网上学习平台业务需求

1、网上学习平台业务需求第一章 登录页面1.1 进入登录界面通过南通国税内网建立超级链接进入本平台的登录页面：1.2 登录角色1.2.1 一般用户一般用户权限：允许修改密码、修改昵称、查看本人相关信息，参加网上讨论，进行在线学习，浏览多媒体资源等；1.2.2 部门领导部门领导权限：除具有普通用户的所有功能外，还可以查询本单位的全部信息，包括本单位人员的相关个人信息，成绩统计、财富值以及各项达标作业的完成情况等。1.2.3 系统管理员系统管理员权限：可以进行数据人员初始化，查询所有单位的统计数据和人员信息，维护网站数据等。1.3 系统模块首页个人档案、个人财富、节日提醒、历史上的今天、生日祝福、心情

2、指数培训管理培训通知、课程公告、教育资讯、制度汇编、在线调查知识管理学习交流、工作经验、人才园地、最新政策解读学习园地学习地图、在线课堂、在线学习、在线测试、学习坐标在线答疑在线咨询、问题库、专家门诊后台管理第二章 首页2.1 个人档案2.1.1 功能概述本模块为用户个人的主要信息，便于个人根据自身学习状况，制定科学、合理的学习规划。2.1.2 页面显示姓名个人固定码年龄昵称工作单位工作岗位学历职业资格能手资格专业等级学习等级财富值初始化要素：姓名A个人固定码B年龄C昵称D工作单位E工作岗位F学历G职业资格H能手资格I专业等级J学习等级K财富值L工龄M行政职别N性别O工作时间P学习时间QA、

3、姓名：全系统干部姓名，手工录入。以后，可定期增加、删除和维护；B、 个人固定码：即税校教育学习码，手工录入；C、 年龄：第一次系统维护录入，以后按年自动计算；D、 昵称：唯一一个用户可以进行自我修改的字段；E、 工作单位：按照目前南通市局行政机构设置编制，以下拉框选择一级单位名称，再选择二级单位名称。一级单位具体如下：南通市国家税务局南通市国家税务局稽查局南通市国家税务局直属税务分局南通市国家税务局第一税务分局南通市国家税务局第二税务分局南通市经济技术开发区国家税务局通州区国家税务局启东市国家税务局海门市国家税务局如皋市国家税务局如东县国家税务局海安县国家税务局二级单位具体如下：1.市局：局长

4、室、办公室、法规处、货劳处、所得税处、核算处、纳服处、征管处、财管处、人事处、教育处、监察室、信息中心、服务中心（市局级超级用户可以对机构的名称进行调整和删减、增加。）市区各分局2.县局：局长室、办公室、监察室、人事教育科、征收管理科、收入核算科、信息中心、政策法规科、第一税务分局、第二税务分局第七税务分局、稽查局（县局级超级用户可以对本单位的机构名称进行调整和删减、增加。）与无锡税校网上平台各机构设置相同。F、 （工作岗位共分以下几下25类）1.税务登记管理岗2.申报征收岗3.发票管理岗4.金税工程管理岗5.税源监控管理岗6.纳税评估岗7.纳税服务岗8.流转税政策管理岗9.所得税政策管理岗1

5、0.出口退税管理岗11.反避税管理岗12.涉外税务审计岗13.大企业税收管理岗14.税收计划岗15.税收会统岗16.票证管理岗17.稽查案源管理岗18.稽查实施岗19.稽查审理岗20.稽查执行岗21.信息管理岗22.车购税管理岗23.税收法制岗24.行政管理岗25.见习岗G、 学历：博士、硕士、大学本科、大学专科、中专、高中、初中、小学。H、 职业资格：手工录入；I、 能手称号：根据目前为止，全系统能手的级别和名称录入；J、 专业等级：共分以下12类，稽查高级、稽查中级、稽查初级，征管高级、征管中级、征管初级，行政初级、行政中级、行政高级，信息高级、信息中级、信息初级。K、 学习等级：为平台上

6、用户个人学习等级的体现，共设99级；L、 财富值：虚拟货币；M、 工龄：手工录入，自动计算；N、 行政级别：国家规定的处级、副处级、科级、副级科、股级、科员、办事员进行录入工维护。O、 性别：男、女；P、 工作时间：手工录入；Q、 学习时间：累计在线时间（小时为单位）。DKL三项在用户登录时，会随同系统默认头像以予显示。具体式样类同于论坛。上述信息要求可以自由组合查询，并可以打印和以EXCEL表格形式导出数据。1） 查询条件要灵活，可按所有项目自由组合进行查询；部分数值型字段需要增加运算条件（、=、培训管理教育咨讯点击后前台显示资讯列表、点击次数和文章日期。后台信息录入和维护，包含资讯标题、图

7、片上传（支持JPG、GIF、PNG图片格式）、教育资讯时间（时间为空时，自动读取系统当前日期，也可手动编辑日期如：2010-08-17）、栏目类别选择、文章置顶功能能、内容编辑（所见既得WORD编辑器，包含图片本地上传或网络绝对路径、Flash动画文件上传或绝对路径、插入表格、插入网页、插入视频文件等，同时可根据编辑喜好切换编辑模式，代码模式、文本模式、设计模式、预览模式）3.4制度汇编3.4.1 功能概述本模块是各级税务机关教育培训制度的电子版。通过制度汇编，可以查看到南通市局、各县市局的教育培训制度，了解该单位教育培训制度的框架结构。用户可以根据主题各字段以及主题关键字进行检索。3.4.2

8、 页面要素前台可见培训制度名称更新时间单位南通市局学分管理制度2009年8月南通市局启东市基层分局促学办法2010年4月启东市局后台由市局教育处和和县市局人事教育科负责维护。（详细同教育资讯）3.5在线调查3.5.1 功能概述本功能旨在为各级教育培训管理人员收集基层税务干部培训需求、培训意见，通过本栏目，可以及时、便利地发布调查表，并完成实时统计，为各级领导开展有针对性的教育培训工作提供决策依据。3.5.2 页面布局所有在线学员在点击本模块的调查问卷后，即跳出在线调查问卷，点击选项，完成在线调查。所有调查问卷的发起必须经具有相关权限的管理员审核后方可发布。一个用户只能参与投票一次。投票结果的公

9、布与否须由具有相关权限的管理员确定。参与投票的用户每次投票暂定增加财富值10元。参与投票后的结果（包括总体参与人数、各选项投票人数等）通过柱状图呈现。调查统计时，可以设置单项是单项选择或是多项选择。在调查期结束后，管理员可以选择对调查问卷进行分类统计、删除和打印功能。具体见下图：问卷调查1. 你认为基层一线干部训练一般以几天为宜？ 2 .3.4 . 调查结果A 40%B30%C0%D5%.3.6学习管理3.6.1 功能概述本模块主要是为了实现干部学习应用的成果衡量问题。在个人财富中的部分组成内容，需要由各部门和系统管理员在本栏目中录入。本模块主要参考学分管理系统。3.6.2 页面功能分为各类培

10、训、在线学习、测试、发表论文等9项。可添加新内容。选择后，录入信息。例1.一用户李四，参加了为期两天的县局全员培训。那么，系统管理员可通过本模块，将他的培训信息录入，并由系统自动产生财富值。录入时，选择如下：培训时间（选择），培训地点（本局，上级局，外地），培训时间（按半天，一天，二天一周、一个月，最多6个月）培训内容（各岗位知识，下拉框选择），是否参加了培训后考试（是或者否）。受训人员（直接录入他的培训编码，或者可以批量录入），师资人员姓名（是否小师资，如果选是，则出现培训师资的培训编码，录入后加财富值）。具体页面见学分管理系统。第四章 知识管理4.1 学习交流4.1.1 功能概述本模块旨在

11、为广大国税干部提供一个交互学习、交流的平台，通过页面的“准实时”交互，互通有无，共同提高。用户在发起交流时需要选择交流的业务类别、交流需求、交流方式（非必选）和交流主题；参与交流的用户可以对该主题评分；市局各相关业务部门对于高质量的交流主题可以评价为精华，对于热点问题可以人工置顶。用户可以根据主题各字段以及主题关键字进行检索。4.1.2 页面要素4121财富值算法用户发起或参与交流均不计算财富值。精华主题加50元，参与交流的用户可以点击【支持】图标，一个用户可以点击一次，每次加一分，但单个主题总加分值限额主题关注度（不同用户点击率）/10（向上取整）。人工置顶的主题加50元。4122字段定义业

12、务类别：货物和劳务税所得税 其它税种纳税服务发票管理国际税收管理税收管理。 综合业务交流需求：求助，讨论，分享交流方式（非必选）：投票以上三个字段以及【精华】、【人工置顶】构成主题特征。主题关注度为【不同用户的点击率】。支持度为【支持人数】/【关注度】4123页面布局检索区：业务类别：所有，XXXXX交流需求：所有，XXXXX交流方式：所有，投票主题关键字：发起用户：交流区：当前排序规则：XXXXX 自定义排序规则：发起时间、关注度、支持度、最后回复时间主题特征 主题 用户 发起时间 关注度 支持度 最后回复时间交流区缺省按照最后回复时间排序4.2工作经验4.2.1 功能概述本模块主要由用户自

13、己来发表工作经验、体会文章和研究论文。发布人要标明关键字（大类五类为：办税服务类、基础管理类、专业管理类、稽查类、行政类等，详见附件），以便于查询。经一定权限的管理员审核，对工作经验的作者奖励财富值100元，多个作者完成的平均分配财富值。4.2.2 页面设置同浏览页面。4.3人才园地4.3.1 功能概述本栏目主要用于全系统各类专业人才的公布和管理。主要由三类组成：一是公布年度专业人才名单（含市局专业人才及预备人才），分三大类14小类；二是各类人才年度管理计划及年度活动内容；三是专业人才的成果展示。包括心得体会，管理技能介绍，优秀教案，模型等。4.3.2 页面展示1专业人才名单(兼职师资单独标注

14、)年度管理计划及活动成果展示2类同于普通网页浏览。有标题，有时间。点击后，可看到相关内容。按南通市局级，南通六县市进行分类维护。即南通市局级专业人才由南通市局教育处维护，各县市局的专业人才由各县市局进行维护。第五章：学习园地学习园地共分五大功能板块：学习地图、在线课堂、在线练习、在线测试、学习坐标。5.1学习地图5.1.1功能概述：本模块旨在为广大国税干部提供一个学习内容的总体结构（目录），让不同学习力、不同业务基础的国税干部对自己知识掌握的现状有个基本认识，有利于国税干部针对自己的学习情况制订相应的学习计划，逐步提高整个国税系统的业务素质。5.1.2页面要素(参考，见附件)专业知识大类专业知

15、识小类公共基础知识如行政管理知识、理想信念教育、服务礼仪岗位基础知识五大类拓展知识5.2在线课堂5.2.1功能概述本模块旨在存放学习课件，为广大国税干部提供一个便利的在线课堂，国税干部可以充分利用各自的工作闲暇时间，加强业务学习，提高业务水平。课件分类展示，点击进入学习。5.2.2页面要素参考税校页面5.3在线练习5.3.1功能概述本模块旨在为广大国税干部提供练习场所，通过练习巩固学习的知识，提高业务水平。5.3.2页面要素1.与省局教育培训平台建立超级链接2.南通市局练习库5.4在线测试5.1.1功能概述本模块旨在为南通市局和各县级局提供一个对国税干部业务水平进行测试的平台，检验广大国税干部

16、的学习效果，完善网上学习平台的建设，达到培训学习的长效管理目的。5.1.2页面要素1.与省局教育培训平台建立超级链接2.南通市局业务测试平台（参照省局的页面设计）5.5学习坐标5.1.1功能概述本模块旨在为每个国税干部提供学习水平的信息，激发广大国税干部的学习热情，不断提高各自的学习水平。反映每个税务干部的学习程度。可以采取爬山等动画形式反映。5.1.2页面要素个人登录查询，只能查询本人的已学习课程、财富值等。动漫方式显示学习程度(按照等级计量，1级为最低等级，60级为最高等级)。坐标方式由财富值和等级决定。个人学习功课占学习大纲、学习题库的比重。(参考中华会计网校的页面)分局级管理员登录查询

17、，在线时间，课程学习、练习进度，财富值状况，等级分布。县局级管理员登录查询，在线时间，课程学习、练习进度，财富值状况，等级分布。市局级管理员登录查询，在线时间，课程学习、练习进度，财富值状况，等级分布。第六章在线答疑4.1在线咨询4.1.1功能概述质疑是一切真学问的出发点，也是自主学习的起点。本模块旨在为广大国税干部在工作、学习中发现问题同时能够及时解决问题，提高国税干部的综合素质。以国税干部为核心，模块以权限分类使不同的用户有不同的操作范围及职责，提问者通过页面“我要咨询”，支持税务干部在线提交疑难问题，专家通过“解答疑难”，远程平台进行在线解答。提问主题按照固定分值和关注度给予分值奖励。4

18、.1.2页面要素4.1.2.1财富值计算用户发起咨询固定财富值N元。按照问题关注度排行适当给予加分，取前M%加分。但单个主题总加分值限额主题关注度（不同用户点击率）/10（向上取整）。4.1.2.2字段字义专家门诊：我要咨询、留下脚印(浏览问题库，到此一游)业务类别：增值税、消费税、所得税、纳税服务、发票管理、国际税收管理、税收管理、综合业务4.1.3页面布局 专家门诊滚动照片 我要咨询留下脚印 点击“我要咨询”后出现：请选择对应类别：增值税、消费税、所得税、纳税服务、发票管理、国际税收管理、税收管理、综合业务4.2问题库4.2.1功能概述此模块汇集所有在线咨询的问题，方便用户查询疑难，及时得

19、到解答。用户可以通过具体分类、发起时间、问题状态等进行查询，也可以通过关键字进行检索，还可以通过特别推荐、热点排行关注想要解答的问题，同时可以对答疑满意度进行投票，通过满意度调查相应改进答疑。4.2.2页面要素4.2.2.1财富值计算进行检索查询不加分，投票加一分。4.2.2.2字段字义全部问题：具体问题、提问者、人气、更新时间、答疑人业务类别：增值税、消费税、所得税、纳税服务、发票管理、国际税收管理、税收管理、综合业务问题状态：已解决、待解决主题人气为【不同用户的点击率】检索4.2.3页面布局（关键词） 答疑满意度调查O非常满意O比较满意O不满意O不太满意O非常不满意 特别推荐热点问题 问

20、题 状 态业 务 类 别全部问题 业务类别 问题状态查看投票全部问题下设：具体问题、提问者、人气、更新时间、答疑人业务类别下设：增值税、消费税、所得税、纳税服务、发票管理、国际税收管理、税收管理、综合业务问题状态下设：已解决、待解决热点问题根据全部问题的人气排行取前M%个特别推荐由专家推荐4.3专家讲坛4.3.1功能概述本模块旨在介绍全市系统业务骨干（专家），用户可以浏览专家信息。模块以权限分类使不同的用户有不同的操作范围及职责，前台显示全部专家滚动信息，后台对应具体咨询问题。4.3.2页面要素4.3.2.1财富值计算专家增加财富值50元。4.3.3页面布局照片姓名：XXX科室：XXXXX主要事迹介绍：XXXXXXXX咨 询第七章 后台管理7.1 功能概述本模块主要用于系统管理，由系统超级用户进行系统初始化，用户信息维护，用户权限设置，初始口令设置等。7.1.1页面要素1、系统初始化2、用户信息维护3、用户权限设置4、初始口令设置7.2系统