生产运作管理第二课

1、生产与运作管理,浙江财经学院工商管理学院,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,设施选址,设施选址的战略地位 设施选址的影响因素 设施选址的方法,C-store和快客案例,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,设施选址（Facility Location）,对于不动产，最重要的三件事情是: 选址 选址 选址 设施选址是为生产或服务设施选择最佳（满意的）地理位置的过程,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance

2、& Economics,设施选址影响因素,靠近原材料 Reduce transportation costs of perishable or bulky raw materials 靠近市场 E.g.: high population areas, close to JIT partners 靠近劳动力 Local wage rates, attitude toward unions, availability of special skills 运输问题 交通运输满足生产需求,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,基础

3、设施条件 Local communitys attitude toward the facility 政策、法规 Local zoning & taxes, access to utilities, etc. 周围环境 Climate, cultural attractions, commuting time, etc. 其他 Options for future expansion, local competition, etc.,设施选址影响因素,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,工业选址决策,关注成本 由于选址带

4、来的收入的变化很小 选址是主要成本因素 影响运输、生产成本 不同选址成本差异大, 1995 Corel Corp.,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,服务设施选址,关注收入 成本在不同区域变化很小 选址是影响收入的主要因素 影响与顾客的接触 影响商业规模,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,设施选址分析方法,因素评价法（Factor rating method） 运输模型法（Transportation method）,By Ni Wenbin

5、Zhejiang Institute of Finance & Economics,因素评价法举例,某公司欲投资兴建超市，现有A、B两个备选地点，用因素评价法进行评价 经过深入的调研，下列因素与超市选址有密切关系，包括： 交通条件 土地状况 停车场地可获得性 公众态度 扩展潜力,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,因素评价法,选择相关因素 赋予每一个因素权重，各因素之和一般为1 给所有因素确定统一的评分数值范围（0-100） 给各备选地点的每一个因素打分 计算各个因素的加权分值 累计加权分值，计算总得分，选得分最高的方案

6、,交通条件 土地状况 停车场地可获得性 公众态度 扩展潜力,0.25 0.10 0.20 0.25 0.20,70 80 70 60 90,100 70 60 80 90,17.5 8 14 15 18,25 7 12 20 18,72.5,82,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,简单运输问题的求解,X仓库月运输总成本为： 210015210012 300 24 1800 9 80100,同理可求得Y仓库月运输总成本为： 210015210012 300 27 1800 15 91800,显然，选择X仓库比较好。,18

7、00,2100,2100,300,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,设施布置就是在一定的空间范围内，将各种设施进行合理有效的布置。,设施布置（Facility Layout）,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,设施布置的目标,经济利用空间、节约场地 提供安全舒适的工作环境 使业务过程的成本最低 适应市场需求的变化，具有一定的灵活性,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,设施

8、布置(Facility Layout)的类型,工艺专业化布置(Process Layout) 按照生产产品的工艺布置生产单位，设备按照所具有的功能进行布置 产品专业化布置(Product Layout) 以产品对象来布置生产单位，即某种或某类产品的全部或绝大部分工艺过程在一个生产单位内完成 混合布置(Hybrid Layout) 工艺专业化和产品专业化的混合 单元布置/成组布置 固定位置布置(Fixed Layout) 加工对象位置固定，人、工具移动,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,工艺专业化布置,钻床组,D,D,D

9、,D,磨床组,G,G,G,G,G,G,铣床组,M,M,M,M,M,M,装配,A,A,A,A,车床组,进出口,L,L,L,L,L,L,L,制造企业的工艺专业化布置,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,工艺专业化的实例,单件小批生产的企业 磨床组 车床组 焊接组 零售商店的不同部门 鞋部 女装部 珠宝部 化妆品部 医院的不同科室 内科 CT B超 五官科,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,工艺专业化的特点,设施根据工艺（功能）进行设置 待转化对象根据

10、工艺顺序进行流动 服务对象数量小 服务对象种类多 柔性 灵活性 员工技能要求,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,工艺专业化布置示例,各单元所需空间（M2），共5400,从至表 From-To Matrix,现有面积及区块,关系重要程度分类表,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,工艺专业化布置关系重要度分类表,关系重要度分类表的详细计算过程参阅： 潘家轺，曹德弼. 现在生产管理（第二版）. 清华大学出版社，2003：97-99,By Ni Wenb

11、in Zhejiang Institute of Finance & Economics,关系重要度分类表示例（1）,该快餐店共分成6个部门，计划布置在一个23的区域内。已知这6个部门间的作业关系密切程度，如下图所示，请作出合理布置。,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,关系重要度分类表示例（2）,第一步: 列出关系密切程度（为简单起见，这里只考虑A和X）： A：12， 13， 26， 35， 46， 56 X：14， 36， 34 第二步：从关系“A”出现的最多部门开始，将它与其他部门联系起来。这里“部门6”出现3次，

12、首先确定部门6，然后将与部门6的关系密切程度为A的一一联系起来。,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,关系重要度分类表示例（3）,第三步：考虑其他“A”的关系部门，如能加在主簇上尽量加上去，否则画出分离的子联系簇。 A：12， 13， 26， 35， 46， 56,1,3,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,关系重要度分类表示例（4）,第四步：画出“X”关系联系图 X：14， 36， 34,By Ni Wenbin Zhejiang Institu

13、te of Finance & Economics,关系重要度分类表示例（5）,第五步：根据联系簇图和可供使用的区域，用实验法安置所有的部门。,最后：结合生产实际，对各部门的面积进行调整，以满足生产实际的需要。,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,计算机辅助设施布置,CRAFT (Computerized Relative Allocation of Facilities Techniques) 最著名的启发式方法 目标：总物料运输成本最低 使用物料从至表，通过两两交换单元位置求得可行解 ALDEP (Automated

14、 Layout Design Program) CORELAP (Computerized Relationship Layout Planning) 用关系重要度 目标：使接近程度最大化,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,产品专业化布置的类型,生产线 Fabrication Line 装配线 Assembly Line,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,产品专业化布置,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Fi

15、nance & Economics,产品专业化的实例,汽车装配线 自助餐厅 新生报到 固定路线的展览会,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,产品专业化布置的条件,高度标准化的产品或服务 生产数量大 生产数量较稳定 原材料和零部件的质量一致性,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,产品专业化布置的优点,生产效率高 生产量大，均摊设备成本低 处理顺序固定，物料处理成本低 在制品存货低 降低培训时间和成本，监督幅度宽、容易,By Ni Wenbin Zhe

16、jiang Institute of Finance & Economics,产品专业化布置的缺点,设施投资大 一般要专用设备 任何一个环节的停顿会造成整个生产线的停顿 缺乏柔性 数量柔性 产品柔性 过渡分工减少了工作的丰富化,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡,将工作任务分配到各个工作地 使得每一工作地的工作任务大致相等 减少或消除忙闲不均的现象,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡示例,一家玩具公司要在一个传送带上组装J型

17、玩具，每天需产出500辆。目前公司有一个班次，每天工作8小时，其中一个小时为午餐午休时间（即净生产时间为7小时）。下表列出了J型玩具车的组装步骤及其作业时间，请根据节拍和作业次序的限制，找出使工作地数量最少的平衡方案。,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡示例（1）画出流程图,A,B,D,C,F,G,J,K,E,H,I,45秒,15秒,12秒,12秒,50秒,9秒,11秒,12秒,12秒,8秒,9秒,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装

18、配线平衡示例（2）计算节拍,连续完成相同的两个产品之间的时间间隔 完成一个产品所需的平均时间 节拍（T）每天的生产时间/每天的计划产出量 T76060/50050.4(秒/辆),By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡示例（3） 计算工作地的理论最小数量,计算工作地的理论最小数量 N完成作业所需的总时间/节拍 N195/50.4=3.86（取整为4）,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡示例（4） 选择作业分配规则,保证工序之间的先

19、后顺序 安排后续作业多的作业 安排作业时间最长的作业,选择一项,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,按后续作业数量的多少来安排作业,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡示例（5）给工作站安排作业,45,5.4空闲,D,50,0.4空闲,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡示例（5）平衡结果,A,B,D,C,F,G,J,K,E,H,I,45秒,15秒,12秒

20、,12秒,50秒,9秒,11秒,12秒,12秒,8秒,9秒,47秒,45秒,50秒,44秒,9秒,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡示例（6）计算效率,效率 完成作业所需的总时间/实际工作站数目节拍 195/550.477%,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,装配线平衡示例（7）评估平衡方案,效率为77%意味着装配线不平衡，或者闲置时间占到23%（时间损失系数）,作业： 将本例的装配线效率提高到96.7%,By Ni Wenbin Z

21、hejiang Institute of Finance & Economics,产品专业化的平面布置,物料,场地利用 人员沟通 操作方便 平衡难易,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,工艺专业化和产品专业化比较,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,固定位置布置,船舶 机车 重型机床,制造场所,材料 设备 人,生产对象,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,固定位置布置的应用,

22、加工对象体积庞大、重量大 火车机车 飞机 造船 加工对象不能/无法移动 开胸手术 高档餐厅,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,混合布置,产品专业化布置和工艺专业化布置的混合 产品专业化布置的效率 工艺专业化布置的柔性 例子： 单元布置（成组布置）,By Ni Wenbin Zhejiang Institute of Finance & Economics,成组技术（Group Technology）,按照产品或零件在某种特征上的相似性把它们分组归类，然后在不同的设备群上进行加工的一种方法 将产品专业化布置的效率带入工艺专业化环境,原始零