DISC性格测试》

1、欢迎大家参与 企业外部商学院学习,CEEI（中国体验教育研究院）专家组成员； I IAA（国际信息化认证协会）高级企业培训师； IPTS（国际职业培训师行业协会）认证讲师； 北京大学EMBA山东总裁班 客座教授； 阿里巴巴外贸圈 资深讲师。,讲师闫钡,知人善任的秘诀 “DISC性格特质分析”使用课程,管理者的主要工作=用 成 。,课程从一道填空题开始,人,事,“善用人者能成事，能成事者善用人。” “所谓知人善任，无外乎就是帮组织找对人，放对位置，只有这样，才能把事情做对。”,在决定谁才是“对”的人时，个性或内在的特质比教育背景、专业知识、技能或工作经验都重要 从优秀到卓越,不知人之短，不知人之

2、长， 不知人长中之短，不知人短之长， 则不可以用人。 清魏源,智者名言,管理者风格的差异,管理风格：直、快、狠 “长”：决策快、行动迅速、敢于承担责任、不畏艰难、结果导向、沟通坦率、带动性强 “短”：管理手段单一、脾气暴躁、人际沟通灵活度不高,管理者风格的差异,管理风格：细、柔、稳 “长”：管理细腻、灵活柔和，思维冷静缜密、善于总结分析，工作扎实、出错几率极小 “短”：瞻前顾后、决策缓慢、容易错失良机,行为习惯 思维习惯,行为风格来自于,DISC(性格特质)理论,DISC理论来源于美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在上世纪二十年代的研究成

3、果（正常人的情绪1926年）。,DISC的区分与理解,环境不利,环境有利,积极主动反应,消极被动反应,克服障碍和挑战改造环境,展示魅力和影响营造环境,用耐心与合作维持环境,用警惕和精准应对环境,Dominance,Influence,Steadiness,Compliance,DISC印象,Dominance,Influence,Steadiness,Compliance,外向/直接,内向/间接,任务/认真,关系/随意,支配型 力量型,表达型 交际型,稳定型 稳健型,精确型 完美型,问卷中共有28个问题，每道题都有4组描述性的词汇，你需要从中分别选出一个最接近（M）和最不接近（L）你工作中的状

4、态，但这两个答案不能是相同的。,DISC测评步骤一,正确填写方式,错误填写方式,按照答题卡的要求，将各项答案进行统计。,17,8,9,3,11,-8,5,2,3,2,5,-3,DISC测评步骤二,用DISC“知己”,力量型管理者,10,8,6,4,12,14,16,D,S,C,I,D的常见行为特征,主动与他人握手，而且很用力； 从来不怕目光直视对方，而且表情严厉，让人望而生畏； 说话的口吻往往是命令式的； 在谈话中经常打断别人； 经常被人指出说话快、做事快、走路快、吃饭也快； 语言中少有请、谢谢、对不起这类用语； 讲话常以我认为、我觉得、我希望等开头。,高D的管理特质,有魄力，自我驱动力强，远

5、见卓识，铁腕手段，赢家心态，胸怀大志，快速高效，引领变革，结果导向，不屈不挠，敢于承担、敢于犯上。,高D的潜在问题,缺少亲和力，难以接近； 情绪导火线短，坏脾气； 吝于赞美，乐于批评； 刚愎自用； 不善倾听，很难让人把话说完； 缺少同理心及耐心； 独断专行； 工作狂的自虐与虐他。,交际型管理者,10,8,6,4,12,14,16,D,S,C,I,I的常见行为特征,爱笑，而且是那种毫不掩饰的大笑； 总是忍不住想向人展示一些“重要资料”； 喜欢与人高热度地握手，见面就熟； 十分健谈，打电话普遍时间长； 对几乎所有话题都感兴趣，愿意参与讨论； 乐于关注时尚； 讲话时伴有很多肢体语言； 会被人评价说有

6、童心、天真、孩子气。,高I的管理特质,魅力强大，有激情与感染力，乐于沟通，积极乐观，主动授权，善绘愿景，创造性思维，幽默，善于激励人心。,高I的潜在问题,话太多，效率不高； 盲目乐观，容易夸张，过度承诺； 情绪化，原则性不强； 计划性及时间管理差； 容易被情感左右，导致看人看事失真； 不关注细节，不善于落实。,稳健型管理者,10,8,6,4,12,14,16,D,S,C,I,S的常见行为特征,握手轻而且友好； 总是安静和善，面带微笑； 能耐心地倾听他人说话，不时点头； 办公室里会放着家人的照片； 桌子上的东西井然有序，排列整齐； 有兴趣做简单重复性的工作而不厌倦； 一般说话慢、行动慢； 不轻易

7、表态。,高S的管理特质,亲和力强，有同理心，坚持稳定，有效倾听，公平，谦逊低调，团队导向，利他主义，包容与授权，沉着镇定，善于组织协调。,高S的潜在问题,心太软，优柔寡断； 不愿交流； 被动； 按部就班，不思变革； 安于现状，不愿冒险； 过于委婉，难以说“不”； 过于妥协，息事宁人； 节奏拖沓，效率低下。,完美型管理者,10,8,6,4,12,14,16,D,S,C,I,C的常见行为特征,握手矜持而轻微； 办公室非常整洁有序； 说话很有逻辑性； 很在意准时，一切必须按计划进行； 不习惯与人目光交流； 身体语言可能比较拘谨而谦恭； 爱纠正别人细微的错误。,高C的管理特质,执行力强，坚持原则、严守

8、纪律，精益求精、细节之上，专业权威，实事求是，以身作则，公正，危机意识强，系统思维，习惯计划及时间管理。,高C的潜在问题,吹毛求疵，吝于嘉许； 过于教条，缺少灵活； 瞻前顾后，决策缓慢； 事必躬亲，难以授权； 只讲道理，不讲方法； 疑神疑鬼，钻牛角尖； 冷漠忧郁，不苟言笑。,1、每个人四种特质因子都具备，且通常情况下，人们往往体现出来的是组合性格，只是更偏重体现某一个而已； 2、根据环境的变化，人所偏重展现的性格特质会有调整。,DISC重要补充,用DISC“知彼”,眼神 面部表情 语调语气 肢体动作 走路姿势,言谈举止,DISC的综合评价,做,想,说,看,行为模式,果断、坦率,仔细、谨慎,外向、开朗,稳重、和善,给别人的印象,直觉、经验,推敲、演练,凭感觉、随性,多方建议,做决定的来源,权益、尊重,计划、公平,人际、认可,稳定、安全,最在意的,没有效率 拖拖拉拉,