新员工培训---商务代表工作流程

1、北京上为信科技有限公司 2011年10月29日,商务代表工作流程,一、日常工作流程,二、会场工作内容,日常工作流程,一、,时间圆饼图,1,资料收集,2,电话沟通,3,复审流程,4,会场展现,5,谈判、成交,6,为什么要工作？,怎么才能做好工作？,一，制定目标 二，制定计划 三，实施 成功=目标-干扰 热爱你的本职工作 认同你的就职企业 爱上你的工作 把工作当成职业 他会全力应付 把工作当成事业 他会全力以赴,一、 设立明确的目标,成功就是实现有意义的既定目标。 目标就是你的目的和方向？你到底想要什么？你的梦想？你的愿望？,27%没有目标，60%目标模糊，3%有长远目标，10%短期目标。 人们为

2、什么不设定目标？1 设定目标后害怕失败 2害怕被人耻笑 3 不知道目标的重要性 4 不知道设定目标的方法 5 不知道目标设定是否正确 目标的重要性：？ 目标设定的范围： 1 人生六大目标领域：财富目标 事业目标 家庭生活目标 学习成才目标 人际关系目标 健康休闲目标 2 展望未来，看清起点 3 以终为始，从终极目标反推回来,设定目标的五项原则：1 明确具体 2 量化衡量 3 具有挑战 4 长短结合 5 完成时限,细分目标： 终极目标（60岁以） 远期目标（10年） 中期目标（5年） 近期目标（1-3年） 本年目标 月目标 周目标 日目标,分析你的目标： 寻找支持： 立即行动：,二 计划的制定

3、心在远方，路在脚下，一些大目标看似难以实现 只要把它分解成无数小目标，每天去完成，实现起来就非常容易，那么如何分解目标并达成目标？可以按以下4个步骤进行：,设定你的本年度目标 把年度目标拆分到月 月目标分解到周 把周目标分解到日，周一到周日,四条重要建议：1 头一天晚上设定明日目标 2 上周五前设定下周目标 3 上月30日设定下月目标 4 上年度11月30日前设定明年目标 达成目标的3个方法： 每周总结，反省改进 每月总结，校正目标 循环往复，坚持使用,二 时 间 管 理 时间是生命！时间是财富 时间是资源！时间是人生最大的资本,你的时间价值多少：,时间是怎么浪费掉的（外部）： 上级领导浪费时

4、间：开会、制定死板、责权不清等 工作系统浪费时间：资料管理不当，客户分类不清楚 生活条件浪费时间：交通 环境 朋友闲聊,时间是怎么浪费掉的（内部）： 缺乏计划 没有目标 拖延 抓不住重点 有头无尾 一心多用 浪费别人的时间 缺乏条理与整洁 找东西 简单的事情复杂化 懒惰 不会拒绝请求 盲目承诺 越权指挥 救火 完美主义,20/80定律是由意大利经济学家巴莱多发明的，因此， 也叫巴莱多定律； 用80%的时间和精力照顾好能给你带来80%的销售额的20%的 优质客户； 用80%的时间和精力学习能给你产生80%的效果的 20%的最基本的理论和方法（成功者已证明的）； 最20/80定律从你要做的一大堆事中选出最重要的事优先做。,20/80时间管理法,如何进行有效的时间管理,80/20原则,80%最佳效 果的工作,20%较为 次要的工作,80%的时间,20%的时间,来自,花去,二、会场工作内容,会议营销是体现团队合作的最佳阵地。 任何人都在其中扮演重要角色。,会务岗位：