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文档简介

第七章 商务接待礼仪,1.高规格接待 2.低规格接待 3.等规格接待,不同等级的接待规格:,礼遇客户:,相距约2米远 点头致意 问候对方,引领客户:,走在客户左前方约1.5米处,随客户步子轻盈前进,遇到台阶或转弯时用手势示意并使用敬语,主陪客户:,两人并行,主居左 ,客居右 ,让客户走在靠近陈列物品的一侧,超越客户:,走在客户左后方约1.5米处时,致歉意“对不起 打扰您了。” 走过去之后说“谢谢。”,时尚接待礼仪,2,3,1,出租车,1,3,2,4,老板出行,2,3,1,好友外出,方便为上 安全为上 尊重为上,汽车座次的基本原则,上车,下车,4,2,1,3,厢式电梯,3,2,1,4,厢式电梯,滚式电梯,右侧站立,左侧急行,平面电梯,电梯礼仪的禁忌,九阴白骨指 目中无人术 铜墙铁壁功,站在两侧 让开厢门 先下后上 方便进出,电梯礼仪的口诀,

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