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文档简介
1、重要的是建立活力和持续创新机制华为管理机制的探讨中国人民大学公共管理学院组织和人力资源研究所吴春波,一、华为没有秘密的正非常密码,一个中国的、非上市的、民营的、高科技的有限公司(非集团)成为了世界性的企业华为改变结构,经过20年,任正非领导的华为公司经过艰苦奋斗,今天已经成为中国企业行业的远景、模范和模范,成为国际著名的电信制造商,成为改变世界通信制造业竞争结构的中国力量,在中国探索发展和管理高新技术企业的道路“十年后“我们不想成为世界第一,但是我们必须走世界第一的道路”。 华为的兴起,是外国跨国公司的灾害。 英国经济学家是今后几年思科唯一的竞争对手,华为。 思科CEO钱伯斯华,就像丰田和本田
2、两家公司对汽车的影响一样,对网络市场产生了长期的影响。 商业周刊中国华为改写了世界电信业的生存规则。 英国金融时报这家公司,回顾了当时思科ericsson卓的全球化巨头的历史,现在这些电信巨头以华为“最危险”的竞争对手时代周刊 05/4/12“如果美国有任正非的故事, 那也是惊人的成功人士的故事”3comceo布鲁斯格雷弗林,华在产品在世界市场排名中华为开关连续三年居世界第一(32% )的智能网民数世界第一NGN出货量世界第一(28% )的光网络产品世界第三(9.1% ) 的宽带产品世界第二(17% )的综合接入产品世界第三(4.7% )的3g进入世界第一阵营,在阿联酋、香港、毛里求斯、马来西
3、亚实现WCDMA业务,建立突破欧洲市场的荷兰全国UMTS网络是ng 在PS PS等领域构筑了华为的国际品牌和国际市场地位,二、华为的成功是创新,一、战略创新坚持“压力原则”,重点突破, 系统领导重视核心技术自主知识产权持续提高核心竞争力的保证是在销售额的10%以上提取研发经费在设计中坚持人才资本的附加值优先和财务资本的附加值深化客户价值创造网络的管理和创新,华为战略内容, 为客户服务是华存在的唯一理由客户的需求是华是发展的动力品质好,服务好,运营成本低,优先满足客户的需求,持续管理提高客户竞争力和收益力的变革,实现高效的流程化运营, 确保端到端的优质交货和友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙
4、伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。 2、制度创新雇佣制度创新。 尊重基于自由雇佣制构建人才管理体制的知识,但决不妥协于人才分配制度的革新。 坚持不断摸索知识资本化和按生产要素分配的合理形式不损害雷锋的福利社会决策制度创新。 鼓励民主决策、权威管理发表不同意见,独立于贤人,成长力管理、机会、人才、技术和产品是企业成长的主要牵引力。 机会牵引人才、人才牵引技术、产品人才技术牵引产品、产品牵引机会技术、3 .管理创新全面引进IBM的IT管理,诚实掌握一家“先僵化、后优化、固化”的研发管理创新。 成立产品经理不是对产品市场成功负责,只对研究成果负责的制度营销管理的创新。 按对象建立销售体系
5、,按产品建立营销体系,形成矩阵垄断的营销网络流程管理创新。将ISO-9001标准与业务流程审查和管理信息系统建设相结合,贯彻小的改进、大的报酬、大的建议、鼓励的方针,97年后,公司内部思想混乱,主义林立,各道诸侯显示他们的实力,公司去哪里,我告诉人民大学的教授们一起讨论基本法,集中大家发散性的思考,讨论了好几次,不知不觉“春秋战国”就变得沉默了,人大教授很厉害,为什么大家的认识统一了呢? 从那以后,所谓的华为企业文化开始形成,这个文化有多好,有多厉害,不是我创造的,而是大家都领悟到了。 我当时从最多的房东变成了文化教师。 行业总是说我神秘伟大,其实我知道自己,名不副实。 真正聪明的是13万员工
6、,和客人的宽容和牵引,我用共享利益的方法,只不过是把他们的智力联系在一起。 1997-:全球管理系统职务和报酬系统(HAY )资格管理系统(NVQ )集成的产品开发管理(IPD )集成的供应链管理(ISC )集成的财务管理(IFS )财务四统一(KPMG/PWC )股票制度(Tower )客户关系管理(c 平衡计分卡和叙述制度的生产技术/质量管理/精益生产-德国国家技术应用研究院,华为管理的核心,企业文化特征-高业绩主导的宏观业务模式-流程化主导的最有效的企业管理来源于众所周知的常识, 4 .流程创新=70%的继承30%创建了导入了IBM的IPD和ISC,以市场和客户的需求作为产品开发的推动力
7、,强调了产品设计在产品质量、成本、制造可能性和可服务性等方面的优势。 他强调了以产品开发为投资管理公司级基层流程体系,把客户的要求转化、分解为中国对中国各系统的要求,进而把这些要求转化、延长为中国对本公司供应商的要求的流程体系,是具有明确业务目标的统一整体。 98年,顾问公司全面诊断了华为当时的管理现状:关注准确有预见性的客户的需要,没有反复学习的部门间结构化流程,各部门有自己的流程,而部门间流程由人工连接,运营过程被分割的组织存在本位主义部门壁垒各为政治,内需专业技能不足,工作不规范,依赖英雄,成功复制困难的项目计划无效,项目混乱,没有变更管理,版本泛滥,流程改革前的管理情况:以热心人为中心
8、,在这二十年的苦难中,我们我们从过去落后到赶上,依靠奋斗持续地追上也是奋斗,要更加奋斗,要安乐地度过晚年,还是要奋斗。 不需要什么时候奋斗?你退休的时候,安心奋斗积累的幸福,无论是心理上还是物质上。 我们要给热情的人合理的回报,给人充分的关怀,良好的沟通,也要接受他们的批评。 从南到北,从东到西,遍布世界各个角落的华为人,不分肤色,不分民族,不分语言,有着共同的声音,以客户为中心,成功是以奋斗为基础的。 华为企业文化的形成,坚持“先僵化、后优化、固化”的原则,引进世界领先企业的先进管理体系。坚持“小改进、大报酬、大建议、只鼓励”原则,坚持持续推进管理变革的改进、改进、改进,有效管理企业创新,持续提高人均利益,构建高业绩的企业文化,四.华为的人才管理体系、人才管理体系的训练体系决不损害雷锋。 献身者决定得到合理的回报不利于投机者的偷懒者,不要在伦理上培养雷锋,而要获得惩罚用制度来培养雷锋。 摩托罗拉的业绩管理、基本理念企业=产品服务企业管理=人才资源管理=业绩管理、华为干部管理的理念干部必须是责任干部,热情的干部必须忠实于公司的核心价值观,干部必须集中于工作干部。 自我批评精神干部不能为团队业绩责任干部提高实践干部的能力。 不能给有能力的干部最有责任感的最大权利。 人只要有知识,就有各种各样的分析能力,有辨别是非
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