领导艺术培训课纲

1、指导艺术训练，发掘自己的指导能力，发掘别人的指导能力，发掘自己的指导能力，改变自己的指导能力目标，改变指导能力目标，我想在那方面更积极地强化指导质量，核心内容，我的价值观：我的基本价值观：个人的专业方面，我的责任(a )，基于我的价值观我所要求的领导的具体目标/做法的衡量方法，是我应该马上采取的行动计划和我个人责任制的关系，自己的责任(b )，计划的日程集中和工作规律。 为了改善集中力，必须保持改善我的集中力。 自己的责任(c )自尊心在最近发生的情况下需要更多的自信，决定了我希望的结果：定义我所具有的优点和特质：我解释如何应用这些优点和特质：详细，自己的责任(d )， 这种情况对我来说很重要

2、：尊重别人我必须尊重谁来改善关系：行动计划我必须在两种行动中尊重别人的行动是： 1，2，我执行这两种行动的时机是：自己的角色(e )， 我如何衡量自己的效果：别人能发挥潜力来改善自己的风格的两种方法： 1，2，从这些改善中受益的人：如何衡量自己的效果，自己的作用(f )，发掘别人的内在领导能力，从别人的观点看事物的感觉，自己的作用有效策略有： 1、具体目标/做法2、口头/信/尊重卡3、测量方法4、我应立即采取的行动(对象/好处/贡献) 5、计划与我个人的关系6、计划的日程7、处理错误、投诉与批评、自己的责任(h )、具体的通信策略增加信赖的原则，要加强第一人的领导能力，我现在的设想构想要得到同

3、事和员工的支持，这个设想构想是：在沟通、领导周期中，我要改进的是，这个行动对我有益的是我公司(组织)有机会改善，行动，对变化的反应：回答以下问题，评价你自己对变化的反应，仔细阅读各问题，用16的数量表示程度的轻重。 (1)很少(2)有时(3)有时(4)非常(5)每次都感到好奇，想知道更多。 感到不安，筋疲力尽。 列出变动带来的好处。 感觉被关在里面了。 对变动感到恐惧。 请想想我可以如何避免这些变动。呢？ 乐观地听，不接受任何变动，对变化的评价a、一、二、四、五、七、八、十、十、十一等问题的分数总和b，问题三、六、九的总分。 c、A-B的总分。 你的得分显示了什么？如果你最后的得分是1-12，

4、意味着改变环境是完全开放的，有时会受到不必要的伤害。 如果你最后的得分是13-25的话，表示你在慎重地行动，所以要培养更多的自信，使你能从变化的环境中获得更大的利益。 如果你最后的得分是26-66，那就是你不想接受变动的人的赞歌，意味着你个人可以避免受到不必要的伤害，但同时失去了得到帮助的机会。 我评价这个项目的价值是明确自己对环境变化的自然反应和应该改善自己应对的地方。 价值真的对你来说最有效的领导方式一定是发挥你个人特质而形成的领导方式。 集中精力对结果有明确的展望，不断地学习，“你是自己思想的产物。与很多人的意志相反，决定人是否幸福，不是外来的影响，而是我们对事件的反应，是正还是负”和积

5、极的自我咨询，分析你自己的优点和特质如何应用这些优点和特质对你个人的野心有什么重要性分析尊重别人的“员工相信公司很关心他们，如果理解他们的需求，努力实现公司的目标来应对”，不尊敬地批评，不责备，不抱怨。 把真诚的赞扬变成好听众，问几个问题。 尊重别人的意见，千万不要对他说“你错了”。 诚实地用别人的观点来理解一切。 要帮助别人发挥潜力，无论做什么，都要尊重他们，感谢他们的努力，承认他们的重要性，帮助他们的学习、成长，发挥自己的优点。 设计一系列领导战略，组成一个密切相关的团队，你们的战略必须实现以下目标：有团队精神。 有着互相依赖的态度。 清楚地理解团队的目标。 付出代价。 培养相互联系的工作

6、能力。 我决不轻易放弃。 领导战略、优秀的做法让领导理解。 希望尊重他们，感谢他们的努力，让他们成长，重视他们。 注意听有两个理由有助于理解真相。 另外，一般人只对注意听的人有反应。 “倾听学习价值的代价是倾听别人，提高工作能力，提高客户，确立我的工作，倾听同事，员工可以改进我的产品。 听的质量注意听顾客的话(内部/外部)，听(a )，听的水平有选择地听，把听作为生活的一部分期待从听中得到什么。 培养“想听”的态度。 让别人听，提问。 每次听，都要学点东西听之后，为了赢得信赖而行动。 开放的环境总是开放着共享信息的机会。 计划正式的倾听活动，听(b )，看着别人的心的世界，注意别人对我们说的话

7、，超越别人的期待，集中精力，从别人的视点知道事物能发现新的视点的问题，这在交往过程中会带来什么样的生活经验？ 对方想从彼此的交往中得到什么？ 对方想避免什么？对方必须和谁交往？什么让对方觉得你们之间的交往成功了？夸奖，肯定，并适当地奖励，所有人从大公司的社长到超市最下层的处理瓶员工，都是优秀能干的，他的努力是肯定的赞扬/肯定和适当奖励的价值在优秀工作中获得最有意义的肯定，表扬/肯定的方法要留下记录创造鼓舞人心的气氛必须诚实。 要称赞自然论的功绩。 掌握示范，处理过失/投诉和批评的温和说服永远比大声叫喊的责难更有效。 如果需要注意的话，请想想伊索寓言的北风和太阳的故事。 有一天，北风和太阳争论得

8、很激烈。 北风看到下面有旅客通过，建议谁能脱大衣。 不管谁胜利了，太阳都同意了，北风先开始了。 北风越刮越大，其威力波及飓风。 遗憾的是，北风越刮，那个人就越紧。 在北风放弃之前，太阳有机会。 太阳平静地照耀着那个旅行者，渐渐习惯了，直到那个人擦汗脱下大衣，太阳对北风告诉了秘密：温和和友好比暴力和愤怒更有力量。 这个秘诀适用于客户、员工、同事和朋友。 处理过失的方法，会创造开放的不防卫的气氛。 承认自己的错误。批评或责备别人之前必须先考虑一下。 批评的时候，要保持尊敬的态度。 必须处理事物而不是人。 信赖真正的激励，不仅是金钱，或者不是被排斥的恐惧，恐惧不是好的工作诱因，而是让员工明确地理解工

9、作的目的，让员工觉得做着有人生价值、有意义的重要工作，从而产生真正的激励：你可以信赖、尊重消除恐惧的交流方式总是表示赞赏和真诚的赞扬。 间接地指出对方的错误。 用提问部的方式，取你的直接要求，用鼓励的方式纠正对方的错误。 说对方感兴趣的话题。 信赖的原则是诚实-让同情由衷地信赖-受到伤害时让信赖。 坦率地-他们真诚地信任你的公正-他们即使不同意你，也想相信你。 计划新的想法、想法和智慧火花来自于团体本身，但坚强的领导人仍是不可缺少的。 他可以集中所有的能量，描绘远景，看清目标，让每个成员理解团体的发展方向，让成员理解团体的成果为公司做出了贡献。 达成明确认识计划的重要因素，能找到对集体远景的共

10、识，允许成立成功的团队其实是艺术，伟大的教练也不能在一夜之间建立成功的团队。 但是，如果想成为未来的领袖，谁都最好掌握教练所具有的基本能力。 符合公司利益的权限符合顾客的利益。 对员工权限的看法会使组织进一步进步。 他们的构想受到尊重。 他们的可行的构想付诸实行。 他们感到被重任和信赖。 他们有解决问题的权利。 他们可以更舒适地接受一定程度的挑战。 在我的组织里，很难接受什么权限。 领导才能和优点帮助团队成功，是领导的责任。 在短距离的任务中，这当然重要，但从长期发展的角度来看，进一步领导必须对成员的生活和事业发展负责。 可以说有效的团队合作不容易。 需要合作的团体成员和能干的领导者。 光是召

11、集几个人，即使是有才能的人，也不能期待他们的合作愉快。 团队构成的交流要求，团队的目标和作用有共同的意识。 团队的目标是每个人的目标。 把每个人当做独立的个人来对待。 每个人都要对团队的表现负责。 分享荣耀，受到责难利用各种机会建立团队自信。 要参加，请经常参加忠实的顾问。 谁也不能否认分享光荣金钱的重要性。 特别是在我们现在的社会，钱是不可缺少的。 尽管如此，钱只是人们去工作的许多理由之一。 另外两个人想从工作中得到的反馈也非常重要，那就是尊重和尊重别人。 这两个也是最有力量的激励因素。 哈里森会议服务公司的沃尔特格林老师说：“每个人都希望自己优秀，只要创造一个能表现人优秀的环境就行了。”分

12、享荣耀，激发热情。 培养动力，培养亲密的关系。 激励传统精神分享荣耀的价值，荣耀分享的评价适当地鼓励团队表现，设置每年70%的员工被表扬的团队标准，尽量减少内部竞争提供非正式的表扬报酬，随时随地表扬员工，鼓励巨大的成果尊重和重视个别差异，解决争端，建立信赖。明确展开公司的使命和远景，培养主持会议的能力，用肯定和报酬提高参加感，改善工作流集中在长期目标上。 保持人员，发展人员能力，迅速由客户主导制定充分认可的有效团队战略和合作计划，对混乱的变局做出积极反应，降低成本。 日常工作，领导原则(a )成功的第一步是确认自己的领导。 只有有相互信赖的关系，才能开始交流。 激励不能勉强要求。 为了向人表示真诚的关心必须努力。 没有比这更有效更有价值的了。 揭示别人重视的事情，不再只关心自己。 善于倾