护士职业素养#行业严选

1、,护士职业素养 广西龙潭医院 谢春梨,1,专业类别,从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大,为什么要培训职业素养,2,专业类别,一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。 服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。,3,专业类别,何为护士职业素养？,4,专业类别,案例分析,1、为什么别人能取得患者的配合和赞扬？ 2、如果是你，你会怎么做？,5,专业类别,第一节 概述,随着我我国工业化、城镇化和人口老年化进程的日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医

2、疗手段和护理服务等发生相应的变化。 具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才能胜任现代护理工作。,6,专业类别,一、相关概念 （一）素质与素养,你是一个有素质的人吗？,7,专业类别,1、素质： 是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合，是人所特有的一种实力。,8,专业类别,人之初，性本善。,OR,人之初，性本恶。,9,专业类别,其实，人之初，性非善非恶，就是动物本性。,10,专业类别,11,专业类别,素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和

3、心理健康教育。 与应试教育相对应。,12,专业类别,2、素养：是指平日的修养，及修习涵养，或者素质与教养。 后天养成 性特征 更为明显,13,专业类别,习惯是养出来的,案例手消毒与静脉输液并发症,14,专业类别,（二）护士职业素质与护士职业素养 1、护士职业素质 内容： 思想品德素质 科学文化素质 专业素质 心理素质 身体素质,15,专业类别,2、护士职业素养： 是指从事护理职业者在从业时所必须具备的综合素质和涵养，是在从业过程中表现出来的综合品质，是护理职业内在的规范和要求。,16,专业类别,护士职业素养：,主要包括： 职业道德、 职业意识、 职业技能、 职业行为、 职业作风,17,专业类别

4、,例如:院内爱岗敬业事迹,每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养，枝、干、叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象，要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。,18,专业类别,二、基本内容 （一）护士的礼仪素养 （二）护士的人际沟通素养 （三）护士的伦理道德素养 （四）护士的法律法规素养,19,专业类别,（一） 护士的 礼仪素养,20,专业类别,（二）护士的人际沟通素养,21,专业类别,（三） 护士的 伦理道德素养,22,专业类别,2011年8月24日22时许，上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡

5、。,23,专业类别,因此，对于6名遗弃手术病人、只顾自身逃命的医务人员，我们不仅要给予道德伦理上的谴责，而且要依法严厉追究其法律直至刑事责任。按照我国刑法，“医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役”。,24,专业类别,（四）护士的法律法规素养,一是知法 二是守法 三是用法,25,专业类别,三、护士职业素养的基本特征 （一）伦理性 （二）职业性 （三）修养性 （四）慎独性,26,专业类别,（一）伦理性 1、全人类性与人道性 人人平等 2、继承性与时代性 去其糟粕，取其精华 3、规范性与可操作性 有明确、具体的 护理道德规范和准则,27,专

6、业类别,（二）职业性 护理 有别于其他职业，有其独特的职业性，主要体现在对服务对象的照顾、帮助、人道三个方面。,28,专业类别,（三）修养性 护士职业素养 并非与生俱来，而是通过有意识、有目的的不断修 炼，而习得或养成的。,29,专业类别,（三）修养性 微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。,30,专业类别,（四）慎独性,31,专业类别,（四）慎独性 慎独：指人们在独自活动、无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，不做任何有违道德信念、做人原则之事。,32,专业类别,第二节 护

7、士职业素养的养成,一、具备良好护士职业素养的意义,理想护士的标准,33,专业类别,一、具备良好护士职业素养的意义 （一）有利于提高医疗、护理质量 （二）有利于促进护理学科的发展 （三）有利于促进护士自我完善，提高护理队伍的整体素质 （四）有利于促进社会和谐与社会文明进步,34,专业类别,（一）有利于提高医疗、护理质量,35,专业类别,（二）有利于促进护理学科的发展,36,专业类别,（三）有利于促进护士自我完善， 提高护理队伍的整体素质,玉不琢磨不成器， 人不修养不成才。,37,专业类别,最美的白衣天使,38,专业类别,（四）有利于促进社会和谐与社会文明进步,39,专业类别,雷鲍夫法则,1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误。 2、最重要的七个字是：你干了一件好事！ 3、最重要的六个字是：你的看法如何？ 4、最重要的五个字是：咱们一起干！ 5、最重