信息技术时代的人力资源开发与管理

1、资讯时代的人力资源开发与管理 主讲：郑健 中山博网/2002/10/20,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,目 录 一、资讯时代的e化人力资源管理 二、WTO与中国当代企业的“诺亚方舟” 三、全球人力资源开发与管理的新趋势 四、建立中国特色人力资源开发管理体系 五、人力资源开发与管理的基本概念 六、人力资源开发与管理的主要内容,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,一、资讯时代的电子化人力资源管理,企业的人力资源管理，在e时代的 大潮冲击下，正在经历一场广泛而深 刻的革命。互联网时代要求要有新的 人力资源策略。,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,1、 资讯时代的人力资

2、源策略 Internet与资讯时代的信息革命 狭义的EHR与广义的EHR 2、人力资源的五项e化 电子化员工个人档案数据库 员工自助服务 网上招聘 电子化薪酬管理 电子化绩效考核,一、 资讯时代的电子化人力资源管理,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,3、 e化人力资源的三大优势 提高工作效益，降低成本 加强了HR管理的客观性和透明度 更快地作出市场反应，推动人才合理配置 4、 e化人力资源的五步骤 项目准备和人力资源流程改造 信息系统评估和选择合适的EHR解决方案 建立电子化人力资源系统运营模型 规划设计系统功能和解决方案 实施电子化人力资源解决方案,一、资讯时代的电子化人力资源管理

3、,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,5、推动人力资源管理变革,一、资讯时代的电子化人力资源管理,员工管理与辅导 15%,员工管理与辅导 60%,战略规划 5%,行政事务 80%,员工管理与辅导 35%,战略规划 15%,行政事务 50%,战略规划 20%,行政事务 20%,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,6、有效建立人力资源管理系统 一大趋势：与整体解决方案配套 两大误区：一味追求先进性 局限于人事管理的老观念 三个基础：决策者重视 人力资源的基础管理 确定数字化的对象,一、资讯时代的电子化人力资源管理,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,1、当前国内宏观经济形势

4、分析 （1）改革开放以来我国市场经济发展的三个阶段 商品短缺时期“倒爷”发财 资金短缺时期“炒爷”发财 知识经济时期知识型人才的黄金时代 （2）国内市场经济发展的现状 社会价值观念的转型“钱”途无量 社会经济结构的变化民营企业的比重 第三代企业家的崛起儒商时代,二、 WTO与中国当代企业的“诺亚方舟”,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,（3）不同类型的企业管理水平分析 国营企业优势、体制与人才流失 三资企业战略眼光、先进机制、抢滩中国 民营企业家族化与转型期的瓶颈 2、中国加入WTO与信息资讯时代 （1）Internet网络经济与信息革命 （2）世界无时无刻不在变化之中 （3）世界5

5、00强在中国的跨国经营战略 （4）WTO之后国内企业如何“与狼共舞”,二、 WTO与中国当代企业的“诺亚方舟”,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,3、WTO与中国企业的“诺亚方舟”（十大对策） （1）认清形势，弄通思想，转变观念，积极准备 （2）迅速掌握和熟知WTO的有关规则 （3）对未来市场变化的基本趋势进行准确预测 （4）眼睛向内，自我诊断，解剖病灶，对症下药 （5）审时度势，整合资源，调整战略，制定对策 （6）全体动员，振奋精神，打好人才争夺第一仗 （7）建立学习型组织，提高人才队伍战斗力 （8）与国际市场接轨，全面建立现代企业制度 （9）强化造血功能，稳扎稳打，积极推进业务经

6、营 （10）壮大实力，把握时机，参与国际市场竞争,二、 WTO与中国当代企业的“诺亚方舟”,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,1、美国企业的人力资源战略 （1）高度市场化的美国企业人力资源配置 优胜劣汰的自由竞争法则，对企业和员工带 来双重压力与动力 （2）崇尚自由、冒险、创新的文化传统 从美国短暂的历史与移民心态说起 （3）国家的教育战略和人才战略 注重长远利益和永恒发展的战略 （4）享誉全球的当代“国际孟偿君” 科研人员一半是外籍，亚洲人（大多为华人） 占1/3，发展中国家在为发达国家免费培养人才,三、全球人力资源开发与管理的新趋势,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,2

7、、美国企业的人力资源战略 人才战略与经济发展战略良性循环示意图,强大的经济实力,长期的人才战略,优 厚 物 质 待 遇,一 流 工 作 环 境,重 才 社 会 风 尚,各国人才汇萃美国,美国是全球创新之源 （科技-管理-服务）,科技领先推动新经济领先发展（IT）,世界500强美国近半,先 进 民 主 政 治,良 循 环 性 圈,三、全球人力资源开发与管理的新趋势,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,3、日本企业的人力资源战略 （1）日本人力资源管理中的三大特征 终身雇用制、年功序列工资制、企业内部工会 （2）“以人为本”的管理理念 松下幸之助提出“企业即人”的思想 （3）日本的教育战略

8、与企业培训（日本人的学习力） 重教育、重培训、讲究长远发展 （4）日、美人力资源管理优、劣比较 管理技术与管理艺术 日本借鉴美国的自由竞争理念 美国借鉴日本的“人本思想”,三、全球人力资源开发与管理的新趋势,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,4、韩国、新加坡等开创的第三条道路 （1）韩国的“头脑强国”思想 金大中为每日经济报创刊32周年题词 （2）韩国人的民族精神 中国球员的恐韩症（金大中为球员送行时的话） （3）韩国、新加坡企业人才战略 重视基础教育、重视员工培训 5、发达国家企业人力资源战略的共性 （1）国家重视基础教育 （2）注重长远的战略思想 （3）管理科学与管理艺术的融合趋

9、势,三、全球人力资源开发与管理的新趋势,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,1、关于中国国情的哲学层面的思考 （1）中国的历史与传统文化 从“仕、农、工、商”的排序说起 儒家思想与“官本位”观念的根深蒂固 社会科学的发达与自然科学的滞后 （2）中国人的人性特征与优劣评价 智商、情商、文化层次的差异 政治体制、教育体制与人性的压抑 辽阔的地域、几千年封建历史与国民的劣 （3）日本文化特征对我们的启示 日本与中国传统文化的延伸和变异,四、建立有中国特色的人力资源开发与管理体系,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,2、新经济与中国的21世纪复兴战略 （1）中国历史上的三次思想观念大革

10、命 春秋战国时期的“百家争鸣” 二十世纪初叶的“五四”运动 二十世纪末的改革开放 （2）改革开放二十年的辉煌成就 经济的发展与综合国力的增强 观念的彻底转变（市场经济观念深入人心） （3）东方式的观念与时代发展 全球经济一体化趋势对中国的挑战 走中国特色的经济发展之路,四、建立有中国特色的人力资源开发与管理体系,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,五、人力资源开发与管理的基本概念,人力资源管理内容,人 力 资 源 战 略 规 划,组 织 设 计 工 作 分 析,招 聘 与 录 用,培 训 与 开 发,员 工 福 利 薪 资 管 理,员 工 绩 效 考 核,员 工 激 励,人 事 调 整,员 工 关 系 及 管 理,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,人力资源管理建设框架图,公司实施战略任务、目标,设定组织结构确定部门任务目标,岗位设定与职务分析,员工招聘 根据职务说 明书的要求 条件招聘,职务说明书 岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求 任