2015年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲(11月27日)_第1页
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1、2015年经理的4个惯犯的错误管理方法每天说一次(11月27日)每天说一次:(个别选择问题)1、管理幅度指主管人()a、直接有效地指挥和管理部下的数量b,直接有效地指挥和管理部下的数量c、指挥和管理所有部下的数量d、责任和权力范围2、企业组织的核心竞争能力()。a、一些技能、资源b、提高顾客价值,满足顾客的要求c、不易超过对方d,以上都是3、ISO9000质量管理体系的本质是()a、质量要求b、质量证明c、促销d、管理程序4、美国管理学教授彼得? 杜拉克了解管理理论,但没有管理技术和管理工具的运用能力你还不是有效的管理者,相反,如果你有管理技术和能力,不掌握管理理论的话,那就最多了。只是个技术

2、人员。 这句话说明()a、有效管理者必须掌握管理理论,具备管理技术和管理工具的运用能力b .掌握管理理论对管理者工作的有效性并不重要如果理解管理理论,就能成为有效的管理者d、有效的管理者应该重视管理技术和工具的运用能力,不需要在意管理理论5、如果你是公司的社长,当企业需要做出下一个决定时,你要把主要的精力放在()上。a、原材料采购b、资金安排c、组织结构调整d、生产计划的规定六、著名管理者伯纳德说,“高层管理者的首要作用是发展和维持意见交换系统”。 在实践中交换意见需要技能。 通常做不到的技巧是()a、应该告诉全体员工b,让部下明确自己作为领导的地位c .不要总是夸奖下级d。 要理解,上行通信

3、的效率并不高。7、卡尔森有酒店管理经验,没有航运管理经验,但他被录用为美国泛美航空公司社长后仅三年,就把这家赤字企业变成了高利润企业。 你觉得以下四种说法中的任一种有明显的错误吗()。a、最高管理者不需要专业知识,善于学习,只要仔细考虑就足够了b、成功的管理经验具有一定的普遍性,可以成功移植c、成功管理的关键是人,做好人的管理就能成功d,这只是偶然,表明卡森具有特别强的环境适应能力8、著名管理者伯纳德说,“高层管理者的首要作用是发展和维持意见交换系统”。 在实践中交换意见需要技能。 通常做不到的技巧是()a、应该告诉全体员工b,让部下明确自己作为领导的地位c .不要总是夸奖下级d。 要理解,上

4、行通信的效率并不高。9、如果你是公司的社长,企业需要做出下一项决定的话,你就把主要精力放在()上。a、原材料采购b、资金安排c、组织结构调整d、生产计划的规定10、授权的原因是根据组织需要,在工作中让授权人发现从属关系,让下属知道自己的责任。 某公司把“不得超过责任人地命令部下”写在公司章程上,符合批准的哪个原则?a、统一指挥原则b、分级原则c、职能界限的原则d、权利责任相应的原则第二页共计十页根据二要素(赫兹汉堡)理论,单纯给员工加薪是()a、激励要素b、保健要素c、安全要素d,以上都是12、一家公司原来是设备制造企业,之后为了降低企业的经营风险,决定发展成零售业。 公司的营业员都是来自企业

5、内,没有销售经验,发展初期销售业绩差。 之后,公司对营业部职员进行了正规的培养培训,改进销售部的装饰风格,逐步逆转销售业绩的萧条,开始盈利。 从其中可以看出以下内容哪个结论?a、公司销售计划做得不好b、战略的成功必须依赖正确的战术支持c .不能盲目进行多种经营的d,销售和生产是企业经营不可缺少的两个部分13、古罗马法典规定“行政长官不应该听小事”。 美国通用汽车公司和杜邦公司在本世纪初推进事业部制组织结构,把日常管理事务的全面协调权利责任转让给事业部或者支部经理。 这对于高级管理者来说那么,体现了什么样的原则呢()。a、创新原则b、例外原则c、集权原则d、分权原则14、英国大作家肖伯纳曾经说过

6、:“你有苹果,我有苹果,互相交换后,每个人都还有苹果,你有某种想法第三页共计十页请考虑一下。 我有一种思想,互相交流思想,所以我们每个人有两种思想。 这句话对现在企业管理工作的启示是。a、企业间的物质交换不比经验交流重要b、人各有优点,各有必要,但精神需求更重要c .现在流行的接待和赠礼之风,与精神文明建设的要求不相容d .促进企业内人员的信息交换可以提高企业的竞争力15、某公司营业部的推销员张某在2000年上半年的工作中一个人实现了80万元的销售业绩,是该行业的推销员似乎这大大超过了工作任务。 你认为领导者不给推销员奖金的最大可能性是什么?请参见。a、他担心每个推销员过分追求销量,无视服务质

7、量b、公司处于扩张阶段,很多方面需要资金,不得发放奖金。c、公司其他销售员也同样超过了销售任务d、公司没有事先制定计划标准,缺乏控制和评价的依据16、对很多企业的主管来说,他们最困扰的不是如何剥夺竞争对手的市场,而是如何找到、训练和维持市场优秀的员工,对技术企业尤其如此。 请为这些负责人找到以下最好的方法()。a、提供有魅力的工资和福利b、提供舒适的工作环境c .提供挑战性工作d和提供自由工作的便利性17、现代企业要求企业方向的是()a、生产指南b、产品指南c、销售指南d、顾客指南18 .对供应商的管理要求()。第一页共计十页a、质量b、交货期c、价格d,以上是必要的19 .相对地,目标管理适

8、合()a、高科技企业b、大型跨国公司c、市场竞争激烈的环境d、比较稳定的环境20、信息通信网络是由各种沟通渠道构成的结构形式,直接影响着沟通的有效性和组织成员的满意度。 以下4种沟互联网形式中,最能提高组织士气的交流网络形式是()a、y型通信网络b、环形通信网络c、环形通信网络d、轮型通信网络。和环型通信网络21、古罗马法典规定:“行政长官不应该听小事”。 美国通用汽车公司和杜邦公司在本世纪初推进事业部制组织结构,把日常管理事务的全面协调权利责任转让给事业部或者支部经理。 这对于上层管理者来说那么,体现了什么样的原则呢()。a、创新原则b、例外原则c、集权原则d、分权原则22、卡尔森有酒店管理

9、经验,没有航运管理经验,但他被录用为美国泛美航空公司社长后仅三年,就把这家赤字企业变成了高利润企业。 你觉得以下四种说法中的任一种有明显的错误吗()。a、最高管理者不需要专业知识,善于学习,只要仔细考虑就足够了b、成功的管理经验具有一定的普遍性,可以成功移植c、成功管理的关键是人,做好人的管理就能成功d,这只是偶然,表明卡森具有特别强的环境适应能力23 .营销管理的第一步是()a、招聘业务人员b,制定价格战略c,寻求营销资源d,进行市场调查24、某产品年产量5万件,消耗的固定成本15万元,生产部门产品变动成本2元,利润要求总成本的20%,该产品的售价必须为()a,6元b,6,3 c,7,3 d

10、,7元25、信息通信网络是由各种交流渠道构成的结构形式,直接影响着交流的有效性和组织成员的满意度。 以下4种沟互联网形式中,最能提高组织士气的交流网络形式是()a、y型通信网络b、环形通信网络c、环形通信网络d、轮型通信网络。和环型通信网络在企业管理方面,即使是相当聪明的人也有可能被专家的高级技术迷住。类似的高水平的计划和控制技术,如变动预算和网络计划技术等方法在实际应用中无法很好地发挥作用。引起这种现象的主要原因是()a、企业管理者倾向于定性研究而不是定量研究b .控制信息应该满足理解的需要,这是实现有效控制的前提c、管理是不正确的科学,不能适用高水平的计划和控制技术d、企业管理者的素质影响

11、先进管理技术的普及27、一家公司有三级管理层。 公司总部、产品部(共计12个产品部)和各职能部门。 由于公司产品的种类越来越多,社长觉得很难继续对所有的产品部进行有效的指导。 因此,提出以下组织变革方案,选择您认为最可能的方案。a .在公司总部和产品部之间增加由产品大班构成的管理层b .选拔更强大的公司社长c .淘汰几种产品d .各产品部实施自主管理28、一家s公司是刚起步的公司,刚开发出公司的产品,面临着如何进入市场的问题。 这种产品是全新的营养补给品,和市场上存在的产品有很大的不同。 公司决定在附近的大城市集中力量“广告轰炸”。 在这一点上公司意见一致,但是大家在广告方面的重点上争论起来。

12、 广告方面的要点是位于以下哪个要素()。a、企业形象及公司名称b、产品商标c、产品包装d、本公司产品与其他产品的区别29、在企业管理方面,即使是相当聪明的人也有可能被专家的高级技术迷惑。类似的高水平的计划和控制技术,例如变动预算和网络计划技术等方法在实际应用中无法很好地发挥作用。引起这种现象的主要原因是()a、企业管理者倾向于定性研究而不是定量研究b .控制信息应满足理解的需要,这是实现有效控制的前提c、管理是不正确的科学,不能适用高水平的计划和控制技术d、企业管理者的素质影响先进管理技术的普及30、生产率变量()。a、劳动b、资本c、管理d,以上全部31、王先生是华奥投资公司市场部的员工,他

13、打算就他最近向公司提交的华奥投资公司投资保龄球俱乐部在资金的可行性报告中,他分析了以下各种因素。 你认为哪个要素是正确的,你认为那个项目有未来?展览会的前景最没有关联性()。a、市场上对保龄球运动的重视度b、最初选定的供应商生产的保龄球质量水平c、政府对公共娱乐运动项目的管理政策d、其他娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用32、玛丽在一家快餐店当了两年服务员,最近晋升为领班。 她想在新单位取得成功,所以问过她担任班主任工作的朋友的意见。 这个朋友给她提出了三大成功因素第一,能理解人,能开放地与人沟通,能在部门内外和别人一起工作其次,可以理解组织的整体结构,说明组织的计划和目标,并将其转变为本部门的目标。 可以预见到问题来处理第三,保护能让上司接受自己的想法和建议的权威,尊重管理阶层。让我们来听听玛丽的朋友提出的建议中,哪些点与人的技能有关。a、第一和第二b、第一和第三c、第二和第三d、第一33、营销管理系统分为业务、市场、顾客服务

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