三月花大酒店保安部管理手册

1、3月华酒店保安部管理手册列表保卫部概述.5一、设定保卫部组织和工作(a)组织结构图.6(b)职务设置.7二、保卫部的工作职责(a)保卫部经理.8(b)消防安全主任.9(c)消防、治安监视监督官兼文员.9(4)安全监测员.10(5)治安安全巡逻班长.10(6) 1号痛也是值班者.11(7)李东江巡逻队员.11三、安保部门工作人员质量要求(a)保卫部经理.14(b)消防安全主任.14(c)消防、治安监视监督官兼文员.14(4)安全监测员.14(5)治安安全巡逻班长.14(6) 1号洞道值班人员和巡逻员.14四、国防部门工作规范(a)巡逻工作流程.15(b)车辆调度工作流.16(c)火灾、治安监测中

2、心工作流程.17(四)配合公安政法部逮捕嫌疑人的工作流程.18(5)房间失窃、客人打架、伤亡处理程序.19(6)精神病患者事故处理过程.20(7)停电事故应急处理过程.21(8)贵宾进店、大型活动接待任务经费工作流程.22(九)处理各种刑罚案件和治安案件的工作流程.24(10)消防应急计划.25五、安全服务质量标准(a)消防设备设备设备设施标准.28消防车也是.282、消防栓.283、火灾自动报警系统.284、安全疏散设施.285、紧急照明设备.29(b)牙鞍费设施标准.291、防御监视系统.292、其他安全设备.29(c)设施设备的维护标准.29(4)保安人员的仪容仪表和礼节礼仪标准.29(

3、5)巡逻队员服务标准的防御.30(6)监测员服务标准防御.30(7)车辆现场警卫服务标准.30(8)保卫部对客户的服务标准.30六、保卫部管理系统(a)住宿登记管理制度.32(b)客房治安、消防管理制度.32(c)长巢安全管理制度.33(4)酒店钥匙安全管理制度.34(5)行李室安全管理制度.35(六)贵重物品金库安全管理系统.35(7)食堂治安管理制度.36(8)公共娱乐场所安全管理系统(夜总会、酒吧、桑拿、娱乐).36(九)厨房安全管理制度.36(10)商场治安管理制度.37(11)财政部办公室安全管理系统.37(12)物料仓库安全管理系统.38(13)重要部位安全管理制度.38(十四)规

4、范建设中的安全管理制度.38(15)消防作业安全管理系统.40(16)酒店员工治安管理制度.41(17)易燃易爆危险品安全管理系统.41(18)租赁场所安全管理系统.42(19)安全设备使用条例.43(20)财产管理制度.43(21)工作人员出席制度.44(22)人事管理制度.44(23)工作定期会议制度.45(24)消防治安、市容、市容、党政管理系统.45(25)消防监控室录像带管理系统.46(26)户口管理制度.46七、安全部门工作沟通与合作(a)部门沟通和协作.47(b)与酒店其他部长办公室的沟通和协作.47Viii .附录：业务说明1、收发登记表.502、消防教育训练记录.51临时点火

5、作业申请书.524、情况信息登记表.535、各类事件发生情况每月报告.546、治安案件登记表.557、治安监视值班记录簿.568、火灾监视值班记录表.579、接收者登记表单.5810、防腐出版物收集登记表. 5911、随身物品出入证.6012、保卫部值班记录.6113、申请准备钥匙表.6214、消防设备配置表.6315、酒店农民工登记表.6416、安全风险纠正通知书.6517、酒店住房租赁情况统计表.6618、大规模活动，重要客人来世点防御记录.6719、酒店消防设备检查人员记录表.6820、酒店车辆车辆车号副本表.69九、保卫部核对表(a)保卫部主管班长考试表.70(b)保卫部警卫检查清单.

6、72保卫部概述保卫部是酒店下属的二级职能部门。部门的主要职能是在酒店总经理和上级主管部门的监督下进行保安工作。具体工作任务：经常开展以消防安全、治安安全、国家安全为中心的安全法制宣传教育，加强大多数员工的安全预防意识，加强对酒店的安全检查，杜绝事故发生，与各部门定期签订社会治安综合治理责任书，做好监督检查工作。各监控系统和设备的维护、使用、维护工作；协助公安机关做好对犯罪嫌疑人的调查和控制工作。及时发现、处理各种违法行为，合理处理突发事件，减少对酒店的不利影响，加强保卫队伍建设。一、保卫部组织和工作设置(a)组织结构图保卫部治安安全巡逻使用部门文件消防牙线李东江巡逻巡逻通道治安监视火灾监视(b

7、)职务设置保卫部经理消防安全主管治安安全巡逻班长消防治安时班长兼文员安全监视器李东江巡察员一号通也是值班者二、保卫部的工作职责(a)保卫部经理管理层次结构关系直属上级：总经理工作职责1、执行总经理的工作指示，全面管理酒店的安全保卫工作，负责向总经理汇报工作。2、进行上级主管部门的工作安排和检查，及时传达信息，调查处理各种事件。3、总经理设立群众治安、消防组织，做好相关人员的工作训练，直接参加工作领导，进行正常的工作活动，协助酒店领导进行消防训练。4、按照“安全第一、预防为主”的原则，积极开展以“四大预防”(预防火灾、预防盗窃、预防破坏、预防安全事故)为中心的安全法宣传教育，经常组织安全检查，采

8、取预防措施。5、亲自组织合作，调查商店发生的各种事件和重大事故，及时向总经理报告相关情况。6、经常深入工作的实际进行调查研究，指导和配合酒店各部门结合工作，彻底检查和监督本部门工作人员，严格执行安保工作规范和各种安全管理制度，维护酒店治安秩序，保障个人和财产的安全，深入开展“学先进，找差距”活动。7、在酒店改造扩建及翻修工程中负责消防设施相关的申报审批工作。8、发生火灾及火灾时，立即赶到现场，按照应急计划和现场命令要求组织灭火工作。主持保安工作定期会议，写好部门工作日志。监督本部门职员，制定各自的工作清单，检查工作进度，解决工作中的问题。10、根据需要，积极改进和改进酒店安全技术和防御设施及设

9、备，监督员工进行财产和设备的管理，确认定期库存，及时维护和维修，珍惜使用。11、负责本部门的预算编制，控制各项费用费用，实现预算管理目标。12、关心员工生活，做好保卫队的自我建设和文明班卓琴、文明班房的创建工作。(b)消防安全主任管理层次结构关系直属上级：保卫部经理直系下级：消防治安内衬时员兼文员，治安安全巡逻班长工作职责1、执行部经理的工作指示，负责并报告酒店内部的各种安全防范工作。2、员工直接参与和领导日常安全监控工作，发现各种警报信息和可疑情况，立即进行监控和报告，迅速高效地开展工作。3、具体负责酒店保安和停车场的安全管理，确保酒店和停车场的安全。4、严格执行酒店员工出入和回自控图，制定

10、和公布停车安全管理规则，做好酒店车辆出入管理，保证车道畅通，维护酒店治安秩序。5、协助和指导酒店各部门进行集团防御活动，做好安全工作和活动记录，及时总结工作经验和教训，进行交流和沟通。6、负责酒店改造及翻修工程现场及消防安全检查，做好火灾现场监护工作。7、坚持工作现场管理，检查和监督员工，严格按照工作过程和质量标准工作，做好员工的工作培训。8.与相关部门及时联系，交换信息，合作，做好各部门主要接收任务相关工作。9、负责管理区的工作设备和设备管理。10、负责人员配置、安排和日常出勤、考核、政治思想工作、团队文明建设的优秀工作。(c)火灾、公共安全监测组长和办事员管理层次结构关系直接上级：消防安全

11、主管直接子对象：安全监视器工作职责1、执行消防安全负责人和部门经理的工作单，执行酒店内部的各种安全预防工作，对部门经理负责，报告工作。2、员工直接参与和领导日常安全监控工作，发现各种警报信息和可疑情况，立即进行监控和报告，迅速高效地开展工作。3、接受上级工作主管部门的工作指导，严格执行消防规定，全面做好酒店的防火工作。4、贯彻各种防火安全制度，经常进行防火检查，实行防火对策。掌握消防中心的操作程序，熟悉消防设施、设备和电视监视镜头的分布位置，做好消防设备，做好设备的使用管理，定期进行检查，确保完整。5、经常帮助工作的实际深度，实施公安消防管理系统，协助指导、主要接待任务、与火灾有关的工作，发现不安全的苗和隐患，及时提出意见和纠正措施，并向部门领导报告。6、监控设备的日常维护和维护工作，发现故障时维修，确保各种设备的正确运行，维护洁净室环境。7、熟悉酒店的各种紧急计划，在