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文档简介

1、,这是一套全方位解决电召难题的方案,智能,解决方案,电召,电召目的介绍,1,出租车电召行业作为城市交通的重要组成部分，为促进城市经济发展、方便群众出行、扩大社会就业、树立城市形象等方面发挥了重要作用。本电召方案是目前全国电召方案中最完善的。,目的：,提高出租车服务质量，提升城市整体形象。,解决市民打的难，等待时间长问题。,降低车辆空驶率。,增加司机的收入。,降低出租车公司运营成本。,电召系统基础结构,2,电召系统三大中心,3,电召入口介绍,电话人工电召,4,电话拔号叫 车方法无需 学习适合所 有人 ,and, 四大电召入口,电话自动电召,打车易APP电召,使用“打车易”APP或 微信公众号 叫

2、车 ,微信公众号电召,电话人工电召流程,4.1,1,2,3,4,5,电话人工电召平台,4.2,乘客来电调度平台自动弹出新建电召单，并显示乘客电话号码。,调度平台功能,实时对讲 记录电召业务 短信收发 对讲语音回放 车辆信息查询 车辆位置查看 车辆状态查看 车辆轨迹回放 区域选车 超速报警提示,电话无人电召流程（整个过程无需人工参与）,5.1,1,2,3,4,5,无人电召Flash视频演示,5.2,电话下单司机接单后终端显示,6.1,车载终端 - H7 功能,实时对讲 接收短信 历史语音回放 司机信息显示 服务评价,乘客移动端功能介绍,7,“打车易”APP功能,自动定位 查看附近的空车 一键下单

3、 常用地址保存 历史订单查询 司机黑名单 叫车积分 服务评价,“打车易”微信功能,自动定位 一键下单 常用地址保存 历史订单查询 司机黑名单 服务评价,移动端电召流程,7.1,“打车易”APP使用流程介绍,7.2,1、注册“打车易”帐号,2、注册成功后可在地图上看到附近出租车和自己位置；选择要去的地点,3、点击“呼叫出租车”按钮，平台将你的订单发送给附近的出租车司机,4、当有司机接单后，将显示司机的信息,5、上车后点击“确认上车”按钮，对本次乘车服务评价即可,“打车易”微信使用流程介绍,7.3,1、关注“打车易”微信公众号，并绑定手机号,2、选择要去的地点，并确定“呼叫出租车”,3、平台将你的订单发送给附近的出租车司机,4、当有司机接单后，将显示司机的信息,5、到达目的地后点击“确认到达”按钮，对本次乘车服务评价即可,司机移动端接单提示展示,7.4,司机端APP接单,车载终端H7弹单,后台生成电召记录,8,生成动

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