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文档简介

1、第二章 企业管理概述,1 企业管理含义与特征,一、管理的概念 管理是指组织中的管理者通过计划、组织、指挥、协调和控制等环节和各种方法，来有效地获得和利用各种资源，以期达到组织目标的过程。,二、企业管理的概念,企业管理就是为了保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业的既定目标，而对企业的生产、财务、经营等活动所进行的计划、组织、指挥、协调和控制。,1 企业管理含义与特征,三、企业管理的特征 目的性：最佳经济效益 组织性：要素组合，机构高效 人本性：以人为本 创新性：不断变革 艺术性：理论与方法灵活,2 企业管理基本职能,计划:广义的计划职能可以分解为预测、决策和计划三个职能，它包括计划的制定、计

2、划的执行和计划的检查和控制。狭义的计划仅指计划的制定。调研、预测、决策 预算,2.组织：,机构设置，划分出不同管理层次和部门，层次和部门间的相互配合关系，渠道信息沟通，资源配置，企业文化等,3.指挥（领导）：权力与制衡，领导效果，激励机制，人文精神，团队合作等,4.控制：确保企业管理系统按预定的目标和计划进行，企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行。,3 企业管理基础工作,标准化工作：技术标准与管理标准 定额工作：劳动定额、设备定额、物资定额、流动资金定额、费用定额等 信息工作：内部信息与外部信息，资料、情报、档案、数据库建设,企业管理基础工作,4.计

3、量工作：鉴定、测试、化验、分析等 5.规章制度：基本制度、工作制度、责任制度 6.职业培训：技能业务提升和思想政治教育,3 企业管理基本内容,企业战略管理是从企业的长期和总体发展为出发点，研究企业的经营战略思想、战略目标、战略体系及其任务、战略过程、战略措施等内容 市场调查与预测管理研究企业的目标市场，以及相应的市场机会和市场战略，这部分内容将放在企业营销管理一章中展开研究。,3 企业管理基本内容,新产品开发管理本章将着重研究新产品开发的意义，开发的方式，开发的策略，开发的程序等内容。 企业生产管理广义的生产管理是包括生产过程管理、质量管理、技术与设备管理、物资与仓库管理等，与生产过程有关的各

4、项活动的管理。本课程着重讲述企业的生产过程管理（狭义的生产管理）和企业质量管理。,3 企业管理基本内容,企业人力资源管理研究企业人力资源的规划、工作分析、人力资源得选聘、激励、以及人力资源的培训与发展等活动。 企业财务管理着重研究企业资金的筹措、资金的投放和使用，以及资金的收入和分配等企业资金的运动过程。 企业设备管理着重研究设备的选择与使用、设备的维护与修理、设备的更新与改造等。,3 企业管理基本内容,企业营销管理包括：分析企业的营销机会、确定营销战略、实施营销组合、加强营销活动的控制等内容。 企业文化管理将研究企业文化的概念、结构与功能，分析企业建立的意义、原则和步骤，并结合典型案例分析成

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