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文档简介
1、要机智地处理听众的问题，回答听众提出的所有问题吗？提问的时候，如果听众不出声，该怎么办？自己不知道答案怎么办？听众的问题很模糊，怎么回答？如果听众故意挑衅怎么办？听众要怎样挑起争论？面对困难的问题：“我不知道答案，但我能为你找到。”“我必须认真考虑。以后再认识吧？”“我不确定我知道答案。我们可以在会议后讨论。“没有对与错的答案，但凭个人的想法”，你可以对这样的听众怎么办呢？优秀的争论固执的性格冲突太罗嗦了，问你的意见，沉默，抱怨完全表达错了，快速时间，精彩的争论，心理学：攻击性的性格专门研究当场难堪的人可能会被问题困扰的方法：真实性先亲自谈论问题，执行问题，方法：“我的话可能以你为主题，再重复
2、我们的话题。”，固执的人，心理学：抱有偏见，不想改变不理解你的观点。方法：将问题告诉他，限制时间。他愿意私下谈，个性冲突，心理/背景：其他立场/部门，方法：将对其他话题持中立态度的人引向讨论。太健谈了，心理上：想看到好的表现或广泛的。天生想说得丰富多彩。方法：轻松对待”这个观点真有趣。现在看看别人怎么看吧？”，问你的看法，心理：想把你放在问题的焦点上，只是得到你的建议。方法：一般为学生解决他们的问题要克制。漫无目的。方法：态度和蔼地妨碍：“我们离题了，现在回到正题。”最后一次见。票，沉默，心理学：厌倦，冷漠。害羞。方法：取名字，让别人谈论别人的看法；发牢骚；心理：专业的抱怨者真的有合理的抱怨。方法：我们个人指出了没有充分投入时间强调问题的完全错误。方法：“我理解你的感受。这也是看问题的方法。”“我理解你的意见，但我们看看情况吧。”要委婉地对待，表达清楚。方法：不要说“你的意思是”。要说“我重复你的观点”，用更明确的话来表达。个人谈话，方法：不要让他们参与尴尬的名字讨论，重复那个问题，自己的看法，快说，心理：确实想帮助，被人发现，方法：对妨碍自己感谢的问题进行总结，建议：“一起进行，好吗？”总之，在分析复习、演讲大纲演讲之前，准备致开幕词的身
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