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文档简介
1、酒店经营中的法律责任和法律风险管理,企业法律风险概述,了解一些基本法律知识,酒店经营中的法律责任管理,课程内容,企业法律风险,三鹿悲剧是由企业风险管理失控、企业法律风险现状、企业成立和经营中的法律风险、合同订立造成的。企业并购法律风险、企业财税法律风险和企业法律风险表现在六个方面:知识产权法律风险、人力资源管理法律风险、企业法律风险的主要成因和企业法律风险的主要成因。第二,了解一些基本的法律知识。当代中国法律的形成、法律的形成与宪法:由全国人民代表大会及其常务委员会制定。合同法、婚姻法等行政法规:由国务院制定;工商保险条例等地方性法规:由地方人大及其常委会制定,如北京市旅游管理条例、自制条例、
2、单行条例:由民族自治地方的全国人民代表大会制定;中国法律体系的构成;自然人及其民事行为能力。民法通则第36条规定,法人是具有民事权利和民事行为能力的组织,依法独立享有民事权利,承担民事义务。法人的民事权利能力和民事行为能力在法人成立时产生,在法人终止时消失。法人在法律上构成的“人”的违法行为是什么?什么是法律责任?在诉讼时效上,是指权利人在法定期限内不行使权利,就丧失了请求法院强制债务人按照诉讼程序履行义务的权利的制度。关于诉讼时效、诉讼时效的中止和中断以及合同的基本原则,合同的形式是广泛的,包括口头形式、书面形式以及当事人约定的或法定的其他形式。法律、行政法规要求采用书面形式的,应当采用书面
3、形式。当事人同意采用书面形式的,应当采用书面形式。合同效力:依法成立的合同对当事人具有法律约束力并生效。特殊情况:法律、行政法规规定审批登记程序生效的,从其规定。有生效条件的合同,在条件满足时生效。有有效期限的合同、期限届满时生效的自然人之间的贷款合同以及贷款人实际提供贷款时生效的存款合同,从存款实际交付之日起生效。合同效力:有效、无效、效力待定、有效合同要素、无效合同条件合同法第五十二条规定了合同可以变更或撤销的条件,主要包括缔约过失责任和违约责任。在订立合同的过程中,一方违反了诚实信用原则,导致另一方信赖利益的丧失。违约方未能履行其合同义务或履行其合同义务不符合合同协议。承担违约责任的主要
4、方式是继续履行,采取补救措施(如修理、更换、返工、退货、降低价格或报酬等)。)或补偿损失(如支付违约赔偿金、支付赔偿金和预期利息)等。定金不等于定金,预付款金额不得超过主合同投标金额的20%。定金合同自定金实际交付之日起生效。可以同意,当一方违反合同时,应向另一方支付一定数额的违约金。违约金低于或者高于实际损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构增加或者适当减少。如果同意存款,只能使用一个。第三,酒店经营中的合同法律风险管理,有偿服务合同关系购物等。)、房间和场地租赁合同关系、财产和人身侵权赔偿关系、保管合同关系、劳资合同关系、与供应商和服务提供商的合同关系以及与知识产权有关的合同法律关系、
5、酒店经营中的重大民事法律关系、酒店经营中常见的民事法律纠纷、违约和侵权:如财产保管、车辆丢失或严重损坏、客人人身伤害事故、侵犯客人人格权等。 以及其他经营中的纠纷:主要是基于法律法规、预订、入住以及酒店经营各方面可能出现的法律问题。 酒店对客人预订信息的确认是对客人的承诺。一旦酒店做出承诺,客人和酒店之间就形成了契约关系。通过酒店热线、互联网或短信预订:确认预订信息是否准确,告知客房的最新预订时间,如果预订延迟,提供信用卡担保。2.通过其他中介酒店预订:与中介酒店确认客人信息,并要求中介向客人解释信息。3.上述预防措施也适用于酒店成员和客人。预订阶段应注意的法律问题客人一进入酒店大门,就会与酒
6、店形成民事法律关系。酒店员工应严格按照酒店程序操作,以防止对客人造成伤害,并避免客人和酒店之间不必要的纠纷。为防止酒店卷入不必要的纠纷,有必要明确告知客人入住清单中的注意事项,如退房时间、物业管理、门卡管理、访客管理、不从事违法犯罪活动等,并请对方签字确认。在入住阶段,应特别注意以下事项:-入住后,在客房内使用付费商品或服务的结算价格,以及紧急情况或事故的处理方法应在酒店的客房服务手册中注明;-在入住阶段,应特别注意以下事项。安全通道通知:每层的安全通道应醒目地标明,或“房间通知”应标明安全通道的位置和用途。如果酒店采用服务人员引导客人入住,引导人员可以通知客人。在入住阶段,应特别注意以下事项
7、:酒店合同法律责任的风险管理、签约主体信息的完整和具体。它不能同时适用在明确支付违约金后,它仍保留继续履行合同的权利。、签署合同时的“原件”和履行合同时的“现在”有时是不同的。随着交易环境、交易条件、交易对手信用、预期收益等因素的变化,合同的履行将不可避免地充满波折,甚至“危险情况”。合同履行中的风险防范与控制。内部风险企业缺乏对合同履行的基本态度和应对履约变化的管理策略外部风险合同相对人的履约缺陷、不可抗力,履约缺陷包括:1 .债权债务转让。财产转让。明示或暗示的预期违约。资金提取。不履行(包括不能履行和拒绝履行)9。商业信誉的丧失。性能延迟10。损失或可能性5。不适当的履行(包括有缺陷的支
8、付和伤害支付)债务履行的损失。经营状况严重恶化、清算和破产的其他情形。风险来源:中华人民共和国民事诉讼法第63条:有以下几种证据: (一)书证;(二)物证;(3)视听资料;(四)证人证言;(五)当事人陈述,树立证据意识,养成良好的证据习惯。由双方签字或盖章的纸质载体(书面证据)是最安全、最可靠的证据形式。严格管理公章、签名、保密文件、内部资料、书面承诺、书面解释及其他可能作为证据的资料,防止在发生纠纷时处于被动地位。如果可能,以书面形式修正相关的合同行为(电话和电子邮件),并妥善保存。书面证据应保留原价。书面证据是最可靠的。第六十九条人民法院应当对视听资料的真实性进行鉴别,并结合本案其他证据,
9、审查确定视听资料是否可以作为认定事实的依据。应当特别注意的是,诸如录音和录像等视听材料不得经过任何处理、编辑和其他技术处理,否则,无论出于何种原因,证据的有效性都将因人们的动机受到质疑而受到严重损害。视听资料的使用,如何解决“先开票后付款”的风险,如何处理合同纠纷,如何处理突发事件,谢谢!押金和罚款,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,添加您的标题,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,文本,文本,文本,文本,文本,文本,添加您的标题,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计, 10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,添加您的标题,添加您的标题,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,10年经验,欢迎使用这些幻灯片模板, 新内容设计,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设计,欢迎使用这些幻灯片模板,添加您的标题,欢迎使用这些幻灯片模板,新内容设
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