第六章电子商务项目进度计划制定控制

1、1、电子商务项目管理、发表人：龙跃e-mail:QQ:47555526、项目管理、项目管理、2、第6章电子商务项目进度计划制定、3、主要内容、1、项目计划的目的和作用、电子商务项目的了解电子商务项目进度计划的方法，4，学习目标电子商务项目进度计划的定义和过程，单代码网络图法和重要路径法参考资料(运营计划学、清华大学出版社、运营计划学教材编制组)，5，1，项目计划的目的和作用(1)篇案例：装修，6，2 .实现目的通常需要的计划内容(1)确定实现项目目标所需的各任务范围，描绘(2)确定负责项目各任务的全体人员(3)制定各任务的日程(4)明确各任务所需的人才、物资、财力确定各期间任务预算的网站项目计

2、划书的制定. doc淄博电子商业街项目计划书. txt，7，(2)项目计划的作用1 .软件项目开发失败的案例类型(无视项目计划) (1)对项目市场、利益(2)项目规模、工作量估计过低，会导致项目投资增加、开发周期延长，最终影响市场营销；(3)如果没有详细分析任务的分解、日程，就很难管理项目进展。 计划不足失败的情况，8 2 .项目计划的作用(1)管理风险(2)提高用户满意度(3)消除争论，或怀疑(4)整个项目组的行动方针(5)容易沟通(6)促进支持和理解(6)。 提供进度跟踪的标准(9)管理项目的变化(10 )建立项目完成的测量标准(11 )时间、成本、其他资源最合理，92、电子商务项目的进度

3、计划定义和流程(一)电子商务项目的进度计划定义电子商务项目制定进度计划，加强进度管理，避免偏离项目运行轨道，顺利交接，节约时间完成。 (二)电子商务项目进度计划过程电子商务项目进度计划编制的主要过程是项目工作排序、项目活动持续时间的估计和项目进度计划的编制。 1 .项目的工作顺序，在决定了要用项目完成哪项工作后，必须先确定工作的正确顺序，并定义这些工作间的依赖关系。 也就是说，必须决定工作的优先顺序和重要性。 10、工作排序的主要问题是，各工作开始前必须完成哪项工作。同时能做的工作是什么？哪项工作必须完成才能开始？ 十一、(一)项目工作顺序确定的内容一项目工作清单。 2项目产品(产品)描述3强

4、制逻辑关系的确定：例如，电子商务项目的开发要进行总体设计和详细设计，然后进入编码、测试等阶段。 4组织关系的确定：项目工作组之间的关系5外部制约关系的确定：购买条件、上游施工完成条件等6个实施中的限制和假设7里程碑：在事先约定的时间应实现的目标。 12、(2)项目工作顺序的结果工作顺序的最终结果是得到描述了项目各工作关系的项目网络图。 项目网络图图解了项目各工作的顺序，表现了项目各工作的相互关系，包括了整个项目的详细工作流程。 您可以手动创建项目网络图，也可以在计算机上创建项目网络图。 13、2 .项目工作的持续时间，应在正常情况下估计项目工作，充分考虑人员配置、资源配置、客户合作等。(1)工

5、作持续时间推定的根据是1工作详细列表2项目制约和假定条件3资源需求注：人月神话中的人月概念4履历信息(以前的项目文件、共同的工作持续时间推定数据库、项目组织成员的知识和经验) (2)工作持续时间推定的结果工作详细关系列表、项目网3 .项目计划制定项目进度计划应至少包括各项工作的计划开始时间和预定完成时间，可以用汇总形式或详细描述形式来表示。 具体而言，除了图表之外，甘特图、里程碑事件图、项目网络图、时间坐标网络图等图表的记述也很多。 (1)制定项目的进度计划是根据项目的网络图活动的持续时间来估计资源需求项目的日历制约条件；(2)制定项目的进度计划的内容和形式的项目的进度计划的内容形式有：带日历

6、的项目网络图、甘特图、里程碑计划、项目计划表等。 4 .电子商务项目的经验教训：教材p3637、16、三、电子商务项目的进度计划方法(一)项目的工作排序方法1 .单线网络图法(优先关系图法PDM、PrecedenceDiagrammingMethod 表示活动间的结束开始(FS )、开始(SS )、结束(FF )、开始结束(SF )这4种逻辑关系。 (1)相关概念：之前的工作：把某工作开始前必须完成的工作称为该工作之前的工作。 紧接着的工作：某项工作完成后开始的工作被称为紧接着该工作的工作。 17、紧接在结束开始(FS):之后的工作的开始取决于之前工作的结束。 开始(SS):之后的工作的开始取

7、决于之前的工作的开始。 结束(FF):之后的工作的结束取决于之前工作的结束。 紧接在开始/结束(SF):之后的工作的结束取决于紧接在之前的工作的开始。 (18，19，(2)单码网络图法的一般规定：单码网络图的箭头可画出水平直线、拔线或斜线，箭头的水平投影方向通常从左到右指示工作的进展方向。20、(3)单码网络图法的绘制规则制约： 1单码网络图中，严禁出现循环电路的2单码网络图中，禁止没有双向箭头或箭头的连接3单码网络图中， 不要让没有箭头的节点和没有箭头的节点出现箭头。4在单代码网络图中，只有一个起点节点和一个终点节点。 2-1，2 .双码网络图(箭头图ADM，阵列图)以箭头表示活动，并且节点

8、表示活动的顺序。 (1)简档：在双重编码网络图中，仅使用从结束开始的依存关系。 (2)双码网络图绘制了一种功能，只有唯一箭头和与其对应的一对节点号，箭头末尾的节点号小于箭头的节点号。 号码从小到大不能中断，但不能重复。 2虚线箭头表示虚线的工作。 3严禁出现循环回路。 23、3 .案例：一家企业电子商务管理系统开发项目开发任务信息，单代码网络图。24、25、26、(二)项目活动持续时间估计方法1 .定量算法在确定工作量的基础上，根据人员的工作效率和人数来确定。 方法比较可靠，前提条件是能比较准确地确定工作量和工作效率。 2 .专家判断法利用专家的知识，专家根据历史经验和信息，判断工作的持续时间

9、。 时间估计结果有一定的不确定性风险。 3 .类比推断法根据过去类似项目的实际工作时间，推断当前项目各工作的持续时间。 项目信息有限时，最常用的模拟项目比较类似时，此方法最有效。 27、4 .案例：项目管理工具Project获得的项目各工作的持续时间。28、(3)制定进度计划的方法经常采用网络计划技术。 1、网络计划技术： (1)概念：网络计划技术是一种利用网络计划来计划和控制任务的工作进度，以实现预定目标的科学计划管理技术。 (2)分类：网络计划的基本形式是主要线路法CPM和计划审查技术PERT。 (注：在一些书籍中，重要路线法也被称为“重要路线法”或“重要路线法”)、29、2 .一般的网络

10、计划技术介绍(1)计划审查技术PERT :根据概率推定工作的持续时间，用工作前后的系列逻辑关系和活动的不确定时间来表示的网络计划PERT和CPM的差异： CPM只有一个工作时间，PERT估计工作的三个时间，即最乐观的时间、最可能的时间、最悲观的时间，根据分布计算工作的预期时间t。 PERT根据概论估计工作持续时间，CPM根据经验数据估计工作持续时间。 在电子商务项目中，根据经验和知识，一般能合理准确地确定项目各工作所需的时间，因此适合CPM方法。 30、(2)键线法CPM :能确定项目各工作的最早、最晚的开始和结果时间，能以最晚的时间差分析各工作的相对时间的紧迫度的重要度，这种差称为机动时间。

11、 机动时间为零的工作通常被称为重要的工作。 重要路线法的主要目的是确定项目中的重要工作，确保实施中能重点照顾，保证项目按时完成。 31，3 .关键路径法(CPM )使用技术(1)为什么使用关键路径法？ 关键路径法(criticalpathmethod，CPM )基于项目的网络图，以根据活动的持续时间决定的各活动的第一个开始、第一个结束、最后的开始、最后的结束的时间或日期，计算项目的关键路径上的工期和非工期32、(2)关键路径法的作用：根据1项的截止请求，用换阶的方法决定网络图的各活动的最大延迟结束时间和最大延迟开始时间。 2根据客户或项目发起人的要求，按工序顺序确定网络图中各活动的第一个开始时

12、间和第一个结束时间3根据网络图中各活动的最早开始、最早结束、最晚开始、最晚结束时间或日期，确定网络图中各活动的变动时间(时间决定4个项目的重要路径和工期根据5个活动的变动时间和资源状况灵活安排活动的进度计划。 (3)关键路径法的图示：34，(4)顺推法决定各活动的第一个开始时间(ES )和第一个结束时间(ef ):1概念：也称为顺推法的顺推工期法从项目的开始到结束的方向导出，网络图的各活动的第一个开始时间和第一个2方法： a .从网络图的左边，把时间加到最早的开始时间上，就能得到最早的结束时间。 公式：最早结束时间的最早开始时间必须是b .在不同路径的十字路口，取之前的最大时间值，作为之后活动

13、的最早开始时间。 35、顺推法求最早开始和最早结束，36、(5)逆推法决定各活动的最晚开始时间(LS )和最晚结束时间(lf ):1概念：也称为逆推法、逆推法的工期法从项目提交结果的最后期限起，在各活动最晚的时间结束2方法： a .从网络图的右边，最晚从结束时刻减去经过时间，就能得到早晚开始时刻。 式：最延迟开始时间最延迟结束时间-时间b .在不同路径的十字路口，作为前面活动的最延迟结束时间，应该取后面的小时间的值。、37、顺序，用逆估计法求最大延迟开始和最大延迟结束，38、(6)确定活动的浮动时间和关键路径： 1概念：从活动的最大延迟结束时间(LF )中减去最大结束时间(EF )，或从最大延

14、迟开始时间(LS )中减去最大延迟开始时间(ES )，将其差称为浮动时间如果浮动时间大于零，则表示任务可以延期到浮动时间内，并不影响整个项目的完成时间。 没有时差的活动被称为关键活动，包含这些关键活动的路径被称为关键路径。 39、求时差(浮动时间) 40、2式：时差LS-ES或LF-EF总时差，对于某个路径，总时差等于该路径上的所有活动的时差中的最大值，即，总时差MAX该路径的各活动时差为自由时差，多个之前活动对于相同的之后活动自由41、某电子商务网站发展的重要路线图，42、思路：重要路线法与单码网络图法的异同？ 43、我们也应该看到关键路线法更先进：最后任务的最早结束时间和最晚结束时间是一样

15、的，但是单码的网络图法则可能因为存在并行任务而不同，存在一定的浪费。 因此，单码网络图法多用于估计，关键路径法多用于精确的计算。 44、大工作问题：各组完成项目计划的制定。 完成时间为一周，一周后上课时各组在现场演讲(演讲时间： 5分钟/每组)。 把一排空给评审员，其他各组把评审员和教师一起评分，成绩本组内的全体人员都一样。 内容如下： (1)项目需求计划书(2)项目要件文件(3)项目范围说明书(4)工作分解结构图、工作分解结构词典(5)责任矩阵(6)双重符号网络图(7)关键路径法(用粗箭头表示关键路径将上述7个内容全部分组为一个WORD文档，图纸使用VISIO最终嵌入到WORD中，文本和格式在WORD中完成，要求提交电子文件。 45、参考选题(作为参考，自己可以选择别的选题，尽量不重复选题):1 .一家旅行社和一个驴友网站为了提高知名度，吸引新客户，决定一次组织1