项目管理(0)-概述

1、项 目 管 理 项目管理的主要内容 项目与企业、国民经济的关系,第一章 项目与项目管理基础 项目与项目管理 项目生命周期 项目利益相关者 项目管理原理 项目管理的内容 项目管理的发展,1、1 项目与项目管理 项目概念 项目是有待完成的任务。尽管各行业对“项目”含义的理解不完全相同，但其共性的内容是：项目是在限定条件下，为完成特定目标要求的一次性任务。大到长江三峡工程建设，小到组织一次会议之类的活动。,项目的定义： 从最广泛的含义来讲，项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的约束条件下，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。,此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，有特定的

2、环境与要求。 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。,项目的组成要素： 为了达到预期的目标，项目由以下五个要素构成： 项目的（界定）范围。 项目的组织结构。 项目的质量。 项目的费用。 项目的时间进度。,2 项目的特征及其分类 项目的特征： 项目的一次性。 项目目标的明确性，项目目标一般由成果性目标与约束性目标组成。 项目的整体性，项目是为实现目标而开展的任务的集合，是一系列活动的有机组合，从而形成一个完整的过程。,项目的分类： 项目可以按照不同的分类原则来进行分类，如从层次上分有宏观项目、中观项目和微观

3、项目，从行业领域分有建筑项目、制造项目、农业项目、金融项目等。 比较：工程项目与非工程项目,3 项目管理 项目管理的概念 项目管理是以项目经理负责制为基础的目标管理。一般来讲，项目管理是按任务（垂直结构）而不是职能（平行结构）组织起来的。项目管理的主要任务一般包括项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项。,项目管理的要素 要理解项目管理的定义就必须理解项目管理所涉及的各种要素： （1）资源。 （2）需求和目标：需求包括项目实施的范围、质量要求、利润或成本目标、时间目标以及必须满足的法规要求等。 （3）项目组织：组织包括与它要做的事相关的人和资源及相互关系。 （4）项目环境。,项目

4、管理的特点 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的作业。其适用对象是项目，特别是大型的、比较复杂的项目。 项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。 项目管理的组织具有特殊性(一次）。,项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。 项目管理的方式是目标管理。 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。 项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。 具有柔性。 思考：项目管理与企业管理有何不同？,4 企业中的项目 新产品开发 软件系统开发 设备大修工程 单件生产 技术改造与设备更新项目 技术开发项目 重组与再造,项目评价、费用估算价值分析 蒙特卡罗技术/敏感性分析/概率分析风险 分

5、析 决策树技术风险决策 挣值法进展评价 网络计划进度安排、调整与优化 结构分解技术WBS,OBS,CBS,PBS,5 项目管理的主要技术方法,1、2、1 概念 项目的生命周期=T(end)-T(start) 典型项目的生命周期可以分四个大的阶段,既概念阶段(界定）、开发阶段（计划）、实施阶段、（移交阶段）及结束（总结评价）阶段。 项目的不同阶段其项目管理的内容是不相同的。见下图。,1、2 项目生命周期,项目任务（文字） 完成工作量（曲线）,立项决策,合同发包,工程完成,项目完成、交付使用,时间,项目描述 可研 策略设计 策略审批,项目设计 进度计划 费用计划 合同谈判与签定 详细计划编制,施工

6、 安装 测试 进度控制 费用控制 质量控制 计划变更,总 结 评 价,投资前期,投资期,生产期,移 交,政府机构 业主 咨询部门 （立法、审批、指导） （资金、决策） 金融机构 项目管理班子 承包商 （资金融通） （建筑安装/设备） 公用设施 供应商 社会公众 内部部门 用户与最终用户,1、3 项目利益相关者（干系人）,项目目标：实施一个项目需要达到的预期结果 项目目标确定的原则： 具体、可评估/量化 与上级组织的目标一致 尽可能以可交付成果为对象进行目标描述 可理解 现实、可达（须承担一定的风险） 可授权 时间规定性,1、4 项目管理原理（一）：目标管理,项目目标的特点： 多目标性 优先性

7、层次性,1、4 项目管理原理（一）：目标管理（2）,费用,质量,时间,项目目标管理技术 企业、职能部门、项目成员的目标有机结合 可满足个人价值的实现期望、对员工激励强,1、4 项目管理原理（一）：目标管理（3）,项目目标,职能部门目标,员工目标,分解,分解,完成,完成,项目构思的来源： 市场需求；经营战略需要；客户要求；技术进步；资源；法律要求；国家政策/公共需求等。 项目需求识别： 使投资方的需求更加合理 提出目标：通过市场现状与前景分析；投资方战略、现状、能力分析；环境分析，提出解决问题的程度（即目标）,1、4 项目管理原理（一）：目标管理（4）,项目构思,识别需求,提出项目目标,建立目标

8、系统,项目目标系统建立的过程,项目目标系统的建立方法与结果（举例） 方法：依赖WBS进行 结果：OBS 举例：如右图,1、4 项目管理原理（一）：目标管理（5）,项目系统目标,子目标3,子目标2,可执行 目标1,子目标1,可执行 目标2,可执行 目标3,1、4 项目管理原理（二）过程管理 一、过程管理的方法（PDCA循环） ISO;FIDIC均推荐采用国际通用的PDCA循环,启动,计划（Plan),控制,检查和处理(Check & Act),实施(Do),收尾,二、过程与阶段的关系（过程网络） 每个项目阶段都由一个完整的过程组（S/PDCA/E)组成 不同阶段的过程有时可同时（平行）进行，从而

9、形成相互联系的过程网络。,启动,计划,实施,控制,收尾,时间,不 同 阶 段 项 目 管 理 工 作,工程项目可行性研究管理 工程项目投资决策管理 工程项目招投标管理 工程项目成本管理 工程项目进度管理 工程项目质量管理 工程项目合同管理 工程项目组织管理 工程项目物流管理 工程项目风险管理 工程项目竣工验收管理 工程项目后评估管理,项目管理的内容,1、5 项目管理的产生与发展 项目管理的产生 传统的项目和项目管理的概念,其主要起源于建筑行业,现代项目与项目管理的真正发展可以说是大型国防工业发展所带来的必然结果。,目前,在欧美发达国家,项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且已经

10、在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中成为其运作的中心模式。,项目管理科学的发展,项目管理实践,传统项目管理,现代项目管理,活动,方法,学科,完成任务,满足三重约束,从目标上来讲是让利益相关者满意,国际项目管理(IPMAIPMP) 国际项目管理协会(IPMA)成员主要是各个国家的项目管理协会,到目前为止共有英国、法国、德国、中国、澳大利亚等30多个成员国组织，国际项目管理专业资质认证（IPMP）是IPMA在全球推行的4级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明,根据IPMP认证等级划分获得IPMP各级项目管理认证的人员,将分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。,美国项目管理(PMIPMP) 美国项目管理学会(PMI)的成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主。现在已经有40000多名会员。它卓有成效的贡献是开发了一套项目管理知识体系。目前已经被世界项目管理界公认为一个全球性标准,国际标准组织(ISO)以该指南为框架,制订了ISO10006标准。 PMI的资格认证制度从1984年开始，目前已经有一万多人通过认证