从优秀员工到管理者的跨越

1、优秀员工向管理者的飞跃，刘吉敏2011-5-10、纲要、一、三、与各种性格的同事愉快地工作，二、优秀员工向管理者阵痛、晋升者磨练时期的不愉快症状，四、五、管理者经常犯的错误，十天内进入管理角色，“上甘岭自然出生将军将军要用自己的努力学习，全面提高自己的素质，满足公司全球化的需要”英雄是优秀的独立贡献者，将军是团队管理者。 从英雄到将军，体现了优秀的独立贡献者向管理者的飞跃。一、从优秀员工到管理者的阵痛，从一线经理到事务所经理，到营业部经理，从文士到部门上级主管/经理，都是优秀员工(主管认可，良好业绩)，但需要被任命为管理者，带团队进行业务运营主要面对以下问题：蛹化蝶阵痛，6 :工作结果总是与期

2、待有很大差异，但不知道问题在哪里。 几个问题虽然强调了好几遍，但仍在不断发生，不胜防止。 工作中团队成员缺乏系统思考，只从一个(价格/政策/知名度)角度来考虑市场问题，没有从经营高度的协调，缺乏成员间的合作。 一些客户问题推动了困难，与兄弟部门产生了很多误区和矛盾，工作有时变得被动。花费大量精力，制定了很好的制度和战略，希望能用这种方式改进工作，创造高度的组织业绩，但在实际运营中，永远不会长久。 召开会议进行分析和研究，但总是没有效果。 战略和制度看起来很美，但是没有实际价值，团队成员的工作状态起伏，感到没有真正理想的员工。 不追求卓越的精神。 一些团队成员没有使命感，只是处理工作，对很多问题

3、不敏感。 1-1优秀员工向管理者阵痛，产品/价格/渠道/促销/店头/团队/广告/流通/化妆公司油木工/小区/零售/，一兵战-团队作战的转换，鼓舞全体团队的热情！ 1-2业务完成水平的反思与实践，1、让全体人员参加业务计划，在团队中系统地讨论业务，制定了符合实际、有效落地的目标和战略。 通过全体成员参加业务计划，将实际情况结合起来，让全体成员清楚地理解我们的业务目标、意义、价值以及相关问题和风险。 2、分配任务后，虽然缺乏对过程的关心，但其名称是“用人不疑”。 工作的结果和期待的差距很大。 在实践中，“使用者也必须怀疑”是指必须联系、指导和监视工作过程。 通过坚持实施阶段性的沟通报告、阶段性的监

4、测、及时的跟进和现场验证的执行措施，工作效果明显提高，在工作中，各目标的达成率一直领先。 3、改变观念，害怕问题，把问题当作改善工作的机会，从问题中学习、总结。(害怕面对大客户/害怕给领导上司打电话吗？1-3团队建设方面的反思与实践，沟通的目的是什么？ 请衷心赞美周围的同事。二、升职者摩擦期间的不愉快症状、升职者摩擦期间的不愉快症状、2 .行为、1 .性格、4 .惯性思考、5 .管理和统一、三、请愉快地与各种性格的同事交往。1、指挥型、2、温柔型、3、智力型/思考型、4、工兵型、部下爱你的团队，4管理者经常犯的错误，不能设定标准，只看问题不看目标，拒绝承担责任，重视结果，无视习惯，繁殖部门的壁

5、垒/。 提高技术，忘记利益，优化利益，加入润滑油，不恰当的领导成为伙伴，优化工作流程，不能启发部下，灵活性差，管理者经常犯的错误(鱼骨图)，1，拒绝承担个人责任，有效的管理者，结果负责。 “努力的表现”和“不停的辩解”(团队工作避免了问题领导的麻烦，有连带责任吗？ 渎职？ )先盯着自己，不要盯着市场/其他部门/别人的错误。 2、不能启发部下，任何优秀的经理都不要整天离开办公室，引起混乱。 (计划、组织/统一/分工合理)主管处处需要他们。 (喜欢签名/部下在自己出差时代理，事务停滞不会影响效率)无法自己训练员工，无法提高业绩。 调动、退休都不能麻痹公司。 很多企业专注于从外部招揽人才、发掘人才，

6、却忽视了内部人才的培养。 晋升的重要前提是培养人和人才，对团队的成长负责！ 3、只重视结果，无视习惯培养，成功者和失败者的区别在于前者发展了好的工作习惯。 思想是有启发的，但不是教条。 想法感动行动习惯例： 1，结果：考试95分流程/习惯：作弊2，结果： a客户销售单价每月200万(销售能力好吗？ 进程：涨价！ 库存满了，下一个结果：下个月？ 明年？ 良好的流程/习惯：顾客消化、流通库存，帮助促进零售、开拓渠道，4、公司内部的部门墙壁、个人墙壁、a、部门墙壁部门本位主义：在企业中具体地各部门在企业中形成一个独立系统，充分地描绘了部门间的画面， 部门利益高于企业利益的部门间权益的争夺、工作的交接

7、，这些因素使部门间的距离越来越远，部门的壁垒在这种环境中逐渐繁殖和出现。 b、作为员工壁垒的个人本位主义：企业具体来说，员工之间的交流不足，相互不信任，思想无法马上跟上公司的发展步伐，工作效率低下，逃避责任。 c、由公司组成的团队不是d组，而是在公司内挖掘人员，拆散墙角，人才流动不正常，5、以不灵活的教条管理方式，只能打开一个钥匙。 一种技术可能只对一个人有效。 一反三，要学会运用X-Y-Z理论，6，公司命脉忘记利润，没有利润，有最好的产品，最好的形象，最好的员工，很快就会陷入困境。 管理的主要目的之一是让企业持续发展。 你注意到费用使用的进展了吗？ 客户支持的比例是多少？ 毛利率？ 7、只看

8、问题，不看目标，只注意琐碎的点和问题，就会失去创造性。 很多经理花了80%的时间，只创造了20%的生产率。 不要忘记短、中、长的目标。 把“问题”变成“机会”。 8、不恰当的领导，只是伙伴，不存在好兄弟和经理的成功混合。 在员工面前行动不谨慎，不仅不尊重他们，还实践自己。 和部下在一起是专业的，是工作。 9、不能制定标准，完美公司一定有制定的政策。 “标准”是誓言，质量要求，能让优秀的人产生自尊心。 追求“标准”最后成为了原动力。制定管理制度、流程制度、工作标准、业绩评价标准、服务标准等，有标准！ 10、容忍能力显着不足的人，能力不足的人培养，拒绝学习，害怕别人超过自己，互相包庇，必须留住无能的人吗？ 最后淘汰机制实行了吗？ 大浪沙留下真正的钱，五、十号进入管理角色，十，合格员工3354人好好工作，优