现代企业制度同步第九章

1、一.单项选择题 1（P241）作为管理的一项基本职能，控制主要体现在（ ） A.决策过程 B.沟通过程 C.指挥过程 D.执行过程,D,2（P242）下列关于控制与计划关系的表述，正确的是（ ） A.控制为计划提供标准 B.控制是计划的继续 C.控制是计划的前提 D.计划的科学性取决于控制,B,3（P243）一切管理工作最终都要归结到 的成功与失败上来 A.作业控制 B.财务控制 C.信息控制 D.人员控制,A,4（P243）日常管理的绝大部分内容属于（ ） A.人员控制 B.财务控制 C.作业控制 D.信息控制,C,5（P345）为了防止甲型流感大规模爆发，我国政府决定，根据疫苗的生产情况，

2、为公民免费接种甲流疫苗。在控制理论中，这种控制方式是（ ） A.前馈控制 B.随机控制 C.现场控制 D.反馈控制,A,6（P245）猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方。这是典型的（ ） A.集中控制 B.程序控制 C.前馈控制 D.反馈控制,C,7（P245）农技公司常常是根据当年的虫情预报提前做好农药储备。这是典型的（ ） A.成本控制 B.动态控制 C.程序控制 D.前馈控制,D,8（P245）将控制分为生产控制，质量控制成本控制和资金控制的依据是（ ） A.业务范围 B.控制对象范围 C.主管人员与控制对象的关系 D.管理者的控制方式,A,9（P

3、245）在计划实施之前，为保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是A.程序控制 B.现场控制 C.前馈控制 D.反馈控制,C,10（P245）具有防患于未然的优越性的控制类型是（ ） A.动态控制 B.前馈控制 C.程序控制 D.全面控制,B,11（P246）一种发生在计划执行过程中的控制是（ ） A.全面控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.反馈控制,C,12（P246）直接对计划的执行情况进行现场检查，并纠正其偏差的控制是（ ） A.前馈控制 B.过程控制 C.反馈控制 D.成本控制,B,13（P246 ）损失较小，比较及时的控制是（ ） A.局部控制 B.前馈控制 C.现

4、场控制 D.反馈控制,C,14（P246）兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（ ） A.直接控制 B.现场控制 C.分散控制 D.动态控制,B,15（P247）在计划执行中偏差已经出现并造成了一定后果的情况下进行的控制是（ ） A.反馈控制 B.全面控制 C.动态控制 D.前馈控制,A,16（P247）一切控制都建立在 的基础上。（ ） A.预测 B.计划 C.信息反馈 D.执行,C,17（P247）反馈控制是一种针对结果的控制，也称作（ ） A.预测控制 B.事后控制 C.随机控制 D.质量控制,B,18.（P247）针对计划执行结果而进行的控制被称之为（ ） A.现场控制 B.直接控制

5、 C.前馈控制 D.反馈控制,D,19（P248）进行控制时，首先要树立标准。关于标准，下列四种说法不正确的是（ ） A.标准应该越高越好 B.标准是一种测量单位或尺度，是一种模式，规范或指标 C.所有标准的确立都取决于所需衡量的成绩和成果 D.标准是从目标而来的,A,20（P249）管理控制的关键环节是（ ） A.确立标准 B.把我绩效 C.纠正偏差 D.选择方法,C,21（P250）组织主管人员行使控制权力，履行控制职能的系统是 A.领导系统 B控制系统 C.信息系统 D.计划系统,B,22（P251）执行计划和纠正偏差的基础是（ ） A.关键控制点 B.组织结构 C.控制职能 D.协调机

6、构,B,23（P251）在某种意义上，组织结构的功能表现为（ ） A.决策 B.计划 C.控制 D.目标,C,24（P252）对于主管人员来说，选则关键控制点的能力是一种 的体现（ ） A.管理艺术 B.管理技术 C.管理方法 D.管理程序,A,25（P252）不同的人接受信息的偏好是不同的，这就要求控制系统的设计必须考虑到（ ） A.计划的要求 B.关键控制点 C.组织的结构 D.主管人员的个性,D,二多项选择题 1（P242）管理者从事控制工作的主要参考点有（ ） A.人员 B.财务 C.作业 D.信息 E.组织校级,ABCDE,2（P245）按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可

7、分为（ ） A.集中控制 B.分层控制 C.前馈控制 D现场控制 E.反馈控制,CDE,3（P245）按照管理者的控制方式分类，控制可分为（ ） A.集中控制 B.分散控制 C.分层控制 D.直接控制 E.间接控制,ABC,4（P245）按照控制的客观形式分类，控制可分为（ ） A.局部控制 B.全面控制 C.复合控制 D.动态控制 E.程序控制,CD,5（P245）管理控制的类型众多，按控制对象的范围可以划分为 A.动态控制 B.成本控制 C.局部控制 D.全面控制 E.分散控制,CD,6（P245）按照内容和效果的不同，控制可划分为（ ） A.现场控制 B.程序控制 C.稳定控制 D.最优

8、控制 E.集中控制,BCD,7（P245）前馈控制是一种面向未来的控制，其效果取决于（ ） A.对情况的观察 B.对规律的掌握 C.对趋势的分析 D.对信息的获得 E.对可能发生的问题的预测,ABCDE,8（P245）下列关于前馈控制与反馈控制说法正确的有（ ） A.前馈控制是事前控制，反馈控制是事后控制 B.前馈控制是一种面向未来的控制，反馈控制是一种针对结果的控制 C.反馈控制表现为针对可能出现的问题而作出的管理上的努力 D.反馈控制是使用最为普遍的控制 E.前馈控制的功能表现在发现原计划中的不合理方面，并加以修正,ABD,9（P245）按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为 A.

9、间接控制 B.直接控制 C.集中控制 D.分散控制 E.动态控制,AB,10（P246）现场控制又被称作A.随机控制 B.实时控制 C.即时控制 D.过程控制 E.预先控制,ABCD,11（P246）现场控制的有效性在很大程度上取决于主管人员的 A.个人素质 B.个人作风 C.示范作用 D.仔细观察与监督 E.指导的表达方式,ABCDE,12（P247）控制的循环过程包括 A.拟定计划方案 B.执行方案 C.检查方案执行情况 D.反馈信息 E.实施控制,ABCDE,13（P249）针对偏差产生的原因，主管人员可能采取的措施有 A.重新制定计划或修改目标的方法 B.利用组织手段进一步明确职责，补

10、充授权是对组织机构进行调整 C.撤换责任部门的主管 D.增配人员的办法 E.通过改善领到方式增加物质鼓励等办法,ABCDE,14（P250）下列对控制系统设计要求的表述，正确的是（ ） A.控制是实现计划的保证 B.组织结构是执行计划和纠正偏差的基础 C.控制要把握关键控制点 D.控制要具有预见性 E.控制要求统一主管人员的个性,ABCD,三判断说明题 1（P242）控制的效果取决于计划，计划越明确，全面和完整，控制的效果也就越好。（ ） 2（P246）现在控制兼有前馈控制和反馈控制两方面的特征（ ） 3（P247）反馈控制是面向未来的控制。（ ） 4（P247）成语所说的“亡羊补牢”就属于现

11、场控制。（ ）,5（P247）有效控制以权利和权威为基础。（ ） 6（P247）控制是一个循环过程。（ ） 7（P248）控制是为了保证计划的实现，所以计划就是控制标准（ ）,8（P252）对于负担控制全局使命的主管人员来说，重要的是现状本身，而非现状所预示的趋势（ ） 9（P252）控制就意味着主管人员无巨细一把抓（ ）,四.简单题 1（P241）简述控制的含义。 2（P242）为什么说管理的控制职能与计划职能是联系在一起的？ 3（P242）简述管理者对被管理者的工作情况的控制。,4（P245）简述前馈控制的含义与特点。 5（P246）简述现场控制的含义与特点。 6（P246）怎么样使现场控

12、制有效？ 7（P247）简述反馈控制的含义与特点。 8（P250）简述管理控制是一个连续的过,五论述题 （P248）试述控制的过程,六案例分析 1（P241）临近黄河岸边有一个村庄，为了防止发生水灾，农民们筑起了巍峨的长堤。有一天，有一位老农偶然发现蚂蚁窝一下子比平时增加了许多。老农心里想：这些蚁窝会不会威胁长堤的安全呢？我应该回村报告一下。在回村的路上，老农遇到了他的儿子，他将这事告诉了他。老农的儿子听了后却不以为然地说：那么坚固的长堤，还害怕几只小小的蚂蚁吗？说完就拉着老农一起下田干活去了。当天晚上狂风大作，雷雨交加，黄河水迅速暴涨。咆哮的河水从蚁窝开始渗透，继而喷射而出，终于冲决长堤，淹没了附近大片村庄和田野。 问题：从管理学上的控制的角度谈谈这个成语故事的启示。,2 在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发生了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制的角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进行控制，把好原料，水和各种添