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文档简介
1、. 1、管理学原理课程,天津财经大学企业管理系,2、为什么要学习管理,改进组织管理方式,培养个人身边的利益理解管理过程是管理技能的基础,3、课程教育目标, 培养学习管理的兴趣和积极性,了解管理学的学科特征,掌握工商管理专业的基本学习方法,掌握基本的管理工作流程,方法可以用基本的管理知识来说明现实中发生的管理现象,4、课程教育的固有困境,交叉, 缘学科应用学科来自实践管理丛林状态科学和艺术的双重特征,如果不把握刚进入大学的重点应用和创新的相关知识,就无法辨别应用需求的组织管理实践习惯不清晰的逻辑习惯,管理学课程,本科低年级学生,5,应对困境的方法, 生活中发生的事例和故事说明管理理论实践模拟利用
2、情景使学生从工作到加强管理过程和常用方法的学习,强调操作性的双向交流,6、以授课方法和要求、授课为主。 作为辅助,案例练习、小组讨论、日常测试中学习过程中的吸收率和接受率的成绩评定(1)上班(日常测试记录) 10% (2)小组作业20% (3)期末考试70%、30%、7、课程内容基本框架,、8、第一章, 管理学概要INTRODUCTION ADINISRATION,9,学习目标管理的概念管理的特征管理的性质和职能管理的基本问题管理环境,10,第一章构成框图,管理概念,管理的性质,管理职能,管理的基本问题,11,一, 管理概念(1)中文:管辖,管理英语:管理工商管理行政管理概念的四个要点:管理是
3、对集团管理有特定目标的管理,资源的协调整合管理是通过管理功能发挥作用的,12、管理的综合定义:管理是指, 一个组织的管理者在特定组织内外环境的制约下,利用计划组织、人员配置、指导和控制等功能,有效整合、利用组织资源,协调别人的活动,是别人与自己一起实现组织规定目标的活动过程。 、13、二、管理特点:管理是科学性和艺术性的统一管理,效率和效果的统一管理,维护和创新的统一管理是合理手段和非合理手段的统一。 、14、管理的科学性和艺术性、管理是科学性和艺术性的统一管理的科学性反映了管理活动本身的特征和客观规律性。 所谓管理的艺术性,是指管理者在管理实践活动中运用管理原理的灵活性和管理方式和方法选择的
4、技巧性,15,管理的科学性和艺术性,管理的科学性客观规律性,反对经验论,反对模式论,16,3,管理的性质(1),自然属性:生产力和社会化大生产。 社会化生产中的合作活动需要管理,与具体的生产方式和特定的社会制度无关。 社会属性:与生产关系和社会制度有关。 管理为统治阶级服务,受到一定的生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。.17、管理性质(2)、管理的双重性、生产性、生产关系、社会属性、自然属性、生产活动、统一性、学习管理双重性的现实意义: 1、有利于总结中国管理实践中的经验教训2、有利于学习、有利于引进国外先进管理理论技术和方法3、资本、19,4,管理功能(1)基本功能:合理的组织生产力
5、维持发展生产关系的具体功能:计划组织人员配置指导和指导管理,20,4,管理功能(2),计划、组织整理、领导、控制,人员配置Staffing,21五,管理的基本问题, 根据管理者的个人假设,22、管理的职业组织(1)、组织的概念:由分工与合作以及不同级别的权力与责任制度构成的集团的系统,以实现一个共同的目标。 、23、管理职业组织(2)、组织分类:组织性质:经济组织、政治组织、文化组织、大众组织、宗教组织按组织形成方式:正式组织、非正式组织、24、管理职业组织(3)、组织基本要素:组织内部有5个要素,组织外部有10个要素,人物权利结构信息目的、 政治法律科学技术、人文社会、自然环境、用户、供应商
6、、竞争对手、管理机构、经济环境、战略联盟伙伴、25、管理主体:管理活动的发起者、执行者,即管理者。 管理者概念管理者的分类管理者的角色管理者的资质管理者的能力,管理的主体管理者(1)、26,管理的主体管理者(2),管理者的概念在正式的组织内具有正式的地位,用组织赋予的制度权力作出决定,指挥他人的活动,负责组织实现预期目的的各种主管人员。、27、管理的主体管理者(3)、管理者的分类:1.管理者负责的组织活动范围分类: a .直线管理者b .职能管理者2 .管理者在组织中的分层分类: a .高级管理者意志决定工作b .中层管理者可行性工作c .基层管理者作业性工作,28, 管理主体管理者(4)管理
7、者的职能计划组织员有:领导管理的主体管理者(2)管理者的素质管理者的身体素质、管理者的心理素质、管理者的质量、管理者的管理道德、管理者的知识结构、29、管理主体管理者(5)。 管理者的角色:人方面的角色信息传达方面的角色决定方面的角色管理者的能力:技术能力人能力的概念能力,30,管理水平和管理技能,上层管理者的中层管理者的基础管理者,人际关系技能,概念技能,技术技能,31, 管理对象组织资源人力资源资源资源资源资源信息资源关系资源时间资源,管理对象是管理活动的接受者,对象,即组织的各种资源,管理者的个人假设,经济人假设x理论社会人假设自己实现人假设y理论复杂人假设权利变化理论,33,6, 管理
8、环境管理环境的概念:影响管理系统的生存和发展的所有要素的综合管理环境分类:内部环境一般环境外部环境特殊环境,34,环境的分类,经济自然资源技术战略联盟伙伴企业的竞争对手组织限制了政治法律顾客机构的社会文化,35, 环境分析: PEST要素分析模型政治要素(Politics )经济要素(Economics )社会要素(Society )技术要素(Technology )、未来市场和行业的变化趋势,36,迈克尔波特教授的五种力量模式: 37、内外环境综合分析: SWOT分析、外部环境、机会、威胁、内部环境、优势、劣势.38、生产过程、生产力、生产关系、管理、自然属性、社会属性、合理的组织生产力、生
9、产关系的维持发展、基本功能、具体功能、计划、组织、人员配置、指导和控制管理及其特征如何理解管理的特点为什么管理具有双重性? 学习管理双重性的现实意义是什么? 管理有什么样的功能? 管理者在组织中扮演什么角色? 管理者必须具有那些能力的素质吗? 管理的环境包括什么样的东西? 什么是管理? 春运期间的某省会车站人很多,候车室已经客满,站务员只能在广场上设立去各地的列车员。 开往南昌的XX次招牌下的旅客已经准备好了,扛着担子乱了起来。 这个队看起来至少有六排,已经没成队了,大家都很焦躁。 离开车还有30分钟的时候,20多岁的女性工作人员笑着走过来,慢慢地抬起车牌,声音不太大,但一听到“XX次坐南昌的客人请和我一起走”,她后面的几百人就对她说少女头也不回地往前走,沿着车站
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