企业的使命和价值观

1、企业的使命和价值观，一，企业的使命和价值观是企业文化的核心二，企业价值观的作用三，企业价值观的类型四，成功的企业价值观的共性，目录，2020/7/2，2，2，企业的使命和价值观，企业文化的主要因素企业文化的内在因素，主要是企业的核心价值观，企业经营理念， 2020/7/2，3，3，企业的使命和价值观，故事几千年前，诺亚受到神的启示，洪水破坏了森林，造了一艘大船。 在风雨交加的夜晚，洪水来临的时候，把森林里的动物放入大船，驶向遥远的大陆。 风雨过后的早晨，正好天亮了。 啄木鸟第一次睡醒了，哈哈，这么大的树，已经一天没吃饭了，张开翅膀，开始在大船板上找到虫子。 渐渐地，船体上出现了一个小洞。 天亮

2、了，诺亚突然听到“咚咚”的声音。 不知发生了什么事，诺一一转起来，发现其他动物起得很早，发现啄木鸟正在看着已经有千疮洞的船板。 诺亚抓住网袋跳进船头，但年纪大了身体也不舒服，啄木鸟一跳下来，总是缺一根毛。 2020/7/2，4，4，企业的使命和价值观，其他动物袖手旁观，老虎和狮子盯着诺亚，什么也没做。 鸵鸟和大象的东张西看着大海，小鸟以为这艘船正在下沉，打算振翅逃跑。 猴子身体柔软，能帮助诺亚抓住啄木鸟，但看到那情景，很高兴。 如果企业比作这艘船，诺亚是这家公司的所有者的话，就这样继续运营会有什么结果呢？结果一定是凶多吉少。 上司冲到第一线，但员工什么也没做。 面对问题和困难时，员工不仅不能和

3、公司团结，而且出现了破坏者。 很多员工选择旁观。 幸运的是，有人对灾害感到高兴，也有人把公司面临的问题视为闹剧，认为自己的翅膀很硬。 这艘船不行，干脆离开那里的船，奔走于各自的前途。 2020/7/2，5，5，企业的使命和价值观，压力的第一方法是简单，威胁和压力。 首先警告猴子，不抓住啄木鸟，这艘船就要沉没了，大家都活不下去。 如果这个把戏行不通的话，威胁猴子，如果不抓啄木鸟的话，先抓住它扔到海里。 销售部门，主管可能也采用了类似的方法。 如果你不能再完成任务的话，我请你出去。 指令是给员工施加压力的方法，指令完成后压力就会释放，所以压力在短期内是有效的。 为了保持这样的压力，主管要不断考虑新

4、的命令，检查员工执行的结果。 只靠团队压力，员工就服从上司的指示。 指示阻碍了员工的积极思考，抑制创造性。 压力是暂时的，很快就会有效果，但工作人员的时间很短。 压力稍微缓解后，员工经常回到以前的工作中。 2020/7/2，6，6，企业的使命和价值观、激励的第二种方法是激励。 如果你抓住啄木鸟，我会给你香蕉，如果猴子不动，我会再放一个苹果，直到你感动为止。 在销售团队中，为各销售人员设定销售目标，达到目标的销售人员可以领取加薪和奖金。 设定目标是激励的基础，我们给销售员设定了每季度或每年的目标，他们努力实现各自的目标，并且在此期间，他们保持积极的心情。 因此，激励往往在中期有效。 从为员工设定

5、目标到达成目标的过程中，激励效果产生的时间比压力长。 2020/7/2，7，7，企业的使命和价值观，理想和信念的第三种方法是理想和信念。现在我们衣服不够，航行几天就到达了新大陆，新大陆有瀑布和河流，河两岸有花和树，树上有很多各种各样的，没听说过的水果，山上有很多猴子，告诉猴子生活地很开心。 只要我们一起航行到达新大陆，就能过上幸福的生活。 如果猴子接受了这个理念，啄木鸟就成为实现理想的障碍，不仅能马上驱走啄木鸟，还希望每天早上起床张帆，早点到达那个大陆。 员工的工作不仅是为了收入，他们也在考虑自己的价值和自己的价值是否在公司中表现出来。 当自己的理念和价值观与企业一致时，工作变成了员工的事业，

6、他们不仅发展着工作，而且发展着自己一生追求的事业。 与压力和激励相比，理想和信念持续的时间更长。 保持共同理想和信念的人们合在一起，成为同志团队，这样的团队是取得任何伟大成果的基础。 2020/7/2，8，8，企业的使命和价值观是企业文化的核心，1，企业的使命是什么？ 使命：经常被称为目的、目的，回答“我是谁”的根本问题。 使命反映了企业存在的理由和价值。 彼得德鲁克说，定义企业不是其名字、规章制度和公司章程，而是其使命。 只有明确定义了使命和组织目的的企业才能制定明确现实的经营目标。 导致企业失败的最重要的原因是缺乏对企业使命的充分思考。 每个企业的存在都有特定的使命，一个企业只有明确自己的

7、存在使命，才能致力于“做正确的事”。 企业的使命不仅反映了组织的产品和目标客户，还反映了组织的灵魂。 2020/7/2，9，9，企业的使命和价值观是企业文化的核心，一个企业的使命是其存在的规定，决定了它不是其他机构的理由。 这是确定业务优先级、制定战略、制定计划、分配工作的基础，是设计管理岗位和进一步设计管理组织结构的出发点。 很多企业都制定了关于自己使命的正式文件，这种文件通常被称为使命陈述。 2020/7/2，10，企业的使命和价值观是企业文化的核心，2，企业使命的作用企业使命陈述具有罕见的意义，通过集中的表现让员工认识到企业的目标和发展方向，防止在不知道企业前景的情况下员工开展活动，保证

8、企业内部经营目的的一贯性，为企业配置资源将企业的目的细分化，将这些目的分割成可以测量和控制成本、时间进度和业绩的目标，便于企业向职场转移，也包括在企业内部的责任部门间分配工作任务。 例如，微软的使命是“使工作、学习、生活更方便，提供更丰富的电脑软件”，迪士尼的使命是“让人们开心”，索尼的使命是“体验发展技术，让人们幸福”。 在这方面人们容易陷入的误区是，把完成使命的手段误认为是使命本身。 2020/7/2，11，企业的使命和价值观是企业文化的核心，3，企业价值观的核心价值观也被称为重要信念，是企业支持和相信的东西，是企业最重要、永远的信条，是不随时间变化的原则。 核心价值观决定了对企业好与坏、

9、正确与坏、报酬与惩罚等问题进行判断。 核心价值观不是功利性的选择，而是企业的信仰。 必须支持管理层的行动和行动。 否则，那个发表只会在企业中引起人们的冷笑。 企业方针政策必须满足企业核心价值观的要求。 不太需要某个企业的核心价值观。 通常只不过是三五条。2020/7/2，12，企业的使命和价值观是企业文化的核心，情况1利润只有工作副产物才是耐克公司的价值观。 耐克公司的成功，不是通过对这个价值的执着把共同的价值观灌输给每个员工的领导者个人，而是通过领导者执着于自己制定的价值观的身体力量来行动。 企业的价值观不是喊口号，而是开会解决的问题，是艰苦努力的结果。 2020/7/2，13，企业的使命和

10、价值观是企业文化的核心，情况2其他公司的价值观君远视野：最有顾客价值的管理咨询机构君远使命：推进管理进步，创造企业繁荣君远的核心价值观：绅士风范， 先见性卓识IBM的最初价值观：有缺陷的产品是废品当前的价值创新新世纪的联想文化的核心理念：联想的使命：为顾客、为社会、为员工联想的设想：高科技的“联想”、服务的“联想”、国际的“联想”联想集团的核心价值： 真诚的共享，创业创新，2020/7/2，14，企业的使命和价值观是企业文化的核心，案例3微软的使命和价值观我们的使命：微软致力于帮助世界的个人用户和企业表现他们的潜力。 这是我们的使命。 我们所做的一切都反映了这项使命及其完成使命的价值。 我们的

11、价值观：作为公司和个人，诚实、客户、合作伙伴和热情、坦率的人交往，尊重别人，乐于接受挑战，坚持不懈，坚持自己的提高和改进，对客户、股东、合作伙伴或其他员工来说2020/7/2，15，企业的使命和价值观是企业文化的核心，4，价值观是企业文化的核心价值观，联系所有员工的精神羁绊价值观是企业生存、发展的内在动力价值观是企业行为规范制度的基础，2020/7/2，16，企业的使命和价值观是企业文化的核心如何培养企业价值观领导，确立强的价值观，进行身体宣传，根据企业价值观和员工一起引导员工们表现人价值观的意义，总结企业价值观(共同的杰克，威尔奇)，2020/7/2，17，企业价值观的著名管理者迪亚斯和肯尼迪，2020/7/2，18，企业价值观的作用，企业价值观的作用定位：只有找到合理的价值观才是企业的合理定位。 决定的作用：决定了企业的基本特征、风格、管理特色和员工行为方向。 柱子的作用：精神支柱，精神托运和依赖。 激励作用：注入积极信念，努力实现这一信念。 综合合作用：为了解决矛盾冲突，填补基础裂缝的良药实际上，在共同的价值观面前，很多矛盾有可能得到解决。 参见教材36页的“海尔的价值观”“蒙牛的价值观”。 2020/7/2，19，企业价值观的