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文档简介

1、卓越网和易趣网、当当网的比较,目录,卓越网简介,2000年1月由国内顶尖IT企业金山和联想共同投资组建.是一家B2C电子商务网站, 2000年5月,卓越网作为综合电子商务网站正式发布。主要销售音像、图书、软件、游戏、礼品等文化产品,以“精选品种、全场库存、快捷配送”为主要的经营模式,迄今已发展注册用户520万。,卓越网的优势,核心优势,资金雄厚的卓越网在与民间资本为主的当当网的价格竞赛中显而易见的具备极大的优势。在卓越与当当的较量中,卓越将整合更多的优势资源. 卓越的服务要好,尤其是后期服务,卓越在这点上要人性化的多,无论是商品出现问题或者是你因为某种说得过去的原因,他们会在几天内派人上门退换

2、货。,卓越网的商品价格偏中上,折扣率在七至八点五折之间,在价格上有微弱优势。 卓越配送时间货到付款方面比卓越做的很优秀,在全国很多地区都提供这种服务。,卓越网的劣势,页面代码略显臃肿,前端性能有待提升,页面设计略显凌乱,在一定程度上降低了用户好感度和信任度。,修改订单的功能较为复杂,无论是订单未处理还是订单处理后,库房都需要取消原有订单并且重新设置购物车,劣势,卓越网的市场地位,是我国最大的图书网站之一。 作为全新的B2C领域,目前在中国围绕快消品的电子商务营销尚属初级阶段,但其发展前景和市场潜力却相当可观。,卓越网的成功因素,1,多样化促销吸引顾客 2,低价销售是卓越的销售策略 3,高质量的

3、销售策略 4,多方合作打造安全的支付体系,易趣网简介,易趣网于1999年8月18日在上海成立,2002年3月,易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资,并同其结成战略合作伙伴关系。,易趣的核心价值优势,易趣网的优势,易趣品种优势,易趣的在线商品有上百万种,是众多电子商务网站中品种较齐全的网站。凭借着跨国的优势,品种相当的齐全,许多商品是在其他的网站上找不到的,好多是欧美流行的商品,在中国市场上买不到的。通过“全球站点搜索”在易趣网上可以搜索到世界各地的商品。,易趣网的优势,易趣价格优势:易趣商品的价格也比较低。因为取消了服务费用,用户货品上架费用、登陆费用,税收等一系列的费

4、用。为易趣提供很有竞争力的价格。,易趣网的优势,易趣支付系统优势,易趣开发了安全支付系统,安付通、贝宝等,大大的解决了支付问题,并为买卖双方的成功交易做出一份保障。 更新主页,易趣网征询买家、卖家以及其他的易趣爱好者的意见,不断的更新主页,不断的吸引更多的买家、卖家来易趣交易,满足个性化需求,易趣的劣势,网站建设经验不足,沟通方式过于死板,收取交易服务费,易趣的劣势,易趣的商品搜索中增加了热门搜索,选择余地更大,但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。没有什么装饰 还有一点要提的是个人签名与图片,这个只在淘宝有,这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一,易趣为了控制收费,要求顾客必须在拍下产品后才能与卖

5、方联系,并且不支持私下沟通,这不符合中国人的消费习惯。买卖方式过于死板 在ebay易趣平台上,所有的交易将通过ebay易趣,收取登录和交易服务费。淘宝则是免费的。,易趣的市场地位,易趣董事长兼邵亦波在京宣布,易趣在市场里取得多项第一,其在中国电子商务领域的领头羊地位不可撼动。,易趣网成功的因素,1、易趣的支付方式多种多样。 2、易趣在信用方面做得很好。 3、易趣的盈收手段也很特别。 4、开设企业增值服务。 5、通讯产品成为2002年易趣销售热点。,当当网简介,当当网()是全球最大的综合性中文网上购物商城。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,超过100

6、万种商品,在库图书近60万种,百货近50万种,当当网的注册用户遍及全国,每天有上万人在当当网浏览、购物。,当当网的优势,商品最齐全,购物最方便,顾客最多,价格最低,总类最多:当当网经营近百种图书、箱包,音像、化妆品等生活家居用品 购物最方便:当当网借鉴国际先进管理经验,智能查询、独到的管理导航,为消费者提供最为简便的购物环境,顾客最多:当当网目前来说不管是访问量,还是购物量都是中国最繁忙的网店 价格最低:当当的使命就是-更多选择,更多低价,当当网的劣势,信息更新速度慢:当当网上的图书信息不够完善特别是读者评书不仅少而且质量低。 售后服务有待提高:在信奉顾客就是上帝的商业领域中,当当的工作人员经

7、常推卸责任,服务态度不佳。 信用度需进一步提高:虚拟交易要用诚信来支撑,电子商务赖于生存的就是信用,当当网在这一方面急需加强。,当当网的市场地位,当当网是我国最大的图书销售网站 率先实现持续性规模盈利,且已在百货网上零售领域处于领跑位置。当当网保持着每年超过100%的营收增长。 尼尔森调研显示,中国网民对于购物网站的无提示认知和总体提示的认知情况中,当当网分别以54%和93%位列B2C购物网站首位。,当当网成功的因素,价格优势: 低价战略是网上销售的第一驱动力 当当网低进低出,减少中间环节。 利用低价,把用户拉向长尾(一些非主流音乐的版权费可以很低,使低价格成为可能,拉动小众消费);非畅销商品的价格可以做到极具优势。,渠道优势: 具当当官方网站上介绍,当当庞大的物流体系,近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南,员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,陈腾华在会议上说:原来大家看到我的主题应该是“网络购物的本土化及国际化”,我之所以没有按那个讲,因为对于我们来说本身并不是很关心本土化或国际化这样的话题,我们关心的不管是本土化还是国际化,是不是能够理解用户需求

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