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文档简介
1、SingleFAN,简 约 之 美,a,2,职能体系,研发体系,营销体系,技术服务体系,财务,人事,行政,系统部,产品部,办事处,国际:国别,会省:内国,秘书处,综合业务部,大客户部,移动,产品部,技术服务部,a,4,1、办事处职能 办事处总负责人为:办事处代表 其主要职能如下: 行使办事处的销售任务的计划分配权;办事处人员的定岗分区、调度权;办事处聘用人员的招聘权;办事处人员的考核,建议解聘、调离权;办事处的各项费用计划、开支、监督使用权;办事处人员工资考核、分配建议权;办事处所需资源的计划调度权等。,a,5,2、行政秘书处职能 行政秘书处成员包括:秘书科长1人,秘书若干,文员若干(人数按办
2、事处规模而定) 具体职责如下: 秘书科长:办事处行政办公相关事宜的总负责。 秘书:根据分工情况,分别负责办事处的考勤工作、会务工作、办公用品采购、资产管理、出差人员住宿安排、员工报销工作组织以及信息安全等工作。 文员:协助秘书来完成相关行政工作。,a,6,3、综合业务部职能 综合业务部主要有三种职能人员:财务人员,合同管理员以及销售管理人员。 具体职责如下: 财务:负责办事处的相关财务工作。 项目合同管理员:办事处所有项目的项目合同录入,管理,归档等工作,还包括对合同签署的格式规范性等的核对检查,以及对公司合同电子流中合同的状态跟踪与提醒等工作。 销售管理员:销售回款的跟踪,销售周期内达标状态
3、的统计与公示,对办事处销售相关人员进行公司有关销售规范政策等的培训等。,a,7,4、大客户部职能 大客户部成员:客户副代表1人,主任4人,最后就是客户经理若干。 具体职责如下: 客户副代表:对办事处所有系统部的整体业绩负责,负责对各系统部主任的指导与考核工作,负责系统部重大项目的牵头组织工作; 系统部主任:分别有电信系统部主任、移动系统部主任、联通系统部主任以及小运营商系统部主任。他们的工作职责主要有:分别负责本部门所对应的运营商客户关系维护的总体把握,负责对应本运营商的重大项目的推动与组织工作,负责本部门员工工作的协调与安排工作,部门直线经理人的所有其它职能工作,对本部门的月度、季度及年度销
4、售及市场目标负责。 客户经理:分为集团客户经理和地市客户经理,分别负责运营商的集团客户关系与地市运营商的客户关系,并负责达成分配给自己的月度、季度、年度销售及市场目标。,a,8,5、产品部职责 产品部成员:产品副代表1名,产品主管3名,产品经理若干 产品副代表:对所有产品部的整体业绩负责,负责对各产品部主管的指导与考核工作,负责产品部重大项目的牵头组织工作。 产品部主管:分别有网络产品部经理、无线产品部经理以及业务软件产品部经理。他们的工作职责主要有:分别负责面对所有运营商的本产品的售前技术支持工作的总体把握,负责本产品的重大项目的推动与组织工作,负责本部门员工工作的协调与安排工作,部门直线经理人的所有其它职能工作,对本产品部门的月度、季度及年度销售及市场目标负责。 产品经理:根据具体分工,负责相关项目的所有售前技术支持工作,负责对相关运营商技术客户的客户关系的维护工作,并负责达成分配给自己的月度、季度、年度销售及市场目标。,a,9,6、技术服务部职能 技术部成员;技术部副代表1名,地区经理若干 具体职能 技术副代表:对所有技术部的整体业绩负责,负责对地区经理的指导与考核工作,负责产品部重大项目的
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