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文档简介

如何鉴别有效询盘,阿里巴巴诚信通,孔斌先生上海源来新鲜食品饮料有限公司营销总监,诚信通会员。他做过工地小工,做过饭店打杂,还睡过马路,出生农村,却不甘于贫困。怀揣仅有的300元,在大上海开始了漫长的创业之路。短短3年,他通过阿里巴巴将产品销到国外,在全国有五个加工厂,更是利用擅长的关键字营销,被阿里连续六个月评为“信息最丰富企业”,成为2008年十大网商30强。他的豪言:将自己的品牌“源来新鲜”做成中国“可口可乐”!,“挑肥拣瘦”,不是所有的询盘都要跟进讲究效率,询盘跟进要有时效性“王婆卖瓜”,不如理性展示产品的性价比主动引导,让客户随着你走,聊些什么?,询盘客户的鉴别,“挑肥拣瘦”,不是所有的询盘都要跟进1.是不是同行竞争对手2.是不是现从事与公司产品行业的人3.是不是准备加入的新手,及时性,讲究效率,询盘跟进要有时效性1.电话询问2.旺旺等在线即时3.邮件,专业性,“王婆卖瓜”,不如理性展示产品的性价比1.公司的介绍吸引客户2.产品的介绍吸引客户3.行业的介绍吸引客户4.给客户带来的好处,主导性,主动引导,让客户随着你走1.询问客户的需求2.与客户沟通要占主导3.让客户跟着你走4.成交订单的选择答案,询盘客户的

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