SAP系统SD模块基本原理培训PPT学习课件

1、SAPR/3销售与分销系统,1,2,SD(销售与分销),SD模块概述SAP入门SD组织架构SD主数据SD订单管理SD标准销售SD退货与信贷SD报告与分析,3,培训议程,13：3015：00SD模块概述SAP入门SD组织架构SD主数据SD订单管理,15：1018：00SD标准销售SD退货与信贷SD报告与分析问题解答,4,SAPR/3现代企业管理工具,客户和合作伙伴的关系管理,供应链的计划和组织,产品开发,供应链的执行,企业策略管理财务价值链,业务支持和组织结构,商业智能化,经营策略层,业务运作层,业务支持层,5,SAPR/3企业资源计划系统,MM,销售与分销.,R/3,客户/服务器结构,最佳业务

2、实践库,物料管理生产计划/管理工厂维护管理会计财务会计项目管理,物料管理财务会计,财务会计管理会计,装运,开票,信息库,主数据,总览,销售支持,销售,6,财务会计,销售与分销过程管理,销售行为,销售信息系统,物料管理,销售支持,销售,装运,开票,后续免费订单,询价,报价,合同,免费订单,销售订单,退货,计划协议,RMB,出货,发票,借方凭证,贷方凭证,7,8,货源安排,发运,发票,收款,销售订单处理,预销售活动,计划、报告及分析,售后服务,交货拣配包装运输管理分发转运,单张发票组合发票发票清单贷项凭证借项凭证,财务系统,潜在客户管理联系人资料竞争对手和竞争产品销售活动管理直接邮递促销,销售与分

3、销过程管理,客户信息保修检查服务合同管理服务通知服务订单管理备品配件管理发票评估,询价报价销售订单管理计划协议/合同定价可用性检查交货计划,订单输入,生产计划,FI,PP,MM,SalesRep.,客户售达方:C100,项目物料数量,.,订单,106301102064121030150725,物料管理,财务会计,财务会计,信用管理动态可用度检查现金预测,?,OK,9,10,客户信用管理,Salesorder销售订单,Exceedcreditlimitation!超过信用额度,静态信用额度检查动态信用额度检查订单最大限额对一些限制字段进行更正,过期未清项最早未清项催款等级的最大限制客户自定义检查

4、,客户信用管理,11,SAP的可用量检查是灵活的，并可以有选择的包括一系列不同的因素：安全库存;待检，在途状态的库存；采购定单；采购请求；销售需求；出货需求，等等；补货周期；其它工厂中的可用量；,即时的订货确认,需求转移部分出货更新的缺货通知,对承诺可用量的检查（ATP）：,12,在一个特定的阶段，业务伙伴之间设定的价格协议确定定价规则；定价程序定义了：统计值标准售价，特殊定价（客户特殊价）折扣，促销运费在输入销售订单时更灵活的定价；组合定价多种不同的产品在定价时可组合在一起。,定价：,销售税是由国家特殊规定的，其中包括增值税，或消费税在销售和分销模块中自动计税是通过客户和物料主数据决定的。系

5、统是这样计算的：国内或国外的销售行为客户的送达方所属的税类（有些组织是免税的）产品所属的税类（有些是免税的，或者税率较低）,税额：,灵活规范的定价程序,增值税，其他税类回扣，佣金预付款.,装运与出货,拣配地点和路线的确定运输计划备货/包装出货记帐出货取消装运单据的创建,装运出货,13,出货/装运过程,仓库管理,FI,MM,MM,备货包装运输,Soldtoparty:C100,ItemMaterialQty,106301102064121030150725,信用管理静态可用性检查,财务会计,14,15,订单日期,计划备货,货物可用日,备货/起载,出货,到达日期,在途期,起载期,备货/包装期,计划

6、期限,出货计划,在财务会计中的记帐:总帐,销售分销,资产负债表,成品,1000,300,销售成本,300,利润分配表,16,开具发票,财务会计,利润中心会计,单独开票组合发票发票清单借方/贷方凭证,电子数据,利润中心会计/获利能力分析应收帐款/总帐现金预测,财务会计,获利分析,17,销售信息系统,功能ABC分析分类双重分类计划/实际对比总的图形分析,按物料展开,客户分析,CustomerIncomingOrdersSalesMillerCorp.100,00090,000,Customer:MillerCorpMaterial:Printer,MonthIncomingOrdersSalesJ

7、anuary25,00020,000February35,00030,000,附加信息物料主数据客户主数据价格凭证,按期限展开,Customer:MillerCorp.,MaterialIncomingOrdersSalesPrinter60,00050,000Computer40,00040,000,18,输出和打印,电子数据,凭证,报价订单确认出货通知备货通知装运单装箱单发票借方/贷方凭证出口凭证,其他,电传,打印,邮件,传真,19,20,SAP入门,21,22,23,事务,24,25,26,27,28,?,入门：问答时间,29,入门：复习,系统登录,事务,帮助,参数文件,30,组织结构：

8、目录,介绍MotorsportsInternational-组织结构SAPR/3的组织要素,31,组织结构：单元目标,通过本单元的学习，您可以：说明MotorSportsInternational(MSI)的后台和生产线定义SAPR/3的组织要素定义MSI的组织要素,32,组织结构：单元业务方案,MSI使用欧洲、北美和亚洲的厂商提供的零件生产摩托车。MSI主要通过有特许经营权并只经销MSI摩托车的经销商销售自己的摩托车。为了保护和增加市场份额，MSI确立了以顾客满意为宗旨的商业策略。在追求此目标的过程中，MSI将使用从采购、加工到信息传递的新方法。,33,组织结构：MotorSportsInt

9、ernational,零售商,销售,34,组织要素是代表一个企业的法律和/或组织视图的结构。根据业务处理，您可以设计自己公司的结构。组织要素形成一个支持所有商业活动的框架。,组织结构：定义,35,MSI在客户订单管理中使用下列组织要素：公司代码销售区域的组成：销售组织分销渠道部门工厂存储地点装运地点仓库编号,组织结构：组织要素,36,公司代码,公司代码代表一个独立核算的单元，例如集团中的一个公司。法律要求的资产负债表和损益表在公司代码级产生。,组织结构：公司代码,37,组织结构：销售组织,销售组织：负责分销货物和服务负责洽谈销售定价从法律的观点看，销售组织是一个对产品追索权和债务追索权负责的业

10、务单位一个销售组织只属于一个公司代码一个公司代码可以有多个销售组织,38,分销渠道是销售物料到达客户的一种方式。,批发商,零售商,销售组织,分销渠道,批发,零售,直销,组织结构：分销渠道,39,组织结构：部门(产品组),一个部门代表一种产品线,部门,摩托车,销售组织,部门,附件,40,组织结构：销售区域,销售区域组成：销售组织分销渠道部门销售区域用于报告和定价。一个销售区域属于仅属于一个公司代码,销售组织分销渠道部门,销售组织,销售组织,部门,部门,部门,部门,部门,41,工厂生产货物、提供服务和准备货物分销。工厂有以下场地类型：制造设施仓库分销中心销售组织与工厂是多对多的关系,组织结构：工厂

11、,42,装运点,装运点是执行运送活动的固定地点。每次交付只由一个装运点处理。,工厂,工厂,装运点,组织结构：装运点,工厂与装运点是多对多的关系,43,组织结构：工厂/存储地点和仓库编号,工厂,存储地点,仓库编号001,1000,0002,0001,44,组织结构,.集团是组织架构的最高级别（技术上）。,销售区域被定义为销售组织，分销渠道和产品组的结合。分析和面向特定客户的定价可以在此层面上进行。,公司代码是一个独立的会计单位。公司之间在法律上互相独立。,销售组织在法律上代表一个销售单位。销售组织在其它事务中还负责产品责任和客户的追索权。市场的区域细分也由销售组织协助完成。,分销渠道可用于代表市

12、场。典型的分销渠道有批发，零售和直销。销售特定主数据如价格，最小订货数量，最小交货数量和交货工厂可因不同分销渠道而不同。顾客可由不同的分销渠道供货。,分部可用于代表产品组。对于每一个分部，你可以得到面向特定客户的协议，如部分发运，定价和支付条件。在一个分部中，你可以进行统计分析或设立分开的营销。,45,组织结构,一个销售办公室可以属于几个销售区域，即几个销售区域的组合是一个销售办公室。任何一种单据必须定义到一个销售区域中。一个销售办公室可以分为几个销售小组。我们公司可以灵活运用销售办公室和销售小组为统计分析使用。一个销售小组可以有几个销售员。,46,在SAPR/3中定义公司的组织结构是重要的一

13、步。它需要对公司业务如何运作进行彻底的分析。将江苏石油的销售机构映射为用于客户订单管理的SAPR/3组织要素：公司代码销售区域（销售组织、分销渠道和部门）工厂和存储地点装运点,说明,47,?,组织结构：问答时间,48,组织结构：复习,工厂,销售办公室销售组,公司代码,分销渠道,部门,销售组织,49,主数据：内容,介绍创建主数据，包括客户、物料和客户-物料信息记录在“客户订单管理”循环中创建销售事务,50,主数据：单元目标,本单元结束后，您将能够：创建客户主记录创建物料主记录库存物料创建客户-物料信息记录解释主数据在“客户订单管理”循环中的作用,51,主数据：单元业务方案,MSI正向其现存的客户

14、数据库中添加新客户。一个新客户有多个特定的业务需求。MSI正在提供一种与现存的物料相似的新物料。MSI需要创建所有这些主记录，以正确地反映这个新客户、这种新物料以及客户的特定业务需求。本单元方案强调以下关键点：解释主数据在R/3系统中是如何构造的。解释主数据如何影响客户订单管理凭证。,52,预销售活动,销售订单处理,库存货源,交货,出具发票,付款,发票,主数据：客户订单管理循环中的业务过程,53,主数据：销售凭证中的数据来源,客户主数据,54,主数据：客户主数据,主数据包含在数据库中保留超过扩展时间的记录。,客户主数据,一般数据（公共于Client端）,销售数据（特定于销售区域）,会计帐务数据

15、（特定于公司代码）,主数据是集中存储（通过应用程序模块共享）且消除了数据冗余。,55,主数据：客户主视图,56,主数据：业务合作伙伴可能是.,合作伙伴功能,*必需的,.,人员,货运代理,联系人,售达方*,送达方*,付款方*,收取发票方*,57,主数据：客户科目组,科目组,客户:C1销售组织:0001分销渠道:01部门:01科目组:0001,0001售达方0002送达方0003付款方0004收取发票方,字段选择编号分配一次性科目：是/否输入建议,科目组0001,58,主数据：物料主数据,物料主数据包含有定义和管理物料所需的所有数据。它集成了从工程、生产、销售和分销、采购、会计以及其它部门而来的数

16、据。物料主数据作为客户订单管理循环中的销售订单处理的源数据。,基本数据采购数据会计数据销售数据生产数据（等等）,59,基本数据销售会计描述最小订单数量价格控制计量单位物料组评估分类,主数据-多个视图,物料主数据示例：,视图:数据字段：,主数据被业务功能分割成段。每个区域只查看与其功能和授权级别相关的数据。一些数据可能独立于视图；例如，物料的描述、基本计量单位等。,60,主数据：物料-物料类型,A,物料,物料类型,描述部门内部/外部订单,数量/价值更新价格控制每个工厂的差异,61,主数据：客户-物料信息,销售订单,客户-物料信息,售达方：C1,客户物料M234M598,描述计算机1计算机2,数量

17、103,销售组织:1000分销渠道:12客户:C1,物料M1M2,.,描述计算机AG计算机UG,.,特定客户数据,物料M234M598,描述计算机1计算机2,+,更多数据,.,.,62,主数据：创建售达方,63,主数据：创建收取发票方,64,主数据：合作伙伴功能,65,主数据：使用参考创建物料,66,主数据：指定组织级别,x,67,主数据：客户-物料信息记录,要创建一个客户-物料信息记录，使用SD（销售和分销）主数据屏幕。从SD主数据屏幕创建协议，特别是客户-物料信息协议。指定一个唯一的客户、销售组织和分销渠道的组合。使用此信息记录，您能指定客户物料号、客户描述、采购此物料的工厂以及各种其它控

18、制。,68,主数据：使用订购方概览,标准订单售达方送达方PO号,编辑,转至,环境,系统,帮助,售达方,订单,附加,?,销售文档,创建标准订单:概览,净值,7500,x,1232012320PO-1989,JosephH.Gruis,Norwood,470WashingtonStreet,Suite100,USJosephH.Gruis,Norwood,470WashingtonStreet,Suite100,US,UNI,PO日期,销售,项目概览,采购,拒收原因,装运,订购方,注册交货日期定价日期,D,06.03.9825.02.98,交货工厂,所有项目,PO项目,客户物料,订单数量,项目,物

19、料,SU,描述,10,Headlight,10,M20,SmashingHeadlight,可用性,条件,计划行,配置,69,?,主数据：问答时间,70,主数据：复习,控制表,条件记录,物料主数据,客户主数据,客户-物料信息记录,其它销售凭证,71,订单管理：目录,介绍销售订单处理交货出具发票支付,72,订单管理：单元目标,通过本单元的学习，您能够：解释在客户订单管理中标准订单的处理链创建一个简单的销售订单创建一个关于销售订单的交货给客户开交货发票把支付过帐到客户帐户在R/3系统中查找销售订单、交货和发票,73,订单管理：单元业务方案,通过电话接受订单回答客户关于交货日期、价格、订单和项目状态

20、以及其它与销售相关的信息基于物料可用性和客户需求编制计划客户提货和货物交付向客户提交供货并刷新物料库存科目完成发票和自动刷新收入科目对每一个客户检查未清项汇总发票和单个发票的收款,74,预销售活动,销售订单处理,库存货源,交货,出具发票,支付,发票,订单管理：在COM循环中的业务处理,合同VS.订单,75,预销售活动包括：邮寄清单R/3系统上的电话记录咨询报价,订单管理：预销售活动,76,订单管理：销售订单处理,客户把订单交给客户服务代表标准订单通常包括：客户信息和物料信息对每个项目的定价条件计划行和交货信息出具发票信息,77,库存货源（生产购买）决定：产品是否可用（可用性检查）产品的供货方式

21、：现有库存通过补充活动（生产订单和采购订单）面向订单生产从外部供应者发运从另外的仓库发运,订单管理：库存货源,78,订单管理：交货,交货支持：创建交付单创建运输订单（提货如果需要）包装（如果需要）发货,79,订单管理：出具发票,出具发票支持：为交货和服务创建发票根据要求创建贷方和借方凭证撤消业务事务转帐出具发票数据给财务会计,80,订单管理：支付,COM循环的最后一步客户付款包括：针对发票过帐付款如果需要，调整差额,81,订单管理：业务处理小结,物料管理,销售订单处理,交货运输,应收帐,计划协议,合同,销售信息系统,发票,运输订单,接触,咨询,报价,交货,发货,物料库存科目,发运,生产计划,订

22、单,82,销售凭证类型,每种销售凭证代表不同类型的销售事务。,订单管理：销售凭证的类型,标准订单,计划协议,现金订单,紧急订单,免费交货,退货,寄售订单,贷方借方凭证请求,83,销售凭证,订单管理：销售凭证的功能,每个交易或每个销售凭证完成R/3系统中的特定功能。这些功能影响凭证在COM循环中如何流动。,交货计划,转运需求,报价,销售信息系统,信用检查,输出,文本,可用性检查,84,交货使所有与交货相关的活动开始运作，例如提货、包装和运输。为一个订单的装运点创建交货，该订单是已到交货期限的订单。R/3系统从该订单上拷贝相关数据。,订单管理：创建交货,销售订单1客户1,销售订单2客户2,装运点交

23、货日期客户,85,交货1客户1,交货2客户1,发票,客户出具发票日期目的地国家,订单管理：创建发票,发票,您可以为一个单独交货或一个销售订单创建一张发票。您可以使用选择标准把发票集中到一起，这些选择标准可以是客户、出具发票日期和目的地国家。,86,订单管理：到财务会计的接口,会计,100,保存发票时，R/3系统自动产生一个能够刷新总帐科目的会计凭证。,发票数量：100,87,订单管理：R/3系统中的凭证流,销售凭证说明在R/3系统中的交易。许多交易形成称为R/3系统中凭证流的相关凭证链。R/3系统把一个凭证上的数据拷贝到另一个凭证上，这样可以减少人工数据输入并且使问题更加容易处理。,一个销售订

24、单的凭证流订单900.交货80000459.GD发货：交付单49001828.发票90000333.会计凭证100000276,88,订单管理：创建一个销售订单的步骤,为了创建一个订单：进入创建销售订单屏幕。在必要的字段输入相关信息。按Enter。R/3系统使用相应的主数据完成凭证中的信息。,89,订单管理：销售订单处理概览,MaterialM1M2,Quantity1020,forallitems,Qty020,Plant,90,订单管理：使用销售订单处理的标题行,标题行是R/3系统用户界面的一个重要组成部分。标题行与索引卡相似，每一个标题行都有一个可见的标题。通过点击标题，可以进入该标题行

25、的功能界面。销售凭证数据主要展现在个屏幕上：带有标题行的概览屏幕：销售、项目概览、订货方、采购、装运、拒绝原因带有标题行的表头屏幕：销售、装运、出具发票、付款卡、出具发票计划财务会计、条件带有标题行的项目屏幕：销售A和B、装运、出具发票、出具发票计划、条件、帐户分配、计划行,91,订单管理：销售凭证结构,销售凭证由经合理组织的内容组成。表头包括适合于整个订单的与客户相关的数据。项目包括与所订购的物料和数量相关的数据。计划行保存象交货数量和日期一样的交货信息。,92,订单管理：表头数据,表头数据出现在不同的标题行，例如：条件合作伙伴文本,93,订单管理：项目数据,销售凭证可以包含您所需要的一些项

26、目。项目包含在不同标题行上组织的信息，如：条件文本合作伙伴,94,订单管理：计划行数据,每个项目可以包含多个计划行。要求的交货日期出现在第一个计划行。如果因为要求的交货日期而不能确定订单数量，R/3系统在后面的计划行中建议交货日期并确定订单数量。计划行包括以下内容：交货日期在这些日期的交货数量,95,订单管理：R/3系统中的凭证流程,这项业务处理有许多步骤，这些步骤由销售和分销凭证链提供。在这个阶段，您只能看到订单编号。在您一使用相应的功能时就会看到其它凭证编号。,销售订单的凭证流程订单900.交货80000459.GD发货：交货单49001828.发票90000333.会计凭证1000002

27、76,96,订单管理：创建一个交货,创建一个交货要：显示创建交货事务。如学员手册所指，在要求字段输入信息。点击Enter图标。R/3系统将销售订单上的信息拷贝到交付凭证中。,97,订单管理：一般概念,库存概览显示每一种物料的详细的存储信息，这些信息包括公司、工厂、存储地点和批量。库存概览屏幕描述每一种库存类型的存货。下面是几个基本库存例子：非限制使用质量检验保留,98,订单管理：库存总览选择屏幕,为了显示物料的库存水平，需要：输入物料、工厂和存储地点。点击执行图标来显示库存概览。,99,订单管理：库存概览屏幕,库存概览:公司代码1/工厂/库位/批次,物料物料类型计量单位,System,Help

28、,Goto,Edit,List,HAWA,PC,Extras,Environment,Breakdownnextlevel,NewSelection,M20,20/前灯商业货物计量单位PC,Cl/CC/工厂/Sloc/批量D,非限制使用,质量检查,保留,总计,999.999,00,999.999,00,999.999,00,999.999,00,1000SAPA.G.,0,00,0,00,0,00,0,00,0,00,0,00,0,00,0,00,1000工厂0001存储地点,为了看到另外的信息，比如计划交货的数量和分配给销售订单的数量，需要：点击左栏或右栏图标来显示不适合这种显示的栏。双击任

29、何组织等级来显示该组织等级的库存类型和数量。,100,订单管理：过帐发货,过帐发货需要：显示更改交货事务。输入交货编号。点击过帐发货图标。,101,报价单,交货,需求,到期发票清单,物料M1已估价库存,C1M1销售价格成本价格,发货：减少仓库库存把价值变动记到库存会计的库存帐上减少交货需求为销售和交货单刷新凭证流为出具发票创建一个工作清单,订单管理：发货过帐的作用,100PC25UNI12UNI,Sls.订单,库存,X,生产的工厂间接费用,X,102,订单管理：创建一个出具发票凭证,创建一个出具发票凭证需要：显示创建出具发票凭证事务。输入要开具发票的交货。点击Enter图标。R/3系统将交货和

30、原始订单中的信息拷贝到出具发票凭证中。,103,出具发票凭证与销售凭证在结构上相似。表头包括适合于整个发票的信息。凭证行项目包含关于要开具发票的物料的信息。,订单管理：出具发票凭证的结构,104,表头包括按照不同视图组织的信息，这些视图包括：定价合作伙伴文本输出应用于整个发票的业务的明细数据（例如付款方式）,订单管理：凭证表头数据,105,凭证行项目包括按照不同视图组织的信息，这些视图包括：定价文本合作伙伴对每一个凭证行项目而言的业务明细，例如销售、发运和出具发票的信息。,订单管理：开立票据项目数据,106,创建发票：自动创建可以为收入刷新总帐科目的会计凭证。在所有的有关销售、交货和出具发票凭

31、证中刷新其状态。刷新客户的信用记录。为销售信息系统刷新销售统计。刷新成本控制要素，如：获利能力分析和利润中心会计。,A/RX,客户信用记录,获利能力分析,订单管理：创建发票的作用,销售信息系统,交货,销售订单,107,显示未清客户帐户行项目。比较发票与支付通知书。,订单管理：检查客户帐户,108,订单管理：过帐收到的客户付款,过帐收到的付款：显示收到的付款：表头数据事务如学员手册中所示，在需要输入的字段中输入信息。点击输入图标。R/3系统显示未清发票的清单。,109,?,订单管理：问答时间,110,订单管理：复习,销售订单处理,COM循环,预销售活动,交货,客户付款,出具发票,库存货源,111

32、,标准销售：内容,描述销售订单处理库存货源交货出具发票支付,112,标准销售：单元目标,通过本单元的学习，您能够：示范客户、物料、定价主数据对客户订单管理的影响。确定R/3系统为每个项目计算交货日期的次数。描述对于销售订单不完整记录的作用。把销售订单合并并处理成为分组交货。把交货合并并处理集中出具发票。为多个发票过帐付款。,113,标准销售：单元业务方案,解释客户和物料主数据对销售订单有何影响。描述为客户或物料如何创建定价（条件）记录。销售凭证中处理的变化。完成关于销售凭证的短缺信息。使用集中处理合并关于交货的订单。使用集中处理创建发票。为多个发票过帐付款。,114,预销售活动,销售订单处理,

33、库存货源,交货,出具发票,支付,标准销售：COM业务处理复习,115,标准销售：主要概念,为多个发票记帐付款,到期清单出具发票,交货到期清单提货选项过帐发货,客户主记录物料主数据定价记录,交货计划装运点和路线的确定交货冻结,116,集中储存（共享交叉应用模块）主数据并为消除数据冗余而处理主数据。这三种主数据对于销售订单处理很重要。客户物料定价,标准销售：销售和分销中的主数据,117,标准销售：客户和物料主数据,客户主数据包含所有与客户相关的数据，这些数据对于处理订单、交货、发票和客户支付是必要的。物料主数据包含所有需要定义和管理物料的数据。它把来自工程、制造、销售和分销、采购、会计和其它部门的

34、数据结合到一起。,一般数据销售和分销数据公司代码数据,采购数据会计数据销售数据制造数据一般数据（等等）,118,送达方,标准销售：业务合作伙伴,付款方,收取发票方,售达方,客户主数据,119,客户物料定价组物料定价组客户物料定价组客户物料其余,价格列表物料价格特定客户其余,标准销售：价格、折扣和附加费,条件,价格,折扣附加费,120,物料主数据,客户主数据,项目12,物料1400-500-001400-100-00,数量1020,售达方1300-00,标准销售：创建订单,121,客户,标准销售：装运点和路线,装运点4,装运点3,装运点2,装运点1,工厂,122,标准销售：装运点确认,客户主数据

35、的运送屏幕包含运送条件（或者客户如何要求要运送的订单）。销售：物料主数据的总体屏幕或工厂屏幕包含装载组（或为了交货产品如何被装载）。销售订单包含工厂。,1000,1400,运送条件,装载组,1400,可选装运点,装运点（建议）,工厂,+,+,+,+,=,=,尽快,最低成本,汉堡,斯图加特,123,标准销售：路线确认,客户主数据的运送屏幕包含运送条件（或者客户如何要求要运送的订单）。销售：物料主数据的总体屏幕或工厂屏幕包含装载组（或者对于运输物料的要求）。,汉诺威,纽伦堡,运送条件,运输组,路线,送达方地点的运输区,+,+,+,+,=,=,尽快,最低成本,装运点的运输区,+,+,Hamburg,

36、Stuttgart,南北卡车路线,东西卡车路线,124,标准销售：运送中的集中处理,交货到期清单,交货,交货,交货,销售订单,销售订单,销售订单,销售订单,销售订单,销售订单,交货到期清单允许您一次创建多个交货。这个功能可以通过以下方式执行：交货到期清单的在线处理创建在空闲时执行的后台作业,125,标准销售：创建交货的选项,销售订单,销售订单,销售订单,销售订单,交货,交货,交货,交货,126,到期单据清单允许您一次创建多个发票。这个功能可以通过以下方式执行：到期单据清单的在线处理创建要在空闲时间被执行的后台作业,到期单据清单,发票,发票,发票,交货,交货,交货,交货,交货,交货,标准销售：出

37、具发票中的集体处理,127,销售订单,交货,发票,发票,发票拆分,交货,交货,交货,销售订单,销售订单,集中出具发票,发票,销售订单,交货,交货,发票,发票,每个交货的单个发票,标准销售：创建发票的选项,128,送到方,付款方,收取发票方,售达方,客户主记录,标准销售：业务合作伙伴功能,业务合作伙伴可以有多个合作伙伴功能。例如一个客户既可有售到功能又可有送达功能。,下订单,接收货物,支付汇票,收到货物汇票,129,标准销售：销售订单中的业务合作伙伴,业务合作伙伴是业务交易中相关的外部地址或内部地址。例如：客户从集中采购组织订购货物并要求订购的货物及其数量应当运送到不同的地点。每个装运点在R/3

38、系统中是一个单独的送达主记录。,130,标准销售：不完整记录,销售凭证的每种类型都有需要数据的字段。您可以控制不完整数据如何影响单据的处理。例如，如果缺少付款条件，您可以交付订单，但您不能为此订单出发票。或者，缺少采购订单编号可以列在不完整记录中，这样对凭证的进一步处理没有影响。,131,当您保存订单时，如果缺少需要的数据，这个对话框将出现。,选择编辑数据显示不完整记录。,这个销售订单缺少标题处的数据：采购订单编号。,标准销售：处理不完整记录,132,条件记录数量价格1-555506-10550011-204850,标准销售：定价条件记录,价格用值来表示。在R/3系统中需要有值的目标：产品价格

39、客户折扣定价条件记录把值与目标联系到一起。,133,客户物料价格组物料定价组客户物料定价组客户物料其余,价格清单物料价格特定客户其余,条件,价格,折扣和附加费,标准销售：价格、折扣和附加费,在预定义价格、折扣和附加费的基础上，自动执行定价。,134,标准销售：创建折扣,创建折扣需要：显示创建折扣条件屏幕。在后面一系列屏幕所示的数据字段上输入信息。点击保存图标。,135,标准销售：创建客户折扣,136,等级使客户在所订购产品价值的基础上给予额外的折扣。,标准销售：给条件记录加等级,137,标准销售：什么是装运点？（）,装运点代表运送里最高的组织等级。一个装运点可以是一个：处理交货的地方。处理交货

40、的雇员组。一个交货只能离开一个装运点。在销售订单的凭证行项目处对装运点作了详细的解释。,138,装运点,一个装运点分配到一个工厂。只有在多个工厂之间相距较近（例如在同一条路的左右两边）才可以分配到多个工厂。,工厂,工厂,装运点,标准销售：什么是装运点？（2）,139,1000,1400,运送条件,装载组,1400,可替换装运点,装运点（建议）,工厂,+,+,+,+,=,=,尽快,最低成本,Hamburg,Stuttgart,标准销售：装运点确认复习,客户主数据的运送屏幕包含运送条件（或者客户如何要求要运送的订单）。销售：物料主数据的总体屏幕或工厂屏幕包含装载组（或者对于运输如何装载物料）。销售

41、订单包含工厂。,140,标准销售：路线是什么？,=连接地点,路线是从开始地点到结束地点的旅行线。路线可以由许多的段组成。,Dortmund,Munich,Berlin,段,段,141,标准销售：路线确认复习,客户主数据的运送屏幕包含运送条件（或者客户如何要求要运送的订单）。销售：物料主数据的总体屏幕或工厂屏幕包含装载组（或者对于运输物料的要求）。,Hannover,Regensburg,运送条件,运输组,路线,送到地点的运输区,+,+,+,+,=,=,尽快,最低成本,装运点的运输区,+,+,Hamburg,Stuttgart,南北卡车路线,东西卡车路线,142,标准销售：客户运送数据,客户地址

42、又叫一般数据，运输区作为它的一部分存储在控制数据屏幕上。运送条件和交付工厂存储在客户主数据的运送屏幕上。如果客户没有一个已被详细说明的缺省交货工厂，并且如果在订单填入阶段对于物料主数据的缺省计划已被详细说明，则R/3将决定缺省交货工厂。,143,标准销售：交货计划,在R/3系统中定义的多个不同的提前期的基础上，交货计划决定日期。这些提前期包括：提货和包装运输计划装载传输,订单日期,物料可用性,运输计划,装载,发货,交货日期,144,标准销售：物料可用日期,物料可用性是一个日期。在这个日期内，为了交货处理，一个项目有足够数量的产品进行包装。这个日期是R/3系统在装载、传输和装运点要求的，在提货包

43、装次数的基础上计算出来的。,订单日期,物料可用性,运输计划,装载,发货,交货日期,145,运输计划是一个日期。在这个日期内，为了使交货能够按时到达客户，您必须开始安排运输。这个日期是R/3系统基于路线中运输提前期计算出来的。,标准销售：运输计划日期,订单日期,物料可用性,运输计划,装载,发货,交货日期,146,标准销售：装载日期,装载日期在这个日期内，为了使货物准备好装载并能够及时运送到客户，必须完成提货和包装。所有包装介绍在这个日期内必须准备好。这个日期是R/3系统在受装运点影响的装载时间、路线和装载组的基础上计算出来的。,订单日期,物料可用性,运输计划,装载,发货,交货日期,147,标准销

44、售：发货日期,发货日期在这个日期内，为了能够按时到达客户，货物一定要离开装运点。“按时”指客户要求货物的交货日期。这个日期是R/3系统基于路线中定义的传输时间而计算出来的。,订单日期,物料可用性,运输计划,装载,发货,交货日期,148,标准销售：交货日期,计算交货日期时，R/3同样使用沿路线运输货物到达客户所需的时间。这个总时间包括：运输时间：货物从初始地点运到客户地点的实际运输时间。运输提前期：准备货物运输所需的时间。,路线：0011Dresden,运输时间？,运输提前期？,Munich,149,标准销售：销售订单中的计划行日期,150,标准销售：交货的冻结订单,可以根据许多因素为交货冻结订

45、单。客户请求延误的订单包括：出现客户接收码头的问题存储空间不够,151,在提货交货和打印运送凭证以后，您可以过帐发货。,使用交货交易的单个交货,使用集中处理（后台为批量作业）的多个交货,使用集中处理（在线）的多个交货,标准销售：过帐发货的方法,152,使用运送屏幕来显示和处理所有准备好的交货：提货包装装载发货,标准销售：使用运送屏幕,153,您可以通过输入想要的选择标准来限制运送数据的范围。,标准销售：为记帐显示交货到期,154,为了选择交货，双击交货。点击编辑过帐发货来处理交货。或者，作为选择，点击过帐发货图标。保存列表后，R/3系统将为每个交货过帐发货并创建库存移动和会计凭证。,为发货的交

46、货,交货发货路线送达方售达方x8000063530.04.199823002300 x8000063630.04.199823002300,发货.30.04.1998,标准销售：为过帐处理交货到期,155,1.为每个交货的单独发票,3.发票拆分,销售订单,销售订单,2.集中发票,发票,发票,交货,交货,交货,发票,发票,交货,交货,交货,发票,销售订单,销售订单,这些是创建发票的方法。,标准销售：出具发票的方法,156,集中发票：可通过使用出具发票到期清单来处理。可以从单独交货和不同订单中创建。有代表性的把在特定的时间段中的发票聚集起来。,集中发票,发票,销售订单,销售订单,交货,交货,交货,

47、标准销售：对到期清单出具发票,157,单独发票：可通过使用出具发票到期清单来处理。可以从来自多个销售订单的交货中创建。允许客户的采购订单编号和MSI的发票之间的一对一的关系。,销售订单,销售订单,交货,交货,交货,发票,发票,标准销售：对到期清单出具发票,158,标准销售：销售业务的输出,输出：是SD业务的结果。协助业务合作伙伴和雇员之间的信息交换。可以由单据的每种类型来决定。您可以指定：信息何时输出。如何产生信息。,发票,159,输出类型,标准销售：输出类型和布局集,为每种输出类型，您可以定义一个布局集。布局集决定输出的格式。,布局集,订单确认,交货通知,发票,内部消息,160,标准销售：输

48、出类型和输出定时,打印机,电报电汇传真,邮寄,电子数据交换,在线（输出到屏幕）,.,立即（例如创建订单）,根据申请（例如打印业务）,有下一个选择运行或在特定的时间（例如计划）,.,.,.,.,.,.,您可以指定何时和如何为每种单据类型发送您的输出。,定时,输出类型,输出,161,标准销售：取消发票,有以下几个原因取消发票是必要的：付款方地址已经改变。与定价不相符取消发票会冲销总帐科目会计项目。,162,标准销售：为多个发票过帐付款,为多个发票过帐付款：显示过帐收款屏幕。如下面一系列屏幕所示，在数据字段输入信息。点击保存图标来创建这个会计凭证。,163,?,标准销售：问答时间,164,标准销售：

49、复习,主记录,条件记录,出具发票到期清单,交货到期清单,集中处理,165,退货和信贷：内容,介绍订单处理交货出具发票付款,166,退货和信贷：目标,参考销售凭证创建贷项凭证请求和退货处理退回的货物出具贷项凭证应用信贷到客户的帐户,完成本单元后，您应该能够：,167,退货和信贷：业务方案,有时客户请求退款，因为他们根据销售订单接收到的产品有问题。将这些请求与原始销售订单交叉参照，以确保客户记入了正确的信贷值。接收损坏的产品，并把它放置在存放退货的位置。管理员检查信贷请求并批准。发票出具部门创建贷项凭证，此凭证自动记入客户帐户。,168,退货和信贷：概览,预销售活动,销售订单处理,库存货源,交货,

50、出具发票,付款,发票,169,销售订单处理,退货和信贷：主要概念,接收退贷到限制的区域,退货请求的贷项凭证贷项凭证请求的贷项凭证发票校正,具有客户信贷的会计凭证,交货,出具发票,付款,退货请求贷项凭证请求发票创建请求,170,贷项凭证,借方凭证,退货请求（认可）,发票验证请求,退货和信贷：何时处理？,171,退货交货,退货和信贷：如何处理？,接受退回的货物（发货过帐）放置在限制库存中,在去除了出具发票冻结后，创建贷项凭证,销售订单,出具发票冻结,172,退货和信贷：如何处理贷方和借方凭证？,贷项凭证,借方凭证,销售订单,销售订单,出具发票冻结,173,退货和信贷：审批请求凭证,项目1020,物

51、料M1M2,数量103,拒收原因11,您可以在销售凭证上为每个项目输入一个拒收的原因。,贷项凭证请求,贷项凭证,没有贷项凭证,174,退货和信贷：如何处理发票校正？,发票校正,175,退货和信贷：发票校正的处理流,贷项凭证,出具发票项目1,出具发票项目2,出具发票凭证,项目10,项目20,No.4711,发票校正请求,贷项凭证4711,贷项凭证4711,借方凭证4711,借方凭证4711,参考凭证参考项目,10,20,10,20,176,?,退货和信贷：问答时间,177,退货和信贷：复习,退货,贷方凭证,发票校正,出具发票冻结,借方凭证,178,报告和分析：内容,介绍清单处理销售信息系统,179,报告和分析：目标,描述SAPR/3系统中的报告和分析工具。使用清单处理来查找交易信息和组织工作任务。使用销售信息系统(SIS)中可用的标准分析来分析销售信息。解释信息结构。,完成本单元后，您将能够：,180,报告和分析：业务方案,MotorSportsInternational(MSI)检查其业务的所有方面以确定降低成本和提高效率的可能。客户订单管理(COM)小组必须能够检查交易和未清工作以便高效操作。COM小组必须响应对报告关键性能指标和业务的管理请求。,181,