保安人员绩效考核细则)

1、保安人员绩效考核规则一、评估目的：1、为了创建安全文明的住宅小区，提高安全服务质量，为房地产销售建立良好的配套基础。2、通过日常综合考核，公开、公平地加强保安队伍建设，增强保安人员的服务意识和素质，促进保安工作的规范化管理；3、客观、真实、公正地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安人员的工作积极性和责任感，实现绩效的持续改进，并进行绩效考核审计结果是员工流动、培训和薪酬变动的基础。二、评估的范围和时间：适用于公司所有保安。考核时间：每月1-5天，对上月工作表现进行考核。月绩效考核记录表前6天和“个人月”绩效评估表应提交至集团人力资源部。三、考核依据：月绩效考核记录表安全小组各岗位职责和行为准

2、则。iv .现金评估：1.保安人员岗位工资的20%作为绩效工资，其余80%作为基本工资，不受绩效结果影响。2.根据不同的考核分数，考核结果分为四类，与绩效工资的关联如下表所示：得分100-9595-8585-70低于70相应等级a类b级c级d类绩效工资分数100%80%50%03.安保公司总经理、副经理及其他管理人员按月度工作计划进行考核(考核规定见集团人力资源制度相关内容)。五、考核细则(月度考核量化表):部门：保安公司评估对象：职位：保安评估月：年月评估项目序列号评估内容标准得分真实分数扣除的原因演绎描述相貌仪器(10%)1按要求统一穿制服、工作许可证和其他必要的设备；3违规一次扣1分，直

3、至扣完为止2不准留长发、胡须、指甲、随地吐痰、在工作场所吸烟等。3违规一次扣1分，直至扣完为止3微笑服务；值班期间，上级领导和高级访客在通过岗位时要求敬礼，敬礼姿势更加准确；2违规一次扣1分，直至扣完为止4文明大方；手势标准、准确、有力；不要把手放在口袋里，也不要抓肩膀。2违规一次扣1分，直至扣完为止服务态度(10%)5精力充沛，热情洋溢，按规定使用礼貌用语，主动向老板或同事打招呼；在工作过程中使用标准的礼貌语言，热情地微笑和服务；5违规一次扣1分，直至扣完为止6有良好的服务意识，能积极接受顾客或同事的意见，不与顾客或同事争吵或有失礼或不敬行为。5违规一次扣1分，直至扣完为止工作纪律(25%)

4、7按规定时间提前10分钟到达工作地点(如迟到早退，扣1分/次，无考勤记录扣1分/次，旷工扣5分/次)5直到扣除结束8上班时，不得擅离岗位、脱岗、串岗或睡岗(违章扣5分)；不聚集他人聊天或做与自己工作无关的事情(违规扣3分/次)；5直到扣除结束9诚实、公平、谦虚，遵守公司规章制度，服从领导，服从命令，执行或故意不服从领导的工作指示和安排；5违规一次扣1分，直至扣完为止10严禁饮酒后工作10一次违规扣2分，直至扣完为止工作要求(65%)日常管理25%4.1当班时，未及时处理报告；5违规一次扣3分，直至扣完为止4.2值班期间从事私人事务或其他娱乐活动；5小提琴将被扣1分车辆管理20%4.6值勤时不发

5、卡、不收卡或丢失车辆出入卡(智能卡)；3违规一次扣1分，直至扣完为止4.7未按要求引导车辆进出或停放的；利用功能，故意刁难业主；3违规一次扣1分，直至扣完为止4.8未能及时检查、维修和记录停车场的消防设施和设备；2违规一次扣1分，直至扣完为止4.9车辆未按规定停放或停放不规范，检查时未及时清理或未能防止违章停放；2违规一次扣1分，直至扣完为止装饰管理10%4.10未按要求对各装饰单位的装饰施工人员进行违章或违纪检查2违规一次扣1分，直至扣完为止4.11未按规定检查各装饰单位的装饰施工人员，进入施工现场施工或一证多用的；2违规一次扣1分，直至扣完为止4.13检查中发现有人在装修施工单位做饭或住宿

6、，未及时停止处理；2违规一次扣1分，直至扣完为止4.14在检查过程中，发现装修施工单位有人改变房屋的立面、共用部位和公共设施设备，未能及时停止处理；2违规一次扣1分，直至扣完为止4.15检查时发现装修单位未按规定堆放装修垃圾，未及时制止或忽视；2违规一次扣1分，直至扣完为止消防10%4.16未能及时发现和制止各种火灾隐患，责任区范围内无火灾安全事故；3违规一次扣3分4.17定期检查社区消防设施和设备，确保其处于良好状态，并及时报告发现的问题；2违规一次扣2分其他项目当单项得分不足时，从总分中扣除；对上述工作要求和公司其他制度的常规或随机抽查中发现的不符合项，视具体情况从总分中扣至少5-10分。组合仪表直接主管的意见被检查的人总经理意见保安员月度绩效考评表确认单我已经仔细阅