企业战略管理教案

1、主讲:谢修东老师 广东工业大学管理系 广州大学城商业北区N3-210 电话手机佛山仿古街二楼B024座 电话:E-mail:xiexiudong 网站: 口才人才 http : /,课 前 的 话,-第二讲-企业环境分析 复习上课： 1，企业战略的概念 2 企业战略与企业文化的区 别； 3，企业战略的 特点；,diyi,企业外部环境： 政治； 法律； 经济；社会；科技；国际；,相互关系,企业行业环境： 1，行业总体形势分析；2，影响行业经济形势的因素；3，行业周期理论：投入期；成长期；成熟期；衰退期；,4，行业

2、结构分析：完全竞争；垄断竞争；寡头垄断；完全垄断；,5，行业竞争形势分析：潜在的进入者；现有的竞争者；替代者；供应者讨价还价的能力；购买者讨价还价的能力；,演 讲 规 范,6，某企业管理咨询公司 的行业分析模板； 7，PEST分析法： P 政治； E 经济； S 社会； T技术；,1，基本内容：企业资源分析：有形资源；无形资源；商誉；技术资源；人力资源；,企业内部环境分析：,科研开发能力；财务能力； 组织能力；,能力分析,2，企业能力分析：企业资源能力；生产能力；营销能力；,3，企业核心能力分析： 关键资源； 核心竞争力的四项标准； 有价值的能力； 稀有的能力； 难于模仿的能力； 不可替代的能

3、力；,核心能力,4，企业核心竞争能力分析：SWOT法：S 优势；W 劣势；O 机会；T 威胁；,复习前课 企业外部环境： 政治； 法律； 经济；社会；科技；国际；,第三讲 企业战略管理过程,本章内容,1，企业战略的原则； 2，企业战略的程序和方法； 3，企业战略的选择与实施； 4，企业战略的评价与控制；,一，企业战略的原则； 1长远性和一致性原则 2目的性原则 3独特性原则 4灵活性原则 5可操作性原则,二，企业战略的程序和方法； 1企业战略的制定标准； 长远性； 明确性； 创新性； 灵活性；,制定程序： 1识别和鉴定企业现行的战略； 2分析企业环境； 3确定企业战略目标； 4形成战略方案；

4、5评价和比较战略方案； 6确定战略方案；,制定方法： 1自上而下； 2自下而上； 3上下结合； 4战略小组；,三，企业战略的选择与实施 （一）企业战略的选择 1企业过去的战略的影响； 2企业对外部环境的依赖程度； 3管理层对待风险的态度； 4企业文化的影响； 5时间因素； 6竞争者的反应；,（二）企业战略的实施 1实施的模式： 指挥型； 变革型； 合作型； 文化型； 增长型；,2，企业战略的实施内容 （1）调整组织结构； 直线制组织结构； 职能制组织结构； 事业部制组织结构； 矩阵制组织结构；,2设定计划体系 3合理配置资源 人力资源的分配； 资金的分配； 4营造企业文化； 5提供信息保障；,

5、四，企业战略的评价与控制 1企业战略的控制过程 制定评价标准； 衡量实际效益； 评价实际效益； 纠正措施和权变计划； 常规模式；专题解决模式；预先计划模式；,2战略控制的方法 预算； 审计； 现场观察； 目标管理； 作业,第4章 企业发展战略,本章重点； 一体化战略； 多元化战略； 全球化战略； 电子商务战略； 虚拟经营战略；,一，一体化战略； 横向一体化 纵向一体化 后向一体化 前向一体化 注意：1不能无休止地扩展 2时刻关注成本问题,二，多元化战略； （一）多元化战略的前提条件： 1过剩资源的存在； 2产品及所处行业的生命周期； 3企业生产高风险的单一产品； 4需求波动性极大的市场；,（二

6、）多元化战略选择 1正相关多元化 2同心多元化； 3水平多元化； 4负相关多元化； 5不相关多元化；,（三）多元化战略评价 1多元化战略优势：有效的规避企业经营风险；产生协同效应； 2多元化战略劣势：不利于形成核心竞争力；加大管理难度； 多元化陷阱,三，全球化战略； 条件：国际；国内；经济；社会； 生产全球化战略； 贸易全球化战略； 金融全球化战略； 信息全球化战略；,四，电子商务战略； 电子商务发展 战略； 电子商务概念； 电子商务特征；全球化；低成本；以客户为中心； 电子商务功能；沟通信息；网上购物；网上支付；网上金融服务；,电子商务前景；好！ 电子商务战略；思维模-变！ 大型集团的电子商

7、务战略； 中小型电子商务战略；,1，虚拟经营战略概念：虚拟经营；生产战略，营销战略，虚拟经营战略； 2，虚拟经营战略的制定与执行,五，虚拟经营战略,小结 电子商务战略 虚拟经营战略 重点,第五章 企业营销战略,复习前课： 一体化战略； 多元化战略； 全球化战略； 电子商务战略； 虚拟经营战略；,本章重点： 一，企业市场战略; 二，企业产品战略； 三，企业定价战略； 四，企业促销战略； 五，企业营销组合战略；,一，企业市场战略; 1起点-目的-满足顾客的需要！ 2是区别对待，扬长避短，正处三者关系 3特点：市场定位？扬长避短？走出困境 4内容：目标市场？无差异市场？差异市场？集中市场战略？本地市

8、场？区域市场？全国市场？国际市场？,市场占有率？ 竞争战略？ 市场领导者的战略？ 市场挑战者的战略？ 市场跟随者的战略？ 市场利基者的战略？ 占据有利位置；,二，企业产品战略； 产品定位战略 单一产品 多品牌 产品组合,新产品开发战略,产品改进和调整 模仿战略 创新战略 产品生命周期战略 投入期，成长期，成熟期，衰退期；,三，企业定价战略； 1定价目标： 以获取利润为目标； 以扩大市场份额为目标； 以应付和防止竞争为目标；,2定价方法： 成本导向定价法 竞争导向定价法 需求导向定价法,新产品定价策略 1，撇脂定价策略 2，渗透定价策略 3，适中定价策略,价格调整策略-提价的技巧 公开真实成本

9、新产品提价 调整产品战略 涨价的同时，促销，淡化涨价影响,降价的技巧 提供更多的服务 改进产品的性能 强有力的促销 有效的沟通,产品组合定价策略 产品线定价策略 连带产品定价策略 附带产品定价策略 捆绑定价策略,四，企业促销战略； 1促销支出战略：销售比例法，投资回报法，竞争对等法； 2广告战略；特点， 方法，定位； 目标；,人员促销战略,物质奖励 精神奖励 客户开发与管理 促销组合：广告，产品，消费者， 推 拉 诱,五，企业营销组合战略； 特点：可控性，动态性，复合型，整体性 策略：产品，价格，分销，促销；4P 加2P政治力量和公共关系-6P 11P=6P+调查，分割，优先，定位，人员 案例

10、分析-4C-顾客、成本、便利、沟通,第六章 企业CI战略 复习前课 一，企业市场战略; 二，企业产品战略； 三，企业定价战略； 四，企业促销战略； 五，企业营销组合战略,本章内容 一，企业CI战略概念：特点，意义 二，企业CI战略设计战略 三，企业CI战略实施； 四，企业CI战略的管理方法；,一，企业CI战略概念：特点，意义,1企业CI战略概念：理念，行为，视觉 2特点：系统性，统一性，差异性，传播性， 稳定性，5性 3意义：提升形象， 竞争力凝聚力， 多元化， 集团化，国际化；,二，企业CI战略设计战略 1，理念识别系统；含义，内容；功能 2，行为识别系统；制度，规范，环境 3，视觉识别系统

11、；原则，内容，标识 CI范例-麦当劳-116,三，企业CI战略实施； 中外企业CI战略实施的背景 欧洲，美国，日本，我国； 实施条件： 1认同体系； 2符合中国文化 3注意：思想，价值观， 视觉形象，城市CIS,四，企业CI战略实施的一般步骤 准备阶段； 企业实态调查阶段 规划与设计阶段 实施阶段 测定调整阶段,五，企业CI战略的管理方法 1，婴儿型企业的CI战略的管理方法； 2，成长型企业CI战略的管理方法； 3，联姻型企业CI战略的管理方法； 4，多元化型企业CI战略的管理方法； 5，国际化型企业CI战略的管理方法； 案例分析-可口可乐 -124,案例分析-可口可乐 124 挡不住的诱惑！

12、 完,第七章 企业财务战略 本章内容 一，企业财务战略概述 二，企业筹资战略 三，企业资金运用战略 四，企业财务战略效益评估,一，企业财务战略概述 基本概念 筹资，投资，效益； 股东； 债权债务人； 供应商 顾客 员工,二，企业筹资战略 长期；短期；渠道； 4原则；规模适当；筹措及时 结构合理；经济原则 企业资金需求量预测 1，定性预测法 2，定量预测法,筹资方式：7种 1，吸引直接投资 2，发行普通股 新股发行条件；P134,3，发行优先股 累计优先股 参与优先股 可赎回优先股 可转换优先股,4，向银行借款 承诺资金； 透支贷款； 定期贷款； 循环贷款；,5，发行公司债券 条件； 6，租赁；

13、 7，利用商业信用 赊购商品； 预收货款；,三，企业资金运用战略 1现金：收，支，周期； 延迟付款： 利用浮游量；推迟；采用汇票结算； 2应收账款管理；回收期； 经济订购批量,四，企业财务战略效益评估 1，偿债能力分析；流动比率，速动比率；资产负债率；产权比率；已获利息倍数； 2，营运能力分析； 应收账款周转率； 存货周转率；流动资产周转率； 固定资产周转率； 总资产周转率；,三，盈利能力分析 1主营业务利润率 2成本费用利润率 3总资产报酬率 4净资产收益率,发展能力分析 1销售（营业）增长率 2总资产增长率 3固定资产成新率,财务战略评估的综合分析与应用 完,第八章 企业人力资源战略 本章

14、重点 一，企业人力资源战略概述 二，企业人力资源开发战略 三，企业人力资源战略的制定 四，企业人力资源 战略 实施,一，企业人力资源战略概述 4特性：整合性，长远性，系统性，价值性； 产生背景：国际，国内；理念，地位，目标不同；竞争；挑战； 4大职能： 1人力资源规划 2人力资源开发 3薪酬管理 4绩效管理,二，企业人力资源开发战略 1资源基础理论 2组织学习理论 3人力资本理论 目前困境： 1认识不足； 2投入不足； 3管理不足；,开发程序 1了解现状 2明确目标 3制定计划 4组织实施 5评价与控制,开发内容 1优化人力资源配置 外部引进； 内部选拔； 2构建开发培训体系-摩托罗拉的培训

15、3员工职业生涯规划； 4建立学习型组织；,4建立学习型组织； 彼得。圣吉-第五项修炼中 1自我超越； 2改善心智模式； 3建立共同愿景； 4团队学习； 5系统思考；,三，企业人力资源战略的制定与实施 制定原则：1战略匹配原则 2保持平衡原则 3持续发展原则,制定过程 环境分析 战略制定 战略实施 以人为本，良好氛围 海尔文化 科学管理；动态待岗； 绩效评估；激励措施； 及时反馈，及时修正；,完,第九章 企业国际化经营战略 本章重点： 一，企业国际化经营战略内容与环境的分析 二，国际市场选择机制 三，国际市场竞争战略 四，现代企业国际化经营的策略选择,一，企业国际化经营战略内容与环境的分析 1联

16、想集团-三部曲-四为-客户员工股东社会 2企业结构的变化；经营内容比例变化；态度变化；企业目标的变化； 3进入方式：直接出口；许可证协议；特许经营；管理合同；对外直接投资； 4原则：遵循经济规律；发挥比较优势；调整经营战略；管理和技术创新；环境；,环境分析 1政治； 2经济； 3法律； 4文化； 5母国环境； 6东道国环境； 格兰仕；,二，国际市场选择机制-影响因素 1技术水平； 2产品投入市场期限； 3品牌知名度； 4进入国际市场的成本； 5企业的国际化经营经验；,国际市场的细分化；标准；因素； 细分模式：质同细分模式；散点细分模式；群体细分模式； 国际市场定位；,三，国际市场竞争战略 1，技术竞争 2，质量竞争 3，管理技能竞争；-诺基亚- 4，成本竞争战略 行业并购；跨国联盟；,四，现代企业国际化经营的策略选择 1多方位的市场开拓； 2特色创新国际化经营的策略 3提升层次的国际化经营的策略 4依附国际化经营战略 完,第十章 企业战略变革 一，企业战略变革的必要性 二，企业战略变革的影响因素 三，企业战略变革的实施过程,一，企业战略变革的必要性 1经济； 2社会； 3技术； 4员工； 5环境；,合作才可达成功,变革内容： 技术； 产品和服务； 结构体系 人员,价值观,择友观,世界观,人生观,事业观,企 业 文 化,老总,三