提高进店率的通用方法_第1页
提高进店率的通用方法_第2页
提高进店率的通用方法_第3页
提高进店率的通用方法_第4页
提高进店率的通用方法_第5页
已阅读5页，还剩21页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、提高进店率的通用方法,刘志涛 2013年1月,蓓蕾SHIPIN,店铺在经营过程中，困惑的问题有,顾客为什么不来？,顾客来了为何不买？,顾客为何买那么少？,顾客为何只买便宜？,顾客为何讨价还价？,顾客买了还来吗？,顾客为什么不来？,1、门头、橱窗布置 2、灯光 3、音乐 4、促销,蓓蕾SHIPIN,影响新客户进店率的因素通常有以下几个因素：,门店最宝贵的资产，不是店面有多大，装修得多么豪华，而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。,门头、橱窗相当于人的脸面，门头是当地商家的零售品牌最主要的区分方式和宣传方式，设计风格要和该店的整体

2、形象和定位相符合；橱窗陈列的商品大部分是工艺礼品和杯子，要求色彩鲜明、个性时尚与店内的产品和当地的流行趋势符合，能够吸引主流消费者眼球。,1、门头、橱窗布置,2、灯光,零售店内的灯光要让人感觉干净明亮。人也有趋光性，相比较昏暗的环境人们更喜欢到光亮的地方逛逛，不要为了省点电费却丢失部分潜在的客户。另外饰品本身就是装饰品，在明亮的灯光下才更显得光亮耀眼，酷劲十足。,人们对门店感觉主要通过视觉和听觉，在听觉方面音乐至关重要，要根据流行趋势、气候时间等客观原因对音乐进行相应的调整，音乐最好不要一成不变，顾客需要的是新鲜感，尤其是给老顾客以视觉和听觉等方面不断的给予新鲜感的刺激才能吸引更多的消费者。,

3、蓓蕾SHIPIN,3、音乐,4、促销,（1）、导购员形象,不让顾客进店的动作,吸引顾客进店的举动,吸引顾客进店的举动,动作吸引,声音吸引,我们在遇见别人的前4秒就对别人下了判断 永远不会有”第二次“机会来获取”第一印象“ 当我们遇见别人时，最初都是通过仪容和外表来评估一个人,不让顾客进店的动作,把顾客赶出店铺的行为,夸张艳丽的装扮 累赘的首饰 浓烈的香水 懒散的体态 如：倚靠货架、双臂报胸、双手插兜等 上岗前食用带刺激性气味的食物 生硬的语气、无所事事的态度 消极郁闷的情绪,迟钝木讷 没精打采 忽略顾客 没有耐心 拿顾客开玩笑,把顾客赶出店铺的行为,太多多重复招呼 如果同事已向顾客打招呼，顾客

4、经过你身边时，只需 要微笑或点头即可 机械化打招呼,把顾客赶出店铺的行为,幅度太大的动作 太早大声招呼顾客,把顾客赶出店铺的行为,你只有一次机会去制造良好的第一印象 在顾客进店5秒内和客人打招呼，面带微笑，表示欢迎 保持亲切、友善、自然的态度 给顾客需要的空间和时间 我们能做什么？ 不要用自己作为顾客时也不喜欢的欢迎方式来招呼你的顾客,讨论：提高老客户进店的方法？ 如何让老客户推荐新客户？,（2）、促销活动,1、 渲染促销活动信息 在门店头处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。,2、媒体宣传 通过报纸、网络、公交媒体、电视、路牌广告等，进行宣传促销信息，即可以提高门店的知名度又可以拉拢

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论