物流信息管理.ppt

1、第十三章物流信息管理，学习目标：掌握物流信息技术知识了解一些基本物流信息技术使用原则，信息传递手段是什么？第一节物流信息，第一，信息和物流信息(a)信息的概念信息：作为特定形式的数据处理。信息的形式数据、文本、声音、图像等，(2)物流信息，“知识、资料、图像、数据、文件各种活动内容的一般术语对应”，中华人民共和国国家标准物流术语，1，物流信息的特性，各种信息来源大规模更新速度，2，2(2)物流系统外部信息：企业内部生产、财务等部门的物流相关信息，包括供应商、客户、订单合同、运输、市场、政策信息。3、物流信息的作用，提高客户服务水平，通过广泛使用的在线跟踪网络技术，美国物流产业在互联网上获得巨大

2、收益，2000年美国400亿美元货运业务中，55家在网上提高企业竞争力，提供决策分析资料，沃尔玛通过全球整个集团的全过程，通过全天候自动数据收集技术，依靠传统依赖家庭和推理，改变了订购方式。他们在数据的持续积累中对大量信息采用数据挖掘技术，以时间为单位动态运行决策模型，推导出数亿个类别的最佳订货量、最佳商品组合、分配、价格和商品的最佳显示等，从而大大提高了其物流决策能力，比竞争对手的管理成本低7，物流成本30，库存期限从6周降低到6小时。据著名计算机公司Cisco (Cisco)透露，过去使用电话和传真订购系统的订单中，有四分之一被错误重新定案。迁移到在线订购系统后，错误率减少了2%，减少了5

3、亿美元。英国电信表示，通过在网络上购买商品和服务，其交易成本减少了90%，而该商品和服务本身的直接成本减少了11%。高盛(美国著名投资银行)的一份报告指出：“公司通过在线购买实现交易的成本，包括煤炭行业的2到40个电子部件，电子结算快速资金周转物流信息化将物流信息扩展到融资范围，物流服务企业和客户都可以及时了解每个配送项目的接收情况，并尽快制定资金运营计划。”另外，物流信息系统的引进比现有的结算系统平均早2天。其次，物流信息系统，(a)物流信息系统的概念是通过物流相关信息的收集、处理、处理、存储和传递，有效地控制和管理物流活动，提供信息分析和决策支持的人机系统。它的特点是实时、大规模、专业化、

4、集成和智能。物流信息系统，我们经历的几种类型：统一物流信息平台高速公路枢纽自动分发在线购买，ERP，供应链管理软件发票软件仓库软件，运输(线路优化)，报关，货运物流服务软件：在线检验，仓库，(b)物流信息系统的基本功能，(b)存储数据收集和输入信息的传输信息的输出，物流信息技术的第二部分，信息技术(IT)是指扩展人类信息处理能力的所有技术。目前，信息技术主要由检测技术、计算机技术、通信技术、控制技术等组成，代表或辅助人员完成了信息的检测、识别、转换、存储、传输、计算、提取、控制和利用。传统方法：文件、信件；传真电报支票现金纸基于媒体，手动处理信息社会：电子文件，电子邮件；EDI、interne

5、t、电子支付数字媒体中心、计算机处理更改流程：从速度慢到速度快；1、条形码(Barcode)由表示特定信息的显示或代码的一系列规则、不同宽度的条、空白空间和字符组成。“条”表示光线反射率低的部分，“空”表示光线反射率高的部分。一、条形码技术、条形码编码规则、(1)唯一性意味着商品及其标识码一对一匹配。(2)无意义，其原则并不意味着商品标识代码中的每个数字都与某商品相关的特定信息(3)永久，分配了产品代码后不再更改，即使停止生产或供应商品，也不应该在一段时间内(某些国家规定为3年)将该代码授予其他商品项目，(1)国际商品编码协会，1977年1981年，随着协会会员的不断增加，EAN组织实际上已发

6、展成为国际组织，被称为EANInternational。(2)UniformCodeCouncil(UCC)是国际标准化组织。UCC成立于1972年，负责北美地区包括产品识别标准在内的国际标准化组织的开发和维护。截至2002年底，已有26万名系统会员，推广UPC商品条形码也是业务之一。2002年11月，UCC作为EAN家族的一员加入了EAN。目前，UCC以零售及食品产业为中心，以23个行业为对象进行活动。(3)中国物品编码中心(ANCC)、中国物品编码中心是我国商品条形码工作的组织、调整、管理机构，1988年12月28日经国务院批准正式成立。1991年4月19日加入国际物品代码协会。常用条形码

7、的分类：(1)UPC代码(通用产品代码)(2)EAN代码(europenarticlenumbringsystem)39代码39代码是代表数字、字母等信息的条形码，主要用于工业、图书、票证的自动管理，目前使用非常广泛。(6)ISBN代码图书编号ISBN以978为前缀，我国指定使用以7开头的ISBN编号，因此我们出版社出版的图书的条形码全部以9787开头。(7)ISSN代码前缀977用于日志编号。目前存在的条形码代码多种多样，但国际通用和广泛接受的物流条形码代码制只有ITF-14条形码、UCC/EAN-128条形码和EAN-13条形码。选择条形码时，根据商品种类和商品包装，应使用不同的条形码制。

8、电视、冰箱、洗衣机等大型单件商品通常使用EAN-13条形码。存储和运输箱经常使用ITF-14条形码或UCC/EAN-128应用程序徽标条形码，包装盒可以是单个商品，也可以是多个商品或小包装。EAN-13条形码、EAN商品条形码和EAN代码是国际产品代码协会规定的国际通用商品代码格式。EAN条形码标准包含EAN13代码和EAN8短代码。标准EAN13代码由P1P2P3 M1M2M3M4 I1I2I3I4I5 C组成，每个C表示前缀、供应商代码、商品代码和检验代码。其中“P1P3”是国际商品代码协会分配给会员的标识代码，实际上是“690”、香港特别行政区“489”等国家或地区代码。”M1M4”是供

9、应商代码，由4位阿拉伯数字组成。我国的生产企业代码由中国物品编码中心分配。“I1I5”是由5位数阿拉伯数字组成的商品项目代码，用于标识具有相同价格和包装的相同商品-特定商品项目。“c”是由阿拉伯数字组成的检查代码，用于验证代码错误以提高条形码的可靠性。健康保险饮料，6901010198690-国家代码1010-广东健康保险公司10109-饮料代码，8-检验代码，存储和运输条形码ITF-14，存储和运输条形码概念存储和运输条形码，物流条形码也称为物流条形码，物流条形码是商品处理、存储、运输和其他也可用于仓库批发销售现场的扫描出库。如果同一商品的包装数量不同，或者同一包装有不同的商品组合，必须通过

10、添加存储和运输标识代码来识别。商品条形码与物流条形码的区别，EAN-128代码，商品条形码与存储和运输条形码都是不携带信息的标识代码，如果需要在物流配送过程中通过条形码扫描输入内容，例如生产日期、有效日期、运输包装序列号、重量、卷、大小、送货地址和送货地址等重要信息，则可以应用EAN-128代码，EAN-128可以携带大量信息，因此其应用领域非常广泛，包括制造业的生产过程控制、批发物流或运输业的仓库管理、车辆调配、商品追踪、医院血液样本管理、政府对管制药品的控制追踪等。二维条形码，二维条形码技术在一维条形码不能满足实际应用需要的情况下发生。由于信息容量的限制，一维条形码通常标识商品，二维条形码

11、则说明商品。物品的标记用于给物品分配代码，代码用条形码标识物品，识别物品以读取自动扫描设备，代码或一维条形码本身不代表产品的说明信息。我国开发了二维条形码的国家标准GB/t 1772-1997 4 7条形码、GB/T18284-2000快速响应矩阵代码。二维代码将信息存储为水平和垂直两个方向的“面”。条形码识别装置，物流工作中应用条形码系统，1，订单工作链总公司定期将订单发送到各便利店，订单簿上有商品名称、商品货号、商品条形码、订购点、订购单位、订购数量等，员工拿着订单查看各商品，确认剩下的陈列数，并填写订购数量；返回办公室后，使用带条形码扫描仪的手持终端扫描您要订购的商品的条形码，输入订货量

12、，然后使用调制解调器发送订单数据。2，可以在配送中心入库检验工作包装箱中自动识别条形码、传送带固定条形码扫描仪，并在存储位置附近接收命令。对于整个托盘购买，叉车司机可以用便携式条形码扫描仪扫描外部箱子上的条形码标签，使用计算机和射频数据通信系统将存档说明下载到叉车的终端。3、补充工作商品购买检查后，到库房，及时适当补充提货区；为了防止补充错误，请将货物条形码和货位卡的条形码打印在货位上，将货物移至货位后，便携式条形码扫描仪将读取货物条形码和货位卡条形码，计算机将正确检查这些条形码，以确保补充工作正确。4，对于接货作业水果采摘作业，在接货后用条形码扫描仪读取刚捡的商品的条形码，可以确认接货作业的

13、正确性。对于播种式捡料作业，使用自动分配器在传送带上移动时，固定条形码扫描仪可以判断商品编号，以指示移动路线和位置。5，交货时数量检查作业配送中心出货前重新检查作业，出货时已用条形码确认，无需重新检查作业。对于客户直接或事后确认，提货时已确认为条形码，交货时无需一一确认。如果您不放心，客户可以直接或稍后使用条形码扫描仪验证。射频识别技术(RFid)是射频技术(RF)中比较成熟的非接触式自动识别技术，从20世纪80年代中期开始投入商业应用。配置：电子密度(Tag):存储商品信息，解释器(Reader):使用商品信息天线(Antenna):在标记和读取器之间传递射频信号。第二，当射频识别技术、形状

14、、大小不同的RFID标签：包含400微米方形的微型计算机、电子代码(EPC)、小型无线天线、密封的RFID标签、阅读器基本功能结构图、工作原理标签进入磁场时，解释器发出射频信号，使用通过感应电流获得的能量存储在芯片上的产品信息解释器读取信息，解码信息，然后发送到中央信息系统进行数据处理。RFID的操作电路图、零售系统中的RFID应用程序、3、POS系统、PointofSale: pos(实时管理系统)是通过自动读取设备销售商品时的商品销售信息(如POS系统的配置前台POS系统后台MIS系统，最先应用于零售业的POS系统，随后逐渐扩展到金融、酒店等其他服务行业，利用POS信息的范围也从企业内部扩

15、展到整个供应链。以下是以零售业为例的POS系统说明：POS系统执行阶段，第一阶段：在商品上贴上条形码或ocr标签第二阶段：使用扫描仪自动读取标签或条形码的信息，通过计算机定价等第三阶段：每个销售点通过valueadded network(VAN)在线联系并立即转发给总部第四阶段：执行信息分析，通过计算机定价，POS系统的特点，第一，项目管理，员工管理和客户管理；第二，自动阅读销售时的信息。三是集中管理信息；第四，连接供应链的强大工具。第四，使用电子订购系统：(EOS)、EOS: (VAN或internet)和终端设备在线交换订购任务和订单信息的系统。EOS分为企业中的EOS，包括连锁经营中各个地点与总部之间建立的EOS系统、零售商与批发商之间的EOS系统、零售商、批发商和制造商之间的EOS系统。EOS的默认框架如图所示。EOS系统通过及时准确地交换订单信息，在企业物流管理中发挥了以下作用：对于现场订单、邮政订单、电话、传真订单等传统订单方法，EOS系统可以缩短订单接收到订单发放的时间，缩短订单货物交付时间，减少商品订单错误率，并节省人力成本。有助于降低企业库存水平，提高企业库存管理效率，同时防止商品，尤