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文档简介
1、,店铺视觉形象系统维护培训手册,鞋品陈列基础规范,视觉形象-VIS/SIS,目 录,PART 2: 使用规范 (道具及货架),PART 3: 陈列技巧,认识货架 常规道具使用规范 季节道具使用规范 装饰道具使用规范,陈列标准,PART 1: 陈列概况,陈列的概念及原则 如何开展陈列工作,PART 1: 陈列概况,Display/陈列 塑造差异化的品牌形象 提高市场终端形象竞争力 有效提高店铺的销售力 满足消费者的个性化需求,PART 1: 陈列概况,简洁 使顾客易看,易明,一目了然; 焦点 令顾客容易发现并关注产品; 统一 加深顾客对产品的印象,利于 企业整体品牌形象的展示和执 行的检查;,陈
2、列的原则,PART 1: 陈列概况,1、熟悉当季产品的特性(主题概念/系 列结构/销售潜能)围绕当季产品设 计的构思及推广的主题风格进行陈 列,用不同的陈列方法,塑造统一 的品牌风格; 2、熟悉当季产品结构比例、款式的情 况,然后根据产品的特性进行分类 分析 (类别搭配/质地搭配/系列 搭配),如何开展陈列工作?,PART 2: 道具使用规范 1-1:认识货架 1-2:常规道具使用规范 1-3:季节道具使用规范 1-4:装饰道具使用规范,2-1:认识货架,2-1:认识货架,2-1:认识货架,形象高柜主要陈列当季正装形象鞋款,作为卖场的核心货架是任何卖场必不 可少的元素。如卖场内无搭配安装通透矮
3、鞋柜,可使用形象鞋柜分 区域集中陈列促销、休闲等相关产品。,便装鞋柜主要陈列便装鞋款,当正装鞋款SKU数量较多,需要其他 区域配合时,亦可陈列正装形象鞋款,作分区系列陈列。,前展台主要陈列当月/当季品牌主推款式(非促销鞋品陈列区)。 需要配合相关主题陈列道具使用。,2-2:常规陈列道具使用规范,PART 3: 陈列技巧 3-1:陈列入门技巧 3-2:新开店铺氛围布置标准 3-3:陈列的日常维护 3-4: 陈列照片回传规范,3-1:入门陈列技巧,步骤:,2、整理样鞋,3、分风格,4、分品类,5、产品上架,7、细节调整,6、陈列标准,1、了解店铺状况,设计人流动线,1、了解我们的卖场,设计出合理的
4、人流动线,接着再来进行陈列;,从顾客最长的行为动线来划分区域的款式 前展:当季主推商品(陈列设计会根据营销 活动每月或定期发出相应的陈列指引 我们只需要复制); 目的:吸引客人进店; 中岛或橱窗:应季主推的商品; 目的:吸引客人往店铺内部走; 其他销售面:平销商品; 死角:明亮色系 目的:避免客人流失; 黄金视线点在哪?(根据人流动线来找),开季时应注意新款的展示 (前展台新品展示、POP摆放) 中岛或橱窗-应季流行商品 (突出陈列应季最新款式及主题产品展示) 前三眼黄金视线点- (应充分展示应季主推及库存充足的商品),1-1、开季陈列,步入季中,将会出现部分断码商品,我们的陈列应该 没有绝对
5、的“畅销品”和“滞销品”; 根据实际库存状况,注意在主陈列面陈列库存尚充足,不会影响销售的款式; 加强对所谓“滞销”商品的陈列及推广。,1-2、季中陈列,季末,将进入销售最后冲刺阶段 过季商品陈列 配合季末活动,但我们不能因为活动而改变陈列风格,1-3、季末陈列,1、提早发现滞销货; 2、多找滞销货的优点; 3、组合畅滞销款搭配,畅销货连带销售滞销货; 4、改变滞销货陈列,越滞销越重点陈列; 5、加大对滞销货销售激励,重赏出勇夫; 6、如依然滞销严重,当断则断早促销;,提升销售小TIPS:,2、整理样鞋 样鞋为36码或37码 注意:残次鞋不能出现在货场(出样前要检查清楚),3、分风格 按跟型、
6、材质、主题,先将风格分开,4、分品类 A、品类分为: 春夏 凉鞋(包括凉拖)、单鞋(包括鱼嘴)、深 口空鞋 秋冬 单鞋(包括鱼嘴)、深口鞋、矮靴、中靴、 高靴、超高靴 B、同款不同色,5、产品上架 先上产品,后上道具,才能保证整体规律感,5、产品上架 加入陈列道具,调整摆放形态(陈列道具的使用请严格参照陈列规范培训来执行),鞋子和包搭配,鞋子,由上至下第一层,可以有多种组合方式,但不能过于饱满。,6、陈列标准,单层摆放形态以间隔式为标准 1、横向-纵向-横向(延伸) 2、纵向-横向-纵向(延伸),上架法则(除第一层外): 由上至下,以其中一层作为陈列中心(优先陈列),少,多,新,旧,高,低,数
7、量,款式,价格,纵向间隔,横向间隔,以由上至下第三层开始为中心点,向第二层及第三层延伸,整体采用间隔对比摆法后的效果,以第三层为中心点,向第二层及第四层延伸,用间隔对比的手法以第三层作为中心点延伸到第二层及第四层,当有包包和靴品较多时也可以在首层进行组合陈列,靴品陈列时一定要注意把握整体的规律性。,陈列没有规律,货架看起来就会凌乱,令人不舒服,货品较多的状况是同款两个SKU,但出现几款同款三个SKU的时候我们要怎么来调整正装柜的陈列状态呢?,可以选择用其中有3个SKU的货品作为中心点,陈列没有规律,会降低品牌形象及价值感,根据自己的货品状况,只要适当调整,就能使货场看起来整齐有规律;,鞋包搭配
8、原则: 1、材质相同 2、颜色相同 (一只鞋子与包 搭配时候必须 统一颜色,找 不到统一颜色 的,以对比色 为准。) 3、系列相同,精彩的搭配陈列可提升货品和店铺的品味,向顾客作附加推销在设计的理念中拥有系列化的概念,可运用基本上的设计思路进行货品的组合,按其系列性进行调场。,搭配指引: 1、同系列的包品可以摆放在一起; 2、包品也可以与同系列的鞋品陈列在一起; 3、包品不能陈列于第三层或一下的层板;,相同面料,同样有金属饰扣,如产品条件符合,可陈列于一起,产品陈列时的注意事项: 1、注意每个系列的产品要陈列在相应的柜体(开季即要 熟悉产品); 2、为了保证卖场的整齐统一,一定要注意陈列形态;
9、 3、产品上架时一定要注意系列搭配,如果一个系列的产 品分的太散,会减少顾客在店铺的停留时间,从而降 低顾客的挑选及购买几率(顾客在卖场多停留一分 钟,我们就多一分成交几率); 4、产品陈列要保持一定的丰满度,才不会出现款式少, 没有挑选空间的错觉。库存、款式较少的店铺可以选 择重复出样来解决这个问题。,7、细节调整 不管横向或纵向摆放,必须整齐,鞋子与鞋子之间约一个手指的空隙;,注意:高低展架必须搭配使用,不能分开使用。由上至下第三层开始不使用高低展架,利用高低展台时建议使用以上形态,3-3-1:陈列日常维护要求,为了确保目前店铺陈列工作能更快、更准、更加统一的执行,建议由店长全权负责店铺陈
10、列日常维护及管理工作。,陈列工作职责:,1、带领员工做好卖场陈列 2、负责前展台陈列工作 3、店铺陈列日常维护管理,1、带领其他同事做好每周1小调,每月1大调的陈列调整 要求: a、陈列调整时间: 货架陈列:每星期调整1次 星期一 小调整(局部) 每月初 大调整(按系列) c、陈列前请先仔细,认真的阅读完此陈列 手册再进行操作; d、每月15日前发送一次店铺的陈列图片到 总部;,2、负责前展台的陈列调整 要求: a、前展台陈列调整前陈列师会发陈列 指引,请负责人务必要认真、仔细 的看完陈列指引后再进行陈列操 作; b、请在收到陈列指引的三天内完成前 展台陈列调整工作并且回传照片;,备注: PO
11、P(及一些相关物料)的制作请店长能及时找到公司相应的形象工作负责人员进行制作,并且保证能及时进行更换。,3、店铺陈列日常维护管理 陈列结束及日常工作中,一定要注意调整和维护。随时将陈列回复到正常状态。 日常维护内容:,如何进行陈列的日常维护? 日常维护最佳时间 每天- 销售结束后或空闲时,应及时整理 货场(货品的摆放货场卫生 POP摆放等);根据每天的天气及商 场人流状况也应及时进行调整;,每周- 货场陈列每周起码保持在1-2次; 调整应该是根据店铺货品每周的实 际库存、及主推活动不同来进行调整; 天气同样亦要作为影响陈列的因素;,每月- 除按以上每日、每月之要求外,我们应该 注意: 1、货品
12、过满时,要减少过季产品的摆设, 考虑减少滞销基本款的数量,减少配件 或装饰品的数量; 2、货品不满时,要增加畅销款及畅销尺码 数量,适当增加配件展示及加放宣传 品;由于货品不满,亦有可能出现货品 结构比较单一,此时要采用重复出样的 方式,保证货场不会出现货品短缺现象;,左图的陈列是大家平时比较常犯,但已经成为习惯的陈列状态。货品摆放的规律有了,可是整体没有空间感,没有注重日常维护。,适当的调整,就能使整个柜体看起来更加整齐有规律!,空间产生价值感,此柜为板房不标准柜体,请勿对号入座,3-3-2:换季陈列操作,换季调整原则: 1、产品处于新旧交替的情况,新品SKU数量占比 在30%或以下,将所有
13、新品统一陈列在带LOGO 的形象背柜; 2、新品SKU数量占比50%或超过的,按正常陈列 方式陈列在相应柜体;,一、新品占比在30%或以下的陈列 (新品数量足以支持陈列在一个柜体),1、新品请全部陈列于主形象背柜; 2、请制作好相关系列的POP进行推广; 3、陈列时,请注意系列的搭配,在款 式系列比较少的情况下,我们也要 将同系列的产品摆放在一起,避免 造成陈列太散(如左图指引);,一、新品占比在30%或以下的陈列 (新品不足以支持一个柜体),新,旧,款式,1、新品同样要陈列在主形象柜; 2、数量较少的前期上货阶段,可 以新旧产品陈列在一个背柜, 方式如左图; 3、同样需要在背柜首层配合相应
14、的新品POP,进行推广;,如图所示,即使是款式少的情况下,系列感也是能陈列出来!,以点带面,新旧品交替时,需注意产品系列之间的搭配 原则: 1、新品按每季度的产品销售指引来进行划分;(各负责人需要在上货前期做好相关产品培训) 2、如出现新旧款式需要同时陈列,即卖场有往年同季产品时,可以从产品的整体系列感上来组合,或者抓产品之间相类似的元素;(如下页),即使是做推广(或特价)活动,我们也不能将货场陈列的类似特卖场;,如左图两个柜体所展示,产品没有摆放规律,看起来杂乱不堪;,关于特卖时陈列要求,即使是做推广(或特价)活动,我们也不能将货场陈列的类似特卖场;,关于特卖时陈列要求,一、店铺灯光照片的作用 对商品而言有以下几个作用: 1.增强商品的色彩与品质感; 2.烘托商品的气氛; 对顾客而言则有以下作用: 1.吸引购买者的注意力; 2.构成对商品的气氛;,1、射灯完全没有照射在商品上,而是照射在墙壁上。浪费了灯源,没有打亮产品; 2、卖场整体灯光效果不够,显得暗淡,没有焦点,无法体现产品;,上图存在哪些问题?,上图存在哪些问题?,1、过于强烈的灯光效果,会让顾客产生视觉疲劳; 2、灯光没有焦点,就不能体现产品;,二、灯光调整的原则 商品视觉效果的突出,在于简易而有效的照明手段,
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