护理管理新理念ppt课件

1、，护理管理的新概念，第一，护理管理概述，护理管理是以护理服务质量为主要目的的工作过程。世界卫生组织(WH0)将护理管理定义为：护理管理系统地利用护士的潜在能力和其他人员或设备、环境和社会活动相关过程，以提高人们的健康水平。护理管理可分为护理行政、护理工作管理、护理教育管理。护理行政包括组织管理、物资管理、经济管理。护理工作管理通过协调控制各项护理工作工作，确保护理工作质量，提高护理人员的工作能力，提高工作效率。护理教育管理主要是培养高水平的护理人员，通过培训课程促进管理。南丁格尔是现代护理学的创始人和护理管理的创始人。弗洛伦斯南丁格尔在克里米亚战争中积累了实践经验后，主要从医院管理和医院的建设

2、、保健医疗政策、规章制度、义务分工开始，对患者的清洁整理、吃饭等进行了整顿，有效地管理，提高了护理效果。南丁格尔的病房管理和护理管理经验为以后护理的发展奠定了坚实的基础。、二、护理专业的发展和展望；(a)中国护理专业的现状；(b)未来护理的特色领域；(3)21世纪护理人员的主要任务；(4)未来护理发展方向；(5)21世纪中国护理管理工作的展望，(a)中国护理专业的现状，中国护理专业的现状，1，临床护理方式逐步转变为总体护理模式，2，护理教育改革继续发展，3，护理科学研究大发展，4，护理专业健康教育，社区，家庭，家庭护理，家庭护理，5，专业护理。(2)今后护理的特色领域，对日益增长的老年护理长期

3、卧床患者护理的循证护理理论进行深入研究，照顾世界护理工作护理冲突和灾难中受苦的人。(3) 21世纪护理人员的主要任务，、4，为重症患者提供优质护理仍然是护士们的重要任务，3、护士成为医生和其他保健医疗工作者的平等合作者。2、护士是提供健康教育的主要讲师，1、护士将成为初级保健的主要力量，(4)未来护理发展的方向，护理管理促进了经验管理，科学管理到现在的文化-科学管理，引进了国内外许多先进的管理理念，提高了临床护理质量，促进了护理学科的发展。护理现在面临的是步伐困难的改革，危机也是转折点。智慧和爱，创新和独立的愿景，新护理的概念和模式，为全人类的健康和幸福追求长期而神圣的工作。(5) 21世纪中

4、国护理管理事业展望，护理工作国际化多元文化护理工作的市场化护理服务营销护理管理的科学化绩效管理，学习型组织护理管理的人性化人本管理教育的高学历化提高循证护理研究的水平与医学研究同步的护理服务的高质量持续提高质量，六西格玛管理，(a)绩效管理，1，概念，顾名思义，绩效、绩效、效率、效果、效率实际上是指构成员工职位的任务完成程度。这反映了员工达到职位要求的程度。效率包括效率和效果两个含义。效率(Efficiency) -以输出与输入的比率衡量，效率的提高意味着用较少的投入产出更多的产出；效果意味着实现整个组织的目标。效率是指努力用正确的方法做事情，效果是指做正确的事情。绩效概念，绩效管理是经营者和

5、劳动者就如何实现工作目标和目标达成协议的一定程序和方法，引导劳动者成功，实现目标的管理方式。业绩管理将每个个人或经理的工作与总体使命相结合，加强集团或组织的整体经营目标，强调对人的管理。人们常说护士“忙得不可开交”。虽然一年365天很忙，但年末“答复”时只有一张白纸。工作好像很忙，但不一定有效。我们经常听到护士们说：“好像学了很多东西，但不知道如何应用。”“我做了很多工作，但我认为不能概括。伯尼斯说：“无论做什么事，做什么事都要有成果。”作为护士，我们可以理解如何有效、有效的方法，这也是我们必须学习绩效管理真正目的的原因。2，生成的背景自20世纪90年代以来，组织的发展呈现出很多趋势。一方面，

6、引领经济全球化的跨国企业大幅增加，组织规模迅速扩大；趋势、另一方面，信息技术的快速发展对企业管理模式产生了深远的影响，正在改变人们的行为方式和工作方式。由于环境的急剧变化，组织变化的频率加快，更加关注人性，提高学习和创新的能力，从而保持组织的活力和竞争力。在这种背景下，组织发展迫切需要理论指导，人们开始关注组织发展和创新等经营问题，外国很多学者为此进行了大量的研究和讨论，组织经营理论成为欧美企业中管理者学习和员工培训的主要课程。但是国内至今没有一套有组织的发展和创新问题、内容整理好的企业教育教材。绩效！绩效的作者就是费迪南德伯尼斯。那么，绩效管理是经理、主管和下属的问题，所以我会问与我们的管理

7、有什么关系。实际上，护理单元相当于制造产品的部门、公司、企业、护士、管理员、护士和员工。我们在创造健康。无论是管理者还是护士长，都以人为对象，并行经营，管理经营。质量，质量，优秀，3，总目标，4，内容：绩效计划绩效评价(绩效评价)绩效反馈绩效指导绩效提高绩效教育对话方法绩效教育短期培训，长期教育绩效补偿，5、职能1、改变雇佣、激励和管理的概念，提高效率。经营是靠别人的力量完成工作的共助过程。你对员工的要求远远超过他们对你的要求。没有他们，你就没有办法完成工作，达到目标。2、可以使用哪些技术修改员工绩效？你的价值不是来自你所做的，而是来自员工所做的。例如：衡量你成果的重要指标不是你做了什么，而是

8、你的下属做了什么，你的员工成功了，你是成功的管理者，你的员工失败了，你做了多少事都被认为是失败的管理者。6，绩效评估，(1)定义绩效评估、绩效评估、员工评估(也称为员工评估)，是正式的员工评估系统，也是人力资源开发和管理的重要基本任务，旨在通过科学的方法和原理来评估和衡量职务中的员工行为和工作效果。护士绩效评价是指护士在护理活动中表现出的素质、护理行为、护理工作结果及全面综合评价。护理管理部门评价每个护士的一种方法，其结果是评价护士的优缺点和护士晋升、任用的主要依据。，强调评价的目的、绩效周期、评价的意义，对人，否则，(2)用于人力资源决策和提高绩效的绩效评价的特点，每个绩效评价的结束是下一个

9、绩效评价的开始，主要是诊断，第二个重点是分数，双向沟通，评价者的绩效，评价者的绩效，工资业绩评价也可以提出员工晋升的标准，业绩好的人可以用来晋升。如果业绩不好，则降级或按原样。奖金支付标准基本上是成果，奖金支付标准最普遍，但最公平。改善员工的工作绩效评价必须回到基本。也就是说，必须改善员工现有的工作绩效。人才发掘和培养经常听到企业界流行的术语事业前计划。绩效评价的应用可以告诉你，任何员工都是有成果、有潜力、有创造力的人才，任何人都缺乏成果，缺乏栽培的价值。学习组织理论，学习组织理论是目前最尖端的经营理论之一。特别是90年代美国学者彼得圣池第五项修炼出版后，学习组织引起了中外企业经营界的关注，在

10、全球掀起了创建学习组织的经营浪潮。1，学习类型组织定义，美国著名管理学者彼得。盛吉的定义是通过自我超越、改善精神模式、建立共同愿景、小组学习和系统思维五项基本修炼而建立的，通过组织及其成员获取、处理、整理、创新和利用知识来指导和提高自己的行为和思想，适应环境也提高了影响环境的组织的能力。也就是说，能够不断地学会自己创造未来的组织。2，产生的背景，(1)现有经营理念的迫切变化，20世纪70年代以来，全球范围内企业的平均寿命缩短。在美国，平均有62%的企业存活不到5年，20年以上的公司只有10%。只有2%的公司能存活50年。美国只有10%的高科技企业能活5年。曾经声名远扬的很多大企业在风光过后退出

11、了历史舞台。原因与激烈的竞争有关，但更重要的是现有的组织和管理观念已经不符合新时代的要求。(2)企业竞争日益激烈，创新成为企业发展的核心，近几年企业所处的环境越来越混乱和复杂，未来的不可预测性，环境的不确定性，技术的快速发展，竞争的深化。所有这些都使企业难以制定固定的目标、计划、固定的改革过程设计。在这种情况下，一个企业组织要想生存下去，就必须具备不断寻求新的战略对策、迅速变化和创新的能力。(3)随着工业化社会的持续演进，社会的物质财富越来越丰富，人们的价值观发生了深刻的变化。现代人不再单纯为了生计而工作，充分展现自己的个性，体现个人价值，追求职业本身的意义，做更多的事情。这种从追求物质的价值

12、到追求精神的价值的变化使学习和工作的融合成为可能。(4)现代终身教育思想广泛普及，企业走向学习型组织。越来越多的现代企业领导人开始认识到，企业应该成为保持成年人的一种主要社会组织，成为实现终身教育概念的群体，为员工提供从开始到结束改善自己的各种学习机会。可以说，现代终身教育思想为学习型企业的怀孕提供了丰富的养分。(5)企业经营者对质量的更高要求称为学习型组织。20世纪80年代中期以后，特别是进入90年代后，企业的兴衰成败与企业经营者素质之间的密切关系被各国众多企业进一步确认。在企业经营环境发生重大变化的时候，企业经营者操纵变化的能力决定着企业的未来和命运。因此，为了提高企业的整体质量，提高竞争

13、力，首先要求提高企业经营者的自身质量。(6)人力资本概念的提出，“人是企业最大的资产。”这个观念不断得到承认。在世界经济一体化的新形势下，资金、技术、专利、高科技设备已经可以在世界范围内流通，唯一不能传输的是一个国家的人，特别是企业员工的文化和技术素质。(7)知识经济时代要求企业成为学习型组织，知识将成为创造财富的主体，成为增值的主体，认识越来越多。因此，获取和应用知识的能力也成为竞争力的关键。而这种能力只有通过持续学习才能得到保障。财富杂志曾指出：“抛弃过时的领导理念！90年代最成功的公司将是建设学习型组织的公司。”，3，学习组织的5次修炼，第一次修炼：自我超越第二次修炼：改善精神模型第三次

14、修炼：建立共同愿景，第一次修炼：自我超越，这种修炼是学习型组织的精神基础。“超越自我”的修炼是不断明确个人真正的愿望，深入学习，集中精力，培养耐心，客观地观察现实。熟悉“自我超越”的人可以不断实现自己内心最想实现的愿望。他们对人生的态度就像艺术家对艺术作品的奉献、创造和超越，是真正的终身“学习”。这个修炼兼用了东方和西方的精神传统。第二次修炼：改善精神模式。这个修炼是学习型组织的思维基础。要求组织成员有效地表达自己的想法，开放地接受别人的想法，改变原来固有的思维方式和方法。“精神模式”是许多根深蒂固的家庭、成见，甚至形象、印象等，影响我们如何理解世界、如何行动。我们通常不容易注意到我们的精神模

15、式及其对行为的影响。例如，对经常开玩笑的人来说，我们可以认为他很乐观，很开放；对象样的人，我们可能觉得他不在乎别人的想法。在管理的很多决策模式中，决定能做或不能做的也往往是根深蒂固的精神模式。即可从workspace页面中移除物件。第三种修炼：伴随着愿景，这种修炼是学习组织的原动力。如果某个领导的理念在组织中激励了数千年，那么就具备了实现和持续共同愿景的能力。所有真心缺乏共同目标、价值、使命的组织将很难成为大人物。IBM“服务”，宝丽来“即时照片”；福特汽车公司“提供公共交通”；苹果电脑公司把“提供大众强大的计算能力”作为组织们共同努力的最高目的。这些团体都在努力用共同的愿景把人们团结起来。第四个修炼是集体学习。这次培训是学习型组织的方法基础。组织人员之间敞开心扉，充分交流，相互启发，共同改善，实现112的效果，要求大家在相互学习中提高工作、学习、创新能力。团体实际上可以一起学习。运动、表演艺术、科学界、甚至企业也有很多惊人的例子，表明集体智慧卓越，集体具有整体协调的行动能力。集团实际上在学习的时候，不仅整个集团取得了优秀的成绩，个别成员的成长速度也比其他学习方式快。第五次修炼：系统思考，这种修炼是学习型组织的核心。像人类的其他活动一样，组织也是一种由细微而密切相关的行为相互影响的“系统”，这种效果往往要经过很多年才能充分显现出来。作为集团的一小部分，如果想进入其中，看到整体的变