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文档简介

1、。企业文化建设,中山大学工商管理硕士高级培训班基础课程。一,企业文化的概念,1。文化的双重解释:广义-狭义-。2。企业文化的几种表述,第一种:企业管理者通过产品和员工的行为反映企业的经营理念和价值体系,并传递下去;第二种:企业通过一系列活动改变员工的思想和行为,使他们能够为企业做出贡献。第三,企业利用灵活的活动来改善外部环境。总之,企业文化是塑造内部员工、改造外部环境、保持企业成员团结一致的一种新的管理理论和实践。企业文化的起源包括四个阶段1。早期管理阶段2。科学管理阶段2。企业文化发展阶段3。现代管理阶段3。企业文化转型阶段4。最新管理阶段4。企业文化理论阶段战略结构,人员的风格和技能的最高

2、目标,企业文化的发展过程,经济人-社会人,文化人,3,企业文化的结构,物质文化层,制度文化层,精神文化层,物质文化层,是表面硬文化,产品外观,生产环境,服务质量和福利。规章制度的民主集中程度,精神文化层是内在的软文化,管理哲学,企业风格,口号,工作态度,人才观念,精神面貌,在企业文化的结构中,制度文化,精神文化=物质文化、4。企业文化的基本要素,企业价值观,企业目标,企业道德管理,企业作风,企业民主氛围,企业精神,企业先进模式,企业制度文化,企业公共网络企业管理模式,共性:层层递进,梯队式,横向关注,监督式,一极式,垂直式,五极式,企业文化的功能,1。企业形象延伸战略的维护功能。自20世纪80

3、年代以来,中国企业开始关注企业形象,企业从形象中获益,从品牌中赚钱,因此对形象的追求成为共识,但依靠企业文化延伸品牌的理念仍不明朗。内部团结_ _ _ _ _增强员工凝聚力的教育功能振兴企业就是以人为本,有了员工的凝聚力,就有了整合!企业_ _ _ _ _人=停止,3、全体员工鼓励和推广_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _激励一:目标, 任务激励二:情感,尊重激励三:

4、荣誉,制度激励四:榜样,领导,六,企业文化的基本类型,1。 个人权威企业的形象反映了企业家的形象。企业的声誉表达了企业家的声誉。企业的价值衡量企业家的权重。2.模特代言模式的力量是无限的。3.集群梯型相互碰撞。核心身份组有相同的试用目标。7.企业文化活动,没有活动构成文化的形成。所有企业文化活动都要按照“管理员工、激励员工、团结友爱、调动积极性、拓展企业形象”的总原则来进行企业文化活动分类(环境分类),外部活动:社会福利赞助、企业信息发布、广告宣传、产品推广、假日旅游、公共活动、参与企业联盟互动、企业文化活动分类(环境分类)、内部活动;企业知识竞赛、员工庆祝体育活动竞赛、素质教育与培训优秀先进

5、评比、岗位宣传栏福利行动实施、观点:每个企业都应根据企业实际情况选择活动形式,而不是盲目跟风。例如,我听说“X管理模式”是好的,所以所有的员工都抄袭了它,发现它不适合企业。也有企业看到其他人从事竞争情报,他们也遵循竞争情报。尽管传单满天飞,结果却一无所获。原因太简单了,即企业内部的实力无法达到,跟随潮流只是浪费金钱和劳动力。介绍几种传统的企业文化活动,1。2 .做好企业内部宣传栏的工作。经常开展知识竞赛。举行更多的企业信息会议4。开放更多媒体协会8。企业文化的形成和传播必须灌输这样一种理念,即企业是一棵经过共同努力才能开花结果的树,以及企业文化的形成过程。首先,有必要塑造一个流行的文化过程。第

6、二,有必要找到自我特征。第三,必须有一个建立模型的过程。我们的眼睛总是盯着别人的先进人物,而不是寻找内部员工的先进模式,导致企业在先进水平上出现真空现象。企业文化传播方式,企业文化传播形式也可以分为内部传播和外部传播两大类,这取决于促进企业文化的决策者的目的取向。重复传播法、环境传播法、动态传播法、广告传播法、公共关系传播法、法外事件传播法、九。企业文化的重建。任何企业都有自己的文化形态:主流文化亚文化负面文化主流文化企业在一定时期内形成的主导文化。当企业精神的概念与企业制度文化和物质文化相协调时,企业的主流文化占了上风。主流文化是健康文化。亚文化:亚文化可能是企业主流文化的另类文化,也可能是

7、企业的反面文化。嘿。消极文化:当企业人员过多、纪律涣散、充满好奇时,它们就会分散开来,被称为消极文化。消极的文化怀疑是企业主流文化的对立面。当企业业绩明显下滑,负面文化现象出现时,尽管有外部因素,但仍有许多问题令企业老板头疼,我们必须认真考虑制度是否有问题。还是精神概念不合适?还是文化活动少了?是时候采取行动了重建企业文化。企业文化重建的时机:1。公司人员长期没有变动,人员超编2。部门风格不一致,纪律标准不同。员工情绪不稳定,谈论公司的长谈和短谈。一系列迟到早退现象。干部的精力不是集中在企业决策和市场上,而是整天在互相争斗。企业的巅峰只看现在,短期利益理论出现在决策中。企业文化的重构把握企业原

8、有优秀文化的连续性,不完全否定重构文化形式的针对性,把握重构的规划,把握重构文化的持久性,不拆东墙补西墙,不可能一蹴而就。十、当代企业文化的新趋势,新经济时代的三个明显特征:企业产品的生命周期大大缩短,由于“剩余经济”的形成,更新速度越来越快,市场由消费者主导,市场特征发生了变化。网络经济已经企业已经从优化资本转向优化资本和人员,这是“两个理论”的管理理念,也是“以人为本企业”的特征。1.信任员工(基本)激励员工(手段)=员工的创造力和精力。2.持续学习(方式)自我更新=应对市场变化的路线。3.公司目标(本地)人类理想(全球)未来的经济优势将取决于与传统完全不同的权力资源,即“人力资本”,这是

9、一种比土地和资本更难积累和管理的财富资源。任何技术和战略都是由人的才能所驱动的,因此创建一个“双书理论”企业是企业文化的重点和立足点。二、新形势下,更加注重企业制度建设,形成坚实、科学的制度文化。观点:人的一生都受到约束:当基因胚胎出生时,它被紧紧地裹在母亲的肚子里,“捏破”,出生后受到家庭的保护。下班后,有领导“管理”,有法律“约束”的社会。即使你走在高速公路上,你也必须听从交通灯的指示.可以看出,没有完全自由放任的人,自由只是相对的。人们总是要生活在体制下!这个系统需要创新。什么是创新?把原来的东西重新排列、组合并变成另一种东西,这种东西可以适用于现在或一段时间的需要,这就是创新。新形势3

10、:文化也可以实现企业扩张,企业文化也可以成为资本。传统企业往往注重资本扩张。现代企业文化也可以成为资本扩张的强大资源。特定的企业文化可以在模块中克隆和复制。当优秀的企业文化基因被移植到另一个企业时,就有可能复制同样优秀的企业文化,从而产生同化效应,提升生产绩效。环境是企业生存和发展的重要条件,但在网络经济飞速发展的今天,企业与环境的界限变得模糊,企业活动与社区的关系纵横交错,员工作为社会人与环境密不可分。网络经济已经穿透了企业之间的墙,现代知识的传播不受地域或“企业墙”的限制推倒这堵“墙”,形成联盟和互动文化是不可避免的。互动文化的内涵:1。企业内部文化活动的社会化和现代化;2.企业对外文化活动联合联盟;新形势5:更加注重企业成员学习氛围的培养。建立“学习型企业”已经成为现代流行的商业词汇。这是学习型企业的三个特征。1.学习的精神基础是自我超越。2.学习的行为是自我意愿。3.学习的形式是团队互动。企业应该创造一种氛围,让员工觉得他们可以在这里学习知识,并灌输一种“除了得到应有的奖励,他们还可以得到学习和培训的待遇。”新形势6:更加注重民族精神的培育,更加注重活动形式的本土化运作模式。观点:教育和感化具有民族英雄气节的员工将起到强大的凝聚力作用。民族精神是企业文化的粘合

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