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文档简介

1、物联网时代的电子商务,团队成员:马正祥制作ppt团队成员:周少松收集相关信息团队成员:董家诚制作Word,1。物联网概述2。物联网中的电子商务。物联网在电子商务中的应用。物联网电子商务创新应用模式、讲座目录、应用与决策、服务与运营、统一数据平台系统。传感器/智能卡/智能设备,物联网,在英语中称为物联网,是将真实数据实时传输到网络以形成各种应用和服务的物联网。什么是物联网,实物真实信息的网络系统,物联网的定义,以及物联网时代将带来第三次全球信息浪潮智能地球,这是IBM如何利用先进的信息技术来建设这个新世界的运作模式之一。使用先进的信息技术来改善商业运作和公共服务并不是一个新的想法。智能地球的核心

2、是以更智能的方式改变政府、企业和人民之间的互动方式,从而提高互动的清晰度、效率、灵活性和响应速度。具体来说,智能地球方法具有以下三个方面的特征:更透彻的感知、更全面的互联和更深入的智能。智能地球,更彻底的感知,使用任何设备、系统或过程,可以随时随地感知、测量、捕捉和传输信息。更全面的互联,先进的系统可以以新的方式、更深入的智能协同工作,利用先进的技术获取更智能的见解并将其付诸实践,进而创造新的价值,无处不在的物联网应用、零售中的物联网应用、物联网的六层细化结构、无处不在的网络/物联网网络架构、传感器网络、射频识别、二维码、物联网网关、物联网网关、应用集成分析服务、网络管理、网络服务、物联网应用

3、、专用网络、互联网/通信网络、中间件、嵌入式系统、手机/电话、网卡等。物联网的组成,(1)传感器,(2)电子标签,(3)电信网络,(4)数据处理,(5)显示系统,(6)报警系统,(7) (1)改善供应链管理。通过物联网,企业可以实现对每个产品的实时监控和物流系统的管理,不仅可以对供应链中产品的流通过程进行监控和信息共享,还可以对供应链不同阶段的产品信息进行分析和预测。物联网对电子商务模式的影响,(2)物流服务质量的提高,物联网通过对包裹进行统一的EPC编码并在包裹中嵌入EPC标签,在物流过程中通过射频识别技术读取EPC编码信息并传输到处理中心供企业和消费者查询,实现对物流过程的实时监控。有效提

4、高物流服务质量,有效提升消费者对网上购物的满意度。物联网对电子商务模式的影响,(3)提高产品质量监控,通过物联网,消费者在网上购物时,可以查询从原材料到成品,再到销售的整个过程,以及相关信息,从而决定是否购买。物联网对电子商务模式的影响,(4)对电子商务信息流的影响,因为物联网可以整合电子商务中的物流信息,最薄弱的物流和供应链基础信息可以通过物联网技术整合到电子商务信息流中,由此可以看出物联网技术的产品将对电子商务产生深远的影响。物联网对电子商务模式的影响,(5)对电子商务资金流的影响,在电子商务支付环节,在线零售商可以借助电信运营商广泛分布的充值渠道,加强与电信运营商的合作,探索更加合理的新

5、业务模式,发展多元化的移动支付业务,增加支付操作的便利性,降低用户使用门槛。物联网在电子商务中的应用转化为交易和管理模式、数据管理、实时采集、查询数据管理、商业智能分析终端管理、真实店面信息采集、售后管理、客户服务关系管理、跟踪、追踪和防伪,以及物联网电子商务模式涉及的相关技术,(1)综合感知。也就是说,使用射频识别、传感器、二维码等。随时随地获取物体信息。(2)可靠传输。通过各种电信网络和互联网的集成,可以实时、准确地传输物体的信息。(3)智能处理。利用云计算和模糊识别等各种智能计算技术,对海量数据和信息进行分析和处理,并对对象进行智能控制。物联网在商业领域的应用是一个将技术转化为交易和管理

6、模式的过程。从技术角度来看,主要是从移动销售、商品感知、过程数据收集、信息分析、自动控制和客户体验等应用方面来考虑。在系统上,需要建立一套完整的数据感知、接收和分析链,涵盖生产过程的可追溯性、安全和合格证据、相似产品的选择、购物提醒、虚拟效果模拟、电子钱包、自动结算、会员折扣、缩短结算时间等。数据管理-实时收集和查询。用户可以通过手机实时上报终端的各种销售数据,并通过移动通信网络实时向企业的业务数据管理系统提交销售数据;拥有不同权限的用户还可以通过移动电话终端随时随地访问各种业务数据的摘要和分析。数据管理商业智能分析,按需定制各种商业模式;最大限度地挖掘和重用服务收集的海量数据,如潜在客户管理

7、的整体预测工作流程的自动化;建立数据的数学模型,并提供智能业务分析,如矢量销售模型、客户分布统计特征分析、假设验证等。销售数据排名、连锁比率、销售结构、销售量预测和库存预测。计划、任务、智能报告、拜访销售监控、销售业绩、仪表板、分析立方体、业务报告、流程规划、数据管理、客户数据、订单处理、产品数据、发票、收款、拜访任务、商业智能分析、终端管理-真实店面信息收集、通过移动摄影收集零售店面的空间、属性和信息形成零售店面所需的专题地图数据、属性报告数据和连续全景图像数据,真实、立体地反映零售店面的销售环境。售后管理-主要功能、任务分配、维护、处理、服务历史、合同管理、备件库存成本管理,解决营销和售后

8、管理过程中的困惑。了解企业的经营状况。制定R&D,生产和销售策略,预测风险,数据:数据,人员:人员,商店:终端,1。简化一线人员的操作。提高准确性2。准确的管理和绩效评估,1。提高售后人员的工作效率,加强管理。你能从售后环节获得经济效益和营销管理吗?做好零售终端之间的关系。监督零售终端3。主销售数据、售后管理和客户服务关系管理,主要包括客户分布和销售信息,通过统计图、地图标注和统计报表直观显示。同时,它还提供了客户关怀提醒功能。p:人事管理的核心要素,信息服务,有助于建立零售终端人事管理的标准化体系,人事管理-工作计划管理,分行经理根据工作需要向客户经理下达月度计划;客户经理可以通过手机/网络

9、接口接收计划,并按计划执行和报告;分公司/总部经理查询、批准和评估客户经理报告的实施情况;对于未完成的任务,客户经理可以解释原因并报告;月度计划发布、中枢、计划执行、未完成任务解释、计划执行、分公司经理制定并发布月度计划。客户经理可以通过手机或网络实时查询,客户经理可以通过手机定期报告计划执行情况。事业部/总部经理可以批准和评估。对于未完成的任务,客户经理可以通过手机报告未完成的任务,并说明分行/总部经理可以批准这些任务。人事管理-工作行为管理,利用手机终端的GPSOne定位功能,通过持续或有针对性地定位目标员工,有效保证工作效率和工作流程的执行。人事管理-工作绩效管理,业务场景,1。业务人员

10、,向系统报告销售信息(开票信息)和企业关心的其他信息。根据企业需求定制的绩效统计功能,向业务人员反馈绩效排名和关键绩效指标完成进度等绩效信息。按制度落实奖惩措施。人事管理-培训管理网上学习,利用中国电信在线培训服务,业务人员可以参加营销技能、产品知识、促销策略等方面的正常培训。利用培训平台方便、灵活、高效地使用学习管理、虚拟教室、在线直播等服务,降低培训成本,提高培训效率。在线直播、虚拟教室、学习管理、培训咨询、“在线培训”、网络化、个性化、时间自控、学习内容自控、学习进度自控、易管理、自动数据记录、电子数据记录、易跟踪、易分析、易测评、培训效果一致、培训内容易复制。科学合理的课程设计可以保证

11、各地获得一致的培训内容。没有地理时间限制,数据传输快捷,易于共享。数据通信方便及时。跟踪、追踪和防伪。跟踪(物流):运输、仓储、仓储、销售终端统计可追溯性:各级消费者和经销商可以查询最终产品的相关属性(产地、口味、生产日期、运输过程等相关信息)防伪:通过射频识别序列号,可以在互联网上进行防伪查询,这可以让消费者和经销商随时随地通过互联网检查鸟巢的真伪。(1)物联网产业园电子商务创新服务应用示范,通过构建电子商务创新服务平台,促进物联网推广应用和研究成果转化,提升物联网业务管理水平,引领物联网业务模式创新,探索物联网发展业务模式,引导和培育物联网创新,支持和培育物联网服务提供商。演示和介绍物联网在电子商务中的创新应用模式;2)供应链管理创新服务应用在现代物流园区的示

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