不烧钱做营销,上来就让烧钱做营销的都是耍流氓 无社交不营销，这是个看朋友圈的时代 谁会对着马路边的广告下单吧 定位准确、对位合适、卡位及时,54,PPT学习交流,如何做爆款营销,一、利用好新媒体 二、产品人格化 三、找到痛点 四、印象比事实更重要 五、一万次正常营销不如一次爆点营销 六、有趣,55,PPT学习交流,企业赢利变现

14、的四个方法,一、扛得住压力、耐的住寂寞 二、格式化内容，多借鉴成功套路 三、商业化内容分布式效果，作者、读者互换互动 四、实现多维IP，长期伴随社群成长,56,PPT学习交流,如何搭建赢利模式的运营流程,一、主业务流程：让用户体验好，做好基础营销、迭代、客服 二、稳定用户来源：针对核心用户，精细运营流程，开源节流，做好用户行为引导 三、迭代活动、广告、事件流程：实现用户高粘度，保证用户持续增长,57,PPT学习交流,大数据指的是所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工，在合理时间内达到截取、管理、处理、整理成为人类所能解读的信息。,58,PPT学习交流,我们生活在一个怎样的世界,物理世界+数据世界

15、 一个真实的DT世界，一个数据驱动的世界,59,PPT学习交流,大数据是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合,数据量巨大 全球在2010 年正式进入ZB 时代，IDC预计到2020 年，全球将总共拥有35ZB 的数据量,60,PPT学习交流,61,PPT学习交流,数据化的意义,什么是数据化：通过采集、整理、数据形成的标准化、开发的、非线性的通用数据对象。 个人行为数据化 人与人关系数据化 人与物关系数据化 物与物关系数据化,62,PPT学习交流,一、服务业与制造业融合发展 二、金融投资与实业投资融合 三、以互联网为纽带的产业跨界融合 四、技术革命引领行业

16、融合 五、新的市场需求推动产业跨界,互联网跨界融合五种方式,63,PPT学习交流,“互联网”的新基础设施：云网端,新基础设施,64,PPT学习交流,互联网,制造,工业4.0,+,=,智慧工厂,智能生产,65,PPT学习交流,云计算又是什么？,大数据与云计算的关系就像一枚硬币的正反面一样密不可分。 大数据必然无法用单台的计算机进行高速的存储、处理、分析（10万亿次/秒的规模），必须采用分布式计算架构。它的特色在于对海量数据的挖掘，但它必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库、云存储和/或虚拟化技术。,66,PPT学习交流,大数据、云、物联网的逻辑与应用 1、记录全部的用户消费行为，并建立数据化信

17、息 2、对数以亿数据化信息记录进行处理、分析，这不是企业可以承担的起的（10万亿次/秒的计算规模），所以需要云计算 3、得出的决策数据导入物联网，并通过工业4.0与物流产业创造价值和变现,67,PPT学习交流,赢利模式设计,多元化的赢利模式 基础业务收入模式 增值业务收入模式 衍生业务收入模式 其他业务盈利模式,68,PPT学习交流,中国互联网商业模式迭代历程 1、第一个阶段复制美国模式 2、第二阶段中国式创新 3、第三阶段世界开始学习中国创新,69,PPT学习交流,企业赢利的三种类型,一、产品领先 二、用户贴近 三、运营卓越,70,PPT学习交流,企业赢利的四个维度,产品,不是产品是服务 是

18、你提供服务的能力,用户,用户是谁 和你什么关系,场景,消费时间，停留空间 触景生情，情绪激发,效率,你的反应以及迭代能力,71,PPT学习交流,确立一个赢利模式三个职责,一、产品决策：做与不做 二、核心概念设计： 需求驱动、需求满足、价值统一 三、改进：持续迭代,72,PPT学习交流,1、找到企业经营的核心价值 2、用户需求驱动 3、满足用户需求的全过程 4、商业价值的统一性,如何定位赢利模式的核心模式,73,PPT学习交流,产品如人，人如产品 微信价值观：善良、克制、极致、美！,74,PPT学习交流,上兵伐谋 三流产品提升体验 二流产品挖掘人性 一流产品颠覆商业模式,75,PPT学习交流,如何成为互联网式赢利企业,一、用产品和服务与用户建立信任、思想、知识、价值观 二、用产品和服务与用户交友 三、产品和服务不是工具是价值化力量 四、有节制,76,PPT学习交流,赢利需要懂得商业的基础逻辑,流量逻辑 成本逻辑 定价逻辑 风险逻辑,77,PPT学习交流,中国互联网这20年的商业模式？,论坛,新闻,QQ,短信,51job,搜索,迅雷,微信,导航,邮箱,游戏,分众,携程,当当,淘宝,支付宝,SNS,地图,直播,78,PPT学习交流,互联网可以把90%的中间成本变为零 零库存，零渠道费，零营销费 赢利不靠产品本身，而是靠连接,79,PPT学