团队管理培训课件

1、团队管理，2017.10.28，2，2，目录，团队力量与团队要素团队精神团队建设团队的关系，3，1，团队力量，自然界团队：国王的团队，女王的角色是产卵，分泌的女王物质激素抑制工蜂卵巢发育雄蜂一生只有一次与蜂王交配，交配结束后几分钟内死亡。 雄蜂数量多，组内有可能接近一千个工蜂的作用是担任营巢和储粮工作，并且通常有传送花粉的特殊构造组织，4、队伍的力量，自然界的队伍：王队，狼群的数量约5-12只，冬天的寒冷有40只左右， 在特殊情况下，移动狼能组成一百多只群的头狼的作用是惩罚、攻击、教训其他狼，内部是把整个狼群团结起来，外部是各种各样的抵抗敌人、警卫的头狼王位不是世袭，而是在狼群中通过格斗选举产

2、生的。 只有最顽强、机智、勇敢的狼，才能胜过其他伙伴，夺走头狼王位的集体狼的责任是负责所有的攻击、探索、警戒等，5、钻石是最坚固的碳结构，一个一个的碳原子与其他四个碳原子紧密结合，形成空间网状结构，最终硬度形成活性差固体的金刚石是莫氏硬度标准(Mohs hardness scale )的最高级第10级，刀的硬度约5.5，铜币约3.5至4，爪约2至3，玻璃硬度6金刚石熔点高，熔点超过3500，达到某恒星的表面温度团队力量，自然界团队：最硬的物质是高硬度的金刚石，团队力量，自然界团队：最软的物质之一是柔软的滑石墨，石墨是最软的碳结构，深灰色是金属光泽不透明的鳞片状固体，混合型结晶，具有原子结晶的性

3、质和分子结晶的性质。 石墨分子中的各个碳原子与其他三个碳原子以强力结合，形成层状结构。 石墨的熔点为3925K，金刚石的熔点为3823K，石墨的熔点比金刚石高。 耐高温，柔软，有光滑感，稳定性好，具有优异的导电性能和可塑性。 7、社会团队： 的团队、团队力量、团队(Team )是指由两个以上的员工和管理层组成的共同体，员工和管理层由相互作用、相互依存的个体、为了特定目标而以一定的规则组成，合理地利用各成员的知识和技能来合作，解决问题，实现共同的目标。 集团是两个以上相互作用、相互依存的个体，是为了实现某个特定目标而构成的集合体。 二、什么是团队，我们都在忙着工作，有时会筋疲力尽，大家也能履行责

4、任，但是问题还在继续，不知道该怎么办。XX管理很差！ XX执行力差！ 很多情况下，不能非常简单的要求！ 总有不能解决自己问题的人，我们好像感觉不到彼此的需求。 9，工作和问题，工作的相互合作/问题的相互防止，团队和小组的差异，10，团队的工作表现曲线，虚拟团队：小组被别人和自己称为团队，团队有潜力，但在实际工作中完全不合作或没有集体责任感。 潜在的团队：介于工作小组和真正的团队之间的小组。 真正的团队：由少数人组成，他们为了同样的目的工作，有共同的目标，团队各成员对团队应该实现的目的负责，对团队采用的整体工作方法负责。 成绩优秀队：一支发挥团队潜力的队。11、三、团队构成要素(6P )、要素：

5、重要要素(成分/部分)有的人把团队要素汇总为5个要素我们总结为6个要素：目标：团队存在意义的定位：团队功能的基础流程：团队功能的保障能力：团队功能的基础计划：团队功能的基础人员：团队功能团队应该有一定的目标，为了团队成员导航，知道去哪里，没有目标就不值得在这个团队里存在。 团队的目标是创造比团队成员个人能创造的合计更多的价值，这也是团队存在的意义。 目标管理是一种重视目标，以人为中心，以成果为基准，给组织和个人带来最佳业绩的现代管理方法。 德鲁克认为，因为有目标来确定工作，所以“企业的使命和任务，必须变成目标”。 工作，如果不能对其进行测量，则不能对其进行管理的管理者必须通过目标来管理下级，将

6、目标的分解细分为组织和个人，通过分解目标的评价、评价，对下级进行奖励处罚、晋升、地位、职场调整，团队的构成要素：目标、13、目标管理的作用，目标是组织整体的宗旨， 因为具体解释了方向和意义，员工更明确组织目标的目标是强调结果而不是任务，所以有助于改善计划工作的目标是，管理员不仅要在职务级别工作，还要明确自己在价值链中的位置。 目标有助于公司及时感知发展变化，及时事先判断发展趋势。 不仅仅是对错误作出反应，目标管理明确了上下之间的合同关系，上下管理可以根本改善的目标是鼓励各管理层为评价各自业绩提供了参考，维持短期利益和长期利益的平衡。 14、目标管理八大流程，15、目标管理流程，目标管理，16、

7、目标设定应符合智能原则s (专用)的明确性。 具体明确是指绩效评价中包含特定的工作指标，不能一概而论，根据5W1H，年销售额5000万元，库存周转1年5次等文士对工作态度的评价，工作规律、顺从安排、服务态度、电话礼仪、员工注：5W 1H就选定的项目、工序、操作，从原因(为什么)、对象(什么是什么)、场所(哪里的Where )、时间(什么时候)、人(谁Who )、方法(如何方法) 6个方面提出问题来考虑。 可测量(m )可测量性：可测量性使目标变为指标，尽可能量化为具体数据，并以一定的标准评估指标。 例如，假设主要原料的采购成本下降了10%，完善人才制度是“1月30日前完成初稿，组织讨论，2月1

8、5日前通过讨论，实施，目标管理原则、目标设定满足SMART原则A(Attainable )的可行性：可以达成意味着绩效指标可以在努力的情况下实现，要根据避免设定过高和过低的目标的企业资源、人员技能和管理流程的配置水平来设计目标，保证目标能实现。 R(Relevant )关联性：绩效指标与工作相关；绩效指标与自己的工作相关，合理，各目标之间有关联，相互支持，符合实际。 T(Time-bound )时限性：有完成期限，各目标规定明确的完成时间和日期，容易监视评价。 目标管理原则、18、目标管理原则、目标管理原则、20、重视人的要素：目标管理是一种参与、民主、自我管理的管理制度，也是结合个人需求和组

9、织目标的管理制度。在这个制度下，上司与下属的关系是平等、尊重、依赖、支持，下属在目标和被授权后是自觉、自主、自治的目标系统化和链化：目标管理通过特殊设计过程，逐步分解整个组织的目标，向各部门、各员工的目标转变。 从组织目标到经营单位目标、部门目标、个人目标。 在目标分解过程中，权利、责任、利益三者已经明确，而且相互对称。 这些目标方向一致，环境咬合，相互合作，形成协调统一的目标体系。 每个人只能达到自己的目标，而整个企业的目标要促进有望达到的检查是一致的：在目标管理过程中，一点怠慢和放任的自流可能会带来很大的灾害。 作为管理者，必须随时跟踪各目标的进展，在发现问题时协商，及时处理，采取适当的纠

10、正措施，确保目标的运行方向正确，进展顺利，目标管理的原则、成本管理要认真：所有管理的最终目标都是成本，而目标管理则是目标的这要让目标负责人容易重视目标的实现，忽略成本计算，执行任何目标的实现都不忽视成本的考核评价：考核、评价、检查工作要选择执行能力强的人进行。 必须严格按照目标管理方案和项目管理目标，按项目进行审查，得出结论。 目标达成度高、效果显着、成绩显着的团队和个人要逐章奖励，错误多、成本高、影响整体工作的团队和个人要逐章处罚，以实现真正先进、表彰落后的目的。 目标管理原则，22，部门绩效管理，目标化管理部门将继续改进计划、工作计划等，与员工协商推进部下制定自己的目标和计划，积极地鼓励合

11、作，消极地引导和监督自我发展周期的计划目标目标管理的应用， 整个团队定位(place )包括：团队在组织中的位置，名称、团队功能、团队上司、团队下属、团队领导、团队领导的位置：充分理解和履行部门在公司中的角色、功能和价值链的位置自尊心低的团队成员个人定位：团队需要什么样的能力，需要什么样的选手，在团队中扮演什么样的角色：公司通过组织结构来定义和明确团队、个人的角色、职权和角色定义并明确个人的分工、职责、功能的公司通过规则制度定义并明确团队、个人的行动路径、边界、红线，团队的构成要素：定位、24、公司发展，发展是动态的，团队必须是动态的，即团队的角色、能力和功能也是动态的这是俗话说的“逆水舟，不

12、进就退”，所以人人都要不断进步，不断进步，虽然不能完美地达成，但队伍能以不同的角色组合完美地达成。 团队中的一切作用都伴随着优点和缺点而产生，领导要学习人的长短，人的短处。 尊重角色差异，发挥个性特征。 角色没有好坏。 重要的是找到符合角色特征的工作。角色管理、周期性分工赋予“民间角色”: 5S自主监督、项目负责人、某专业负责人等5S是指整理(SEISO )、整理(SEISO )、清扫(SEIKETSU )、素养(SHITSUKE个项目，安全(5S ) 形成了“6S”的部分企业进一步增加了节约(Save )而形成了“7S”，原则上制定了职场能力说明书，明确了职场的要求，激励了进步的组织优化调整

13、，竞争开始工作，定位管理的应用，26，团队定位：客户：唐太宗的上司观音的角色定位：唐僧总经理孙悟空-市场总经理猪八戒-人事总经理沙和尚-财务总经理白龙马-物流总经理、西游记队、27、流程和规则：所有团队和组织没有必要的行动原则，周围就没有。 有战斗力的团队有明确、可行的流程和规则，必须贯彻执行。 流程是业务顺利完成的基本保障流程是团队分工的基本形式，专业化的必要路径规则是团队成员融合的前提，制约个人行动和欲望的铁栅栏规则是团队战斗力的根本保障，稳定人心的基础流程和规则变得明确了，详细团队的组成部分：流程，28，团队能力(power )直接决定团队的战斗力，决定团队的战斗力的要素：团队权限：整个

14、团队在组织中有什么样的决定权？ 例如财务决定权、人事决定权、信息决定权。 团队规模：人员和设施、设备齐全的成员能力：市场调查、行业调查、采购供给、生产加工、仓库物流、协调控制、宣传活动个人成员能力大小：樽理论团队成员的性格互补：开朗、包容、收敛、开放、团队组成部分：能力、29、计划(pl 的两个层面的意义：目标的最终实现需要一系列具体行动方案，可以把计划作为目标的具体工作过程来理解。 如果按计划进行的话，就能保证团队的顺利进行。 只有在有计划的操作下团队才能接近目标，最终达成目标。 团队的组成部分：计划，30，人员(people )是组成团队最核心的力量2人(包括2人)以上的人可以组成团队的目

15、标是由人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的部分。 对公司：被选人确定正确位置的规则=对个人：被选行业进入公司和上司=正确的未来，团队的组成部分：人员，31，高性能的团队由不同优势、不同技能、人格的人组成，组织的需要和团队成员的旁边高表演团队的特征是什么？ 如何建立一个高性能的团队？ 西游记中，为什么师徒四人一定去西天经历过呢？ 少一个吗？ 在高绩效的团队32，西游记中，师徒四人的作用和特点：唐僧对目标的执着追求和很强的自律性、自制能力，无论遇到多么困难的障碍，在金钱、美人的诱惑下，他都不会放弃对自己的追求。博爱和亲切的心，在经验途中不断地教导和感化着弟子们的孙悟空神通广大，很有能力

16、，有创新意识和开拓精神，大胆地做，做，做，做，任性，感情性的人猪八戒贪婪，贪吃，懒惰，头脑明朗总是给队伍减轻压力，给人带来乐趣，而且有人际关系技能的沙僧勤奋诚实，没有孙悟空的能力，没有猪八戒一样的甜言蜜语，但在取缔的过程中总是背负重担，负担是沙僧对团队目标的最大贡献，也是不可或缺的师徒四人在西日所经历的故事告诉了我们高表演团队的特征：必须在团队成员之间信赖：对于背景、专业和观点不同的成员来说，建议彼此的信赖和合作需要时间，唐僧师徒在西日经历的途中信赖关这种信赖对团队来说很重要，只有人人确信别人的人格和能力，才能研究亲密的合作、顺利的信息交换、解决问题的方案，加快实现团队共同目标。 团队必须尽可能地得到外部的支持：唐僧师徒在采访过程中得到了很多外部力量的援助，这些自主的提供和他们取得的援助对实现伟大目标起着决定性的作用。 在工作上，作为管理层要考虑为完成工作提供必要的各种资