太白山生态酒店运营方案

1、太白山酒店运营设计方案,杨璟,运营设计思路,一、酒店项目定位及发展前景 二、商业模式设计 三、客户群定位方案 四、产品定位方案 五、推广策略及方案 六、销售模式及执行,酒店项目定位,打造太白山地区最具文化特色的旅游体验中心 打造太白山地区最具商业氛围的休闲娱乐中心 打造太白山地区最高标准的商务接待中心,酒店配备,基础服务：管家、洗衣、送餐、擦鞋、票务、叫醒、租车、接送服务、专职行李员、泡脚服务 娱乐设施：露天影院、音乐休闲广场、体感游戏、休闲专区（咖啡、果汁等饮品）、商务专区（功夫茶、WIFI）、露天酒吧、室内高尔夫、篮球场、乒乓球、象棋、沙盘、棋牌、温泉、登山、观光飞机、热气球、阅读专区 互

2、动娱乐：篝火晚会、露天影院、露天酒吧、体感游戏、自助烧烤 商务配套：会议室、拓展训练、旅游产品、进店礼品（围巾/哈达） 备注：露天影院/商务/休闲专区/音乐广场可融为一体（依据实际需求来定）,酒店特色：只为你服务,饮：地区特色、商务宴请、南北风味（依据客户需求进行推介） 居：独栋别墅（特色布置） 行：专车接送 游：温泉、登山、热气球、观光飞机、滑雪、游戏、观影、篝火晚会、KTV、 演出（依据客户需求定制游玩方案旅游顾问） 商务接待：会务、出行、娱乐、接待、礼品定制、专人陪同 （ 定制化接待标准）,发散服务一,一、系列情景剧： 从入住的客户里面挑选有意愿的，参与到酒店系列情景剧的拍摄中，每期时长

3、3-5分钟，剧本是我们自己编写好的，客户只需要挑选角色直接开始演出，为每位客户提供3-5个备选的角色，拍摄完成后，由我们剪辑发不到我们的微信客户端，客户可以随时查看。 1.增强客户的参与程度 2.给客户一次当演员和主角的机会 3.为我们酒店的后期宣传提供更加丰富的素材 拍摄题材：古装、言情、搞笑、音频录制剪辑、MV制作等 剧本：由我们提前准备好，客户可以根据情景自由发挥 成本：一台摄像机、服装及道具,发散服务二,二、照片留念： 成本：一台拍照设备 客户可以从设备中选择场景（太白山各个景点风景），挑选各种各样的服装，拍摄完成后直接可以打印出来带走（打印1张免费，多张每张收取2-5元钱） 三、动手

4、制作 成本：画板、颜料 客户可以选择要描绘的太白山风景油画的画板，自己动手制作油画，画好后可以带回家 四、户外游戏区 成本：户外（AR）LED屏 50.69平 （25-30万） 客户可以在LED屏前与屏幕互动，体验各种游戏体验，演出表演 的舞台区域，播放电影，现场KTV等等娱乐设施，广告商广 告投放,发展前景：可遇亦可期,一期项目：太白山生态酒店已落地建成，设施配备行业领先，以太白山生态酒店为主题，整个太白山旅游配套为依托，一站式解决吃住行游、商务洽谈、接待等服务。 二期项目正在筹建中，寄托特色景区打造区域化特色旅游休闲度假中心，为所有会员定制商务出行、娱乐休闲的解决方案 为了增加会员卡消费宽

5、度，在西安市乃至全国发展特色的合作商户，实现一卡通价值 当地政府大力支持，带动太白山经济增长，促进就业 成立太白山商业合作联盟，帮助联盟成员整合资源，促进商业合作，项目投资，解决大学生就业和创业扶持，与更多的企业抱团发展、相互取暖，并从联盟成员中吸纳股东，共同打造本土的商业旅游专区,商业模式设计一,太白山商业合作联盟,酒店营业推出市场的“一场秀”,联盟价值,联盟优势： 1.资源整合及互补，政府资源对接 2.商业合作 3.项目投资，招商引资 4.大学生就业，创业 5.抱团发展，互相取暖，搭建优质资源的圈子 联盟成员的权益： 1.联盟内资源优先选用 2.储值消费返现5% 3.股东优先选拔,联盟对项

6、目的价值： 1.优质客户整合成圈子 2.让充卡会员有归属感 3.联盟成员企业内活动指定地点 4.免费多了一群有资源的客户储备 5.方便管理，便于推广，运营的好会有一呼百应的效果,我们的优势：,1.旅游、餐饮、商务接待、会议活动我们是认真的 2.太白山景区资源我们是拥有的 3.储值卡可依据客户需求定制样式 4.覆盖景区的WIFI广告资源 5.酒店内部的产品展示资源 6.校园推广资源 7.线上推广资源 8.电子屏幕广告（是否上）,联盟成员分类,1.广告类 2.食品类 3.销售类 4.培训类 5.招待类 6.各个行业协会（1-6均为企业老板） 7.优秀个人（网红、大V、学生干部、记者、新闻工作者、导

7、游、微商成员、媒体成员） 备注：联盟章程、运营方案、成立大会拟定在5月下旬细节（略） 补充：商会协会、企业老板、旅游公司、健身会所、登山俱乐部、汽车俱乐部、 在3小时经济圈内的城市开发大型企业、公司、政府机构,商业模式设计二,商业模式设计三,全返的平台有风险，只能把控我们是全返平台上的一款商品，和全返平台没有任何关系，需要与客户沟通清楚,商业模式设计四,运作模式,运作模式采取开放式的运作模式，大众参与办理会员，卡内金额可用于太白山地区折扣消费。推荐会员，根据会员等级不同给予不同比例的会员分红。,股东招募方式,股权资本模式 除公司团队45%管理股之外，其余55%的股权向社会招纳众筹股东。 第一轮

8、：55%分10个股东，每5.5%股份1万元，合计10人，10万。 第二轮：众筹股东每人稀释10%，合计5.5%股份，融资10万元。5个股东，每人2万，每人占1.1%股份。 第三轮：众筹股东每人稀释10%，合计5.5%股份，融资20万，每人4万，5人每人1.1%股份 第四轮：众筹股东每人稀释10%，合计5.5%股份，融资100万，分5人，每人20万，每人1.1%股份 第五轮：众筹股东每人稀释10%，合计5.5%股份，融资500万，分5人，每人100万，每人1.1%股份 第六轮：众筹股东每人稀释10%，合计5.5%股份，融资1000万，分5人，每人200万，每人1.1%股份 第七轮：融资4000万

9、 第八轮：融资1.6亿,股东股权稀释情况,融资进度： 根据每轮融资完毕，进行下一次融资。合计股东不超过45人。融资主要用于开发建设与市场推广。,销售模式及执行-场景设计,第一类：企业客户 招待/商务活动/团建/投资（8000-50000） 1.团建：培训类公司、销售类公司 2.商务活动：商会、协会、村官联谊会、客户答谢、高管出游、各类会议 3.招待：商务洽谈、商务接待、政府接待 4.投资：项目股东 第二类：家庭客户 游玩/享受 （3000-15000） 1.企业老总带家人出游 2.白领家庭带孩子或带父母出游 3.上班族带情侣出游 第三类：个人客户 招待/赚钱/游玩（1000-50000） 1.

10、招待：朋友从外地来，或本地朋友聚会 2.赚钱：合理的分佣模式，把这个卡作为赚钱的项目 3.游玩：专属/身份的象征,依据不同的消费场景制定不同的sales kit 不同的场景选择不同的渠道推广,推广策略及方案,一、活动促进 开业期间：针对个人企业老板：免费入住（1580元别墅体验券）+免费温泉（连续10天） 针对企业活动：会议场地免费+免费温泉票 筹备联盟启动 活动借力：其他太白山周边活动，策划相应方案为酒店引流 二、资源置换 每一家广告媒体公司都有相应的资源，通过关系传播 举例：道闸广告、影院广告、电梯广告置换比例为20%（30%）现金+80%（70%）卡面金额 虽然看着很多，但是我们可以在卡

11、上做文章：例如：每张卡金额1680元 住宿才能激活卡上余额/住宿卡 或者每张卡580元（到店激活）住宿消费480元 设定有效期3个月（配套果盘、礼品、服务）,推广策略及方案,三、发展代理 1.人力资源培训公司，手里都是做人力资源，主管团建的人 2.酒店销售经理，手里都是酒店入住的客户资源 3.学生代理，针对学生做小面额的储值卡 4.直销人员 8.5折拿货，依据销量每出售10张，赠送一张等面额的储值卡 四、直接销售 储值卡销售除却刚需人群之外应抓住转介绍,产品暂定方案,一、体验卡 充值1380元 赠送价值1580元别墅1间夜，卡内金额1380元用于门市消费 二、会员卡 充值5980元 赠送价值1

12、580元别墅4间夜，卡内金额5980元用于门市消费 三、白金卡 充值15888元 赠送价值1580别墅10间夜，卡内金额15888元用于门市9折消费 四、砖石卡 充值3万元 赠送价值1580别墅15间夜，卡内金额30000元用于门市8.8折消费 五、至尊卡 充值5万元 赠送价值1580别墅20间夜，卡内金额50000元用于门市8.5折消费,体验分享模式,销售人员提成制度,当月业绩决定下个月的提成点数，初始牌级为铜牌。举例：张三4月份销售业绩为35900元，5月份销售业绩为15888元，6月份业绩为60000元，则张三4月份的薪资为底薪+35900*6%，5月份的薪资为底薪+15888*8%，6

13、月份的薪资为底薪+60000*6%,销售人员考核制度,季度考核制，从入职月份开始算起，每3个月考核一次 季度考核金额为50000元 每月未破蛋者，主管谈话，团队所有人每月做一次review 3个月业绩不到50000者予以淘汰或转岗 日报周报制度建立 客户管理制度,销售促销,车程1.5小时 好玩（水上乐园、热气球、好好睡一觉、为了休息、环境比周边的好，价位和周边差不多、找人组团去、主题酒店、自驾、西安吃不到的东西、15：00左右出发，17点左右到，开房-随意吃些-周围转转-泡温泉-晚餐-一群人看电影/坐着聊天/喝酒/篝火晚会（凌晨2-3点）-8点热气球12：00吃午饭-） 便宜 温泉室设立权限 骑马 射箭 射击 滑雪 明星演唱会+相声+小品+饲养动物（温顺不伤人、能抱在怀里） 模特资源斯琪,销售促销,团购/熟人介绍/别人发的微信 早上8点出发-附近吃早餐-泡温泉-睡一觉-浏览周边景点-道教文化-出名的景点吃饭-下