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文档简介

1、销售的7个步骤和6个原则，销售的7个步骤的流程和销售的6个原则，现场参观接待的7个步骤：1.准备(通知前台、经理和测试的准备)2.介绍3 .推测客户的大致意图4 .参观/试用/身体测量5 .简单陈述/消除担心6 .高层介入7 .售后服务/销售7步骤的参观流程，第一步骤：准备(通知前台、经理和测试准备)让客户充分理解我们的专业和优质服务，同时尊重资料准备仪表前台，与教练部的合作准备，第二步：介绍完美职业的第一印象，为后续流程奠定基础，欢迎自我介绍，打破僵局，通知访问者的参观过程(设定期望值)，观察访问者，第三步：推测客人， 通过良好的沟通确立信赖度明确了客户的目标、动力和客户潜在的不安，参观中的

2、介绍点和战略基础信息健身经历了健身目标的个人教练和营养计划，第四步骤：参观/试用健身设备，然后迅速锁定动力和内心愿望，帮助客户充分意识到健身对自己很重要，消除对加入俱乐部的不安的第五步：简单地陈述、报价/担心，关注职业礼仪和细节特征，同时， 关注其特性和利益创造场面的描绘和远景试用设备的身体方面和教练的介入首先阐明通过良好的沟通确立信赖度的客户的目标、动力和客户的存在，确认潜在的不安，简单说明参观中的介绍要点和策略，消除客户的不安第六步：高级干预(TURNOVER，高级销售技术，熟练的销售流程和足够的经验时可用。 销售人员因技术、经验、权限等原因无法完全解决会员的担心，交易暂停时使用。 第七步

3、：售后服务/POS，客户对参加运动热情和自信地发展的新会员，让他们知道运动的效果是会员的权利和利益，让更多的新会员参加，充分理解合同的所有条款，6S的服务秘密，1，笑容2，诚实3 卓越”会员说：“最重要的工具是打电话给客服部、营业部、私教部、各部门的经理定期给会员打电话。 打电话时：通过视觉影像电话交朋友当天确认，会员引导客人的流程有销售6个原则，1、专业2、热情3、服务4、寻找5、跟进6、秘密武器、销售6个原则专业，专业形象专业销售技术专业知识，即， 形象交流技术健身知识=专业、销售六项原则热情、态度和自信伟大，伟大，能销售六项原则服务的70%的新会员是老会员推荐的售前、销售中、售后服务团队精神，热爱公司对客人的鼓励是由衷的2，会员服务=喜悦3，上班前露出不愉快心情的HappyHeartMakesHappyFace .这个词，意味着你幸福而新，让你幸福的脸。 Itisnotwhatyoudo，itishowyoudoit .这个词不是指你在做什么，而是指你在做什么。 销售六项原则，寻找新客流的方法和能力稳定老会员的方法和能力促进向老会员介绍亲戚朋友的方法和能力，销

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