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文档简介

1、动机和沟通、刺激、激励、激励使人有向所需目标前进的内在动机的心理过程。帆船运动不是帆,而是无形的风,马斯洛的需求层次理论,自我实现是尊重需求社会需求安全要求的生理需要,物质权利表彰地位的痛苦(恐惧)直觉是对好奇心的渴望,动机,在失去的方向上对目标丧失的动机不足,推销员的沮丧因素,士气低的原因,严格的工作标准控制过度经营1)保持自尊心2)接受新的挑战3)需要情绪4)保持优越感5)建立良好的声誉,5种有效的激励方法,激励榜样激励激励激励奖励和奖励奖励激励激励激励激励的一般一些激励,鼓励激励的目标,鼓励下属关心你是否真的为了比他们更好的生活而对待他们,激励是你下属更好的持续幸福的工作是成功的克隆,他

2、相信自己可以改变,他相信你教的方法是有效的,成功的激励是,如果销售部经理是优秀销售人员出身,或者公司内部有你培养的优秀销售人员,那么具有说服力,榜样的力量,及时激励的效果可能达到80%,激励的效果只有7%,“可以用钱激励所有人,也可以用长期的钱激励特定的个人,但是对所有人来说,从长远来看,钱是可以激励的。” 多样性,对自己内心的深刻理解,内心的动力,提高能力的真正激励点工作有价值,我有价值工作有挑战性,我要做好工作的现有认识机会工作是进步的责任感,工作的感觉,工资其他报酬工作保障工作条件,寻找激励技术,激励点,自力更生,表彰成就感,闲暇时间权利,金钱,压力,自尊,家庭生活安定感,个人成长,追求

3、从业者工作,每日激励(早期动机)1)主持人早晨会议2)成果表彰3)经验分享,激励方法之一,特性激励1)每天,州,州,即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。激励方法第二,从业者的老化现象,工作热情不足,经常迟到,对团体活动的访问量和绩效参与不足,在工作中没有扩散消极情绪,没有创新意识,从业者老化的原因,经济收入明确的事业发展的未来不足,缺乏耐心和勤奋性,对监督人没有信心,对公司政策及其执行不满意,对激励对象类型、追求发展型机会型、机会型、害怕型、后退型技术基本上具有激励原则:百事用一把钥匙打开了激励的起点:人性,把这些东西放在自己的行动上,最持久、最强的

4、激励,1。为什么到今天还不能成功?2.难以突破的原因分析3。自我激励方法、自我激励、危机意识乐观意识目标意识机会意识回归意识弹簧意识竞争意识、生产力能力激励机会、在有效沟通中成功的激励是以事业从业者的眼光看待世界,并得出结论,有效的沟通保障激励效果正常咨询替代激励的价值体现了挤出激励过程人文主义性能激励的目的,沟、谈、一对老年夫妇所以说服乘务员换了座位。但是老两口没变,机长来了说。老两口很快就变了。高朗一边沟通,一边概括人脉。沟是一个,沟通的意义(为什么)两个,沟通的意义3,沟通的类型4,沟通的模式,沟是沟通的意义,沟通的意义,我们为什么要沟通:研究结果,因为我们生活在工作中,70%的错误不善

5、于沟通。避免错误是人们沟通的主要原因。沟通概述,沟通的意义,沟通的意义,沟通的意义1,沟通比什么都重要。2、要想沟通成功,不仅要传达其意义,还要理解。3、包括所有事实、感情、价值、意见观点的一切的沟通,沟通的意思,沟通的几个错误概念:1,沟通不是太难的事,我们每天都沟通吗?2、我告诉了他,所以,我已经和他沟通了。只有当我想沟通的时候,才会有沟通。沟通概述,通信类型,沟通,语言通信,非语言通信,口头,书面,身体语言通信,子语言沟通,物体的运动姿势,服务设备类型,空位置设置,2.从零碎的词句中分离出重点,感受到其背后的真意。感受和把握别人的感情。倾听障碍,倾听障碍1,倾注心血2,说话3,反对4,心

6、理形势5,疲惫6,消极身体语言,沟通,沟通模式,人际沟,人际沟通动机,人际沟,人际沟通的动机,人际1、社会属性2、心理满足和情感交换3、任务、人与人之间的沟、人的冲突、人与人之间的冲突、冲突意味着两种事物之间的一种紧张状态。人际矛盾主要是两个以上个体相互作用时产生的矛盾。,人与人之间的急冲,别人不知道别人知道,自己不知道的开放地区,隐藏地区,盲区,未知地区,人与人之间的急冲,影响人际交往的因素1,空间因素2,相似因素3,性格因素4,能力和专业因素5,仪表因素,人与人之间的急冲,空间因素人与人之间的空间地理,人与人之间的急冲,相似因素人与人之间的相似年龄,家庭出身,能力,态度,性格等。如果双方认

7、识到某一点或某一方面的相似性,就很容易互相吸引,建立密切的关系。人们之间突然的性格因素相互相似的性格,也许一起,发展成亲密的关系。但是对彼此的要求就是互补关系的时候,也会有很强的号召力。一个人突然冲进来,能力和专业知识元素一个人的能力很强,有专业知识,这个人很有魅力,别人愿意产生一种感叹。外表,穿着,姿态,风姿等人类的外貌是吸引人的因素。尤其是在“第一印象”中,契机因素更为重要。人与人之间的急冲,人与人的冲突调整三个基本战略1,运输方法2,胜利方法3,胜利方法,人与人之间的急冲,运输方法1,在沟通中相互妥协或妥协。2、向冲突各方提供不合理的赔偿。3、无法沟通,请向第三方或调解人寻求帮助。4、依靠现有的规章制度。1,胜败法1,沟通熟悉双方利害关系的界限。2、双方在沟通中互相攻击。沟通双方从自己的角度讨论问

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