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文档简介
1、“学 会 倾 听 ”,倾听是一种美德,不注意倾听别人说话的人是一个不道德的人!,孔子讲学 , 弟子倾听,倾听是世界上最美丽的动作,美在它属于谦虚的心,美在它来自关怀的眼神,美在它给人以尊重的感觉,不管是谁都渴望被倾听,倾听的小猫,请同学们听故事,有一天,猫妈妈把小猫叫来,说:“你已经长大了,三天之后就不能再喝妈妈的奶,要自己去找东西吃。”小猫惊恐地问妈妈:“妈妈那我该吃什么东西呢?” 猫妈妈说:“你要吃什么食物,妈妈一时也说不出来,就用我们祖先留下的方法吧,这几天你躲在屋顶上、梁柱间、箱笼里、陶罐边,仔细倾听人们的谈论,他们自然会教你的。”,第一天晚上,小猫躲在梁柱间偷听,一个大人对孩子说:“
2、小宝,把鱼和牛奶放在冰箱里,小猫最爱吃鱼和牛奶了。” 第二天晚上,小猫躲在陶罐边,听见一个女人对男人说:“老公,帮帮我的忙,把香肠、腊肉挂在梁上,小鸡关好,别让小猫偷吃了。” 第三天晚上,小猫躲在屋顶上,从窗户里看到一个妇人叨念自己的孩子:“奶酪、肉松、鱼吃剩了,也不收好,小猫的鼻子特别灵,明天你就没的吃了。” 就这样,小猫每天都非常开心,他回家告诉猫妈妈:“妈妈,果然像你说的一样,只要我留心倾听,人们每天都会告诉我该吃些什么。”,小猫是靠什么学会了技能?,这个故事告诉我们什么道理?,那么,你们会倾听吗?怎样做才叫倾听呢?,怎样倾听?,1.做一个良好的倾听者,我们首先要有良好的倾听表现。,当你
3、对一个人说话时,看着他的眼睛,当他对你说话时,看着他的嘴。富兰克林,美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说: “你长大后想要当甚么呀?“小朋友天真的回答:“嗯我 要当飞机的驾驶员!” 林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空 所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先 告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳 出去。” 现场的观众立马笑得东倒西歪,只有林克莱特没有 笑继续着注视这孩子。于是林克莱特问他说:“为甚么要这 么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去 拿燃料,我还要回来!,大家思考,为什么林克莱特没有笑呢? 如果他也像其他观众那
4、样笑了,这孩子会怎样?,苏亚雷斯将军非常关心战士的生活。一天他跑到厨房,想亲自尝一下战士吃的饭菜。 他走近汤锅前说:“给我一勺。” 一个士官小心翼翼地说:“但是,将军” “闭嘴!”他打断了那个士官的话,抄起勺子,一连喝了好几勺。最后他叫道: “这是什么汤,简直是刷锅水!”大家都愣在那儿,不知所措。 最后那个士官嗫嚅着说:“对,将军,这就是刷锅水。”,小组讨论,这几则故事给你什么启发?,听到别人说话时,你真的听懂他说的意思吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是听的艺术:1.听话不要听一半。2.不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。,怎样倾听?,1.做一个良好的倾听者,我们首先要有良好的倾听表
5、现。,2.做一个良好的倾听者,我们要有耐心,善于听别人把话讲完。,正确的倾听行为应该是怎样的呢?,A、注意: 眼睛注视说话的人,将注意始终集中在别人谈话的内容上; B、用点头、微笑表示你理解对方的想法。 如不赞同对方的观点,仍要保持尊重的态度; C、有耐心: 在别人说话内容较多、较长或言语不简洁时,不要随便打断对方、发表自己的看法,应等别人说完再发表不同意见或补充,表达自己意见时也要以“我认为”、“我想补充说明”等比较温和的方式参与交流。,小组讨论,彼此分享,平时在家里、在学校你们有哪些不善于倾听的行为,针对这些行为,大家以后要怎么做呢?,从今天起做一个善于倾听的人,我们要倾听世界每一个角落传达出来
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