车险知识培训

1、车辆保险知识,机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）,公司车险产品体系,机动车商业保险（简称商业车险）,先熟悉一下车型分类,以交强险费率方案为例，根据机动车种类、使用性质分为： 家庭自用汽车、非营业客车、营业客车、非营业货车、 营业货车、特种车、摩托车和拖拉机8种类型。,客车,家庭自用汽车：是指家庭或个人所有，且用途为非营业性的客车。 非营业客车：是指党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构从事公务或在生产经营活动中不以直接或间接方式收取运费或租金的客车，包括党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构为从事公务或在生产经营活动中承租且租赁期限为1年或1年以上的客车。 非营业客车分为：党

2、政机关、事业团体客车，企业客车。 区分家庭自用和非营业以行驶证为准 营业客车: 是指用于旅客运输或租赁，并以直接或间接方式收取运费或租金的客车。 营业客车分为：城市公交客车，公路客运客车，出租、租赁客车。,货车,非营业货车：是指党政机关、企事业单位、社会团体自用或仅用于个人及家庭生活，不以直接或间接方式收取运费或租金的货车（包括客货两用车）。货车是指载货机动车、厢式货车、半挂牵引车、自卸车、电瓶运输车、装有起重机械但以载重为主的起重运输车。 营业货车：是指用于货物运输或租赁，并以直接或间接方式收取运费或租金的货车（包括客货两用车）。货车是指载货机动车、厢式货车、半挂牵引车、自卸车、电瓶运输车、

3、装有起重机械但以载重为主的起重运输车。,中华人民共和国道路交通安全法于2004年月日起正式施行。作为我国首部真正意义上的道路交通法规，其中的众多内容与机动车辆保险经营休戚相关，对财险业影响较大。 第十七条 国家实行机动车第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金。具体办法由国务院规定。 2006年3月21日，国务院总理温家宝签署国务院第462号令，颁布了机动车第三者强制保险条例（以下简称条例）。并于年月日起正式实施。,交强险,什么是交强险,定义：正式名称是“机动车交通事故责任强制保险”，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失

4、，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。简称“交强险”。 保障对象：本车人员、被保险人以外的受害人 保障损失：人身伤亡和财产损失 保险属性：强制性责任保险,交强险保险责任,条款第八条 在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿： （一）死亡伤残赔偿限额为110000元； （二）医疗费用赔偿限额为10000元； （三）财产损失赔偿限额为2000元； （四）被保险人无责任时， 无责任死亡伤残赔偿限额为11000元； 无

5、责任医疗费用赔偿限额为1000元； 无责任财产损失赔偿限额为100元。,费率表使用说明： 车辆座位/吨位的确定标准为“含起点不含终点”，即： “6座以下”不含6座；“610座”含6座、不含10座；“2吨以下”不含2吨；“25吨”含2吨、不含5吨等含起点不含终点,依此类推。,首次投保交强险的机动车费率不浮动,交强险投保人须履行如实告知义务并提供相关资料： A、投保人为“法人或其他组织”的，需提供投保车辆机动车行驶证复印件、投保人的组织机构代码复印件、投保经办人身份证明。 B、投保人为“自然人”的新保业务需要提供投保车辆机动车行驶证复印件、车主身份证复印件。续保业务还需拿上年保单。 C、对于新注册

6、登记的机动车，投保人提供发票复印件和合格证并应在获得被保险机动车行驶证后向保险人提供复印件。,车船税税额,2008版， 为配合交强险责任限额及费率下调，将行业条款商业三者险的费率水平进行了部分调整，调整后的A、B、C三款商业车险行业产品费率完全一致。 车辆损失险、 商业三者 车上人员责任险、 盗抢险 不计免赔率特约险、 玻璃单独破碎险 车身划痕损失险 、 可选免赔额特约险 总计涵盖8个险种 200802,商 业 车 险,主要险种 保险责任：详见条款 保险金额、责任限额 车辆损失险保险金额可以按照新车购置价（含车辆购置税）、购置价减去已使用年限折旧后的实际价值确定，也可以由投保人与保险人协商确定

7、，不同的保险金额确定方式将会获得不同的赔偿方式。 第三者责任险每次事故最高责任限额根据不同车型种类选择确定，最低为5万元 车上人员责任险-投保人和保险人协商确定。投保乘客座位数为机动车核定载客数 盗抢险在实际价值内协商确定,家自车车损险,家自车：是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客车。 保险责任：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本条款合同约定负责赔偿：（一）碰撞、倾覆、坠落；（二）火灾、爆炸；（三）外界物体坠落、倒塌；（四）暴风、龙卷风；（五）雷击、雹灾、暴雨、

8、洪水、海啸；（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；（七）载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。 发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额。,机动车第三者责任保险,第三者界定：是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车上人员、投保人、被保险人和保险人。 保险责任：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本条款合同约定，

9、对于超过机动车交强险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。,机动车盗抢险,保险责任：保险期间内，被保险机动车的下列损失和费用，保险人依照本条款合同约定负责赔偿： （一）被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。 （二）被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 （三）被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。,车上人员责任险,车上人员界定：是指保险事故发生时在被保险机动车上的自然人。 保险责任：保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，

10、致使车上人员遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照车上人员责任险条款合同的约定负责赔偿。,附加险,玻璃单独破碎险： 投保前提：已投保车损险 保险责任：被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎。 投保方式：投保人与保险人可协商选择按进口或国产玻璃投保。保险人根据协商选择的投保方式承担相应的赔偿责任。 责任免除：安装、维修机动车过程中造成的玻璃单独破碎。,车身划痕损失险： 投保前提：已投保车损险。 保险责任：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。 保险金额：投保人和保险人可在2000元、5000元、10000元和20000元，四个保额之间协商选定。 责任免除：被保险人及其家庭成员、

11、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。,不计免陪率特约条款： 保险责任：经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。,其覆盖范围已经扩大到9个险种，这9个险种可以独立选择是否投保。车上人员责任险因投保方案较多，只能选择全部投保该特约条款或不投保该特约条款。 适用本条款的险种标准保费指车损险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车身划痕险、发动机特别损失险、新增设备损失险、车上货物责任险和油污污染责任险等9个险种的标准保费。,自燃损失险： 保险责任： 1.因被保险机动车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或所载货物自身原

12、因起火燃烧造成本车的损失。 2.发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用。 责任免除：1.自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失。2.所载货物自身的损失。,费 率 计 算,例：990千克小货，行驶证为个人，初登日期2007-06-29，载客6人，整备质量: 1.920吨，新车购置价36000元， 投保交强险，车损（全额），三者20万，车上人员每人5万，玻璃， 不计免赔。,计算过程,交强险=1200（直接查表）（一年未出险，优惠10%后为1080)。 车船税:192 商业险标准保费： 车损险保费=252+360000.97%=601.20 三

13、者险保费=1373（直接查表） 车上人员：司机500000.47%=235 乘员500000.29%5=725 玻璃：360000.11%=39.60 不计免赔：（601.20+1373+235+725）15%=440.13 合计：3413.93 商业险的优惠：上年未出险10%、同时投保车损三者5%、平均年行驶里程20000公里10%、续保10% 合计打折：90%95%90%90%=69.255% 超过“七折令”，按70%执行。 商业险实交保费：3413.9370%=2389.75,三大主险,强制险,三者险,车损险,赔别人的：,赔自己的：,汽车,一切,财产2000元 医疗10000 伤亡110000,医疗医药+治疗 伤亡伤残+死亡 伤残司法认定的评残机构证明,一切,自己,车船税,司乘险