KA客户培养管理_第1页
KA客户培养管理_第2页
KA客户培养管理_第3页
KA客户培养管理_第4页
KA客户培养管理_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、11/07/2012,ka客户培养和管理,内容索引:,1.ka什么样子-ka客户评判标准 2.如何找出ka 3.如何operation ka订单 4.ka客户的战略合作 5. ka客户管理工具 6.总结,1.ka什么样子-ka客户评判标准,1.客户公司在行业里的口碑，企业有增长潜力 2.有订单需求，预计订单的持续增加，总的gp产出有可能10万以上 3.hr的专业度和配合度。 专业度和配合度高-重点投入 专业度高，配合度低；专业度低和配合度高；用1-2个order测试培养，再分析是否需要持续投入。 专业度和配合度低-放弃 4.回款-公司经济状况良好，有猎头预算并在行业内付款口碑良好,2.如何找出

2、-swot analysis for key account,swot analysis sample,案例分析： client name：ford environmental scan：美资主机厂 internal analysis strength ： 数据库里汽车行业的candidate比较多 hr比较专业，能够把握职位需求；与hr沟通比较顺畅 weakness：我们没有系统的行业资源积累 external analysis opportunities:客户在行业的品牌口碑好，能够吸引安徽，华东一些的候选人 新的项目会有持续的订单 treats：一些职位薪水没有吸引力，面试流程长，有英语口语的要求。 综合评定： 客户有培养成大客户的潜力,4.ka客户的战略合作,page 7,重点岗位跟进，提高客户对mp的依赖，继而拓展更多function职位,信息互换，提高客户对mp信任度,integration,2020年7月3日,8,add presentation title here,5.ka客户管理工具一：ka card template,ka客户管理工具二：project report,短期+长期订单,挖掘客户吸引点和优点,团队合作；积累，整合资源；,量化客户的需求,和l-manager 或者hr，decision-maker沟通；,了解hr、l-manager喜好、风格甚至

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论